一、从自我封闭中走出 ——丢掉不爱交际的坏习惯
自我封闭只会把自己拴在一个与世隔绝的角落里，默默地承受孤独所带来的一切哀愁。
活泼开朗的人总是积极地投入生活，寻找理解和支持，得到力量和鼓舞，因此他们的生活很少有孤独和寂寞。性格内向的有些人却不容易看到外面沸腾的生活，容易消极厌世，自我封闭，把自己拴在一个与世隔绝的角落里，默默地承受孤独所带来的一切哀愁，结果给自己的生活蒙上了阴影。
笔者在上大学的时候，有一个非常厚道的同学，来自西部的一个贫困地区，父母都是老实巴交的农民，他平时的话很少，从不主动与人交往。他从小就因为家里穷而饱受欺凌，但是他非常聪明，再加上学习刻苦，终于考上了大学。虽然他考上了大学，但是贫富的差距却再一次使他的自尊遭到了打击。他上学的学费是父亲跑遍了亲戚家才借来的，他不得不省吃俭用，同学请客吃饭，他不敢去，因为他没有钱回请。由于穿着朴素，也不敢出入社交场所。他总是低着头走路，从不主动与同学们说话，唉声叹气，愁眉苦脸，极端消沉，没有一点精神，对任何事都提不起兴趣。其实，大家并没有因为他家里穷而看不起他，他家里这样穷还能够考上大学，大家还都很敬佩他呢。后来，在同学们的真诚开导下，他才逐渐改变了自我封闭的心态，变得逐渐开朗起来。
生活中，有些人最容易陷入自我封闭。因为他们不善于结交新朋友，所以他们的生活圈子总是很小，认识的朋友很少，有价值的朋友就更少了。如今的社会，朋友少路就少，朋友多了，路才能四通八达，办起事来自然就顺畅。有些人通常不会去主动接近一个人，即使与人交往时，他们也常常会感到心情紧张，甚至连说话都会结巴。他们直来直去，不习惯于客套和应酬，喜憎常常表现在脸上。
有些人在社会交往中，总觉得自己不如别人，这是自卑心理造成的一种孤独状态。有些人要冲出这层包围着自己的黑暗，必须首先突破自卑心理组成的茧。其实，有些人大可不必为了自己跟别人不一样而忧思重重，人都是既有相同点又有不同点。只要自信一点，就会发现跟别人交往并不是一件难事，甚至还会发现其中的乐趣。刚刚加入别人圈子的时候，也许会觉得有些“冷”，但是要想像自己的感觉很“热”，并不断坚持下去，慢慢就会发现大部分的人都是友善的，而且自己也是受人欢迎的。
要多和朋友们保持联系，要知道，别人也都和你一样，也需要感受友谊的温暖。或者为别人做点什么，多帮助别人，这样能够使你感到存在的价值与快乐。当大家在一起的时候，一定要和周围的人热烈交流，不要给人产生不合群的印象。
确立人生目标也很重要。有些人要想从根本上克服内心的脆弱，最好的办法就是给自己确立一些目标和培养某种爱好。懂得自己是为了什么而活的人，是不会感到寂寞的；同样，活着而有所爱、有所追求的人，也是不会寂寞的。
有些人多与大家一起享受，一起做事，在兴奋的时候，就会产生兴趣，达到忘我的境界。在与别人交往的时候，不需要掩饰自己，远离虚伪和做作，慢慢地就会远离自我封闭的怪圈。
二、赢得别人的信任 ——摆脱自我封闭的坏习惯
赢得别人的信任，是办事成功必不可少的前提。别人对你有了信任，就会愿意与你交往，并会竭力帮助你。
赢得别人的信任，是经营人际关系网时最需要努力的事情。
（一）要令人愉悦
有些有些人爱怨天尤人，脸上总是一副苦涩的表情，这是要避免的。想博得别人的欢心，获得别人的信任，要有令人愉悦的心态，脸上要时时带着笑容，行动要显得轻松。如果别人从你的脸上看不到一点快乐，绝不会对你产生好感。拒人千里的表情，很难赢得信任。良好的态度需要你坚持下去，不能今天扮了笑脸，明天因为难以自制而故态复萌，显出粗俗急躁的本性，这样只会前功尽弃。
（二）对别人表示关心
在与人交流的时候，自己的事情要少说，要学会做一个倾听者，表现出对别人谈话的兴趣，仔细听对方说话，你所表现出的同情会使对方觉得你很重要。还有，做事需要持之以恒，想获得别人的信任也是如此。
（三）显示专业能力
要做出成绩让人看，证明你的判断敏锐并才学过人。在职业专业化的时代，没有专长，样样都懂一点的人，总是显得竞争力不够。所以，如果你在某一领域有所专长，有很强的能力，会让你更容易引起别人的关注。
（四）不要失信
一旦失信于人，别人下次就再也不愿意和你交往。人们做事总是愿意去找守信用的人，诚信才是你最大的品牌。
（五）做事果断
获得他人的信任，除了要有正直诚实的品格外，做事还要果断和敏捷。优柔寡断、头脑不清，缺乏敏捷的手腕和果断的决策能力，是无法取得别人信任的。
（六）抛弃恶习
拖拉、懒散等不良习惯，只会让人走向失败。这些坏习惯，会使别人不敢信任你，会使你的事业因此而受阻，不能向前发展。尽管你可能对这些恶习习以为常、无动于衷，但是与你交往、发生业务往来的人却很看重这些。不要因为这些恶习而影响到别人对你的整体评价。
（七）注重第一印象
一般而言，在平时的人际交往过程中，给人的第一印象往往是最深刻的。如果对方对你的第一印象有错觉，就很难修正对你的看法。所以，你一定要重视自己给人的第一印象，如果能做到与人初次见面就相处融洽，对于你事业的成功则大有裨益。
三、友谊不是向他人索取 ——扔掉不肯宽恕他人的坏习惯
全世界的人都在寻求友谊。每一个人都寻求宽恕，就像寻求食物和住所一样迫切。但是，我们往往像我们耻于犯错一样耻于宽恕，好像犯错或宽恕是一种可怕的弱点。这种羞耻感腐蚀着我们的灵魂。羞于承认自己的错误是一种不健全的心理，而不肯宽恕他人的过失则是顽固不化。
友谊不是我们要向他人索取，而是施予他人——所付出的不是物质礼品，而是热情、诚挚、谅解，友谊的意义是将勇气灌输给别人，是将我们的部分自尊赠送给对方，是彼此共享信心，是将礼物赠送给他人。
我们必须为别人着想，接纳他们，奉献我们的长处。只有这样，我们才能获得友谊的回报。
英国作家约翰逊认为一个人应当经常改善友谊的质地，应该“在穿干净衬衫的日子”去看他的朋友。
我们必须经常为他人改善我们的友谊，我们必须将自己视为“我们乐意与之交往的人”。因为，如果我们要与他人建立友谊，必须能够善待自己。我们必须随时修复我们所受的损伤——我们的失败对自我意象所造成的损害。我们必须战胜失败，保持我们的自尊自爱，这是我们尊重别人所不可缺少的基础。
只有那样，我们的友谊才有真正的价值。只有那样，我们才会谦逊而不至于狂妄自大。只有在我们能够尊重自己的时候，才能体验到谦逊的礼让——礼让他人和自己。
只要懂得交友之道，你就可以活泼、进取，能给你的自我意象一个满意的微笑。
要向前看，不是向后看。每一天都是一个新的日子，你每一天都要专注于人生。你要为这个新的日子而集中你的精神财富，不要让失败的恐惧将你引向歧途。
你是人类大家庭中的一员，你要成为与他人相关联的人。你要以一种大社会的意识扩展爱的范围，共同承担人类的弱点。你要明白，你的邻居往往会形成种种错误的观点，他会误认为你是他的敌人，而不认为你是他的朋友。但你要宽恕他。
宽恕的度量应该像求生的能力那样大，你应该使宽恕成为一种像穿衣吃饭一样的习惯，否则，你就不能到达真正快乐的人生境界。
要跟他人和谐相处，非有宽恕他人的仁慈之心不可。犯错误是人类的损失，宽恕是人生的成就。但你必须先宽恕自己，才能承认你是一个人，一个自重自强的人，而不是一个完美的神明。
四、不在意别人的看法——丢掉迎合他人的坏习惯
如果一个人别人希望他怎么样，他就会怎么样，这是多么可怜、毫无价值的形象；如果一个人不能明确地阐明自己在生活中的思想和感觉，那就没什么人会与你坦诚相见，没什么人会真正地尊重你。
使自己成功的条件，不仅是头脑聪明而已，亦须具有不在乎别人的那种定力，但这种定力并非人人都能做到。
有人以为坚持独立自主，似乎很难得到别人的赞许，很难处好人际关系。这是一种错觉和误解，事实恰好相反。一个真正能够主宰自己的人只是不去为了迎合他人的观点与喜好而放弃自我价值、自我追求；只是在与人交往中不会为了博得他人的赞许而跟随他人的指挥棒转。因为你失去了自我，也就失去了平等自由的人际关系和生活方式。某些官僚、政客之所以不为人们所信任，就因为他们只是留声机、传声筒，而没有自己的灵魂。这种人往往是轴承脑袋弹簧腰、头上插着风向标，只会见风使舵，趋炎附势。这种人的自我伙值完全取决于头上的乌纱帽，一旦失去职位，手中无权了，他就一无所有，一文不值了。这难道不是事实吗？实际上，最受赞许，最受欢迎的人恰恰是那些希望赞许而木是祈求赞许的人，是那些能以积极的心理态度表现美好的自我形象的人，是那些从不放弃独立自主权利的人。
不在乎别人反应与厚脸皮是有所不同的，两者的差异在于，不在意别人反应的人大都具有远见，明白自己的做法会产生何种成果，因此能不顾别人的反对意见。同样的，在生意方面，尤其是在谈判时，为了要获得胜利，我觉得办必须不在乎别人的反应，如果具有正确的远见，依照信念去做，便自然会有别人摇撼不动的定力，而成功也会仿佛被吸引住似地来临。
命运之神有时会试探人们是否具有泰山崩于前仍不改其色那种气魄的人，这种人往往会受到命运之神的特别眷顾。世俗和传统使人养成一种说话办事总是需要得到别人的认可和赞许的习惯。童年时代习惯于得到父母和老师的赞许，长大成人需要得到领导者的认可。如果自己的某个举动和主张得不到别的认可和赞许，就会感觉到是出了问题，放心不下。于是你在无形之中就放弃了主宰自己、独立行事的权力，凡事都受别人的控制和摆布。这种习惯大体表现以下方面：
(一)你在这里对别人的需求大都随声附和，有时心里不满，也要依从别的人的意志去办。
(二)你有自己的事情和计划，但难以拒绝朋友的邀请和要求，以免别人对你不满意。
(三)你说是回避同陌生人交谈，不想独自参加社交活动，也不愿独自出差办事。
(四)你说是看领导的眼色行事，明知不对，也要忍气吞声地服从。好像领导的时钟总是准的，而你的时钟总是不准，只能和领导对表，不相信自己的手表。如果因此而窝火憋气也只能拿比你地位低的人出气。
(五)不好意思和权威人土、着名人物交往，如果这类人物对你责怪批评不公正，你也不敢说出自己的看法。
总之，一个人习惯于接受别人的摆布，就会经常被迫去说话，去做事。这样的生活当然很累，也很乏味。
五、真诚是金——抛弃待人假心假意的坏习惯
真诚是感动人心的强大力量，真诚可以化解别人心中的坚冰。
真诚能产生极大的感动力量，这是因为人人都有被别人尊重的需要，每个人都希望得到他人的关心和爱护，有时候哪怕是一句问候的话也会使人兴奋不已。一般人都会有这样的体验，得到某人的关心，就会对其产生感激之情。尤其是当别人问寒问暖，了解你的困难和需要时，心里就会有热乎平的感觉。
有个年轻的工人，因为从小家庭环境优越，又是独生子，所以从小就被溺爱，养成了好吃懒做的坏习惯。进厂后，他因为怕苦怕累，长期装病不上班，后来干脆睡在单身宿舍不起来，有时甚至故意尿床。面对这种情况，厂里的领导不是讨厌他、疏远他，而是亲近他、关心他，不断给他做思想工作。领导的关怀终于感化了他，他痛哭着检查了自己的错误，从此积极工作，努力钻研技术，终于成为车间的技术能手。
中国有句成语叫“精诚所至，金石为开”，只要拿出一颗至诚之心，就可以收到事半功倍的效果。
20世纪50年代初，尼克松还是一个年轻的参议员，当尼克松正在为竞选总统而四处奔走时，突然在报纸上登出了他在竞选中秘密受贿的文章。为此，尼克松在电视台发表了半小时讲话，就是这次震撼美国的演说，以真诚和朴实赢得了人心。
他采取了一个在政治史上罕见的行动，把自己的财务全部公开，从自己的家产，一直谈到他的欠债。紧接着，话锋一转，详细说明自己的经济收支情况，连如何花掉每一分钱都告诉听众——从操心为孩子矫正牙齿到改装锅炉等款项。他还告诉大家，这次竞选提名之后，确实收到一件礼物，这就是德克萨斯州有人送给他孩子的一只小狗。当他讲完走出广播间时，到处都是响彻的欢呼声。有100万人打电话、发电报或寄出信件给他，着名的共和党人都给他发了赞扬的函电，从邮局汇来的小额捐款达6万美元。
尼克松之所以能够赢得千百万同情者，使自己从被抨击的窘境中解脱出来，完全归功于他在演讲中表现出的真诚，正是他的真诚感染了国民的心灵，使他们通过闻其声、观其情、见其心而达到了与之心心相撞的共振效应。尼克松的真诚感动了美国人民，使他最终当选了总统。
真情的流露，能够产生无与伦比的征服力。
