追求成功最大的关键是什么?愈挫愈勇、永不放弃的坚强意志,永不止步的奋斗精神!
每个渴望成功的打拼者要知道,如果我们每天所做的事是所有的人都能做到的,那就意味着在竞争中你随时都有被取代的危机。所以,我们必须要求自己在工作中一定要有所创新,做别人所做不到的事,或者说做别人很难做到的事,才能拥有别人所不能拥有的荣誉、地位和收入。
我在思想上时常告诫自己:“荣誉是业务员事业的第一生命,一定要养成用荣誉来写日记的习惯。”
在往昔峥嵘岁月之中,我常常追问自己:追求成功最大的关键是什么?
想当初我并没有预料到后来会如此幸运,就如同当年孔子在落难之中也不知道他身后千年会享有那么高的荣耀。我们为了事业成功跟命运搏斗,成年累月地辛勤工作,跋涉在困难与坎坷中,不知道明天和未来在哪里,迎接我们的会是成功,还是失败?这种打拼者的心酸不为人知。尤其是在我面临一无所有、债台高筑、时常搬家的境地,各种困难和挫折接踵而至,忧愁、惶恐缠身,凄凄惨惨惶惶不可终日。一个人如果身陷“四面楚歌”的境地,会觉得没有任何振作的可能,会觉得很无助,很孤独,很悲哀。曾记得有多少个不眠之夜,我在迷茫和苦恼中责问自己:如何找到出路走出困境?怎样走向成功?而追求成功最大的关键又是什么?
俗话说得好:“人争一口气,佛争一炷香。”当时我感到自己肩头的首要责任是还清家庭的所有债务,摆脱这种不得安生的日子,不再拖累父母双亲了。记得当年读书时,老师教导我们要记住曾子所言:“士不可不弘毅,任重而道远。”我鼓励自己:悲观才永无出头之日,前途只有靠自己去争取,终究有一天给自己抓到翻身的机会。
在这种自我鼓励之下,我憋足了一股“气”,活着就要“硬到底”,要敢于“摸着石头过河”,可以说这是我那个时候心境的写照。
在我最艰难的岁月里,我和一位比我年长的朋友在小河边谈心到夜深,听我倾诉心中忧愁和苦闷后,朋友说:“我完全理解你的痛苦,我没有什么良方妙药,我给你讲个故事吧。”于是,他给我讲了一个令我终生难忘的故事:
有位少年,九岁丧母,生活极其窘困,他的文化知识全赖自修苦学而成。在一个圣诞节的前夕,下午四点不到吧,狂风暴雪席卷整个小镇,大街小巷的行人行色匆匆。除了远处传来的夹杂着风雪声的教堂的圣歌外,整个世界几乎是一片死寂。
这位少年久久伫立在鞋店橱窗之前。时间似流水般逝去,飘落的层层雪花已把他淹没成雪人一般。而静谧的窗内世界丝毫不曾感受到窗外的风狂雪骤,他那双炽热的眼睛穿透冰封的玻璃,注视着橱窗的鞋柜中一双泥黄色的皮鞋。
鞋店老板娘无意间发现这位少年,呵!这可是今天唯一的客人呢!他们连忙开门邀请这位陌生而可怜的客人进店。少年缓缓地转过身子,艰难地抬起右手指向窗内,用沙哑而低沉地声音,对笑意盎然的店老板说:“如果上帝存在的话,能不能送给我那双泥黄色的皮鞋呢?”
店老板耸耸肩,趋前扶着少年说:“进门再说!”
疲惫不堪的少年拖着快冻僵的双脚在壁炉边坐下。因为客人到来老板娘给壁炉添加了柴火,接着为少年泡了一杯热腾腾的咖啡,配上了几片与平安夜应景的甜食和面包。温馨的接待温暖了少年的心,好像进入了一个温暖的世界。
亲切和蔼的店老板一摇一晃地端来一大盆热水。他们彼此对望了一眼。少年接过老板递上的毛巾,擦拭被风雪侵袭的脸和无法活络舒张的双手。店老板替他脱去几乎名存实亡的鞋子——冻青发紫的脚趾头露出鞋帮了。袜子顶多只能说是两块遮脚的破布。少年缓缓地将双脚浸入热水中,慢慢地才强烈感受到,原来这两只脚也是身体的一部分。
店老板从储藏室拿来一双全新的棉袜,弯腰蹲下给这位陌生的少年穿上。少年局促不安了。他本以为只是一次偶遇而已,没想到简直是进入了一场无法言喻的奇妙的梦境。
鞋店老板注视着局促不安的少年,说:“年轻人,我刚进储藏室去拿这双袜子的时候,上帝的声音在我耳边响起。他说,他不能给你那双鞋子,只能给你这双袜子。他要我告诉你,你要在自己人生的田园里认真耕耘。你会遭遇到困难,但是一定要坚持到最后,他赐给你的福报将会是最大、最深远的!所以,上帝要你知道,你必须穿着他赐给你的这双袜子,到外面的世界去找适合你的鞋子!”
两个彼此陌生的男人,用坚定无比的眼神久久凝视着对方。
三十几年后,同样是风雪交加的圣诞节前夕,有封来自华盛顿DC的贺卡,在风雪的催送下,飘然如落叶般悄悄地出现在这家老旧的鞋店中。当年的店主人如今都已是步履蹒跚、老态龙钟的老人。夫妻俩一脸疑惑地对望,好奇地打开了信封。但见映入眼帘走笔龙蛇的字迹是:
尊敬的老板与慈悲高尚的老板娘:您们好!
不知道您们是否记得,三十几年前的今天,站在您们店门口看鞋子的那一位年轻人?很感谢老板娘您慈悲温暖的招待,更加感谢老板您那如黄金般高尚的谏言。我已经穿着那双上帝赐予我的袜子,并在外面的世界中找到了我人生适合的鞋子,这双鞋子的全名叫做“美利坚合众国的总统”。
亚伯拉罕?林肯敬上
听完这个故事,我心潮澎湃。我好像一个夜行者登上了山峰,看到了前程,看到了曙光!随后我找来了《林肯传》,如饥似渴地把它读完了。林肯从不在乎一次次的失败和一次次遭人耻笑的磨难,从社会的最底层走向权力的顶峰艰辛无比,每一次攀登都是一条荆棘密布的道路。似乎顺利总是与他无缘,只有失利与他相伴。但是,林肯坚信成功只是延迟而已,并不是上帝的拒绝。因此,他能够屡仆屡起,最终成就不凡。马克思曾经高度评价林肯:“他是一个不会被困难所吓倒、不会为成功所迷惑的人,他不屈不挠地迈向自己的伟大目标,而从不轻举妄动,他稳步向前,而从不倒退……总之,他是一位达到了伟大境界而仍然保持自己优良品质的极其罕有的人物。”
从此,林肯是我仰望的典范。
人生走向成功要经历很多的过程,在不同阶段会遭遇不同的矛盾与困难的挑战。周而复始的考验、层出不穷的难题,正应验了“关关难过关关过”的名训。不但有客观的困难,而且还有主观的痛苦,现实生活往往会尖锐挑战自己所追求的理想和原有的价值观,是相信还是怀疑?是保留还是放弃?是提升还是退步?灵魂在矛盾中挣扎。
解决这些矛盾与困难,没有太多方法和技巧,为理想和事业而奋斗靠的是坚如磐石般的“意志”——永不放弃、愈挫愈勇,成功只此一途,别无他路!“杂草掩不住太阳的光芒,困难抵不过勇者的脚步。”逢山开路,遇水架桥,在走向成功的途中,我们要把一次次“挫折”与“失败”都定性为“尚未成功”,因为如果你是一个“永不放弃”的打拼者,你的人生字典里就没有“失败”这个词!
永不放弃,贵在坚持。宁静海训练不出好舵手!成功者都能做到百折不挠、坚持不懈,坚持到成功的那一天。到那时再回首成功的历程,你会发现,天上不会掉馅饼,也不会掉成功,每一阶段的成绩都是在挫折、打击中千锤百炼出来的。
失败者则往往因为在艰难关头“挺不住”,熬不过黎明前的黑暗,结果“为山九仞,功亏一篑”,留下千古遗恨!人生当中,如果总是将自己预想为失败者,碰到挫折就放弃,态度消极,就会永无止境地在挫败中循环。许多惨痛的实践告诉我们,悲观者仅仅只能证明他料事如神而已。当负面情绪淹没了正面思考时,只会让自身陷入自己和逆境共同设定的陷阱而不可自拔。
在困难中学习,在学习中突破困难,迈向人生的一个又一个里程碑。我们既需要向成功的典范学习,又需要不断地从自己的挫折和错误的教训中学习,还要随时倾听他人的建议和批评。自古道:“忠言逆耳利于行,良药苦口利于病。”这个道理好懂好说但不容易做到。对于他人的批评我们要扪心自问,检讨自己是否犯了别人所批评的过失。如果没有,一笑置之,不受人影响;如果有,赶快调整行动,并感谢对方跟自己讲真话!
胸怀广大的人还要感谢曾经对我们泼过冷水甚至是打击过我们的人,回头再看看自己成就的过程,泼冷水使我们在头脑发热时多几分清醒,打击使我们在逆境中更谨慎而不轻举妄动,别忘记是他们和你的亲人朋友一起成就了你的事业。
当服务众人的人才不会做“人余”
人的素质可分为四个层次:“人杰”、“人才”、“人力”、“人余”。万人敬仰者为“人杰”;德才(特长)兼备者为“人才”;靠做苦力生活者为“人力”;无益于社会和家庭的人为“人余”——多余的人。我期望的是,尽我平生所能,以“人杰”为楷模,要当服务众人的“人才”,决不做“人余”。
我曾结识了一个可称为“实干家”的董事长客户,他白手起家,全凭自己的努力创建了公司。原来公司经营得有声有色,股票上市多年,身价高达数十亿,可谓春风得意。然而,因为同业竞争激烈,而被人以“莫须有”的理由暗伤检举。
调查局登门查访,展开地毯式搜索。随之而来的是社会上风声四起,一连串的负面讹语使公司形象遭受重挫,使得该公司的股票在股市连续几十个跌停板,股价从九十几块惨跌到四块多。继而公司面临十几家银行联手缩银根,导致所有资金被冻结,造成公司无法正常进料和稳定出货,几乎全盘皆输。
众所周知,一旦官司诉讼缠身,无论有罪无罪,最快也要三到五年才能定谳。而在所有事情尚未明朗之前,很有可能因为这样一个莫须有的事件,一个人或一个企业就被击垮了!
幸运的是这位董事长是有福报之人。在这场风波之前多年已与我相识,出于对我的信任,早已预先做好了“财富资产保全的规划”。
由于“保险”在法律上是为受益人之所有权,第三人不可强制执行进而扣押和查封,因此,保单可以做灵活的运用,在这个关键时刻为这位董事长发挥了救急救难的功用!
当他所有的资产皆被冻结时,“保险”成了他唯一的紧急周转金,使他有条件、有时间与银行协调沟通,将保单贷款变现,支持公司得以渡过难关。
后来,时间证明了他的清白,股民化解了疑虑,银行也终于松了银根,公司逐步恢复了正常运作。
一天,这位董事长给我来电致谢,我笑着回答他:“这是我应该做的!”
我很高兴能够善用自己的工作为他服务,帮他化解了一次危难。记得当初进入保险业大门,我发下的宏愿就是要“服务众人”!工作中,我常常告诫自己“莫忘初衷”。每当在工作中遇到困难、挫折、烦恼,失去方向时,我就提醒自己回到原点去调整——想想当初进入保险业大门的第一天所发下的宏愿,找回初衷,获取力量。
可以说,从无预期地踏入保险业,我是越做越快乐。而从这位董事长给我的来电致谢中,我再一次增强了自己从业的使命感,进一步提高了工作热忱。
人生中,我们永远不知道会遇到哪些人、哪些事,我总是保持着感恩的心去面对,尤其是注意随时随地向典范学习,不断提升自身的素质。正是怀着这种感恩的心看问题,我倒觉得,其实是董事长自己的先知卓见救了自己——他当初没有拒绝成为我的客户;并且,我还应该感谢他——是他的为人处世为我上了一堂无比珍贵的人生课。
他虽然化险为夷,但是,平白受损的商誉却始终无法弥补。气度恢宏的他,放下平白蒙冤的忿恨,只珍惜他眼前所拥有的一切,处之淡然。
看到董事长如此广阔的胸襟,我不断提醒自己,凡事应高瞻远瞩,别为小事挂怀而心生怨怼。应该是我感恩于董事长,感恩于一路上有很多像他这样的贵人、朋友支持我、提携我。想到我们中国人常说“滴水之恩,当以涌泉相报”,我对自己说,我以身为保险企业家为荣,立志要每年完成MDRT【1】的资格,为客户提供永续专业的服务,并协助更多MDRT及想成功的人士上岸!
初尝MDRT滋味永不止步
2004年,我终于第一次“正式”获得MDRT的殊荣,得以获邀参加在美国洛杉矶举办的年会盛事,这是我在保险业的一次里程碑式的跨越!这对我来说,有着非凡的意义。
因为MDRT是一种国际认证,在保险业中,业务员若未达成MDRT,就不应说自己是从事保险业;同样的道理,没有晋升到部门经理,便没有资格说自己“带过组织”!部门经理是发展组织的基本头衔,我从业务员晋升到部门经理只有短短一年半的时间,在业界创下奇迹。这次参加MDRT年会时我的职衔已是部门经理。因此,这次获奖除了是对我工作业绩的肯定外,还有另一层意义:就是同时肯定了我带领组织的成功!
为何我又在荣获之前添上“正式”二字呢?因为实际上在此之前我曾2次完成MDRT,然而,因为躲债的缘故每次达成的业绩都无法公开,均无法报在自己名下。
初闻正式荣获MDRT时,我的内心非常激动,夜不能寐,怀着极其兴奋的心情来到美国洛杉矶。到身临会场时,我才真正感受到登上国际舞台是多么大的荣耀!宏大的会场里,来自世界各地八十几个国家的上万名会员济济一堂,声势浩大。身处这激动人心的大会场中,我热血沸腾!回首历经坎坷的奋斗道路,我感到自己好似浴火的凤凰冲出烈焰熏天的火牢,痛快地展翅高飞于天际,迎向东方日出的第一道光芒!
会议期间,我和几位高手交流过后才知道,有的人已经完成四十到五十年届以上的MDRT,至今仍每年都以“完成MDRT”为生命的动力!当下给我的心灵带来极大的震撼,我感到自己站在他们中间是如此的渺小!
在这些获得巨大成功的业务前辈身上,我看见他们谦卑的心态以及好学敬业的精神,我暗暗对自己说:“一定要向成功者学习,永不止步,不断突破,超越自我,才能更上一层楼!”
我认识到,荣获MDRT的殊荣只是我事业道路的一个新起点,为我展现了未来任重道远的前景。行动是事业进步的阶梯,付出得越多,就会登得越高!我还有很大的成长空间,还有更远、更高的目标尚待完成。其中一个重要的使命就是,我要带领更多优秀的精英伙伴来参加MDRT的年会,登上成功的国际舞台!
做别人所做不到的事从MDRT到三冠王
每个渴望成功的打拼者都应该知道,如果我们每天所做的事是所有人都能做到的,那就意味着在竞争中你随时都有被取代的危机。所以,我们必须要求自己在工作中一定要有所创新,做别人所做不到的事,或者说做别人很难做到的事,才能拥有别人所不能拥有的荣誉、地位和收入。
我在思想上时常告诫自己:“荣誉是业务员事业的第一生命,一定要养成用荣誉来写日记的习惯。”
我从事保险业的资历已超过十五年。在为保险业奋斗的历程中,为我的人生谱写了一页又一页精彩辉煌的篇章,我的年度业绩甚至将近达到MDRT荣誉要求的九倍!
我的主管曾经对我说:“荣誉归你们,奖金我笑纳!”虽然是玩笑话,我却能强烈地感受到她对团队组员的深切期望,深深领悟到话中的丰富含意。至今言犹在耳。
2012年—2013年,我蝉联荣获“组织发展成就奖第一名”,成为公司增设该奖项以来的第三位获奖者;此外我还荣获了年度“个人主管组第一名”、“部门经理组第一名”两项奖励。因一人同时获得三奖,又使我得到了“三冠王”之荣誉。
我深刻认识到,每一项荣誉都绝不是纯粹的个人荣誉,一个人打拼是不可能建立任何事业大厦的。我非常幸运的是,前进的每一步都得到辖下伙伴们的同心努力和大力支持。对我来说,这一系列的荣誉不是个人的荣耀,而是“团队的光荣”!
我看待团队伙伴们的荣誉比自己的荣誉更重要,看着自己竭力栽培的子弟们一个又一个地获奖,由衷地为他们感到高兴。看到组员得到MDRT的认证,我感到莫大的欣慰。因此,我荣获“个人主管组第一名”奖项的感受与自己荣获其他奖项的感受截然不同。我同时获颁“中国保险之星主管组钻星奖”,要获得这个奖的人必须是其辖下有十五位以上MDRT才符合条件。对我个人而言,有着更深一层不同的意义存在,因为这是我参加在美国洛杉矶举办的MDRT年会盛事时,暗暗许下的宏愿正在逐步实现呐!
保险业界的绩效这四年都在衰退,而“大海团队”的业绩连续四年都是正成长。2010年团队平均年薪30万(台币150万);2011年32.6万(台币163万);2011年团队主管平均年薪41.2万(台币206万),甚至高出全公司人均年收入1.4倍。我相信,在团队全体成员同心同德、共同奋斗下,一定可以再创下更高的纪录。
及时抓住机遇挑战事业高峰
我的体会是:各行各业尤其是在保险业,只要你努力,就没有什么目标是不可能的,坚持不懈、永不放弃、永不止步就一定能铸就成功!
我曾经渡过一段自以为没有明天的生活,因为投入保险业,在这里我找到了梦想、财富和自由,如今虽已身为业务总经理,仍不停止脚步,期望为更多有需要的人服务!
我常与人分享一个故事,内容是这样的:
有一天,有个村庄突发山洪,大水冲进村庄,村民们相互告之,大家赶紧逃命。在这危急关头,只有一个阿婆不肯逃离村庄。当大家都奉劝她逃命时她不愿意跑。
阿婆说:“你们先走吧!我可是虔诚的天主教徒,我相信上帝不会遗弃我的!”
后来,洪水淹到屋顶了。村长乘着快艇去救阿婆,要她赶紧到快艇上来,并告诉阿婆:“你再不上快艇会没命的!”
“你们先走吧!我相信上帝不会遗弃我的!”阿婆仍然坚持着。
眼看洪水淹到阿婆的喉咙时,直升机开过来了。救难人员放下云梯,告诉阿婆:“阿婆!你只要抓住云梯,我们带你到山的另一边,你就安全了!”
“不用!你们先走吧!我相信上帝绝不会遗弃我的!”救难人员隐约听到阿婆说。
直升机飞走了。结果,阿婆就这样淹死了!
见到上帝时,阿婆说:“上帝呀!你真不够意思。我那么相信你、依赖你,你为什么就让我就这样没命了呢?”
上帝很和蔼地回答她:“你啊,命该如此!我第一次派村民去通知你,你好手好脚却连走都不愿意走;后来你没办法走了,我派快艇去接你,你连快艇也不愿意上;最后一次,我连直升机都派了,你只要伸出手抓住云梯就能活命,你却连抓都不愿意抓。就算我是上帝也对你无可奈何!”
上帝一直在给我们很多机会,关键在于你懂不懂得把握。人生当中有几次机会?有几个三年?你浪费了几年?懂得并善于及时把握机遇的人,就会是最大的赢家!
注释:
【1】MDRT(The Mi11ion D011ar Round Tab1e,美国百万圆桌协会),于1927年由三十二位在保险业表现十分杰出的营销人员所创建,是一个国际性独立协会,也是保险业内最有私极影响力的组织,合格会员人数约三万五千人,分别来自至少84个国家的保险公司,均为世界一流的人寿保险和理财服务专业人士。