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第1章 前言

曾经有人这样形容过秘书的工作:“秘书不是咄咄逼人的玫瑰,但有着百合的清雅,鸢尾的优美,鼠耳草的敏锐,矢车菊的温柔可爱,山楂花的守口如瓶,西洋樱草的成熟好学。”

秘书并不是一个吃青春饭的职业,而是一份使人受益终生的事业。

有许多著名企业的高级管理人员,就是从秘书做起,一步步发展和完善自我,最后取得事业的辉煌。比如,美国惠普公司前首席执行官卡莉·菲奥莉娜就是从秘书工作开始其职业生涯的;还有国内著名的女强人吴士宏,她在IBM工作的最早的日子里,也只是一名文秘。

现实工作需要秘书既成为领导的好帮手,又要为领导出谋划策;既要懂得维系人际关系,又要善于解决各种复杂的人际矛盾;既是办事的顶尖高手,能将各种棘手的事情处理得圆满,又能在不越权的情况下把握好办事的分寸;既能掌握精湛的办公技能,又具有扎实的文字功底,拥有生花妙笔……

为什么面对一样的工作机遇,一样的发展平台,有的秘书在很短的时间内平步青云,成为老板眼前的红人,进入团队的领导层;而有的秘书虽然付出很多,却依然得不到领导的青睐,甚至还沦为公司裁员的对象?

显然,如何做一个好秘书,这里面的学问可谓博大精深,除了拥有足够的“硬件设施”以外,还应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、决策能力以及随机应变能力……这些,都需要多年的学习和磨炼,需要你用心去想、去琢磨、去体会。

更重要的是,秘书在做好自己本职工作的基础上,还要有从一名普通秘书成长为卓越领导的“野心”。在平时的秘书工作中,要端正态度,找准位置,修炼内功,获得领导赏识,把握升职机会。

与其他职位相比,秘书有许多天然优势:跟领导接触频繁,能在领导面前充分展露自己的才干,能让领导更直接全面地了解自己,等等。因此,秘书有更多的机会接受培训,被提拔的几率也更大。

对秘书来说,要珍惜向领导们学习的机会,学习他们的经商之道、处事之法,同时利用好表现自己才华的天时地利,逐渐从普通秘书升任为高级秘书、总裁秘书、业务经理,最后进入领导层,成为一名卓越的领导。

华为集团总裁任正非曾说过:“秘书的价值是由自己的呼喊而产生的。如果你们不对自己做出正确定位的话,也不会有任何救世主来为你们做这些,这就是说命运掌握在自己手里,命运的改变靠自己……一定要注意,提升你们的不是经理,也不是员工,而是你们自己,只有你们自己才能创造自己的历史,创造自己的前途和机遇。这些问题,要在工作中慢慢去体会,克服自身缺点,表现自己的优点,发挥强项,使得自己适合时代潮流。”

因此,“先做秘书后做领导”不但是企业秘书的升职路线图,也是普通企业员工、机关公务员、公司白领的职场圣经。每一位追求伟大人生的有志之士都应该读读这本书,每一位在职场打拼的人士也都应该读读这本书。

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