对自己的信心和追逐目标的恒心，以及对事业的专心，使尤波罗斯成为最具有领袖风采的企业家。第22届奥运会，由于他的努力，获利21500万美元，在闭幕式上，众多热情洋溢的观众站起来为尤波罗斯鼓掌。被称为商界巨人的哈维如是说：“我参加过许多体育活动，但在我的一生中还是第一次看到84000人站起来为一个卖给他们门票的人欢呼。”
多年以前，纽约州最富的人是柯特·卡尔森，他靠白手起家。大萧条时期，他主要推销贴水印花。大萧条过后，他建立了年销售额超过40亿美元的全球性的大型联合公司。
柯特既不需要股东，也不需要合伙人。他对自己充满信心。认为他的判断比别人都更为准确，他不想让他们来打搅他的工作。卡特执政期间，美国遭遇了一段严重的经济衰退期。在这个时候，柯特说了一番让所有美国商人感到震惊的话。他说：
“无论是今年和明年或者更长的时间，社会经济状况如何，对我的公司不会产生任何影响。无论有什么情况发生，只要进入到1989年，我公司的销售额一定能从原来的10亿多美元增加到40亿美元。”
最终，柯特提前12个月就实现了自己的诺言，1987年的销售额就达到了40亿美元，90年代初他的销售额猛增到90亿美元。他还说过：
“人的整个一生都在赛马，很大程度上是和他自己竞争，因为他前面没有竞争对手。”
信心、目标、专心，使尤波罗斯、柯特成为最后的赢家。人们只要像他们一样，那么就肯定会成功。没有不被打破的世界纪录，客户永远不会总光顾一家公司，商界总是在生死之中变化和循环，它只为那些有信心，有目标，和专心干事业的人们提供新的机会。
美国国际商用机器公司IBM为了能够达到它们的目标，所制订的计划由三个实际的重要内容构成：一要尊重所有的人，包括所有的顾客、雇员，还有供应商；二要追求产品质量；三要有出色的售后服务。
自己给自己制订的目标一定要实际，要有实现的可能性。一家公司所制订的目标，能够适应社会的发展和科学技术的进步，所以他们能以最低的成本制造出技术含量高的产品，从而获得较高的利润。
树立目标总离不开三个步骤：
第一个步骤确立自己的目标；
第二个步骤是是制定实现目标的计划；
第三个步骤是做出时间安排，确保计划的实现。
“闪电战”：速战速决
打闪电战、歼灭战是美国人最喜欢的战术。美国人做事喜欢雷厉风行，不喜欢拖拖拉拉，石油大王洛克菲勒可以说是其中的一个代表。
一年365天，每天都坚持游泳的荷兰人达提尔汀斯是洛克菲勒强硬对手。达提尔汀斯16岁时，便辍学，在银行找到了一份工作。但是他对账目毫无兴趣，一心想到东印度去打开一片天地。
达提尔汀斯凭着胆大心细和准确的判断能力，在36岁的时候，担任了苏门答腊岛棉兰分公司总经理。这个时候，荷兰皇家有优秀的炼油厂和输油管道。但是由于政府和王室在是否支持棉兰公司的态度上，存在着重大的分歧，因此资金周转成了他们面临的最棘手问题。就连技术人员的薪金都难以保障。
这个时候，在亚洲市场上他们主要的竞争对手是极具竞争力的美孚石油公司。为了增强自身的竞争能力，达提尔汀斯建议公司建造油轮。当荷兰油轮雄纠纠、气昂昂、威风凛凛地驶入庞克兰布兰顿港口时，他们举行了场面热烈的欢迎酒会。然而这时严峻的考验又降临到了达提尔斯汀的面前，洪水浸入了苏门答腊油田，油轮进港后无油可运，这样就无法完成亚洲的订单。
不得已之时，达提尔斯汀通过各种关系，从巴库油田买进现货。使他意想不到的是几经周折以巴库买进的石油，反而比向罗斯查尔批发购买的石油便宜8分钱。这样，他不仅如约完成了亚洲的订单，而且还狠狠赚了一笔钱，真是塞翁失马，焉知非福？！
当洛克菲勒听说这件事以后，马上决定向英国议会及新闻界施加压力，这也是洛克菲勒最拿手的绝技：运用政治打歼灭战。
终于，达提尔斯汀打了退堂鼓。
兵法有云：“见而不决，人将先发；发而不敏，人将先收。难得者时，易失者机，迅而行之，速哉！”由此可见，战机对于敌、我，对于胜败有着多么重要的作用。
希尔顿的七条管理原则
管理是一种具有高度个人特色的艺术。在某一特定的情况和类型中可能对这个经理适合，但在同样下对另一个经理，或对同一个经理在不同的情况下，他们的期望并不能实现。现实中没有根本捷径，可供经理们去参考、仿效。因此，在各种不同的情况下，每一个经理，必须找出哪些是自己能够做到的，哪些是不能做到的，他不能只通过参考别人的做法而变得能干，他必须发挥自己的风格，实践要与个性统一。
希尔顿凭借他独特的七条管理原则，使他成为全世界旅店业的霸主。
希尔顿的七条管理原则分别是：
（1）扩大宣传范围，提高旅店知名度。
（2）培养优秀的管理人才，设立在职培训机构建立严格的培训制度。
（3）充分利用每一寸空间，争取最高额的赢利。
（4）同一系统保持不同的风格。这种风格要和旅店所在的国家和地区的文化习俗相适应。在这个基础上再选择一个很好的经理，并给他充分授权。
（5）沟通，所指的是饭店之间相互信息传递，开设互相预订房间的业务，这样客人可以通过一家希尔顿饭店就能够订到全世界各国、各地区、各城市的希尔顿客房，为顾客提供了极大的方便。
（6）精确的预算。经理人员应加以判断；对每月营业状况，对人员、所需食物及必需品的需求等，经理应有精确的预出计划。既要保证对顾客周到满意的服务，又不能造成浪费。
（7）大量购存物品。直接向制造商大量购买日用必需品，储存起来。这样做既可以用很低的价格把这些商品买进来，还可以使这些物品在饭店的使用中长时间的保持一致。
正是这七条管理原则，使希尔顿倍受上帝的宠爱，经常把好运带到他的头上，使他成为同行业的巨人。
最使希尔顿感到自豪和骄傲的是，每家希尔顿饭店都有拿幅插满红、蓝、黄、绿等各色旗帜的世界地图。其中红色的表示正在营业的饭店，蓝色的是即将开业的饭店，还有其他的颜色，分别代表正在建设中的饭店及五年内将要建造的饭店，等等。
希尔顿以他的殷勤好客，实现了他儿时的梦想，这个梦想远比他当初在德克萨斯州打天下所怀的理想要伟大得多。
面对支持和帮助过他的朋友们，希尔顿说：“我们希尔顿只不过是一面微不足道的小旗帜，但我们所摇动的是自由。我们努力地让这面旗帜飘扬得更高，做为我们对人类和平的一点小小的贡献。”
真的，没有人否认过希尔顿对于人类和平所做的努力。
商场遵守“丛林法则”
全面吞并和自己相竞争的企业，这是美国十大经济巨人从白手起家到腰缠万贯所共同使用的手段。
福特汽车公司就是采取吞并的方式，在收买了一家马车制造厂之后，从而跃居美国制造业的首位，随后又成为汽车大王的。
销售奇才杜朗曾经担任过自来水公司的水费收缴员。收缴水费之前，杜朗首先去用户的家里帮助用户处理水质污染和水管漏水等问题，和用户建立起某种情感之后，就能够顺利地收回用户拖欠很久的水费。所以在同行中，杜朗的水费催缴率是最高的。杜朗在时间的充裕情况下，还兼任电力公司和瓦斯公司的收费员，有时他还为保险公司出卖保险。他很善于和人打交道，所以他在他所从事过的行业中做的都极为出色。我们不得不称赞，杜朗在这些方面是很有天赋的。
杜朗后来在无意中认识了福特的马车车厢制造商皮艾尔·杜邦。他动员皮艾尔·杜邦投资他的GM公司的股票。而此时，杜邦并不知道他面前的这个人就是GM公司的创办人杜朗，便直接向他说出了他对GM公司的看法，“比利·杜朗野心太大，过于急于求成。他这种盲目扩充的作法让人很不放心。”显然这位杜邦先生——马车车厢制造商对GM公司的股票毫不感兴趣。
1908年，杜朗在摩根银行的支持下成立了美国通用汽车公司，它集合了别克、奥斯摩比及凯迪拉克3大汽车公司以及22家零配件生产厂家。
GM创立之后，他的野心更加膨胀了，甚至想一口吃掉福特公司，也正是他的野心使他处于十分危险的境地。到1910年，GM公司出现了严重的经费危机，使杜朗的处境更为艰难。
1917年4月6日，美国向德国宣战。战事极大地冲击了以底特律为中心的汽车工业界，GM股票狂跌。至此，杜朗帝国大厦在风雨中摇摇欲坠。
然而，杜邦此时的情况却和杜朗完全相反。杜邦公司因在这场战争中制造火药而大发横财。战争结束之后，杜邦面临着向何处投资的选择问题。
也正是在这个时候，杜邦和杜朗进行了一次对双方公司发展都具有重要意义的商业谈判。在这次谈判中，杜邦一眼认出了曾经向他推荐GM公司股票的杜朗。但是，今天的杜邦对GM公司股票不再不感兴趣了，而是表现出了超乎寻常的热爱。他取得了2500万美元的GM公司的股权，成立了握股公司。这时我们所看到的杜邦其野心之大，不比当年的比利·杜朗逊色半分。
和生物界一样，掠食者所要捕捉的都是病弱的对手，也就是人们常说的乘人之危。杜邦如此，卡内基兄弟也不例外。
当汤姆把霍姆斯特德工厂罢工的消息告诉他哥哥的时候，兄弟俩几乎要蹦起来。这无疑是一个天赐良机。兄弟俩盘算如果买下霍姆斯特德，将能使他们在全美钢铁生产占有量的1/7，迅速上升到1/3。俩兄弟果断地采取了行动。
他们首先掐断了霍姆斯特德的外援，他们说服了一直支持这家工厂的大银行家麦隆父子，不再给这家工厂提供资金。而后他们打开了胃口，以惊人的低廉价格吞食了霍姆斯特德。五年之后，被他们吞并的这个工厂每年能给他们带来500万美元的纯收入。
石油大王洛克菲勒吞并对手的手段更是高人一筹。他善于制造内讧而乘机颠覆对方，以达到扩张的目的。
洛克菲勒手上有一个专门从事颠覆活动的间谍，这个人就是亚吉波多，他们二人配合得十分默契，简直称得上是“心有灵犀一点通”。
当洛克菲勒的目光盯住了泰特华德公司的时候，亚吉波多便心领神会地开始了他的行动。他偷偷地绕过持有1/3股票的帕塔森，召集了宾森等这家公司的几位重要股东，开始制造内讧。不久，这家公司的几个大股东就各怀心事，难以合作了。帕塔森第一个以公司内讧为由，要收回自己的股份。不久其他四位大股东，也相继背叛了他们的公司。至此，泰特华德公司的内讧到达了顶峰。帕塔森事件上了报纸的头版头条，行情一直很好的泰特华德股票突然暴跌。
这正是美孚石油公司从当地股东手里购买股票的好机会，这种恶果是宾森在纽约出卖公司债券直接造成的。泰特华德的几位主要股东，为了夺取公司，制造并发放了很多空白股东委任状，还雇佣了全副武装的黑人，和很多拿着各种工具的挖井工人，在总会场展开了对峙，这样洛克菲勒制造的内讧计划顺利地完成了。随后，他们即投入了500万美元，成立了“美国运输”油管公司，并准备了充足的资金吞掉泰特华德。
当时正处于汽车时代即将来临的前夜，正是美国石油的一个黄金时代，人人脸上洋溢着笑容。
这一天，这就是1859年8月27日，洛克斯勒在泰塔斯维地区钻到石油，这是世界上第一个以工业或商业性质开采的油田，它成功了。
泰塔斯维村不大，村民只有280多人，然而消息传开之后，第二天便从克利夫兰来了很多要求做工的人，这使小小的泰塔斯维村热闹起来了，而且还给铁路沿线带来了繁荣的景象。没过多久，泰塔斯维就发展成为一个繁华的城镇，镇上高楼大厦林立，石油的日产量高达3000桶。南北战争爆发之后，内燃机取代了蒸汽机，使石油的需求量不断猛增。
但之后不久，洛克菲勒敏锐地预感到石油的行情将会急转直下。他对他的老伙伴克拉克说：
“看样子前景并不很乐观，油挖得愈多、愈快，油价也就跌得愈多、愈快。”
“挖油的人全都是傻瓜，只顾疯狂地挖油不看行情。”
果然不出洛克菲勒所料，石油的价格一下子跌到谷底。人们对石油的需求总是有限的，正像他分析的那样，盲目的开采必然会造成生产过剩。出现了供大于求的不利局面。这年的年底，油价已跌到1加仑0.23美元。
1861年，有一种用煤炼制的替代油的产品在克利夫兰隆重上市，进一步冲击了石油市场。洛克菲勒虽然对石油价格的一跌再跌很是苦恼，但他并没有绝望。虽然石油的价格甚至不比水的价格值钱，但他仍然耐心地、不动声色地等待着机会的光临。
为了阻止石油疯狂的下跌，挽回损失，油井的所有人约定，把每桶油的售价定为4美元以上。这就是被称为“产地卡特尔”的一种生产者的自我保护措施。生产过剩和行情暴跌，使得卡特尔方面不得不减产。由于石油价格的回升又造成了石油的大量滞销，石油市场进一步恶化，令石油商人很是头痛。
和马拉松比赛的道理是一样的，往往一直打头阵的生意人并拿不到他们所渴望的冠军奖杯。少年老成的二十二三岁的洛克菲勒，深悟这其中深刻的道理。事实也真的如此，所有到加里福尼亚州淘金的人，成功者没有一个是打先锋的。
洛克菲勒始终坚守一个信条：“对先驱者诱人的吹嘘不要动心，绝不能盲目下手。”也就是凭借着他的这一信条，使他启开了美孚石油的大门。脸色苍白、沉默寡言的洛克菲勒凭借着他的这一法宝，积蓄了无穷的力量，等待着机会来临时好似一头百兽之王的狮子。
在美国南北战争中，由于北军军需品的积压和联邦政府的滥印钞票，导致了一场恶性的通货膨胀。而这个时候的洛克菲勒和佛拉格勒共同大量储存的碘盐，却成了炙手可热的商品。使他转眼之间暴富起来。洛克菲勒责无旁贷地独揽了公司的经营大权。
这个时候，洛克菲勒和他的合伙人克拉克商量，要把这笔钱投入到正在暴跌的泰塔斯维的石油生产上。在遭到了克拉克的反对之后，洛克菲勒于是单独行动，他投资5000美元，和安德鲁斯一起创办了一家新公司，独家全部包揽了石油的精炼和销售过程。1865年，他们的这家公司共缴纳税金32000美元。克利夫兰的大小炼油厂共有50多家，唯洛克菲勒·安德鲁斯公司规模最大，它仅雇用了37人，这一年他们的销售总额达到了120万美元。
追求永远的公平
有句谚语说得好：“对亲人的包容不算包容，对敌人的包容才算包容。”玫琳凯化妆品公司人事管理的最高原则就是公平待人。
