初入微博平台的政务微博深深地感受到这个平台的挑战性，各大V账号一呼百应、专家学者账号拥有批拥趸，即使是普通的草根网民也是如鱼得水。政务微博想要在微博平台立足困难重重，如何最大限度地发出自己的声音？北京市新闻办公室主办的“北京发布”在创立之初，就创办了全国第一家“北京政务微博发布厅”。以集群的形式，批量创立政务微博账号，变独奏为合奏。
北京政务微博分三个批次，有节奏地安排区县、委办局、新闻发言人依次开通政务微博账号，到2012年下半年，72个微博账号、10位新闻发言人账号奠定了北京政务微博发布厅的框架。
“微博发布厅”建立后，最重要的工作就是如何更好地、长时间地利用好这个合力，在微博平台上有组织，有纪律，权威、准确、及时、合理地开展政务工作成为首要任务。
第一，确立团队领头羊。北京政务微博发布厅是以“北京发布”为首的，由北京发布牵头，建立起政务微博工作群。在新浪微博、腾讯微博、人民网微博平台上都设立了“北京微博发布厅”独立页面，网友在微博平台上，非常容易同时找到北京市所有的政务微博账号，可以有针对性地反映问题，或是看到各委办局更详细、专业的信息发布。北京发布也起到协调各账号工作，统一传递市政府工作要求的作用。
第二，善于总结、勤于练兵。在政务微博建立之初，每一个账号都面临着经验不足的问题，北京政务微博发布厅常常组织学习，邀请各地宣传部长、优秀账号管理者传达经验；邀请人民网舆情监测室、清华大学、传媒大学学者探讨传播规律；邀请网络大V进行座谈。
在一次次的学习中总结了经验，争取了盟友。其中最有裨益的是实战演练。北京微博发布厅非常注重账号间的合作与紧急问题处理。几乎每一次的学习都会拿出大段的时间进行演练。如设定一件恶性突发事件发生，指定相关账号在10分钟内写出政务微博，有专家学者逐条进行分析总结。再比如，设定北京发生雾霾红色预警，由哪些账号进行第一批次发声，哪些账号进行第二批次发声；哪些账号进行首发，哪些账号进行转发。甚至在这不同的时间点不同账号需要发布的内容都进行过模拟演练。
第三，无缝沟通、技术保障。想要一个大的团队闻声而动、协作有力，好的机制保障离不开，而在新媒体平台工作，出色的技术保障更离不开。北京微博发布厅除了在微博平台上建立了微博矩阵，更是全市所有微博统一使用了“政务微博直通车”作为微博工具。在政务微博直通车微博采编平台上建立起了“政务大厅”。政务大厅起到了统一指挥全市政务微博工作、考核所有政务微博账号工作的作用。在这个平台上，各账号间可以共享信息进行微博编辑，互相要求转发支持。可以发起微博任务，由相关微博完成。既可以制定由不同微博账号承担发布任务，也可以指定相关账号承担回复任务。同时，可以随时对任务的完成情况进行统计、评价。
第四，资源共享、紧密协作。矩阵式政务微博群的一大优势就是资源丰富，这个资源既有专业的资源，也有平台的资源，面临网友反映集中的问题，北京微博发布厅可以在3天内组织起一场微访谈，在线与网友交流。参加过北京政务微博微访谈的网友的反映大多是四个字：及时、解渴。这样快地组织微访谈，也是基于政务微博群的良好合作基础上的。比如曾有微博账号发布北京市自来水不够安全的信息引发网友质疑，北京发布立即会同北京市水务局官方微博“水润京华”组织了微访谈，邀请北京市自来水制造、管道传输、入户、实验室等多位一线工作者、专家现场回答网友提问，以翔实、科学、权威的解释回应了微博声音。
小编常想，如果微博可以发出声音，一定是人声鼎沸，在这样的环境中，如何能听到一种声音，一个是“我想听到”，一个是“让我听到”。我想听到的，必然是理性的、权威的、公正的、有用的、有帮助的声音，由此政务微博就能明确该发布什么样的内容。“让我听到”的声音，一定是足够大的声音，那么把一家政务微博的声音，变成一个政务微博群来发布，是一种聪明的做法。点赞~~
