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第14章 从日常行为一眼看透男人(1)

一、了解男人的行为框架

人的行为框架,是一个人对外形成的总体行为印象,它由本人的思想观念所指导。一些人由于看到事情大局,所以对于暂时,或微小、或无伤大雅的伤害,就不予理会。知人识人必须体察其祥,认识藏在行动之后的潜在本质。

识主动吃亏之人

占便宜不是任何人的心理,但不愿吃亏却是普遍人的共同想法。但许多情况下必须先吃亏才能占到更大的便宜,这就需要一种很大度、有远识的性格,具有这种性格之人必能成就大业。我们一方面需要识辨这方面的人才,另一方面我们需要学习这种先弯后直的哲学思想。

没有所求,没有背后深藏的动机,一个人一般不去主动吃亏。抱着正直、善良目的的吃亏应该鼓励,但如果识别不慎,纵容了心怀叵测的吃亏,则会造成难以估量的损失。在古代,可能会引狼入室,乱国家朝政,给人民造成生离死别的痛苦,在今天,则可能会泄漏商业机密,痛失机会。

人们平常讲“吃亏是福”,未必全是这样,还要看他的动机,要有鉴别能力。

对个人而言,吃亏是福一般基于他善良正直的动机。人们也因此可以识别其心性和智识。有一个四处流浪、靠乞讨为生的小孩,只捡人们扔给他的小币,不要大钞。人们都把他当一个傻瓜看待,而不断地向他扔钱取乐。有人问那个小孩为什么不捡大钞,小孩说:“如果我捡大钞,人们还会不断地向我扔钱么?”

心怀奸邪的人主动吃亏,如果达成目的,则给大家造成的是祸患;一身正气、心怀忠义的人主动吃亏,如果达成目的,则会造福他人。因此,每一个用人者都应该仔细考察身边那些主动吃亏的人,弄清楚他吃亏的动机究竟是什么,再结合其一贯品行,这才可以真正做到人尽其能,共谋发展。

在主动吃亏这一点上,还有一种特别的现象——主动占便宜。这一种情况实在有点不易识别了。主动占便宜的人也有所求,而且往往是动机纯正、品德高尚的人才这样做。因为主动占便宜,招来的多是别人的轻视,如果目的纯正,实在是一种难得的牺牲精神,这是用名誉上的损失来换取正当目的的实现。

让财容易,让名难。这种情况往往只有得福的人才能体会到主动占便宜的人的真实用心。用人者如果不能深察这一点,常常会错失忠心耿耿的人才,到损失形成以后,才深深后悔。许武的主动占便宜,也只是小善,仅仅是为自己的弟弟,倒还不十分可佩。像秦始皇那个大将王剪,更值得世人研究。攻打楚国,他率兵60万,是秦国的举国实力,如果秦始皇猜忌他,不仅伐楚无功,兵士遭殃,还会危及整个秦国。为解秦王猜忌,也为个人退路,王剪不断向秦王要美田良宅。秦王知其心意,也笑而许之。这样的君臣默契,是所谓二人同心,其利断金也。

识胸襟宽阔之人

一个人要有惊人的成就,必须使自己的胸襟气度宽阔高远。同样,一个人要取得骄人的业绩,就必须要心怀天下,济世舍物。因为一个人的成就有多大,就看他有多大的容纳世界万物之心。有句谚语讲道:

如果你只想种植几天,就种花;如果你只想种植几年,就种树;如果你想流芳百世,就种植观念。

这个“观念”移植到人才特征上来,就是宏远奇阔巨伟。拥有宏博奇伟胸襟的人,必定会有明确而坚定的人生目标,并由此产生出天赋神授的精神力量和旺盛斗志,他既不会接受失败,也不会承认失败,反而会激发出潜在于体内的巨大勇气和超人毅力,推动、鼓励着他去克服阻力去战略困难。这样的人才有底气,有勇气,有智慧,并在奋斗中碰撞出创造的火花来。

具备了如此品性的人,也就对自己有了信心、勇气和力量,因而也就有了成功的潜能。成功也就是他奋斗航程上看得见桅杆的船,有了坚定、明确的目标,也就有了人生的动力。哪一个年轻人会在激起他内心真挚爱情的人面前无动于衷呢?

在知人识人时,为着自己识人趋于科学,为着知人识人能更加全面,有必要在考察人才的学识、能力的前提下,再掂量掂量他的人生理想和目标。有坚定目标的人,其工作动力一定会高过其他人,也许目前他的才力学识有限,但在这个远大目标的驱使下,他会不断学习,不断进步,不断奉献,最终会超过现有人才的能力。由于有一个较长时期的进步过程,在选用这类人才时自然须考虑单位的实际需要。

胸襟气度不同,心中存藏的理想与目标不同,其动力和成就也不一样。

宽阔的胸襟与远大的志向一般是有成就者的共同特征。他们有的未必是为了奉献,但由于他不甘心于郁郁不得志的现状,这种愿望也会同远大理想一样生出强大的动力,推动他去实现自己的目标。区别在于,动机不同,行动的方法和手段也不同。因此有的人一身正气,靠自己的努力和拼搏取得成功,有的人则踩住别人的头往上爬。

宽阔博大的胸襟与坚定不移的决心之间差不多是可以划等号的。要想成功,就必须学会容忍,再寻找机会,借他人的力量来补充自己。在合力的状态中去谋求个人成功,这比孤军奋战要快得多。在行动的勇气和由此而生的智慧上,胸襟宽阔博大的人比只求成功的人要包容更多,因此成就也就更大更持久。

从情绪察人心胸

在谈从情绪察人心胸之前,人们必须清楚地知道人的情绪与欲望的表现方式。人的情绪和欲望表现方式一般有如下五种基本的表现方式:

如果一个人实现了自己的愿望,他就会感到喜悦;

要是他的才能得不到发挥,他就会产生抱怨;

要是他总向别人炫耀自己的成绩,就会被别人厌恶;

要是他处处谦虚退让,甘居人后,就会讨得别人的喜欢;

要是他揭露别人的短处,就会遭到别人的妒忌。

那么,如何通过这些表现形式,去推知探究人的内心呢?

希望自己的理想实现是人之常情,所以性格刚强的人喜欢发愤图强,建功立业;正直善良的人喜欢督察行政事务,考订规章制度;有才能的人喜欢治理动乱的局面;有谋略的人喜欢出谋划策;能言善辩的人喜欢盛气凌人地提问别人;贪婪的人喜欢聚敛财富;得到上级宠幸的人喜欢显示他的权势。如果他们的愿望、理想到别人的称赞、歌颂,他们就会非常高兴,这就是所谓愿望得到了实现;如果他们的能力得不到发挥,那么他们的愿望就实现不了,要是他们的理想得不到实现,他们就会感到悲伤、失落。因此,要是不能建功立业,性格刚强的人就会愤慨;要是行政事务都不讲规章制度,正直善良的人就会悲愤;要是政局动荡不安,有才能的人就会哀叹;要是敌人的力量还没有被消灭,有谋略的人就会陷入沉思;要是无法积聚财富,贪婪的人就会忧虑;要是自己的权势得不到显露,得宠的人就会悲伤。这就是所谓能力得不到发挥时,人们就会悲哀的道理。每个人都想超过别人,都想比别人强,同样是人之常情。人们都非常厌恶别人自夸,因为自夸就是想超过别人。

因此,要是有谁炫耀自己的长处,就会招人厌恶。每个人都想成功、取得胜利,这也是人之常情,所以人们都喜欢别人谦虚,谦虚表示自己不如别人,甘居人下,甘居人下就有谦让的意思。因此无论是聪明人还是笨人,得到别人的谦让都会非常高兴。这就是所谓谦虚退让、甘居人下就会讨人喜欢的道理。掩盖自己的不足,显示自己的长处,这也是人之常情,故而有骂人莫揭短之说。因此一个人的短处受到攻击时,那个人就会觉得像被罩子盖住了,感到愤懑与难受。嫉妒、攻击比自己地位高的人,一样是人之常情。要是自夸不已,使别人讨厌,虽然会招来憎恶,但也不会招惹更大的祸患。而如果拿自己的长处去攻击对方的短处,也就是所谓的既自我夸耀又触犯了别人的忌讳,就会招致别人的妒忌。以上这六种情况都源于自高自大的心理。所以贤明的君子在待人接物时,不会计较别人对自己的冒犯,不计较就会显得谦虚退让,这样就不会受到伤害了。但是见识浅薄的小人却不是这样,这种人既不能正确地审时度势,又要求别人听自己的;他们假装敬爱别人,以这种态度来使别人对自己另眼相看;要是别人不经常邀请他去做客,他便会认为对方轻视自己;如果别人侵犯了他的利益,他就会怀恨在心。因此通过观察一个人的情绪和欲望可以辨别他的内心,可以知道他究竟是心胸宽广的贤者还是粗俗丑陋的小人。

识兢兢业业与嘻嘻哈哈之人

兢兢业业的人工作踏实刻苦,不偷懒,像一颗沉默的树,做了也不说,这是一种典型的传统劳模,是“出水才看两腿泥”的农民精神。而平时嘻嘻哈哈、工作时也不正儿八经专心致志全心投入的人,可能给人的印象不如兢兢业业者那样踏实肯干,因此一部分用人者往往喜欢有能力而知道服从的人才,不愿用后一种。

实际上这两种人应区别对待。嘻嘻哈哈的人工作作风轻松,有利于调节工作气氛,如果属于智慧型的幽默,有大为提倡的必要;如果是庸俗的笑料,则多半不是人才。兢兢业业者固然有他们的优点,但你琢磨不透他的心思,不知道他深藏在内心底处的动机,如果看不准心底就加以青睐,委以重任,可能引狼入室,带来巨大损失。

只有吃苦在前、享受在后的人,才可以真正做到忘我地工作。先天下之忧而忧,后天下之乐而乐,这才是做大事成大器的胸襟。用这个标准来考察那些兢兢业业工作的人,就可以发现他们深藏内心的本质,但仍不可忘了“路遥知马力,日久见人心”的古训。

但是,对于整天嘻嘻哈哈的人,如果都是些低级庸俗无聊的,那么顶多是一个能干好本职工作的一般员工,而难以独力担当某一方面的领导工作。这种人可用,但不值得提拔。更重要的一点是,这种人由于不像兢兢业业者那样小心翼翼,因此你把握不准他会在什么时候、在哪个环节上出毛病,一旦造成损失,往往不会小。

最优秀的人才当然是既有敬业精神,又能轻松幽默地与他人相处的人了。但要求愈高,数量自然也越少。因此对用人来讲,一般不要求全,目标可以定高些,但在实际选用时,突出能用的某一点,并能将其发挥到尽限就行。这如同女子化妆,聪明的做法常常是突出最好的一点,比如眼睛或嘴唇,而淡化不理想的,给人的感觉就完全不一样了。

二、体会对方的行为细节

人在观察事物时,由于思想方法不同,所处环境以及所站的立场、角度不同,会出现各种各样的偏差,致使对事物的认识失真、失实。同样,在观察人、识别人时,如果不善于知人,就会鱼目混珠、忠奸不辨、智愚难分、滥竽充数。如此,轻者会埋没人才,重者则贻误事业,因此,我们在识人时必须知人以微、知人以细,要从小处、细节识人,以小见大。

观小行察“真迹”

一个人的行为,体现着一个人的追求。一个讲究吃喝打扮的人,所追求的是口舌之福和衣着之丽;一个善于请客送礼的人,所追求的是吃小亏占大便宜;一个干工作吊儿郎当,伺候领导却十分周到殷勤的人,所追求的是个人私利,等等。任何一个人,一旦进入了自己希望进入的角色,就会为了保住角色而多多少少地带点“装扮相”,只有那些处在一般人中的人才,他们既无失去角色的担心,又不刻意寻觅表现自己的机会,所以,他们一切言行都比较质朴自然。领导若能在一个人才毫无装扮的情况下透视出他的“真迹”,而且这种“真迹”又包含和表现出某种可贵之处,那么大胆启用这种人才,十有八九是可靠的。

从小变化识人

从小小的变化,可以体察到被认知者的实际心理活动,是知人者必须学会的能力。

尽管是小小的变化,里面一定隐藏着使之发生变化的力量,在看人上其作用力就是人的内心世界,而使内心世界发生变化的原因,又是生活的现实问题。

从小迹象识人

有时,事情虽然还没真正发生,迹象其实已经显露。如果不能从初期的迹象去掌握即将发生的事实,这是非常危险的。有智慧的领导能从小迹象识人,只要见到一点迹象,就能判断出事情未来的发展,并对人形成整体感觉。

作为用人的领导尤其应该从下属的小迹象而推测其未来的行态,窥一小孔而知全豹。

从下意识的小动作看透人

一般来说,每一个人的举手投足都能够反映其心理特点,所以通过人的行为举止就能看出其内心想法。

(1)习惯时常摇头晃脑的人。日常生活中人们经常看到“摇头”或“点头”者,以示自己对某件事情的肯定或否定意见。但是,如果你看到一个人经常摇头晃脑的,那么你或许会猜测他是不是得了“摇头病”,或是神经不正常。我们撇开这种看法而从另一个角度来看的话,这种人特别自信,以至于经常唯我独尊。他们也会请你帮他办事情,但很多时候你办得再好他都不怎么满意,因为他有自己的独特想法,只是想从你做事的过程中获取某种提示而已。

这些人在社交场合中很善于表现自己,却时常遭到别人的讨厌,他们对事业一往无前的精神倒是会被很多人所欣赏。

(2)习惯拍打头部的人。这个动作多数时候都是在向别人表示懊悔和自我谴责,他肯定没把人家上次交代的事情放在心上,如果你正在问他“我的事情你办了没有”,见他有这个动作的话,你就应该知道答案了。

如果有人经常做这样的动作,而他拍打的部位又是脑后部,那么他这种人一般不太注重感情,而且对人比较苛刻。他选择你作为他的朋友,很大程度上是因为你某个方面可以被他利用。当然,他也有很多方面值得你去交往和了解,譬如对事业的执着和开拓等,尤其是他的适应能力和学习精神,能够使大家真心地佩服他。

一般心直口快的人会时常拍打前额。这种人为人坦率、真诚、富有同情心。在“耍心眼”方面你教都教不会他,因此如果你想从某人那儿知道什么秘密的话,这种人是最好的人选。不过这并不表示他是一个不值得信赖的朋友,相反,他很愿意为他人帮忙,替他人着想。如果这种人得罪了你,那么他们肯定不是有意的,一定是值得你原谅的。

(3)习惯边说边笑的人。和这种人交谈会使别人觉得非常轻松和快乐,他们不管自己或他人的讲话是否值得笑,有时候连话还没讲完他就笑起来了。他们不是不愿意与别人好好谈话,只是这些人比较幽默而已。

这种类型的人大都性格开朗,对生活要求非常简单,很懂得“知足常乐”,而且特别富有人情味,无论走在什么地方,他们总会有极好的人缘。这对他们开拓自己的事业本来是极好的条件,但是这类人大多喜爱平静的生活,缺乏一种积极向上的精神,否则他们会取得事业上的更大成功,享受到更好的生活。

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