通过选择较长或较短的时间段，这位行政人员可以给人造成公司财务状况极佳或极差的不同印象。如果他选择了11月、12月和1月这个时间段，这一阶段有明显的下滑趋势，那么他可以说服员工现在根本不可能考虑涨工资的事情。但是，他也可以披露过去的五年里11月份的情况，显示公司逐渐而稳健的发展趋势，以此说服股东继续投资。
◎ 引用统计数据要有选择的进行
通篇引用统计资料是典型的枯燥、冗长的演讲。听众很快就对这些统计数据感到厌烦。如果你确实要使用统计数据，请尽量采用整数。你应该说“大约一千五”而不要说“一千四百八十九点六”。用对比来使数字更易于理解：
避免过分使用比较手法。过分夸张地使用这种手法会使听众感到莫名其妙。
◎ 引用权威的证词
我们常常引用别人的话来证明自己的观点。第三人证词可以被听众看做是演讲人在自身之外寻找到的依据。当我们无法亲自验证某种东西时，可以依赖于他人的观察。即使你从来不曾被捕，或者从来没有担任过公共安全官员，你也可以通过明智地引用他人的证词做一场关于惩罚制度的真实可信的演讲。
1. 权威是否掌握必要的信息
权威不一定是名人。事故的目击者可以相当确凿地告诉你十字路口发生的情况。你的邻居并不见得是观察家，但他也可以告诉你去西藏旅游时很多沿途的见闻。一个人距离最初的渠道越远，他的消息的可靠性就越小。事故目击者的话比熟人复述事故目击者的话更可靠。
2. 什么样的人才是权威人士
如上所述，任何人都能够可靠地描述自己亲眼看到的事情。而当他开始做出解释、形成观点、得出结论以及提出建议时，可信度的标准变得更加严格了。被称为专家有两种途径，或者拥有特殊荣誉——比如哲学博士学位、全国人才财经委员会委员资格等，或者拥有成功的经历。
3. 他是这个问题的专家吗
比如，让体育明星在商业广告中充当营养学权威或汽车工程专家，但体育明星的专长并不能使人们相信他（她）是其他方面的权威。还有其他一些情况，如专家的观点超出他或她的专长范围。税务律师可能被当成是宪法问题的专家，社会心理学家也许会表达对精神分裂症的起因的看法，或者著名的化学家因为自己对维生素C效力的看法而引起全国的关注。他们表达的看法也许有道理，也许没有道理，但是他们具有相关领域的专长，这一点使他们的看法最多只是稍微比一般人更可信一些。
4. 权威人物的看法是否没有偏见，没有牵涉个人利益
当某公司把自己的产品说成是本行业最好的产品之一，我们一点都不会感到吃惊。同样，如果电视台把他们新创办的电视节目称为是对人类现状的鞭辟入里、聪明巧妙地描绘，我们也不会吃惊。我们虽不感到吃惊，但是他们的话也没有说服力。我们可能更愿意相信一些独立机构或批评家的话，后者的观点似乎没有牵涉个人利益、意识形态或金钱问题。你也许感到惊讶，真正具有说服力的居然是言不由衷的证词。如果你能够找到一个人，他不顾自己的利益受到危害而给出证词，或者为了坚持说真话的原则，或者认为自己有义务坚持某种高尚的信念，那么这些话可以极大地增强你的发言的可信度。
建立演讲前的可信度
要建立自己演讲前的可信度，我们首先要客观评价自己的形象，把对形象影响不好的因素剔除掉，在开头和演讲过程中还要尽量提升演讲的可信度，当然，最聪明的演讲者还会通过演讲来提高自己的可信度。
◎ 客观评价自己的形象
一个人要想获得别人的信任，建立演讲的可信度，首先要客观地评价自己的形象。你的可信度整体来说是高还是低？人们是否因为欣赏你表现出来的个性特征，或者尽管他们对你的个性特征不以为然，但还是同意你的看法？在可信度的构成要素中，你身上最突出的是哪一点？哪些方面需要改进？如果可能，请几位朋友或熟人帮助你进行自我评估。一般情况下，我们对自己在别人心目中的形象很难做出正确的估计。
回答下面的自测题，你会发现它们属于三个方面：演讲开始前你的形象，你的演讲内容，你的演讲风格。
一、听众是否认为你真切地关心他们的利益
演讲之前：如果你此前在某个相关问题上表现得非常慷慨或自私，听众是否知道这回事？
演讲内容：在整个演讲过程中你是否始终重视听众的需求和目标？
演讲风格：你的讲话是否平易近人，自然大方，态度友好，积极向听众做出回应？
二、听众是否认为你很有能力
演讲之前：你是否接受过相关的教育、富有经验或专长，因而是这个问题当之无愧的专家？你的听众是否了解你的这些情况？
演讲内容：你是否为准备演讲进行了广泛而深入的资料收集？你的演讲是否用条理分明、具体详实的内容体现了这一点？
演讲风格：你的讲话是否体现出你办事得力的风格？你对自己的演讲内容是否显得游刃有余，语言流畅，结构平衡？
三、听众是否认为你的话诚恳可信
演讲之前：人们是否觉得你为人诚实而正直？
演讲内容：你是否努力做到公正客观地提出证据、承认自己的资料和观点有所局限，并且承认自己的对手某些方面也有可取之处？
演讲风格：你的讲话是否精神饱满、生动活泼、热情高昂？
◎ 建立可信度的方法
建立演讲者可信度的方法很多，概括起来有下面几种。
一、帮助主持人良好地介绍自身情况
除了提供书面材料，还要随时回答为你演讲做介绍的人所提出的任何问题或亲自会见他们。如果在某次演讲时你希望介绍人突出你的某方面背景，一定要提出来。
二、向听众提供自己的充分资历信息
当听众提出有关你以前知名度的问题时，不要过分谦虚。给他们发一份简历，列出你的背景和所取得的成就。演讲内容中适当添加有关自己的剪报、证词、书籍、文章或照片。
三、留意演讲前自己在听众中的形象
在演讲班里你知道自己在别人心目中具有一定的形象。
在陌生的听众面前讲话，这些人对你没有先入为主的印象，所以要注意你与他们的所有交往都会影响演讲内容的可信度。在演讲前商量议事活动的安排，甚至包括简短的社交谈话，在这些不经意的行为中你所表现出来的随和态度、职业风范和自信精神都会非常有影响。
四、选择对自己有利的材料
在准备演讲提纲和选择证明材料和例证时，要考虑采用哪些方式体现自己能干、关切、可靠和活力等特点。
1. 对演讲主题表现得游刃有余
为了给人留下你对某个问题非常精通的印象，你必须让听众明白，你开展了大量工作，付出很多努力。适当的时候提及自己的研究性质：
我采访过的5位法官一致认为我们的法庭审判制度存在一个重大缺陷……
我阅读了委员会关于这个问题的听证会议的所有记录，没有一位专家提出……
在我读过的有关书籍和文章中，人们对这一点的看法差别很大。几位学者说……
利用具体例证、统计数据和证词。叙述详细情况时一定要保证实事求是，客观简洁。演讲开头部分哪怕是丁点错误也会极大地削弱你的可信度。
2. 提及自己的专长和资历
大多数没有经验的演讲者都对“自吹自擂”感到非常难为情，所以没有采取措施为自己建立适当的可信度。声明自己发表讲话的资格，不要犹豫。
作为从事幼儿教育15年的老师……
在我每周看到的二三十份失败的贷款申请中，最常见的错误是……
考虑怎样在演讲过程中不露痕迹地提及自己的哪些资格时要认真判断。我们的文化不欣赏自吹自擂或借名人抬高自己的地位，但是虚伪的谦恭也是不适当的。演讲者过于谦卑是对听众的侮辱，因为他的话暗示，如果听众对这个问题稍有常识，就根本用不着请他来讲话。但是，如果你态度坦率，实事求是，就可以提示自己的资格而不会产生自我褒扬的嫌疑。只提示与演讲内容相关的资格：除非与讲话有关，否则不要谈论你认识多少位名人；除非演讲题目专门针对怎样赚钱，否则不要炫耀你的经济收入多么丰厚。
3. 努力做到平衡而客观地分析
为了表示你非常公正、可靠、人格正直，在适当的时候，要特意指出自己的证明和观点的局限。
现在，我知道依赖调查存在一些问题，但是这次调查开展得非常周详。我们似乎可以肯定地得出结论，至少有许多在职母亲，如果不说大多数的话，她们对现有的托儿服务不甚满意。
我并不是说电视是造成这些问题的唯一原因。我知道这样就使问题过于简单化了。但是我确实认为电视对上两代人的创造性思维造成了深远的影响。
同时，一定要认可相反的证明或观点的存在。
有些研究表明，酗酒者可以回复到社交性饮酒，但是……
我承认政府在社会福利项目中做出了一定的贡献，但是在许多其他方面，政府做得很不够，所以我仍然认为我们必须改变这种情况。
如果存在个人利益，要承认这一点，防止听众认为你在向他们隐瞒真相。如果他们后来发现你比自己口头上表现出来的态度更加偏激，那么你的可信度会大打折扣。
当然我是不动产的从业人员，我说服人们为不动产投资，这样自己可以得到收益。但是这并不是我劝大家投资的主要原因。
4. 明确表达对听众的关切和良好的祝愿
让他们明白，你发表演讲是为了他们的利益。
我在想尽办法使你们免于因亲人去世没有留下遗嘱而带来的种种麻烦。
打网球大大丰富了我的生活，我希望大家能够和我分享这种乐趣。
5. 条理分明地组织演讲材料
演讲者的能力和胜任感取决于得心应手地处理自己的演讲材料，并且似乎很清楚接下来要讲的内容。如果你从一个问题跳到另一个问题，或者抱歉地插一句“噢，我们刚讨论……时，我忘记了还有一点”，听众可能会觉得你没有条理，而不是知识面狭窄。
◎ 利用演讲提高自己的可信度
很多专家和经过精心准备的演讲者达不到讲话的预期效果，因为他们不懂怎样向听众传达自己的素质。提纲卡片从手中不小心掉了下来，念出讲稿内容时声音发颤，不停地摆弄手中的任何东西都说明发言人缺乏自信。没有表情的面容和平铺直叙的腔调可能使听众觉得你在轻视他们或者来意不善。犹豫不决和优柔寡断有时被看作没有主见或不诚实。单调、乏味、千篇一律的演讲是缺乏热诚。为了让听众把你看作可靠的信息来源或接受你的观点，你要不断地努力解决以上所有方面的问题。
