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第33章 掌握争论的技巧

与人发生争论时,要使你的观点被对方认可,关键在于你是否能够把自己的想法,不露痕迹地输入对方的潜在意识里面。在对方的潜在意识之前,有所谓“检阅层”的哨兵在监视着。因此,一旦你得罪了这个哨兵之后,不管你如何使出浑身解数,他总是不会让你通过的。为了不得罪这个哨兵,灵巧地通过这一关,你应该注意一些什么呢?

仔细地听取对方的想法

首先,你不妨使对方先说出他的想法,以便仔细地听取它。否则,他总会感觉到受到了伤害,于是态度也就变得越发强硬了。而且,人有一种欲望,那就是尽量地把心中的迷乱倾吐出来。当这种欲望未得到满足时,是无法去倾听别人的意见的。因此,当你要对方听取自己的意见时,不妨先听听对方的话。如果可能的话,不妨叫对方重复一下他的意见,并问他是否还有什么话想说。

在答话之前,不妨稍停顿一下

当受到质问时,有不少人会即刻答复,速度之快,可以用“问不容发”来形容。事实上,这并非上乘的方法。这时,你不妨先看看对方的脸,隔一会儿之后才答复。如此一来,将能够给对方一种满足感,他认为自己所说的话,值得你思考一番。这样当然就有利于你。不过,只要稍停顿一下就行了。如果你停顿得太久的话,对方会认为你不肯明确答复,或想避重就轻,甚至认为你无意回答他的问话。

即使你不得不反对对方的想法,亦不应间不容发地提出反对之词。这么一来,你无异是在告诉他:“你的想法是不足取的,根本就没有考虑的价值。”

不要百分之百地胜过对方

每逢争论之时,每一个人都会认为自己的想法是正确的。至于对方的想法呢?则往往会认为是荒谬的,完全错误的。其实不管是何种争论,每个人都差不多有正确的意见,也有不正确的想法。因而,当你与别人展开争论时,不妨对对方的某一项意见表示让步,这么一来,你必定能够在某一部分找出双方一致之点。你这样做之后,对方也会对你的某些意见表示让步。

在这种场合,你不妨使用“是的……然而”的说话技巧。你可婉转地说:“是啊,关于这一点,我同意你的意见,不过除此之外,不是还有这样的方法吗?……”或者“唔……你说的不无道理。不过,采取此种方法,不是更好一些吗?”

如何呢?你已经知道了此种方法的要领了吧?那么,就请你赶快把它派上用场吧!

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