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第3章 一次成功的医患沟通

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昨天急诊做了一台肝癌破裂出血的病人,其实这个病人两月前在医院住过院,与他家属也认真沟通过,也准备第二天做介入治疗了,结果很奇怪的事情发生了,次日我进病历系统竟然找不出来这个病人。

昨天下午沟通的时候,他家属告诉我,他父亲怕做手术,甚至还威胁医生说如果不给他办出院就告他,科室主任打来电话说他父亲情绪太激动无法交流,他也无法说服他父亲配合治疗,无奈只有先出院回家。

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DSA机床上的病人这一次很坚强,历经TACE的全肝动脉栓塞至始至终没有哼一声,他因多年前喉癌手术不能发声,原来气管切开的地方还留着一个未愈合的口子,他用手按在肝区被我在DSA透视下发现,我问他痛吗,他点点头,我又问他是很痛吗,他又点点头,我继续问他能坚持吗,他还是点点头。

栓塞术前虽然给了止痛处理,但是全肝动脉栓塞的剧痛确实没几人抗得住,这个老爷子的坚强让我感动。

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这个病人坚强的样子与两月前的表现也反差太大了,我陷入了沉思。

或许是我们乃至病人家属曾经的交流和沟通对于这样一个失声的病人仍是有不到位的地方,而今天在这一生死关头,能够顺利的完成治疗,正好证明这是一次成功的医患沟通。

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