1 保持真我本色
卡耐基名言
1.对一个人来说，最糟糕的部分是不能成为自己，也无法在身体和心灵中保持原本的自己。
2.一般来说，普通人对自己的心智能力的利用率不到10％，大多数人对自己是否还有其他才能还不太清楚。
3.在这个世界上，每一天的你都是崭新的自己，为此你要感到高兴，善于利用自己的天资才能吧！
4.终究有一天，一个人会明白，嫉妒是徒劳的，而效仿他人等同于自杀。
我这里有一封住在北卡罗来纳州的阿尔瑞德太太写给我的信，她在信中说道：
我是一个非常敏感内向的姑娘子，长得很胖，两颊肉很多，这让我看起来更胖。我的母亲很刻板保守，在她看来，如果把衣服穿得太漂亮会很愚蠢，衣服如果太合身就很容易被撑破，还不如做得宽松一些。她就让我这样着装，我从没参加过任何像聚会这样的社交活动，也不觉得有什么事情能让我开心。上学后，同学间的所有活动我也都不参加，甚至包括运动项目。我太内向了，总觉得自己格格不入，跟大家不相像。
长大以后，我结婚了，丈夫比我大几岁，可是我还是没有什么变化。我丈夫出生在一个稳重而且阳光自信的家庭。虽然我也想变得阳光自信，像他们那样，可是总是不成功。我努力向他们学习，去模仿，总是不能达成自己的目标。好几次他们想帮助我突破自己，可总是得到相反的结果，我的处境反而更糟了。我变得越来越容易愤怒和紧张，不敢见到任何朋友。我甚至对门铃的响声感到惊慌！到后来我是彻彻底底没救了，我很了解自己，只是担心总有一天丈夫会知道事实，所以只要在公共场合，我都努力装出很开心的样子，甚至装得都有些过分了。我很清楚自己表现得过于卖力，因为在伪装过后的几天里我会精疲力竭，非常劳累。到最后，我怀疑自己还有没有必要活下去，于是自杀出现在了我的脑海中。
那么改变了这位几乎要自杀的夫人的原因是什么呢？只不过是一句无意的话。阿尔瑞德太太继续在信中说道：
一句很偶然的话改变了我的一生。有一天，我的婆婆和我谈到她教育子女的方式，她说：“不论发生了什么，我都坚持让他们保持真我本色……”“保持真我本色！”这几个字闪现过我的脑际，就像一道灵光，我意识到所有的不如意都起因于我自己：是我自己把自己带入了一个本不属于自己的模式中。
我改变了，就在短短的一夜间。我开始坚持自我，保持真我。我潜心研究自己的性格特点，认清自己并找出自己的优势所在。我学会了为穿出自己的品位怎样去配色和挑选衣服式样。我积极结识朋友。我加入了一个规模很小的社团，在他们请我去主持某项活动的时候，我也很惶恐不安。但是我每次上台，都比以前更加有勇气。这个过程相当漫长，但现在的我比过去开心很多。当我培育和告诫自己的孩子时，我一定要告诉他们这些需要经历苦难才能学到的教训：不论在什么情况下，永远保持真我本色。
关于保持真我本色这一问题，“久远得就像人类历史一样。”医生詹姆斯·戈登·基尔凯指出，“这是所有人类共同的问题。”
不能保持真我往往是很多精神、神经和心理方面问题的隐藏病因，写过13本书、还在报纸上发表过数千篇关于儿童培训文章的安德罗·派屈说过：“对一个人来说，最糟糕的部分是不能成为自己，也无法在身体和心灵中保持原本的自己。”
可是在好莱坞，这种模仿别人的现象就十分严重。好莱坞非常有名的导演山姆·伍德曾说帮助年轻演员解决他们不能保持自我这个问题是最令他头痛的事。成为二流的拉娜·特纳或者三流的克拉克·盖博是他们每个人梦寐以求的事情。“观众已经品尝过那样的味道了，”山姆·伍德不停地劝诫他们，“新鲜感是他们现在所需要的东西。”
在导演《别了，希普斯先生》和《战地钟声》等大片之前，山姆·伍德多年都在房地产行业工作，因此，他销售员的个性也在那里培养起来。在他看来，一些商业中的规则也完全适用于电影界。如果完全去模仿别人，那么绝对会一事无成。“我的经验告诉我，”山姆·伍德说，“最保险的事是不用那些模仿别人的演员。”
我也曾问过一家石油公司的人事主任保罗·伯恩顿，对应聘者来说，他们所犯的最大错误是什么。他面试过6000多位求职者，也写过一本名为《求职的六大技巧》的书，所以关于这个问题，他应该很明白。他答道：“不能保持自我就是求职者所犯的最严重的错误。他们回答问题时常常不坦诚，只是说出他们觉得你会愿意听的答案。”可那是没有用的，这种不真实的、虚伪的东西没有人会乐意听。
我知道一个公共汽车司机的女儿也是很辛苦才学到这个道理。她渴望成为一名歌星，但是很不如意，她长得不漂亮，她的嘴很大，牙齿是难看的龅牙。她第一次公开试唱是在新泽西州的一家夜总会里，她一直试图咬住上嘴唇以包住暴露的牙齿，期待这样就会表现得更加完美、优雅，结果适得其反，失去了自我没有特色，要是一直这样，她一定会失败的。
多亏夜总会里听她唱歌的一位男士觉得她很有歌唱的天赋，就非常坦率地对她说：“我一直在看你的表演，能看出来你一直想掩饰点儿什么，你是认为自己的牙齿很不好看吗？”姑娘子听了之后很难堪，但他仍然接着说：“长了龅牙有什么大不了的呀，那又不违法！别试图掩饰它，张开你的嘴唱出来。你越是不把它当回事，观众就越会喜欢你。说不定你现在觉得会给你带来耻辱的龅牙将来还会给你带来好运呢！”
凯丝·达莱接受了那位男士的建议，忘记了龅牙带来的不愉快。自那次之后，她将所有注意力都集中在观众那里，尽量放开自己尽情地演唱，后来她成为电影及电视台中走红的最优秀的歌星，现在，有很多歌星反而还模仿她了。
威廉·詹姆斯说过：
一般来说，普通人对自己的心智能力的利用率不到10％，大多数人对自己是否还有其他才能还不太清楚。其实我们还有一半以上的才能没有被挖掘，这是与我们应该取得的成就相比而得出来的结论。我们只利用了我们能力的很小一部分。人往往活在自己所设置的一个有限的空间里，尽管我们拥有各种各样的资源，但却往往无法成功地运用它们。
既然我们身上有很多没有被开发的潜能，那么我们就没有必要担心自己不像其他人。你在这个世界上是独一无二的，以前没有人像你一样，以后也没有。父亲和母亲各自的23条染色体组合成了你，你的遗传基因也是由这46条染色体所决定。每一条染色体中有数百个基因，而其中的任何单一的一种基因都可以改变一个人的一辈子，这些是遗传学告诉我们的。实际上，人类生命的存在当真是令人敬畏，奥妙无穷。
哪怕你父母相遇相知相爱并结婚，但生下的孩子正好是你的概率，也只有三百万亿分之一。换句话说，若你有300万亿个兄妹姐妹，他们都会与你完全不同。这不是幻想，而是确确实实的科学事实。如果你有疑问的话，就去看看关于这方面的书籍。
我可以说是非常有资格来讨论这个话题的，我对此特别有感触，因为我曾为此付出过惨重的代价。那时，我从密苏里州的乡下来到纽约，报考美国戏剧学院，希望成为一名演员。当时我还自以为自己十分聪明，以为找到了一条不为别人所知的成功捷径，还暗自庆幸别人都愚笨得不知道这一浅显易行的道理。我的想法是：向当时所有优秀的名演员学习，集他们优秀的演技于一身！这是多么愚蠢而荒唐的想法。我为此浪费了太多时间去模仿别人，一直到后来我才明白，别人始终是别人，我才是我自己，只有保持自己的本色和个性才能取得真正的成功。
那样痛苦的经历应该能使我停止去模仿别人了吧？但是当时我太愚蠢，并没有马上吸取教训，还得再经历一次苦痛。几年后，我写了一本关于公共演讲方面的书。写的时候，我犯了同样的错误，计划将别人的书中写得好的地方放进来，使它成为一本最全面、包罗万象的百科全书。于是我找了一大批关于公共演讲的书，利用整整一年时间去吸收他们的精华，使其变成我自己的东西。最后我发现自己再一次做了傻瓜，这样做出来的东西既做作，又无可读性。于是我把这一年的劳动成果全部扔掉，准备从头开始。
做最真实的自己！就像美国作曲家欧文·柏林给后期的乔治·格什温的忠告那样。当柏林和格什温初次见面时，柏林已声名卓著，而格什温还是一个刚出道的默默无闻的年轻作曲家。柏林很欣赏格什温的能力，问他是否愿意做他的音乐秘书，薪水大概是他当时收入的3倍。可是柏林也劝告格什温：“还是不要接受这个工作，如果接受，你可能只会变成一个二流的柏林，如果你坚持继续保持自己的本色，总有一天你会成为一流的格什温。”
格什温接受了这个劝告，最终他成为美国最重要的硕果累累的作曲家。
类似查理·卓别林这样的人，以及其他人，都学过保持自己本色的这一课，尽管学得很辛苦，需要付出代价。
卓别林开始拍电影时，导演要他模仿当时非常有名的影星，导致他一事无成，直到他开始发挥自己的特色，才慢慢走向成功。鲍勃·霍伯也有相似的体会，在他发现自己的特色并真正走红之前，有许多年的时光都在唱歌跳舞。
当玛丽·马克布莱德第一次上电台时，她总想模仿一位爱尔兰明星，却总是失败。直到她以一位密苏里州乡村姑娘的本色面目出现时，才成为纽约市最出名的明星播音员。
吉瑞·奥特利一直渴望改变自己的得州口音，自己打扮得也像个城里人，甚至还对外宣称他出生在纽约，结果别人都在背后嘲笑他。后来他开始重新弹奏三弦琴，演唱乡村乐曲，才为他在影片和广播中打下了最受欢迎牛仔地位的根基。
在这个世界上，每一天的你都是崭新的自己，为此你要感到高兴，善于利用自己的天资才能吧！说到底，所有的艺术都是一种自我表现，你只能唱你自己的歌，画你自己的画。你是由你的经验、你的环境和遗传而造就的。无论是好是坏，你自己的小花园都要好好建创，也无论好坏，你都得在生命的交响乐中演奏好自己的乐器。
爱默生在他的小文章《自我信赖》里说过：
终究有一天，一个人会明白，嫉妒是徒劳的，而效仿他人等同于自杀。因为无论好坏，人都只能自我帮助，自家的玉米，只有通过耕种自己家的土地才能收获。上天赋予了你独一无二的能力，这份能力只有当你努力尝试并运用时，才会知道到底是什么！
下面是诗人道格拉斯·马洛奇的诗：
如果你不能成为山顶上的一株巍然屹立的松树，
就做一丛灌木生长在山谷中！
但要是溪边最好的一丛！
如果你不能成为一棵郁郁葱葱的大树，
就做一丛灌木吧！
如果你不能成为一丛灌木，
何不就做一棵小草，给公路增添几分生气！
如果你做不了麝鹿，
不如就做一条小鱼！
但须是湖里最活跃的那一条！
不可能所有人都做船长，必须得有人做海员，
但每人都要各尽其责。
不管是大事，还是小事，
我们该做的工作，就在你的手边。
如果你不能做一条公路，就做一条小径：
如果你不能做太阳，就做一颗星星；
输赢不在于大小，而在于你是否竭尽所能。
要想平安快乐，就需要记住：
切勿效仿他人，而是要发掘自我，保持真我本色！
2 宽恕敌人就是解放自己
卡耐基名言
哪怕我们无法做到去喜欢自己的仇敌，但是我们起码能够做到喜欢自己多一点。我们不应该让怨恨破坏了我们原本喜悦的心境，更不应该让怨恨损害我们原本健康的身体。
“假如有人尝试从你那里得到什么好处的话，那么最明智的做法就是不要理睬他，更不要盘算着如何向他们报仇。因为，这种怨恨的情绪会给你带来更大的伤害，这种伤害要远远大于你的敌人所受到的伤害……”
这些话听上去仿佛是一个理想主义者在做宣传，事实上，这段话来自一张由警察局发出的通告。或许你会觉得这只是警察局在向众人传播一种不符合现实情况的理想理念，但是并非如此，这段话是有一定的事实依据的。
根据《生活》这本杂志的调查报告显示，报复情绪对你的健康极为不利，一个长时间满腔积怨的人容易患高血压和心脏病等病症。
我有一位朋友近期患上了非常严重的心脏病，医生告诫他要卧床休息，不管遇到任何事情都不要生气，因为按照他现在的病情来说，一生气也许就会让他失去性命。在这家医院中曾经就有一位心脏病人由于生气而丢了性命。这样的事情屡见不鲜。
因此，本章开篇的那段话的确是对的。所以，哪怕我们无法做到去喜欢自己的仇敌，但是我们起码能够做到喜欢自己多一点。我们不应该让怨恨破坏了我们原本喜悦的心境，更不应该让怨恨损害我们原本健康的身体。
从反面来讲，假如我们的仇敌知道我们因为对他们的仇恨而使自己的身体和精神都疲惫不堪，并且还坐立不安，甚至患上了心脏病，更甚者因此丧命的话，他们就会为此拍掌叫好！
这正如莎士比亚说的那样：
不要让对手所点燃的怒火伤害了自己。
在第二次世界大战期间，有一位名叫乔治·勒瓦的律师从奥地利维也纳潜逃到了瑞典。那个时候，他身无分文，迫切需要找到一份可以维持生计的工作。但是，他除了了解一些自己国家的法律之外，几乎什么都不会。思来想去，只有一个特长能够帮助他找到一份工作，那就是略懂一些瑞典的文字。于是，他给很多瑞典公司寄去了自荐信，想要找到一份文秘的工作。
有的公司回复他，说战事还在持续，他们不需要像他这样的员工。有的公司告诉他目前没有适合他的工作岗位，不过他们已经将他的求职信存入档案，一有适合的时机就会……让乔治·勒瓦始料未及的是，居然还有一家公司的经理回信对他进行辱骂，信中这样写道：
你根本不明白我所做的生意，还妄想我能为你提供一个机会？我绝对不会雇用像你这样的笨蛋！你连瑞典的文字都写不好，信中通篇都是错字，就算我真的需要雇人，也不会找你这样的人。
乔治·勒瓦在收到这样的回信之后，快要被气疯了。他怒气冲冲地坐下来，打算给那位经理回一封信，好痛痛快快地把他臭骂一顿，宣泄一下心中的愤怒。但是，乔治最后还是放弃了这么做。他放下笔告诉自己：“等一下！我怎么能确定他的说法是错误的呢？或许我真的有语法上的错误。虽然我已经学习了瑞典文，但是也没有他们对自己本国的语言熟悉啊。假如他说得对，那么，我要是还想靠这种技能讨生活的话，还得再努力学习才行。如此看来，这个人可以说是对我起了很大作用，虽然他并不是这样想的，只是为了侮辱我一顿，不过我还是应该谢谢他。”
于是，乔治·勒瓦把刚才写的骂人的信撕掉了，重新写了一封，信的内容是这样的：
对于您能够在百忙之中给我回信我深表感激，同时谢谢您能够坦言您并不需要一位会写信的文秘。除此之外，对于我自己对贵公司的业务不了解这件事，我深表歉意！我之前听别人说，您在这一行业是领军人物，因此才鼓足勇气向您写了自荐信。不过我确实不知道自己的信中有语法方面的问题，对此，我感到羞愧和难过。与此同时，谢谢您能对我的错误加以斧正。为了能够更好地在贵国与人打交道，我正在更加努力地学习瑞典文。
几天后，乔治·勒瓦收到了这家公司的来信，信中请他到公司和经理见面。当然，这是乔治梦寐以求的事情，他去了之后，成功获得了一份工作。乔治从这次求职事件中得出了一个结论：和善的回答往往是解除愤怒的最佳途径。
或许我们不会那么无私地去喜欢自己的对手，但是从私人方面讲，为了我们自身的健康和欢乐，我们可以选择宽恕对手的过错，忘却怨恨，假如你能够做到这一点，那么，你绝对是一个有智慧的人。
这种理念和前纽约州州长威廉·盖勒的想法不谋而合。那个时候，有一家小报把他批评得一无是处，之后有一个疯子还打了他一枪，这一枪差点儿使他丧命。他整天躺在病床上，每晚都在想着：“我应该宽恕所有人。”他是不是太不切合实际了呢？或许说他是不是太和善了呢？我想，对于这个问题的解释需要借用著名哲学家叔本华的一段话：
生命是一种没有任何价值却又充满苦楚的冒险经历，当你走完这段路程的时候，好像全身上下都充斥着悲痛的味道。但是在你感到毫无希望的时候，你会尽全力忘却对每一个人的怨恨心理。
还有一次，我向巴纳·伯鲁区请教了这个问题，他曾连任五届总统（威尔逊、哈定、柯立芝、胡佛、罗斯福）的顾问。我是这样问他的：“你是否会因为对手的抨击而伤心呢？”他高兴地回答了我的问题：“没有任何人能够侮辱我，甚至连影响都不会有。因为我不会给他们这样做的机会。”他继续说道：“或许棍子和石头可以把我的骨头打折，但是我永远不会被任何语言所伤。”
同样的道理，也不会有人给我们带来干扰和羞辱，除非我们允许他们这么做。
我经常会去加拿大吉斯帕国家公园，站在公园里抬头仰视那座以依迪斯·卡微尔命名的山。依迪斯·卡微尔是一名护士，在1915年的时候，她在德军的枪口下如同圣人那样英勇就义。她犯了什么罪呢？她在比利时的家里收留并照看了很多法国和英国的伤病员，还帮助他们逃到了荷兰。德军以这样的罪名将她缉捕，行刑之前，有一位传教士去她的牢房为她做祈祷，她只说了两句话，这两句话之后被镌刻在石碑上成为流芳百世的名言：
我知道，仅仅爱国是远远不够的，我还应该对所有人都做到没有敌意和仇怨。
依迪斯·卡微尔的遗体在四年后被送往英国，人们在威斯敏斯特大教堂为她举办了隆重的安葬仪式。之后，人们还在国立博物馆的对面打造了一座依迪斯·卡微尔的雕塑。在伦敦停留的一年时间里，我时常站在依迪斯·卡微尔的雕塑前，瞻仰她的形象，朗诵着那句镌刻在雕像底座上的名言：
我知道，仅仅爱国是远远不够的，我还应该对所有人都做到没有敌意和仇怨。
我有一个办法，可以使人忘却仇怨，那就是让人做一些完全超越他能力之外的事情。这样的话，他的精神境界就会大大地提升，从而一切怨恨对他产生的干扰也会减少，而那些羞辱和敌对意识就更加无足轻重了。
在美国历史上，几乎没人受到的埋怨、仇恨和诬陷比林肯还要多。但是，在所有的传记记载中，没有人发现林肯因为受到别人的抨击和责备而反过来去批判那个人。假如有什么任务需要去执行，林肯首先想到的是：假如反对者也能把这件事情做好，最好还是把这件事交给他们去做。假如这个人以前羞辱过他，但是担任这个职位最合适的人选又恰好是这个人，林肯依然会委任这个人，仿佛他们之间没有发生过任何不愉快的事，如同托付给一位朋友那样。并且，林肯从不会因为个人的喜好来决定职务的人选。林肯将很多重要的任务都委派给那些过去指责或羞辱过自己的人，例如爱德华·史丹顿。林肯从来没有责怪过任何人，因为他知道：
每一个人现在的样子都和他所接受的条件、成长的环境、面对的处境、受教育的程度、个人的生活习惯，甚至是基因遗传有密切的关系，这种种因素造成了他如今的行为。
所以，我们要了解，克服焦虑获得人生喜乐需要的一个基本条件就是：
忘却仇怨。
3 付出但不期望得到感激
卡耐基名言
1.人天生就容易忘记对别人的付出表示感谢，如果我们一直对别人的感恩有所期待，那么大部分都是在自寻烦恼。
2.如果想得到真正的快乐，就必须舍弃期待别人感激自己的想法，只单纯去享受付出的快乐。
3.对他人是否表达感恩之情不报希望，因为付出也是一种享受赠与的快乐。
最近我碰到一个非常容易对自己不满的事物动怒的人，人们告诫我，要是碰到他的话，他在15分钟内就会谈起那件事，结果真的是这样。11个月前，发生了一件最令他气愤的事情，直到现在他还是一提起就气愤不已，根本无法忘记这件事。圣诞节时，作为奖励，他为34位员工发了10000美元奖金—差不多每个人300美元，可是却没有一个人对他表示感激。他抱怨道：“我很难过自己竟会做这样的事情，我居然给他们发奖金。”
记得一位圣人说过一句话：“愤怒就像毒液会遍布全身。”我从心里十分同情面前这位浑身是毒的人。他今年快60岁了。人寿保险公司做过统计，数据表明我们还能活着的年数，等于目前年龄与80岁之间差数的三分之二。如果这位仁兄相当幸运的话，他也许还可以活个十四五年。结果在他有限的余生中，将近一整年的时间被他白白浪费在了对过去事情的抱怨上。我真是同情他。
除了只会生气埋怨，自怨自艾，他更应该想想别人不感激他的原因。会不会与员工福利不够，工作时间太长，或者是员工把圣诞奖金看作是理所当然有关？又或许他本身就是个吹毛求疵又不知表达感激之情的人，所以才会让别人不敢也不情愿去感谢他。又或者是大家认为既然大部分利润都要缴税，当成奖金是个更好的方法。
不过从另一个方面来看，这里的员工也许真的有自私自利、卑鄙龌龊、不懂礼貌的毛病。或许是这种情况，又或许是那种情况。你是最了解整个状况的人，这点我比不过你。但是我知道英国的约翰逊博士说过这样一句话：“感恩是极有教养的产物，一般人身上是没有这个特性的，你也找不着。”
我想强调的是：他期待别人感激他只是一个很普通的错误，他对人性还十分陌生。
如果你挽救了一个人的性命，你会不会期待他感恩呢？也许你会—可是塞缪尔·莱博维茨，一个当法官前曾是位有名的刑事律师的人，曾经让78个罪犯免遭死刑。你来猜一猜，这些罪犯中有多少人曾经到他家去真挚地感谢他，或有多少人给他邮寄过圣诞卡片？我想你应该知道答案了—没有任何人那么做。
圣主耶稣基督在一个下午使10个跛足的人站起来行走—但是有没有人回来对他表示感激之情呢？有，但只有一位。耶稣基督环顾四周，看了几遍门徒以后，他问道：“被我救过的其余人呢？”所有人都走了，一声“谢谢”都没说转头就消失得没有了踪影！让我来问大家一个问题：你我这样的人也就是个平凡的人，给他人施点小恩小惠，就希望比耶稣得到更多的感恩之情，凭什么呢？
如果有钱参与其中，那就更不要有所期待啦！查尔斯·舒瓦伯跟我说过这样一件事情，一位银行出纳曾经得到过他的帮助，这位银行出纳挪用银行基金去做股票而造成损失，舒瓦伯帮助他把损失的钱补足，以避免他被告上法庭，那么这位出纳员是否对他表示过感激之情呢？确实感谢过他，但维持的时间不久，到后来他居然还跟这位帮助过他的恩人对着干，对，就是这位曾经救过他，才使他没有蹲监狱的人。在你送给你亲戚100万美元的情况下，他是不是会感谢你呢？安德鲁·卡内基就资助过他的亲戚，不过要是安德鲁·卡内基重新活过来，发现他帮助过的这位亲戚正在诅咒他，他一定会吃惊得不得了！这是什么原因？因为卡内基有3亿多美元的慈善基金，但这位亲戚只继承了100万美元。
这就是人与人之间关系的复杂性。人性就是人性—不可能改变，你也别有所期待，还不如接受它更痛快。我们应该向一位最有智慧的罗马帝王马可·奥勒留学习。有一天，他在自己的日记中这样记述：
“今天我遇见了很多人，包括自私自利的人、以自我为中心的人、不懂感恩背信弃义的人。我对这些人和事不会感到惊奇或者纠结，因为不存在一个没有这些人存在的世界，即使有，我也很难想象出来。”
他说得真是非常有道理。别人不知道知恩图报，我们还要为这些事而愤懑不平，这到底是谁的责任？这是人的本性。所以停止期待别人感恩吧。这样的话，如果偶然间别人对我们表达感激之情，我们就会觉得很惊喜，很快乐。如果没有，也不会特别失落，难过。
人天生就容易忘记对别人的付出表示感谢，如果我们一直对别人的感恩有所期待，那么大部分都是在自寻烦恼。
一位住在纽约的女性跟我关系不错，但是她白天夜晚总是抱怨说自己没人陪伴太孤单。确实亲戚们都不愿意跟她有往来，我对此也能理解。因为你要是去看望她的话，几个钟头的时间，她都会喋喋不休地告诉你，以前她是怎么照顾她的小侄儿们的。在他们得了麻疹、腮腺炎、百日咳等疾病时，都是她悉心照料的，他们陪伴了她很长时间，她甚至还出钱资助一位侄子读完商业学校，他们一直住在她家，直到她穿上婚纱的那一天。
这些侄子有没有回来看望过她？噢，有的！只是有时候！而且完全是出于责任。事实上，他们对回去看她这件事都有些心有余悸，因为想到一去她家就要花几小时听那些老掉牙的事情，去听那似乎永远没有尽头的埋怨与自怜，他们就觉得不寒而栗。当这位妇人发现即使威逼利诱，她的侄子们也不再回来看她时，她就开始利用心脏病发作这最后一个绝招。
这心脏病发作是假的吗？当然不是，医生也承认，说她的心脏十分敏感，经常出现心跳加快或心律不齐的情况。可是医生又有什么办法呢，因为她出现的这些问题是十分突然，十分情绪化的。
关爱与关注是这位妇人最需要的东西，可是我却认为“感恩”才是她真正想要的东西，可惜她也许永远也得不到别人的感激、尊敬或者爱戴，因为她把这当作是理所应当，在她看来，别人有义务给她所需要的这些东西。
很多人跟她一样，生病仅仅是因为别人不去感恩，不去报答他们，因为觉得自己一个人很孤单，因为觉得得不到别人的重视和关注。他们期待自己能够被爱，但是他们不知道的是，不索求才是在这世上真正能得到爱的唯一方式，这与他们所认知的恰恰相反，他们还要付出，但不求回报。
这听起来好像不太现实，不合常理，太理想化，其实并不是这样！这恰恰是一种追求幸福的最好方法。我之所以知道是因为我目睹我家庭中发生的一切。我的父母非常热情，喜欢帮助别人，但我们没有钱，所以总是非常窘迫，欠了很多外债，但是即使穷成那样，每年我父母总是能存下一点儿钱寄到孤儿院去。他们从来没有去过那家孤儿院，也不知道它的具体情况，也许除了收到几封回信以外，他们也从没得到任何人的感谢，但是对于他们来说，他们已有了回报，那就是他们收获到了帮助这些无助小孩的喜悦之情，所以回报不回报对于他们来说，已经不是那么重要了。
我离开家，在外面找到工作后，每年过圣诞节，我都会给父母寄点儿钱，让他们买点儿自己喜欢的东西，可是他们从来没有这么做过。当我回家过圣诞节时，父亲会跟我说，他们拿那些钱给城里一个有很多小孩的贫苦妇人买了煤和一些日用品。他们所得到的最大的快乐就是付出但是不求回报的快乐。
我深信不疑我的父亲已经属于亚里士多德所说的会享受快乐的理想人。在亚里士多德看来：“理想人会享受帮助他人的快乐。”
如果想得到真正的快乐，就必须舍弃期待别人感激自己的想法，只单纯去享受付出的快乐。
当父母的人一向怨恨子女不知感恩图报。
莎剧主人翁李尔王也不例外，他曾经忍不住喊道：“跟毒蛇的利齿相比，不知感恩的子女更令人伤心痛苦。”
可是为人子女者是不会知道感恩的，除非我们去教育他们。忘记感恩本来就是人类的天性，它就如杂草到处生长一般。感恩却像娇滴滴的玫瑰，我们需要细心栽培及从心里疼爱它们。
如果子女不会感恩，最应该责怪的不是别人，而是我们自己。因为如果我们从来没有告诉他们怎样在得到别人的帮助后向别人表达感激之情，又怎么可以期望他们来感谢我们？
我跟一位住在芝加哥的朋友关系还不错，他在一家纸盒工厂工作，每天都很累，很疲惫，但是每周的工资也不过才40美元。他跟一位寡妇结婚了，她成功地说服了这位工人向别人借钱来供养她与前夫生的两个儿子上大学。他每周的薪水得用来买食物、交房租、付燃料费、买衣服，还得一点点还债。但是他从来不埋怨，就像苦力一样，一干就是四年。
那么是否曾有人跟他说声谢谢？没有，他的妻子认为他的付出是理所当然的，那两个儿子同样也这么认为。他们并不觉得对这位继父有任何亏欠，所以他们从来没有表达过感恩之情。
谁应该承担责任呢？是这两个儿子？也许吧！可是这位母亲就没有一点儿责任吗？在她看来，她那两个儿子，两个年轻的生命不应该承担这种责任，他们也没有理由没有义务这么做，她才不会让她的儿子刚开始他们的人生时就背着“还债”的重担。所以她从来不会说：“你们的继父真是个大好人，他辛辛苦苦供你们读大学！”相反，她的态度却是，“噢！他应该那么做，那是他的责任”。
她天真地认为，自己这样做会减轻他们的负担，让他们轻松面对未知的人生，可是事实上，通过她的做法，一种危险的想法在他们的脑海中逐渐形成了，他们会认为让他们继续生存下去是这个世界的义务。果不其然，后来有一位男孩想向老板勒索一些钱财，结果吃了大亏，蹲了监狱。
孩子是我们造就的，这一点我们一定要牢牢记在心里。我来举个例子，我姨母从来没有说过她的子女不知道表示感恩之情。在我还是个小孩子的时候，姨母接她母亲去她家以便更好地照顾老人，同时也照顾她的婆婆。两位老人家坐在壁炉前的情景仍然清晰地浮现在我的脑海中。那她们有没有使唤我的姨母，让她做这做那呢？我想那是肯定的，而且次数也绝不会少到哪里去，可是你绝不可能从她的态度上看出一点端倪。她从心底里爱她们，对她们事事尽心尽力，让她们觉得自己就像在家里一样。但她也是6个孩子的母亲，对于她来说，她所做的一切都是平凡的小事，谈不上伟大。在她看来，这一切都只是再自然不过的事，是她应该做的，也是她乐意为之的事情。
我这位姨母已经守寡了二十几年，如今有五个子女已经成家了，都非常希望让她过去跟他们住在一起。她深受子女们的爱戴，也从来没有被厌烦过。这是“感恩”的原因吗？绝对不是！这才是爱，真正的爱！从出生一直到现在，这几个子女就被慈善的气氛所环绕。现在角色转换，他们的妈妈变成需要被照顾的那一方，那么他们回报母亲，给予她同等的爱，这不就是再自然、再平凡不过的小事吗？
我们要牢牢记住这一点：只有自己先成为感恩的人，为子女树立起榜样，才会有感恩的子女。我们的一言一行、所作所为都会起到十分重要的作用。在孩子面前，诋毁别人的善意是万万不可的，更不可以这样说：“看看表妹送的圣诞礼物，她太小气了，一毛不拔，竟然送给我们她自己做的便宜货！”也许有这样的反应对我们来说不算什么，但是说者无心，听者有意，孩子们却当真了。因此，我们要换一种说法：“表妹亲自准备这份圣诞礼物，费心费力，一定花费了不少时间，真是一个有心人！我们来写封信对她表达一下感激之情吧。”这样，赞赏和感激的习惯在我们的子女中就会慢慢养成了。
要想让自己平安快乐，就要：
对他人是否表达感恩之情不报希望，因为付出也是一种享受赠予的快乐。
4 记住自己所得到的恩惠
卡耐基名言
1.饮食有度和保持快乐平静的心情是世界上最好的医生。
2.人生的主要目标有两个：第一，怀有理想；第二，享受实现理想的过程。只有大智大慧的人才能做到第二点。
3.我们仿佛一直生活在美妙的童话世界里，可我们却视而不见，不知道珍惜和享受当下所拥有的。
我很久之前就认识哈洛德。他住在密苏里州，曾担任过我巡回演讲的经理。有一次我在堪萨斯城遇见他，让他把我送回农庄。我在路上问他如何做才能消除焦虑，他给我讲了一个故事，这个故事让我终生难忘：
我以前也时常焦虑。然而，1934年春天的某一天，我在街道上看到的一幅景象让我烦恼全无。这前后不过10秒钟，然而正是这10秒钟却比我过去10年所得还要多。那两年我经营了一家杂货铺，这不仅花光了我所有积蓄，还让我负债累累，需要7年才能还清。正是那一天的前一个周六，杂货铺停业了。我正想去银行借款，然后能够去堪萨斯城找份工作。我像一只失败的斗鸡，垂头丧气，没有了斗志，丧失了信心。忽然，我看到街对面来了一个人。他没有双腿，坐在一块下面用溜冰鞋的轮子做的四个滚轮的小木板上，双手拿着木头在地面上滑动来移动木板。他穿过街道，正使劲把木板抬到几英尺高的人行横道上。这时，他的目光和我的目光碰到了一起，他对我露出灿烂的微笑。“早上好，先生！今天天气真不错，是吧？”他的声音里充满了蓬勃的活力。我看着他，不禁暗自庆幸自己是多么富有。我有两条腿，我能走路，我为自己的自怨自艾感到羞愧。我对自己说，失去双腿的人都能这么开心快乐并充满自信，我还有双腿，当然也能跟他一样。我立刻感觉到精神百倍。之前我打算借100美元，但现在我有胆量去借200美元。之前我还不确定自己能否找到一份工作，但现在我有自信向大家宣布我会找到一份工作。最后，我借到了200美元，也找到了工作。
现在，我写了一段话贴在浴室的镜子上，每天早晨刮胡子的时候都会读一遍：
我正在为自己没有鞋穿而沮丧的时候，忽然看到一个连脚都没有的人，我顿时沮丧全无。
美国飞行家雷肯贝克曾经在太平洋里足足漂流了21天。有一次我问他，那次经历给他带来的最大的教训是什么。他说：“只要有充足的饮水和食物，你就不该再有任何抱怨了。”
《时代》杂志里刊登了一篇文章，讲述了一个在南太平洋受伤的士官的故事。他的喉咙被碎片所伤，为此他输了7次血。他写了一张纸条递给医生：“我能活下去吗？”医生说：“当然可以。”他又问：“痊愈后我还能说话吗？”医生的回答又是肯定的。他最后写道：“那我还有什么可操心的呢？”
你现在何不也问问自己：“我究竟有什么烦恼？”你很可能会发现，你担忧的事情既不重要也没有意义。
我们生活中约90％的事都很顺利，只有10％是有问题的。如果我们想得到快乐，只需要将注意力放在90％的顺利的事情上面，不要去关注那10％的事情。但假如你想要烦恼、抱怨和胃溃疡，只需将注意力集中在10％的困难上就行，不用在意90％的顺利的事情。
在英国的很多教堂里都能看到“思恩”这两个字，我们也应该将这两个字牢牢记在心里。铭记那些值得感恩的事情，真诚地感谢它们。
斯威夫特—《格列佛游记》的作者，称得上是英国文学史上最悲观的作家了。他认为自己本不该出生在这世上，经常在生日那天穿着黑丧服来守斋。即便他如此绝望，但依然铭记只有保持快乐才能健康。他曾说过：
饮食有度和保持快乐平静的心情是世界上最好的医生。
只要我们愿意，我们所拥有的一切—可能比阿里巴巴的宝藏还多的财富—都应值得满足和开心。如果给你一亿美元来换你的双眼，你换吗？你的两只脚值多少？双手呢？听觉呢？子女呢？家庭呢？计算一下你现在所拥有的财富，你会发现，哪怕把世界上所有的财富都给你，你也一定不愿意交换你现在拥有的这些。
然而，我们会感激现在所拥有的吗？不会的！叔本华说过：
我们很少去思考现在已经拥有的，却总想着我们所没有的。有这种思想是世界上最不幸的事情之一，它会带来比所有战争和疾病更可怕的灾难。
住在新泽西州的帕玛先生给我讲了下面这个故事：
从陆军军队退伍不久之后，我开始做生意，我夜以继日地勤劳经营，生意还算不错。但是，不久就有麻烦了，我买不到零件和原料，我担心生意维持不下去，开始焦虑烦恼，并且变得尖酸刻薄—当然我当时并没感觉到。后来我才认识到自己差点儿因此失去一个温馨的家庭。一天，一个腿脚有残疾的年轻人对我说：“你不感觉羞耻吗？你看你现在这样子，就好像全世界只有你自己有麻烦。即使你确实必须停业一段时间，那又有什么关系？正常供货后，你还能继续营业呀！你现在拥有这么多，你真应该觉得感恩了！可你依然自怨自艾。我真想能像你一样，你看看我，只有一条胳膊，半侧脸也在炮火中毁坏，即使这样我也没有抱怨过。你再继续抱怨下去，不但真会搞垮生意，还会把你的健康、家庭和朋友都搭进去！”
我听到这番话，如醍醐灌顶，这才明白我所拥有的已经够多了，我终于清醒过来，不再自怨自艾，不再重蹈覆辙了。
我有一个朋友叫露丝，她也整天为自己所没有的而烦恼，还差点儿因此造成悲剧。
几年前，我们是在哥伦比亚大学的新闻写作课上认识的。之后她给我讲述了她的经历：
我的生活安排得满满的，我在亚利桑那州立大学学弹风琴，在市里的一个演讲培训班做主持人，还在另外一个城市里教音乐欣赏课，这期间我还要参加宴会、去跳舞，更要在晚上骑马锻炼。直到有一天早晨，我彻底崩溃了。医生说我需要卧床休息一年。但是医生的话让我觉得，我不会再恢复健康了。
躺一年？这不就成废物了吗？还不如让我去死。我非常害怕，这种事为什么会发生在我身上？我做了什么坏事，要遭受这样的报应？我哭了很长时间，我无论如何都接受不了。尽管这样，我还是遵循医生的建议一直躺在床上休息。我的邻居鲁道夫是一位艺术家，他来看望我的时候，说：“你觉得躺一年是很痛苦的事情，其实不是这样的。你可以在这段时间里开始真正地认识自己，你的心灵在这几个月的成长能赛过之前几十年的成长。”我慢慢地冷静下来，开始努力构建一套全新的价值观。我开始读有启迪意义的书籍。一天，我听收音机的时候，恰巧听到播音员在节目里说道：“你在现实生活中所表现出来的从来都是你内心世界的反映。”我以前也听过不知多少次这种话，只有这次才真正有所领悟。我开始思考能让我继续活下去的理由—一些开心的、积极的想法。每天早晨醒来后，我就逼迫自己想想我应该感恩这世界的事情：我身体上没有疼痛，我有个可爱的女儿，我的视觉和听觉都健康良好，收音机里有动听的音乐，我有看书的时间，我能品尝到美味的食物，我还有很多好朋友……来看望我的人非常多，以至于医生不得不要求一次只能见一位来客—而且还有时间限制。
这么多年以来，我一直生活得丰富多彩、积极向上，我从心底深深地感谢卧床的那一年，那也是我在亚利桑那州过得最有价值、最快乐的一年。在那一年，我培养了一种习惯—每天早晨醒来，清点一下自己拥有的财富和幸福，一直到现在我还保持着这个习惯。这已经变成我最宝贵的财产。我不得不承认，害怕生病之前也就是害怕死亡之前的日子，我并没有真正有意义地活着。
亲爱的露丝，你也许不知道，你领悟到的真理和200年前英国作家约翰逊所发现的几乎一样。他说过：
如果能发现所有事情最好的方面，并且养成这种习惯，那会是千金难买的无价珍宝。
提醒大家一下，此人不是职业性的乐观主义者，事实是，20多年来他饱受焦虑、饥饿和贫困的折磨。最终，他遵循上面这句箴言成为当时最著名的作家和评论家。
罗根·史密斯说过一个哲理：“人生的主要目标有两个：第一，怀有理想；第二，享受实现理想的过程。只有大智大慧的人才能做到第二点。”
在厨房洗碗是件很无聊的琐事，你想知道怎样把这件小事变成让人兴奋的事吗？建议你读读达尔的著作《我要看》。
这本书是一位50岁的失明的老妇人所写的。她写道：“我仅有视力的一只眼睛上布满了斑点，只剩了一个小孔，我只能通过这个小孔看东西。我看书时必须把书举到眼前，并尽量放在左眼的视力范围内。”
然而，她不愿意接受别人的怜悯，也不愿享受特殊待遇。小时候，她想和其他小朋友一起玩游戏，但她看不见任何记号，等到其他小朋友回家之后，她趴到地上开始仔细辨认那些记号，并将它们全部熟记于心，之后再跟其他小朋友玩的时候，她反而成了佼佼者。她是在家自己学习的，她拿着放大字体的书，紧贴着脸，近到睫毛都触到书了。在这么艰苦的情况下，她还取得了两个学位：明尼苏达大学的学士学位和哥伦比亚大学的硕士学位。
最开始，她在明尼苏达州的一个小村庄里当老师，后来慢慢地成为了南达科他州一个学院的新闻学教授。她在当地教了13年书，她还经常到妇女俱乐部演讲，参加电台节目，评论书籍和作者。她在书中写道：“在我的心底，一直不能克服对彻底失明的恐惧。为了克服这种恐惧，我只能抱有开心甚至天真的态度来对待我的人生。”
1943年，已经52岁的她身上发生了一个奇迹：非常有名的梅奥医院给她做了手术，让她恢复到了以前的40倍的视力。
展现在她眼前的是一个令人振奋的、全新的世界。哪怕在水槽里洗碗对她来说都是让人兴奋的事。她写道：“我开始玩盘子上的泡沫，我用手指拈起一个肥皂泡，对着光，我看到了一个微小的像彩虹一样的色彩幻影。”
她从水槽上面的窗户向外望去，看到：“一只麻雀拍动着灰黑色的翅膀，掠过积雪，向远方飞去。”
有幸亲眼看到肥皂泡和麻雀，这让她有感而发，在书的结尾写下了这句话：“亲爱的主，我不禁私语，我们的上帝，我感谢你，我感谢你。”
你看！仅仅在洗碗时看到了肥皂泡绚烂的色彩和飞掠雪地的麻雀，她都要诚挚地感谢上帝！
你我是不是应该感到惭愧？我们仿佛一直生活在美妙的童话世界里，可我们却视而不见，不知道珍惜和享受当下所拥有的。
因此，如果我们要获得平安快乐就要：
算算自己所得到的恩惠，而不要去清点我们的烦恼。
5 化不利因素为积极因素
卡耐基名言
1.有两个人从铁窗向外看，一个人看到了满地的泥淖，另一个人却看到夜空中繁星点点。
2.真正的快乐并不一定是令人喜悦的，它更多的是一种胜利。
3.人生在世最重要的不是用你的一切去投资，因为每一个人都可以这么做。真正重要的是怎么从失利中获利。这才能体现一个人的智慧，才能体现出人的智慧与否。
在我打算写这本书期间，有一天，我去拜访芝加哥大学校长罗伯特·赫钦斯，向他请教他是如何对待焦虑的。他告诉我：“已经去世的西尔斯百货公司总裁朱利斯·罗森沃德说：‘假如你的手里只有一颗柠檬，那么就用它来做一杯柠檬汁吧！’我始终按照他提的建议行事。”
这就是那位芝加哥大学校长一直采取的措施，不过，普通人却恰好按照相反的方法去做。假如人们发现，命运仅仅给了他一颗柠檬，那么他会马上撒手，并且还会说：“我完了！我的命运怎么如此悲惨！连一点儿机会都没有了。”因此，他会与世界为敌，并且陷入顾影自怜的境地。假如一个聪明人拿到了一颗柠檬，他会说：“我能在这次失败中得到什么呢？怎么做才能让我现在的处境变好一些呢？如何才能把这颗柠檬制成柠檬汁呢？”
令人敬佩的心理学家阿德勒毕生都在对人类和人类的潜能进行探究，他声称自己发现了人类最难以想象的一种特质—人具有一种扭转乾坤转败为胜的潜能。
接下来我要说的这位瑟尔玛·汤普森女士的经历恰好验证了那句话——
战争时期，我的丈夫在加州沙漠的陆军基地驻扎。为了能时常和他相聚，我移居到了那附近，那真是一个令人厌恶的地方，我根本就没见过比那里还差劲的地方。当我的丈夫外出参加演习的时候，我就只能独自待在那个小屋子里。那里真是太热了—就连树荫下的仙人掌温度都能达到华氏125度，身边也没有一个能够聊天的人。风沙大得要命，我吃的一切，甚至我的呼吸都满是沙子、沙子、沙子！
我认为自己真是太不幸了，好像世界上再没有比我更可怜的人了，所以我就给我的父母写信，告诉他们我坚持不下去了，想回家，就连一分钟对我来说都是煎熬，和继续在这个鬼地方相比，我宁肯去坐大牢。我父亲给我回了信，信上只有三句话，但是这三句话经常萦绕在我的心间，并且改变了我的人生：
有两个人从铁窗向外看，
一个人看到了满地的泥淖，
另一个人却看到夜空中繁星点点。
这三句话，我重复念了很多遍，我为自己感到羞愧。我下定决心要发现自己当下处境中的有利因素，要找出那片星空。
我开始和当地的居民交流，他们的反应令我动容。当我被他们的编织和制陶工艺深深吸引的时候，他们会把不曾售卖的宝贝送给我。我对当地各种各样的仙人掌和其他植物进行了研究。我尝试着多了解一些土拨鼠，我开始学会欣赏沙漠的黄昏和日落，寻觅300万年前的贝壳化石，后来我知道在300万年前，这片沙漠曾是一片海域。
是什么造成了这么大的变化呢？发生改变的并不是沙漠，而是我自己。因为我改变了态度，正是这样的改变才让我拥有了一段多姿多彩的人生经历。我所发现的新视野让我兴奋不已，同时又充满了挑战。我开始准备写一本小说，它让我从为自己编织的牢笼中逃脱出来，并且发现了美轮美奂的星空。
在耶稣诞生前500年，希腊人发现了这样的真谛：“最美妙的事通常也是最艰辛的。”瑟尔玛·汤普森所发现的正好是这个道理。
20世纪的时候，哈里·爱默生·佛斯狄克又一次对希腊人发现的真谛进行了描述：“真正的快乐并不一定是令人喜悦的，它更多的是一种胜利。”不错，快乐的来源是取得的成就感，以及获得超凡的胜利，还有把柠檬制成柠檬汁的过程。
我曾经去一个生活在佛罗里达州的农夫家里拜访，他就是一个快乐的人，他甚至从一颗含有剧毒的柠檬中榨出了美味的柠檬汁。当初他买下那片农田的时候，心情非常消沉。土壤一点儿也不肥沃，根本不适合种植果树，就连养猪都不适合。除了一些低矮的灌木和响尾蛇之外，那里养活不了任何动植物。后来，他突然有了想法，他决定把负债转化为资本，他把这些响尾蛇加以利用。后来他不管别人的诧异，制造了响尾蛇肉罐头。我几年后又去他那里造访，我发现，几乎每年都有大约两万观光客去他的响尾蛇庄园实地考察。他的生意非常红火。我亲眼看见毒液被抽出后送到实验室制作血清，工厂高价买走蛇皮制造女鞋和皮包，蛇肉被制成罐头销往世界各地。我在那里买了一些当地的风景明信片，在邮局邮寄时发现，邮戳上的盖章写着“佛罗里达州响尾蛇村”，由此可见，这个从有毒柠檬中榨出美味柠檬汁的农夫成了当地人的荣耀。
我在全美各地参观，经常走运地看见一些“有能力扭亏为盈”的人。
已经逝世的作家威廉·伯利梭就曾写道：
人生在世最重要的不是用你的一切去投资，因为每一个人都可以这么做。真正重要的是怎么从失利中获利。这才能体现一个人的智慧，才能体现出人的智慧与否。
伯利梭写这段话的时候，已经在意外中失去了一条腿。但是，我还知道一位失去双腿的人，他也能够做到扭亏为盈。他叫本·佛森。我第一次见他是在佐治亚州大西洋城中一家旅馆的电梯里。当我进入电梯的时候，看见了这位满脸笑容却没有双腿的人，他和他的轮椅在电梯的角落里。当电梯停靠在他要去的楼层时，他友好地示意我挪到角落，以便他能顺畅地转动轮椅。他说：“对不起！给你带来了不便！”脸上带着柔和的笑容。
我从电梯中走出来回到房间后，脑子里满是这位笑容可掬的残疾者。所以我找到了他，并请求他跟我讲讲他的故事。
他脸上挂着微笑说：“事情发生在1929年，我上山去砍山胡桃木，我把砍来的木材堆放在车上，然后开车回家。当我要急转弯的时候，突然有一根木条掉下来，并且恰好卡在了车轴里，随后我便被甩了出去，正好撞在一棵树上，脊椎骨受了伤，双腿也从此瘫痪了。
“那年我才24岁，从此以后，我便再也不能走路了。”
一个年仅24岁的青年被命运宣判余生都要依靠轮椅行走！我问他怎么做到勇敢地接受现实的。他说：“我不能！”他说他那个时候悲愤地抗拒，埋怨命运对他不公平。后来年纪越来越大，他明白抵抗对自己来说没有丝毫作用，只能让自己变得冷漠。他说：“我终于认识到，别人都友好地对待我，我至少也应该有礼貌地做出回应。”
我又问他，过了这么多年，现在有没有仍然为那次意外深感不幸。他说：“不！我几乎很荣幸自己发生了这件事。”他告诉我，度过了那个震撼而又充满怨恨的时期，他开始在一个截然不同的世界里获得新生。他开始看书，并让自己喜爱上文学。14年来，他说他至少读了1400本书，这些书扩展了他的视野，他的人生比之前还要丰富多彩。他还爱上了音乐，从前只会让他困倦的交响乐如今带给他的是一种感动。不过，真正最重要的改变，是他有时间思考。“我平生第一次，”他说，“真正开始用心观看世界，并且领悟了人生的价值。我终于意识到，以前拼命追寻的很多事情实际上根本没有意义。”
阅读使他对政治产生了兴趣，他钻研公共问题，还在轮椅上发表了演讲！他开始对人们有所了解，人们也开始认识了他。他虽然坐在轮椅上，却成了佐治亚州州务卿。
我在纽约市教成人教育的课程时，发现有不少人都有一个不小的缺憾，就是没能接受大学教育。他们觉得好像没上大学就是一种不完整。但是我所接触过的很多功成名就的人都没有念过大学，所以我认为这一点并不是特别重要。我经常跟这些学员讲述一个辍学者的故事：
他童年时期的生活异常艰辛。父亲去世之后，在父亲朋友的帮助下才下葬。他的母亲在一家制伞工厂每天不得不干10小时的活计，还要把一些零活儿带回家，一直干到夜里11点。
他就是在这样一种处境下成长的。有一次，他去教会参加戏剧表演，发现表演是一项极其有趣的事，于是他开始锻炼自己的公众演讲能力。后来他也因为这个开始从政。30岁的时候，他已经被选举为纽约州议员。但是，他对于接受这样重要的职责还没有做好充分的准备。实际上，他亲口告诉我，他还弄不明白州议员的职责是什么。他开始阅读冗杂烦琐的法案，对他来讲，这些法案如同天书一样。他当选为森林委员会的成员，但是对于森林他一点都不懂，因此他格外担忧。他又被选举为银行委员会的一员，但是他甚至连自己的银行账户都没有，这让他很迷茫。他跟我说，假如没有向母亲坦承自己的挫败感，也许他早就坚持不下去了。绝望中的他每天钻研16小时，把自己那颗无知的酸柠檬制成了甘甜的柠檬汁。由于他的付出，他从一位地方的政治人物被提拔为全国性的政治人物，他因出色的表现，被《纽约时报》尊称为“纽约市最值得敬重的市民”。
这个富有传奇色彩的人物就是阿尔·史密斯。
阿尔自我教育10年以后，被称为“纽约政府的活字典”。他连续担任了4届纽约州长，在此之前从来没有人有过这样的纪录。1928年，他被选举为民主党总统候选人。哥伦比亚大学、哈佛大学等6所著名的大学都曾给这个少年失学、却学有所成的人颁发过荣誉学位。
阿尔亲口跟我说，要是没有每天研读16小时来弥补他的缺憾，他根本不可能有今天的成就。
哲学家尼采认为，卓越出色的人“除了要忍其他人所不能忍受的，还要乐于接受这样的挑战”。
我对那些有成就的人越是了解，就越对这一点深信不疑，他们之所以成功，最重要的原因就是他们自身的某项欠缺激励并引发了他们身上的潜力。威廉·詹姆斯曾经说过：
我们身上最致命的缺点，也许能为我们的成功提供一种意想不到的助力。
的确如此，如果弥尔顿没有失去光明，他也许无法写出这么经典的诗篇。
贝多芬也许正是因为双耳失聪才创作了更优美的音乐作品。
海伦·凯勒的事业能取得成功都是受到了耳聋目盲的激励。
假如柴可夫斯基不是因为其悲惨的婚姻，使得他甚至到了自杀的境地，他也许不会创做出万古流芳的《悲怆交响曲》。
托尔斯泰和陀思妥耶夫斯基都是在自己悲惨命运的激发下，才创做出了不朽的名著。
改变人类科学观的科学家—达尔文说：“假如我不是这么没用，我就无法完成这一切需要通过我不懈努力才能完成的工作。”显而易见，他很坦然地承认自己是受到了缺点的激励。
和英国出生的达尔文同一天降生的，还有一位美国肯塔基州的婴儿，他出生在一个小木屋里。他也是在自身缺陷的刺激下取得成功的，这个人就是亚伯拉罕·林肯。假如他生于一个富有的家庭，获得了哈佛大学的法律学位，得到了美满幸福的婚姻，他在葛底斯堡也许永远不会说出那些令人印象深刻、永垂不朽的语句，更不要说他连任就职时的慷慨演讲—那可以说是一位统治者最尊贵美好的情怀，他说：“对别人没有恶念，经常对世上的人们怀着一份慈悲的心……”
佛斯狄克在他的作品中写道：“斯堪的纳维亚地区有一句谚语说，寒冷的北极风造就了因纽特人。我们何时才会认为人们会因为安逸的日子、没有一丁点儿的困难而获得喜悦呢？恰恰相反，就算让一个顾影自怜的人安闲地躺在沙发上，他也不会停止自怨自艾。反而是那些不管环境有多么恶劣都能苦中作乐的人，有着强烈的责任感，也从来不会刻意逃避。我要再次重申一下—寒冷的北极风造就了因纽特人坚强刚毅的品格。”
假如我们心灰意冷，看不到任何希望，这里有两个理由告诉我们至少应该再尝试一次，这两个理由能确保我们试过之后只会更好，不会让情况更加糟糕。
第一个理由：我们也许能成功。
第二个理由：就算我们没有成功，这样的努力也早已经使得我们更加关注前方，而不是只会自怨自艾，它能消除我们消极的观念，取而代之的是积极的思想。它能激发我们的创造力，使我们有事可做，这样下去我们也就没有时间和心思去为那些已成往事的事情伤心了。
有一次，在巴黎的音乐会上，世界知名小提琴家欧尔·布尔突然把小提琴的A弦拉断了，但是他却镇定自若地用剩下的三根弦演奏完了整首歌曲。佛斯狄克说：“这就是人生，即便断了一根弦，他还可以用剩下的三根弦完成演奏。”
这不仅仅是人生，更是凌驾于人生之上的生命凯歌！
假如我可以做到的话，我要把威廉·伯利梭说的这段话雕刻悬挂在所有的校园里：
人生在世最重要的不是用你的一切去投资，因为每一个人都可以这么做。真正重要的是怎么从失利中获利。这才能体现一个人的智慧，才能体现出人的智慧与否。
能给人们带来平安和喜悦就要记住：
如果命运把一颗酸柠檬给了你，你要想方设法把它榨成甘甜的柠檬汁—即化不利因素为积极因素。
6 每天尽力让他人高兴
卡耐基名言
1.每天想起一个人，并尽力取悦他，这样能让你在14天之内医治好自身的抑郁症。
2.对他人好不是出于责任，而是一种享受，因为它能使你更健康、更快乐。
3.当你对他人好的时候，同样是对自己最好的时候。
4.一个人如果想享受到人生的幸福，就不应该只考虑到自己，而是应该为别人着想，因为真正的幸福来源于你为人人、人人为你。
我着手写这本书的时候，曾设立了一项200美元的奖金，用来向别人收集那些“我是怎样克服忧虑”的真实感人故事。
这项征文设立了三位评审，分别是：东方航空总裁埃迪·瑞肯贝克、林肯纪念大学校长斯图沃特·麦克兰德和广播新闻分析家卡腾博恩。在我们收集到的故事中，有两个非常精彩，难分高下。于是我们决定将奖金平分给这两个人。下面讲述的是其中一个故事—C.R.波顿的故事：
9岁的时候，我失去了母亲，12岁的时候，我的父亲也去世了。父亲是在一场意外中丧生的，母亲在某一天离开家以后就再也没有回来。父亲去世后，我和我的两个小妹妹再没见过面。在母亲离开家的7年后，我才收到她的第一封来信。父亲在母亲离家出走的3年后死于意外。他和别人在密苏里州的一个小城合伙开了一家咖啡馆。他的合作伙伴趁父亲出差期间，把咖啡馆卖掉携款私逃了。一位朋友给父亲发了电报让他赶紧回来。仓皇失措中，父亲死在了堪萨斯州的一场车祸中。我有两个姑姑，年纪又大、家里又穷、身体又差，收养了我们家中的3个孩子。我和我的小弟成了没有人要的孤儿，镇上的人可怜我们，把我们收留了。我们最害怕的事就是人家像对待孤儿一样对我们，可是这种担心害怕是无可避免的。我在镇上的一个穷苦人家寄宿了一段时间，但是那个时期境况很不好，一家之主失业了，他们对多养我这个孩子也无能为力。后来，我被洛夫廷夫妇接到距离镇子11英里的农庄，并留了下来，洛夫廷先生已经70岁了，常年生病躺在床上，他对我说，只要我不撒谎、不偷东西、乖顺，他们就会一直收留我。我把这3条定律当作自己的圣经一般。我绝对遵循这些准则。我开始上学了，可是第一个星期的时候情况简直糟糕透了。别的小朋友总是拿我的大鼻子说笑，还骂我笨，叫我“小孤儿”。我伤心到了极点，甚至想和他们打一架。但是洛夫廷先生告诉我：“要永远记住！一个真正的男子汉是不会随便和别人打架的。”我一直没有和他们打过架，直到有一天，有一个小男孩把捡起的鸡屎扔在我的脸上，我狠狠地打了他一顿，并且还因此结交了几位朋友，他们说他是活该被打。
洛夫廷太太买了一顶崭新的帽子给我，我非常喜欢。一天，一个年龄比我大的姑娘从我的脑袋上把它抢走了，还往帽子里灌水弄坏了它。她还说她往帽子里灌水是为了浇醒我的呆脑子。
在学校的时候，我从来不会流泪，但是回到家以后，眼泪就止不住了。有一天，洛夫廷太太教给我一个化敌为友的方法。她说：“拉尔夫，假如你先去了解他们，看看自己有什么地方能够帮助他们，他们就不会再捉弄你，也不会再叫你小孤儿了。”听完她说的话，我开始努力学习，虽然我在班里的成绩是最好的，但是并没有人忌妒我，因为我会对他们伸出援手。
我帮几个男孩写作文，帮别人写辩论的稿子。有个男孩害怕被人知道是我在帮助他，他只好跟他的妈妈说他去捉动物了，然后悄悄来到洛夫廷太太家里，把狗捆在谷仓里，让我替他做作业。我还帮过一个同学写读书总结，甚至还花费了好几晚的时间帮一个女生做算术题。
村里接二连三发生了不幸的事，两位老农人先后死去，一位太太被她的丈夫抛弃，我成了这4家人中唯一的男子汉。两年的时间里，我始终都在给这几个寡妇帮忙。在上学和放学的路上，我会去她们家里帮她们砍柴、挤牛奶、喂牲畜。现在，大家不再辱骂我，反而开始夸奖我。他们所有人都当我是他们的朋友。我从海军退役回来的时候，他们都表现出自己的真感情。我回到家的第一天，就有200多位邻居来看望我。甚至有的人是开了80英里的车过来的，他们那么真诚地对待我是因为我始终乐于帮助他人，我几乎再没什么烦恼，13年来，也没有人会愚弄我了。
波顿先生真是了不起，他知道怎么和人交朋友，他也知道怎么克服忧愁、享受人生。
西雅图有一位弗兰克·卢帕博士，他也是如此。他已经卧病在床23年了。但是西雅图《星报》的斯图尔特·怀特豪斯对我说：“我曾数次去访问卢帕博士，我想不到比他更慷慨、更善于享受人生的人了。”
这位瘫痪在床的病人是如何享受人生的呢？我给你两次猜测机会。他是因为批评不满做到的？当然不是。那么他是因为自怨自艾，以自我为中心？当然还是不对！他做到了，因为他恪守威尔士王子的诺言：“我为他人服务。”他搜集了很多和他一样卧病在床的病人的姓名及地址，给他们写信，不断勉励他们。实际上，他还成立了一个瘫痪者联谊的俱乐部，让大家彼此写信，最后，他成立了一个全国性的社会团体组织。
他躺在床上，平均每年要写1400封信，给成千上万有同样遭遇的人带去了快乐。
卢帕博士和其他人最大的区别在哪里？他有一种无穷无尽的精神力量，有一种责任感。他能深刻地感受到，高于自身生命的奉献能够带来真正的喜悦。就像萧伯纳说的那样：“一个把自己当作一切中心的人一直都在埋怨世界不能让他顺心如意，不能让他快乐。”
知名心理学家阿德勒曾经说过一句让我非常震撼的话。他经常告诉那些患有抑郁症的病人：“每天想起一个人，并尽力取悦他，这样能让你在14天之内医治好自身的抑郁症。”
这句话听起来真是神乎其神，我想我有必要把阿德勒博士的著作《人生对你有何意义》这本书中的个别段落摘抄下来让你有所警醒：抑郁症是对其他人一种长时间愤恨埋怨的情绪，它的目的是引起别人的关怀、怜惜和支持，病人仿佛会一直为自己的罪过感到颓丧。抑郁症患者首先回忆起来的事情一般都是：“我记得我很想在沙发上躺下来，但是我的哥哥却抢先一步，我哭个不停，直到他站起来让给我。”
抑郁症患者经常用自残的方式来自我报复，所以，医生首先要做的事就是不要给他任何自杀的理由。我治疗方式的第一步是先消除病人的紧张情绪，我会告诉他：“千万不要做任何一件你不喜欢干的事情。”这看似没有什么，但是我坚信这是所有问题的根本。假如患者可以做自己想做的事情，那么他还会埋怨谁呢？又怎么会自我报复呢？我会跟他们说：“假如你想去戏院，或者是想放个假，那你就去做。但是假如你中途又改变了主意，那就不要去。”这种情况是最好的，因为你满足了他自认为比其他人优越的意识。他就像上帝一样可以想怎样就怎样。但是，这和他的习惯毫不相符。他原本是想操控别人、埋怨别人，假如大家都顺从他，他就没有办法再操控谁了。我采用的这种方法没有让一个患者自杀过。
患者一般都会这样回答：“但是我什么事都不想做。”我早就想好了要怎么回答他们，因为我确实已经听到无数次了，我会说：“那就不要做任何你不想做的事。”他们有时会回答：“我想在床上躺一天。”我知道只要我让他这么做，他就不会这么做。但假如我不同意，就会引发一场大战。一般情况下，我肯定会同意的。
这是一种办法。还有一种办法能更简单地解决他们的生活方式。我跟他们说：“只要你按照这个办法，绝对可以在14天之内康复，那就是每天想起一个人，并尽力让他快乐。”你想想他们会怎么做。他们满脑子里只有自己，他们会想：“我为什么要去关心别人？”有的人会说：“对我来说简直是小菜一碟，我这一辈子都在为别人着想。”实际上，他们肯定没有做过。我让他们再仔细想想。他们并没有再去考虑这件事。我跟他们说：“你失眠的时候，可以把所有的时间用来思考你能取悦谁，并且这对你的健康很有帮助。”第二天我问他们：“你昨天晚上有没有按照我的方法去做呢？”他们回答：“昨天晚上我一躺到床上就睡着了。”当然，这一切都是在一种随和友好的氛围下进行的，不可以流露出一丝一毫的优越性。
有人会说：“我做不到，我太心烦了！”我会说：“你不需要停止自己的烦恼，这两件事可以同时进行，不会有任何冲突。”我要让他们的注意力从自己身上逐渐转移到别人身上。许多人会说，“为什么要让我去讨好别人？别人怎么不来讨好我呢？”“你要考虑到自己的健康。”我回答说，“其他人以后会吃尽苦头的。”几乎没有一位患者对我说：“我按照你的方法做了。”我一切的付出只是想让我的患者对别人更加感兴趣。我知道他们患病的原因是因为缺少和人沟通，我需要让他们知道这一点。他何时能把别人和自己放在同样重要的位置，他就康复了。在十诫中最困难的一条是“爱你身边的人”。对其他人没有兴趣的人，不但让自己陷入困境，同时也会给身边的人带来莫大的伤害，人类一切的失败都是由这些人带来的。我们对别人的请求，以及你能够给予的最高称赞就是，他应该是一位好同事、好朋友，是爱和婚姻的最好伴侣。
阿德勒博士敦促我们要每天做一件善良的事，什么是善良的事呢？先知穆罕默德说：“善良的事就是能够让他人脸上带着笑容的事。”
每天做一件善事为什么能给人带来这么大的好处呢？因为当你想要让别人快乐的时候，就没有时间考虑自己，而忧愁、害怕和抑郁之所以会产生，是因为人只考虑到自己。
威廉·穆恩太太在纽约开设了一所穆恩秘书学校，不到两个星期的时间，她就消除了忧虑。她也没用13天，实际上，她只用了一天时间就康复了，这得益于一对孤儿。穆恩太太给我讲了下面这个故事：
5年前的12月，我陷入了一种自怨自艾并伤心绝望的境地，我和丈夫仅过了几年幸福快乐的生活，他便永远离开了我。越是快到圣诞节的时候，我就越伤心。我从未独自过过圣诞节，我害怕它的来临。朋友们都会邀请我到她们家去，但是我并不想去，我知道无论在谁家我都会触景伤怀、睹物思人的。所以我谢绝了所有人的好意。离圣诞夜越近，我就越是顾影自怜，难以自拔。是的，我也有很多值得去感激的事情，人人都会有。圣诞夜那天，我在下午3点的时候离开了办公室，来到第五大街上毫无目的地闲逛，希望能够驱逐心中的郁闷情绪。大街上的人看起来都那么快乐—让我无法不怀念那些快乐的时光。我无法想象自己要回到落寞空洞的公寓里。我非常迷茫，不知道要干些什么，眼泪止不住地往下流。闲逛了一个多小时后，我才注意到自己来到了公交车站前面，回忆起我和丈夫曾一起坐公交去冒险的情形，于是我坐上了进入车站的第一趟公交。过了赫德逊河不一会儿，我听到乘务员说：“女士，到终点了。”我从车上下来，连这里是哪儿都不知道，但却发现这是一个静谧祥和的地方。在等车返回的时候，我在住宅区的街道上逛了一下。当我从一座教堂路过的时候，里面传来了美妙的《平安夜》的音乐声，我走了进去，里面除了一位风琴手并没有其他人。我安静地坐在教友席位上，装饰圣诞树的灯光柔和温暖，音乐美妙动听—再加上我一整天没有进食—我竟迷迷糊糊地睡着了。
醒来的时候，我忘记了自己身处何地，开始害怕起来。然后就看见两个小孩站在面前，很明显他们是来看圣诞树的。其中一个小姑娘用手指着我说：“她是不是圣诞老人送来的呢？”我睡醒的时候把他们吓了一跳。我跟他们说我是不会伤害他们的。他们的衣服很破旧。我问他们的父母在哪儿，他们说自己没有父母。这两个小孤儿的情况比我更加糟糕，我有些羞愧。我带他们去看圣诞树，还带他们去小商店买了些零食、糖果和小礼物。我的孤独感竟然瞬间没有了。这两个孤儿让我数月以来第一次感受到原来生活还是如此美好有意义。我和他们谈话，发现自己很幸运。我感激上苍，我年少时期的圣诞节过得那么开心，父母对我的爱惜和关怀无微不至。这两个孩子带给我的要远远多于我给他们的。这件事让我知道要想让自己快乐，首先要让别人快乐起来。我发现快乐是有感染力的。通过给予，他人接受，然后从中获得快乐。因为帮助他人、爱护他人，我战胜了忧伤、苦闷和自怜，并且像是获得了重生一样。而我也真的有了很大改变—不仅是在那个时候，之后的几年都是这样。
我几乎能写一本关于忘我而重拾健康快乐的书，这种故事数不胜数。我先以玛格丽特·泰勒·耶茨的事迹为例，她是美国海军中最受人喜爱的女性。
耶茨太太是一位小说家，但是她写过的所有小说都比不上她自己的故事真实精彩，她的故事发生于日本偷袭珍珠港的当天早上。耶茨太太因为心脏问题，一年多以来都卧病在床，每天需要在床上度过22小时。最远也就是从房间走到花园晒晒太阳。即便如此，要是没有了女佣的扶持她也活动不了。她亲口向我讲述了她当年的故事。
当年，我认为我只能在床上度过我的后半生了。直到日军来偷袭珍珠港，我才重新开始了真正的生活。
轰炸发生的时候，一切都变得混乱不堪。有一颗炸弹落在了我家附近，把我从床上震了下来。陆军派卡车去接海陆军军人的妻儿到学校躲避灾祸。红十字会的人给那些有多余房间的人打电话。他们知道我的床边放了一部电话，问我愿不愿意为联络中心提供帮助。于是我把那些海陆军人的妻儿现在留宿的位置记录下来，红十字会的人会让军人给我打电话来找自己的家眷。
很快我知道了我的先生现在很安全。于是，我尽力鼓舞那些不知自己先生生死的太太，同时还要抚慰那些寡妇—很多太太都失去了自己的丈夫。这次共有21117名官兵阵亡，失踪人数高达960人。
开始的时候，我还是在床上躺着接电话，后来我在床上坐了起来。最后，我忙得不可开交，又非常激动，居然忘记了自己的病情，我下了床在桌边坐下。由于要帮助那些境况比我还糟的人，让我忘了自我，除了晚上要睡8小时，我再也不用卧床了。我发现假如日军没有空袭珍珠港，也许我的下半生都只是一个废人。那个时候，我在床上躺得很安逸，一直在消极地等待康复，现在我才了解，那个时候我潜意识里已经没了恢复健康的意志力。
虽然偷袭珍珠港是美国历史上的一个重大悲剧，但是对于我个人来说，却是非常重要的一件事。这次危机让我发现自身从未有过的力量。它促使我不得不把注意力转移到其他人身上。它也给了我活下去的理由，我再也没有时间去考虑自己以及自己的病情。
心理医生的患者如果都能像耶茨太太那样去为别人提供帮助，至少有三分之一的人可以恢复健康。这是我一个人的看法吗？不，这是闻名遐迩的心理学家荣格说的，他说：“在我的患者中有三分之一的病人从医学上无法发现任何病理，他们只是没有找到人生的目标，而且顾影自怜。”
换句话说，他们的人生只想搭一辆顺风车—而游行的队伍就从他们身边走过。于是他们拿着自己自怨自艾、百无聊赖且没有意义的人生去咨询心理医生。没有赶上渡轮，他们就站在码头上埋怨除自己外的每一个人，他们企图让全世界的人都满足他们以自我为中心的欲望。
也许现在你会这样说：“这些事情也不过如此。假如我在圣诞夜遇到孤儿，我也会给予他们关怀；假如我遇上珍珠港的事情，我也能做耶茨太太所做的那些事，但是我的情况和别人的不一样。我的日子极其平淡。我每天需要重复8小时一样的工作，简直无聊透顶，我身上没有发生过任何有意思的事情。我怎么可能会对帮助别人产生兴趣呢？我又为什么要帮助别人呢？这样对我有什么益处呢？”
这个问题还算说得过去，我来尝试着回答你。无论你的人生是多么苍白，你每天都必不可少地要遇到一些人，你对他们怎么样呢？你是假装看不见，还是想多了解他们一些？比如说邮递员—他每天都要跑几百里的路程，给人们送信，你有没有想过要知道他住在哪里？看一看他妻儿的照片？你是否对他是不是感到很疲惫或者有没有觉得工作无聊给予过关怀呢？
杂货店的小弟、送报人、擦鞋童呢？他们也都是人啊！他们也会有烦心事、有理想、有抱负啊！他们也想有人能够和自己分享，关键在于你是否曾给过他们机会？你是否曾对他们表示出浓厚的兴趣？我说的就是这类事情。你不需要成为南丁格尔，也不需要变成社会改造者，就可以为这个世界做贡献—你自己的世界，你完全可以从明天早上碰见的第一个人开始改变自我。
这么做对你有什么益处？毫无疑问，当然是给你带来更大的快乐、更大的满足感，更加以你自己为荣。亚里士多德称这种态度为“开化了的自私”。波斯宗教家左罗斯特说：“对他人好不是出于责任，而是一种享受，因为它能使你更健康、更快乐。”富兰克林说得更加简洁：“当你对他人好的时候，同样是对自己最好的时候。”
林克是纽约心理服务中心的主任，他曾经说过：“我觉得，现在心理学的一项重大发现就是，科学证实，为了实现自我并且从中得到快乐，牺牲自我和纪律都是必不可少的。”
多想想他人不仅能让自己少一些烦扰，还能结识更多朋友，从而得到更大的乐趣。我向耶鲁大学的教授威廉·菲尔普斯请教过这个问题，下面是他的回答：
我去旅馆、理发店或者商店的时候，一定会和我遇见的人说话。我要让他们知道：他们是一个人，而不是一台机器上的螺丝。有时候，我会称赞店里女服务员的眼睛或者头发很漂亮。我会关心他们理发时站立一天会不会很累，我会问他为什么会进入理发这个行业，比如工作多长时间了，理过多少次头发。我和他一起数。我发现当我表现出对他们有兴趣时，他们就会很开心。我经常会和行李搬运工握手。工作了一整天，这会让他们的精神振作起来。一个非常炎热的夏天，我去火车餐车车厢吃午餐。餐车里拥挤得厉害、又十分闷热，服务也很慢。服务生过来给我菜单的时候，我说：“今天在厨房做菜的那些人可就惨了。”服务生开始骂骂咧咧，我认为他生气了，他说：“老天啊！顾客都在埋怨食物难吃，他们抱怨服务太慢，又嫌弃这里闷热，东西还昂贵。这些怨声我听了19年，你是第一位也是唯一一位对厨师深表同情的顾客。我祈盼这里有更多像您一样的顾客。”
服务生仅仅是因为我把厨师当作人来看待便这么惊诧，每个人所渴望得到的仅仅是希望有人把自己当作人一样看待。有时，我在路上遇到有人牵着狗遛弯儿，我就会一直夸奖那条狗。我走过之后回头看，常常会看见那个人很欣慰地拍拍自己的狗，我对狗的赞美让他再一次赏识他的狗。
有一次在英国，我碰见一位牧师，我发自肺腑地夸赞了他那条结实聪明的牧羊犬。我请求他告诉我是怎么训练那条狗的。我离开后，扭过头看见那只牧羊犬趴在它主人的肩膀上，那位牧师正在抚摸它的头。仅仅是因为对牧师的狗表现出了兴趣，就能让那位牧师如此快乐，也能让那只狗那么开心，同时这也让我很开心。
一个经常会和搬运工握手，还会向厨子深表同情，或者总是夸赞别人的狗很厉害的人，你觉得他会整天愁眉紧锁，需要心理医生开导吗？你肯定也不会这么认为吧！我们国家有一句这样的俗语：“送人玫瑰，手有余香。”
接下来是一位女性的故事，如今她已身为祖母了，前几年，我去她的镇子上演讲，在她家留宿了一晚，第二天她开车把我送到50英里外的车站乘坐火车。在车上的时候，我们聊到怎么交朋友的问题，她说：
卡耐基先生，我要跟你说一件事，这件事我从未跟其他人说过—就连我的先生也不例外。过去，我们家在费城是靠社会救济金生存的。穷困给我的年轻岁月带来了莫大的悲剧。我从未像其他少女一样有正常的社交生活。我的衣着非常简陋，并且还总是因为太小而紧绷在身上，不用说，还都是老款式。我认为自己没脸见人，经常会哭着睡觉。绝望中，我突然想到一个办法，每当聚会的时候，我都会询问我的男伴有什么样的经历、看法或者是对将来有什么样的打算。我问这些问题的原因并不是真想了解什么，只是希望他们的注意力能够离开我的穿着，不要看出我寒酸的衣着打扮。但是，接下来的事情很奇妙：当我听这些年轻人谈天说地的时候，我学到了一些东西，因此对他们的回答产生了真正的兴趣。我开始兴致勃勃地听他们说话，自己也忽略了着装上的问题。但是最让我吃惊的是：因为我是一个静听者，又勉励他们多谈论自己，他们和我在一起的时候通常都很放松，我居然逐渐成为了最让人喜欢的姑娘，有3位男士都曾向我求婚。
也许有人看到这里会说：“什么对其他人的事情感兴趣，这都是胡说八道！我才没工夫去理会别人的事情，我只需要自己能挣钱，得到我想要的东西就行了，为什么要去管别人的闲事？”
的确，你有权利自由选择，你可以按照自己的意愿去做事，但是，假如你是对的，那么所有古代的圣人贤者就都错了，例如耶稣、孔子、佛祖、柏拉图、亚里士多德、苏格拉底等。或许你很厌恶宗教大师，那么，我现在来说几个无神论者的事例。第一个事例是剑桥大学的豪斯曼教授，他是现代非常有名的学者。1936年，他在剑桥作《诗之名与质》的演说中讲道：
耶稣说：“因为我牺牲生命的人将会得到永生。”这的确是亘古不变的真理，也是最具有深远意义的发现。
我们在传教士那里每天都能听到这样的腔调，但是豪斯曼教授是一位无神论者，同时也是一位悲观主义者，可他仍然知道，一个只考虑自己的人是没办法活出真正有意义的人生来的，实际上，他会生活得很糟糕。相反，忘记自我、为他们提供服务的人才能真正享受到生命中的快乐。
假如这也无法让你动容，那么我们再来说说西奥多·德莱塞，他是20世纪最著名的美国无神论者。德莱塞把一切宗教都当作神话，而人生仅仅是“傻瓜讲的故事，是空洞无意义的”。但是，德莱塞却恪守耶稣所讲的一个道理，那就是为他人服务。德莱塞曾说：“一个人如果想享受到人生的幸福，就不应该只考虑到自己，而是应该为别人着想，因为真正的幸福来源于你为人人、人人为你。”
假如我们真如德莱塞所说的那样，能为别人提供帮助使他生活得更美好，我们就应该立刻行动起来，不要再耽误时间。人生这条路，我只可以走一次，假如我能做任何善行—那么请让我立刻就做，不要让我耽误时间，也不要让我小看它，因为，我再也不能重走这条路。
驱散担忧和焦虑，得到平安和幸福就要：
忘记自我，多对别人产生兴趣，努力让他人高兴。
