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第9章 原则高于人情

灵活要有原则,原则不可灵活。

——海尔集团董事长张瑞敏

与传统的管理相比,在现代的管理中,人情是一个极大的困扰因素。在传统的管理中,总是先讲究人情,把自己的亲戚放在最显赫的地位,这样的管理可以说只有情没有理。

现代企业要想求发展,必须创造出公平合理的竞争环境,因此绝对不能再把传统的“人情”放在第一位。然而,任何事情都要一分为二地看待。人毕竟是感情动物,完全不讲人情也是不行的,这也是现代管理者所追求的“以情管理”的真谛。

【制度妙计】不讲人情的人会让人远离;过分讲究人情的人,会让企业覆灭。

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