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第5章 法则4:防止员工投机取巧

员工在工作中有投机取巧的行为,归纳起来,通常有三种表现类型:

(1)领受任务不坚决、不干脆,或者找一些理由推诿,或者提一些你意想不到的附加条件,或者嘴上嘟囔、心里嘀咕。这是投机取巧的先兆,如果不及时制止或思想工作跟不上,他们就很难圆满完成上司分配的任务,甚至会捅娄子,把事情办砸。

(2)交代任务时,员工虽然承诺了,也没有提什么条件,但他们却在工作中丢三落四、支吾应付,完成任务的质量很差。

(3)在工作后总结经验教训时强词夺理,把名利往自己身上拉,把问题往别人身上推,表现得很不虚心。

为防止这些投机取巧的行为,总经理应在全盘掌握员工情况的基础上,着力做好监督工作,坚决杜绝投机取巧这类事情的发生。

大公司由于人员众多,故而一般总经理会在布置一项任务后,再指定另外一个人对这个执行人的工作进行辅助,同时起到监督的作用。而小公司人员不多,所以总经理只要做到不轻信一个人,投机取巧者的一举一动都会映入他的眼帘。但对待投机取巧者不可一棒子打死,而是要帮助其改正缺点,并在接下来的工作中“察其言,观其行”。

【中国式高效管理经验】

给予投机取巧者私下警告,既不挫伤其积极性,又能督促他加以改正。

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