登陆注册
1601200000039

第39章 生意人气场修炼(1)

有生命就有气场,它是我们身上无形的精神符号。而气场的培养对生意人的胆略、智慧都有一定的作用,它会影响到其生意的兴衰,事业的成败。生意人的气场要表现气魄、圆通、机敏、风度,同时,还要有人性,不能把钱看得太重。这就要求生意人必须在人格魅力上加以修炼,以使自己生意兴隆。

经商必须先做人

商人分三种:只贪图利益的,充其量一辈子做一个小商人;能够看清市场的,只能做一个中等商人;而能把做人的原则放在首位的,才能成为一代大商人。做人之道与经商之道其实并不矛盾,它们是紧密相连的。天下最聪明的生意经是“做人重于经商”,也就是说,要经商必须先做人。那些眼睛只看到钱,甚至企图靠坑蒙拐骗做生意的人,只可能赚一把是一把,永远不可能把生意做大。而那些心明眼亮,懂得把做人的利害关系放在第一位,能够以诚待人的人,则会树立起自己的人格品牌,把人格转化为无形的资产,最后成就一番大的事业。

人最重要的素质就是“信”。一个生意的开始意味着一个良好信誉的开始,有了信誉,自然就会有财路,这是必须具备的商业道德。就像做人一样,忠诚、有义气,对自己说出的每一句话、做出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定要做到。在这一点上,华人巨商李嘉诚不仅把“信”字体现在生意场上,也把它体现在生活的方方面面。有一件小事最能说明他的不失信于人。

在20世纪50年代,李嘉诚初做塑料花的时候,香港皇后大道有间公爵行,他常去那里接洽生意,并且经常看到一个四五十岁很斯文的外省妇女在那里乞讨。虽是个乞丐,但她从不伸手要钱。李嘉诚每次都会拿钱给她。有一次,天很冷,李嘉诚看见人们都快步走过并不理睬她,便和她交谈,问她会不会卖报纸,她说,她有同乡也干这行,于是,李嘉诚便让她带同乡一起来见他,想帮她做份小生意。

时间约在两天后的同一地点,而有一个客户偏偏提出那天要到李嘉诚的工厂参观,客户至上,李嘉诚也没有办法。那天在交谈时,他突然说了声“Excuse me”,便匆匆跑开。客人以为李嘉诚上洗手间,其实,他是跑出工厂,飞车去约定的地点。途中,超速和危险驾驶的事都做了,好在没有失约,见到那妇人和卖报纸的同乡,问了一些问题后,就把钱交给她,她问李嘉诚姓名,李嘉诚没说,只要她答应自己一件事,就是要勤奋工作,不要再让他看见她在香港任何一处乞讨。事毕后,李嘉诚又飞车回到工厂,客户正在着急,问道:“为什么在洗手间找不到你?”李嘉诚笑一笑,这事就过去了。

李嘉诚对事业的“信”与他对人的“诚”是分不开的,诚信相合,即为“义”。

对人要守信用,对朋友要讲义气,今日而言,也许很多人未必相信信用和义气对事业有重要影响,但综观那些事业上有成就的大商人,对他们来说,“义”字,实在是终身受用。

青年时的李嘉诚为了独立创业,拥有一方属于自己的商业天地,他满怀愧疚之情离开了对他有知遇之恩的塑胶公司。老板是个善人,非但没有怪他,还设宴为他践行,这更让李嘉诚感动。20多年后,由于1973年世界经济危机的冲击,香港塑胶业出现了史无前例的原料大危机。已经是潮联塑胶业商会主席的李嘉诚,挂帅救业,同时,他把自己公司的库存原料拨给以前自己打工的那家塑料公司,把自己的恩公的企业从倒闭的边缘挽救回来。年过花甲的塑胶公司老板噙着热泪说:“我没有看错阿诚的为人。”

也许有人认为,传统道德与商业文化大相径庭,水火不容。但成为商界巨子的李嘉诚,却能将这两者很好地融为一体。在香港这个物欲横流的商业社会中,他体现出了一个中国商人应有的传统美德,确实难能可贵。

生意人人格魅力的修炼法则

生意是人做出来的。一个处处受欢迎的人,他的业绩自然要比别的同行高得多。如果你想超过别人,在生意场上更加优秀,那么增强自己的人格魅力是当务之急。一般来说,想要成功就必须具备八种人格魅力。

1. 热情

性格的情绪特征之一,你要富有热情,在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然,从而缩短双方的感情距离,同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情,过分热情会使人觉得虚情假意,而对你有所戒备,无形中就筑起了一道心理防线。

2. 开朗

外向型性格的特征之一,表现为坦率、爽直。具有这种性格的人,能主动积极地与他人交往,并能在交往中汲取营养,增长见识,培养友谊。

3. 温和

性格特征之一,表现为不严厉、不粗暴。具有这种性格的人,愿意与别人商量,能接受别人的意见,使别人感到亲切,容易和别人建立亲近的关系。但是,温和不能过分,过分则令人乏味,不利于交际。

4. 坚毅

性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,你必须具备坚毅的性格。只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现自己的预期目标。

5. 耐性

能忍耐、不急躁的性格。你作为自己的组织和客户、雇主与公众的中介人,不免会遇到公众的投诉,被投诉者当做“出气筒”。因此,没有耐性,就会使自己的组织和客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化,工作也就无法开展。在被投诉的公众当做“出气筒”的时候,最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。只有这样,才能忍受逼迫心头的挑战,然后客观地评价事态,顺利解决矛盾。在日常工作中,也要有耐性。既要做一个耐心的倾听者,对别人的讲话表示兴趣和关切,又要做一个耐心的说服者,使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。

6. 宽容

在社交中,你要允许不同观点的存在。如果别人无意间侵害了你的利益,也要原谅他。你谅解了别人的过失,允许别人在各个方面与你不同,别人就会感到你是个有气度的人,从而愿意与你交往。

7. 大方

举止自然,不拘束。有时候,你需要代表组织与社会各界联络沟通,参加各类社交活动,所以,一定要讲究姿态和风度,做到举止大方,稳重而端庄。不要缩手缩脚,扭扭捏捏;不要毛手毛脚,慌里慌张;也不要漫不经心或咄咄逼人。坐、立姿势要端正,行走步伐要稳健,谈话语气要平和,声调和手势要适度。只有如此,才能让人感到你所代表的企业的可靠和成熟。

8. 幽默感

有趣而意味深长的素养。你应当努力使自己的言行特别是言谈风趣、幽默。能够让人们觉得因为有了你而兴奋、活泼,并能让人们从你身上得到启发和鼓励。

生意人事业成功的五种品质

综观那些事业有成的人,有些固然是可恃才傲物之辈,但更多的还是朋友遍天下、行走可借力的人。还是那句老话,人要有智商、情商和财商,当情商高到一定程度,自然可以挖掘人脉潜力、聚拢无穷人气,从而做出非凡的业绩。

能把生意做大的人,他们都深谙“小商做事,中商做市,大商做人”的道理。在这些人身上一般都有着共同的品质。

1. 慷慨大气结交朋友

美国石油大亨洛克菲勒在其全盛时期曾感慨地说:“与人相处的能力,如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话,我会为这种能力多付一些钱。”

而西方更有名言说,二十岁靠体力赚钱,三十岁靠脑力赚钱,四十岁以后则靠交情赚钱。

两者讲的都是一个意思,朋友多则赚钱的机会多。而朋友关系如何培养呢?完整的人际关系包含三个阶段,发掘人脉、经营交情、发现贵人。

有人也许说:经常吃饭喝酒的那是酒肉朋友,不见得真心。但发展人脉的出发点就是先“跑量”,再从中精选可重点发展的对象,走好第一步,慷慨对人,让人感受你的大气是必需的。

2. 放低姿态增添人望

美国哈佛大学人际学教授约翰·杜威曾说:“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。”

即使你是一个很慷慨的人,天天请朋友吃饭,但总抱着骄傲自大的心态,别人无论说句什么都要反驳,估计你的朋友数量也不会很多。当然,我们不是提倡言不由衷胡乱敷衍朋友,而是要学会“放低姿态,放软身段”,学会仔细倾听别人的话,更学习“忖度他人之心”,理解朋友这样说的原因和立场,尽量体谅他们,这样既能学习他们的优点,也能让朋友感到自己被尊重和理解。

总之,要拓宽人脉,不仅需要物质上的努力,更重要的是注重以心换心。

3. 不因人微生鄙视

也许你没有富爸爸,没有可减少奋斗二十年的终身伴侣,但如果懂得人情学,一样可以得贵人相助、获得多方助力。

但是千万不要怀着过于势利的短浅眼光经营人脉,别人现在富贵,出金入银,就一副小人嘴脸伺候着,别人现在是个潦倒的小人物就忽视、轻视乃至鄙视。

晚清的红顶商人胡雪岩,其高超的交际手腕总让后人叹服,胡雪岩的过人之处是“对事情看得透,眼光够远,从不会忽视小人物”。

中国台北“身心灵成长协会”的创办人赖淑惠开房产中介时有着结交小人物的经典案例。当时赖淑惠住在一个大厦里,同时兼营这个楼的房产中介,经她一番细心观察后,发现凡是对大厦有兴趣的买家,第一个总是先询问大门管理员,“最近有没有住户要卖房子啊?价钱多少呢?”

有趣的是,每次管理员的回答几乎都是:“你去问住在八楼的赖小姐,她很喜欢买卖房子,这样就不必再去找其他中介商了。”此外,该楼谁要钱急用要卖房子的消息也总是第一个传到她的耳朵里。因此,赖淑惠在首都大厦一个物业上整整赚进1 000多万元。

为什么管理员愿意帮赖淑惠的忙?说穿了是她将任何人都当成家人般关心,赖淑惠每天出入大门,必会向当日值班的管理员打招呼,出差返回也会顺道带些当地名产略表心意。

4. 困苦不离见真情

有这样一个人,在他生病住院的半天内有200多位朋友来探望。后来,他告诉别人,当时的重病让他呼吸停顿了数分钟,几乎送命,醒来看到身边的朋友很多泪流满面,顿时感觉朋友都这么真心,自己活得很有意义。

西方行为学专家提出的理论里,指出人的一生大概可交往两百多位朋友,最核心的可以有50位。一般人看似朋友不少,但称得上有交情的却乏善可陈,而在应酬场合活跃的人士,看起来人脉丰沛,但最后愿意为他两肋插刀、雪中送炭的都不是那些看起来热络却只是点头之交的人,而是你可能忽略却真正重视和你的交情的朋友。

那怎样才能让朋友在你生病的时候流泪呢?最简单的办法是在他们平时健康平安的时候和他们交好,在他们落难困苦的时候更热心地帮助他们。危机时刻建立的人脉不仅有用,而且能换得很好的口碑,在以后交别的朋友时也用得上。

5. 坚持原则得信任

讲求人脉,不是要你奉行没有原则的“小人之交”,而是要选择有原则的“君子之交”。

胡刚一向将客户奉为人脉里的核心,但是不会因此改变自己的原则。一个曾经的客户想将一批产品捐赠给视力残障人士做公益,结果活动进行到快一半时,胡刚发现捐赠的产品其实是离保质期限很近的东西,于是要求他们调换新货,几经抗争仍遭到拒绝后,他毅然选择单方面终止活动,不仅从此少了个客户,还损失了已经垫付的钱。

但是这样做的结果是,其他客户和朋友知道了这件事情后,意识到结交这样一个有原则的朋友很让人放心,因为他不是会为了利益出卖原则损害他人的人。于是,他虽然少了一个朋友,却赢得了更高的人气与人望。

做最有人缘的生意人

崔西·莫非是世界一流的潜能大师,一流的效率提升大师,一流的销售教练。他的书被翻译成多种文字,他的训练帮助了千千万万的人提升业绩。

他是如何做到这些的呢?

1. 在客户身上投资更多的时间

花更多的时间与顾客待在一起,为顾客着想,与顾客建立商业上的友谊。

同类推荐
  • 体验人生幸福(人生高起点)

    体验人生幸福(人生高起点)

    每一个人都渴望幸福的人生,但是不一定拥有财富的人就真正拥有幸福,要想幸福就要懂得人与人如何相处,所以我们要了解幸福,认识幸福,从而得到一生美满的幸福。本书从幸福源于选择快乐、美德是幸福的资本、友谊是幸福的延伸、施爱的人生最幸福、工作是幸福的源泉、爱情幸福的酵母、家庭是幸福的摇篮、健康是幸福的基础等方面教授读者怎样体验人生幸福。
  • 20几岁,决定男人是否有钱

    20几岁,决定男人是否有钱

    本书将告诉您20几岁,如何走好人生的第一步;20几岁,必须给自己一个准确的定位;20几岁时的机会最宝贵;20几岁,让自己成为有人脉的人;20几岁,你必须提高自己的竞争力;理财要趁早,20几岁起要学会理财;20几岁,必须要有自己的判断力;20几岁,趁年轻多给自己投资;20几岁不努力,凭什么三十而立;20几岁就成功的男人!少年早奋斗,财源滚滚至,功名利禄纷至沓来,成就锦绣前程。年轻无所为,老大徒悲伤,踏破铁鞋凄凄惨惨,成功无处寻觅。
  • 人性的优点全集

    人性的优点全集

    一滴墨水引发千万人的思考,一本好书改变无数人的命运。10位伟大的励志导师带你步入成功的人生。本书详剖这些人物本人及其励志精神,并介绍一些从烦恼中站起来,创新人生的实证,本书融哲学性、理论性、实用性为一体,为读者开启人性的优点。
  • 穷人羊性 富人狼性2

    穷人羊性 富人狼性2

    穷人与富人之间的差异在哪儿。穷人与富人的理念、行为、眼光、命理、人脉、知识、目标、机遇、财富有何不同。穷人为什么像羊一样生活得很凄惨,而富人却似狼,他们随心所欲地做着自己喜欢做的事。富人有着辉煌的事业,穷人却勉强糊口。
  • 搬个菠萝晒太阳

    搬个菠萝晒太阳

    这是一本关于爱、幸福以及简单生活的书。小龟坨坨从饲养场被卖到宠物店,在这里它遇到了善良并有些忧郁的主人,还遇到了像亲人一样的伙伴——史努比猫和叮当狗。他们的生活并非一帆风顺,有欢乐也有烦恼,有喜悦也有忧伤,有生存也有死亡。然而坨坨以自己的快乐、温情、爱和单纯打败了所有的不幸,悠然地过着属于自己的幸福生活。本书通过一只龟的视角来观察、记录和评论人类的生活,在这里,你能找到关于生活、关于爱、关于温情、关于信任、关于感恩、关于痛苦、关于幸福的真正含义。
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 大地武皇

    大地武皇

    天地玄黄,宇宙洪荒!这是一个人与元兽不断拼杀吞噬的世界。主角本是小人物,却意外发现自己的身体暗藏玄机,曾经让他懊恼不已的脑盖骨,在某一日竟将从他体内吸走的全部元气,以千百万倍的数量偿还给他。至此,主角奋起直追,一步步踏上大地武皇之路。
  • 快穿之第九空间

    快穿之第九空间

    [快穿文,主角是镇压重生者、穿越者、异能者等等这类人的,1V1,HE]混沌中有三千世界,每个世界的气数命脉各不相同,但互相牵制,保持并维护混沌的平衡。但意外总是有的,于是平衡局应运而生。平衡局一共十二个空间,每个空间有十二月命,一共一百四十四人,这些人就是平衡局的命脉所在。而音离正是第九空间的十一月命。月命的工作或者说任务,就是去到每个气数动荡的世界,维持混沌平衡。“你知道平衡被打破会导致怎样的后果吗?”“命数突变率增加,世界崩溃,混沌平衡打破,后果无法想象。”“天上之人,寿命绵长,你经过千万年的训练去学习做一个月命。”“音离,你就像是为混沌平衡而生的。”
  • 她摇曳生姿

    她摇曳生姿

    贺行知第一次见苏曦,她白裙翩翩,正在跳舞,柳腰纤细,摇曳生姿,贺行知漫不经心的转开目光,眼底深沉。导师殷勤讨好的问他如何,贺行知解开两颗扣子,冷淡垂眸,慢悠悠甩出两个字,“不错。”后来苏曦和他的绯闻满城风雨,苏曦在他怀里哼哼唧唧,他眼里冷淡的光变成了温柔。他暗哑了声线,“曦曦,不和我闹绯闻难道还和那个小白脸闹,嗯?”ps:双洁,无脑甜无脑甜,娱乐圈文,女主前期娇软,后期会成长。
  • 我是诡异之源

    我是诡异之源

    祂于竹林中苏醒。内心的恶被封印。是最终成为诡异之神?毁灭,还是创造?
  • 霸道boss是菜鸡

    霸道boss是菜鸡

    夏小夏的人生只有三件事:赚钱、游戏、养萌宝。可忽然一个菜逼冲出来不但要拜师而且说孩子爹,她霸气宣布“三不”原则,不承认,不接受,不可能!作为一个跨国公司有钱有颜有智商的总裁boss,他冷笑一声,把某人壁咚在墙上,声线獠人,“女人,你这招欲擒故纵用得好!”
  • 四方相王

    四方相王

    四方大陆,太皇之后,分裂数百年。中原被南蛮、北夷、东越、西域四国包围,羸弱不堪。小王爷林文焕生在中原,却成了人质送到北夷。林文焕本该成年之后就回中原,却没想到仅仅两年时间,北夷覆灭,四方暗流涌动,隐藏着统一称皇的野心。四方大陆风云四起,林文焕又将何去何从?感兴趣的书友可以收藏本书,支持乖鱼。
  • 归来觉醒时代

    归来觉醒时代

    三百年后,天尊易凡为了保护地球而战死,居然重生到地球灵气复苏之前的年代,为了保护自己的朋友、爱人,为了保护地球,他决定在灵气复苏之前提前准备,这一世,他要不留遗憾。
  • 美女你有一份异能待领取

    美女你有一份异能待领取

    突然之间爆发的病毒侵蚀着整个h市,作为一个刚刚步入大学生活的弱女子来说,真是……太刺激了。现实版的打怪升级系统有没有?只是,要是他没看错的话,这些丧尸是越来越聪明了?而且,作为一个丧尸,你有必要长得这么帅吗?还有,你能不能放开我,我还小,你个变态。
  • 幽默的智慧

    幽默的智慧

    人生在世,不可能什么事都顺心,难免会有遇到烦恼的时候。也许你终日忧虑自己的学业或事业,也许你苦于家庭的不和。如果你尝试着用幽默的心态面对,你就会发现其实这些烦恼就可以被轻易地甩开。用幽默的心境不断地把沉重的失落感宣泄出去,渐渐使那些不如意在眼前消失。这也使你过得轻松而自在、愉悦而活泼。