登陆注册
1496200000016

第16章 目标分解:实现小目标,套牢大梦想(2)

1个人只能带2个人,这样可以保证2个人都产生销售额。如果一个人带了5个人,极有可能2个人不出业绩,就3个人出业绩。所以你会发现如果公司团队有100人,出业绩的可能只有十几个人。

这个结构理论叫双规制,一个人业绩的高低,除了跟能力有关以外,还主要取决于对上级的臣服。可能很少有人研究这个课题。甲是销售经理,乙是销售员,甲非常讨厌乙,导致的结果是乙没有心情出业绩。所以最好的销售组织是1个人带2个人。

但是很多人问我,我为什么要带7个人的团队?因为我要有“小白兔”,“小白兔”要变成“鬣狗”,我要培养他们。我们公司10个人里可能就三四个人出单,但是我养了7个人。因为我养的人有一天会变成出单的人,我不知道谁会出单,所以得养着。

很多营销组织有一个错误理念,就是强调每个人每个月都要出单,没有出单就要裁人。如果你公司的出单率基本等于17%,就是100个人的营销团队里有17个人出单,那就说明你公司的业务做得非常优秀。比如卖房子的,100个工作人员,有17个出单已经不错了。也许有的员工一个月就出了3个单,而一拨人根本没有出单。怎么办呢?我们把所有人数加上,算算人均销量是多少。

像迪信通这样的手机专卖店,每个人都会出单,因为他们的顾客都是馅饼,是从天上掉到他们头上的。有的柜台是客户来了就买了,不是因为这个人的销售水平高,接待客户的换成另外一个人也会有销售量。如果你要让这样的销售人员主动出去做营销,他可能马上就完蛋了。

第七项是前端产品销售额。为了增加总销售额,得先做个前端产品。前端销售额能够保证前端销售量大,客户数量多。所以公司要规定前端产品的销售额。我们公司每两个月就要求每名销售人员必须销售两个前端产品,如果不销售两个前端产品,级别降一级。

比如你是卖裤子的,要找代理商、找合作伙伴。你有两种做法:一种是对方一年给你多少钱,你给对方多少条裤子;一种是对方给你1000元的押金,你就给对方价格超级优惠的裤子。这裤子你不赚钱,就放在对方那里卖,对方卖了以后再跟你谈代理商的合作。这样你就可以迅速把全国的代理商都找过来。

裤子这个前端产品能够让所有卖裤子的人和你合作,于是你就建成了一个沙滩,沙滩建完以后,你就可以从中找到有经济实力和有管理能力的人。当然,很有钱的人不一定能帮你卖东西,因为他可能没有团队、没有管理,他甚至还有一个梦想,就是给你20万元代理费以后,就等着从你身上抽钱,你要帮他去处理,求着他卖东西。这种人你要过滤掉。

第八项是赢利比例占比。赢利比例占比是指所有分支机构利润超过10%的产品数量占总数量的百分比,比如规定要超过50%。责任人是CEO、子公司总经理。

第九项是超过销售数的区域数。比如我们公司规定超过100万元销售额的分支机构要占总数量的50%。责任人为CEO、子公司总经理。

第十项是超过销售额的团队数。我们公司这个规定是强制性的,对于一个分公司的老总来说,我要求他每个月至少要有两支能销售出30万元产品的团队。

第十一项是客户后端销售数。客户后端销售数是指后端产品的总销售额,比如我们公司规定人均客户消费超过20万元。责任人为子公司总经理、销售管理者。

作为老板,只要给员工制定了一个合理的销售目标,他便会自己想办法达到目标了。我给我们公司做了一大堆指标,这些指标的目的和作用是什么?比如总销售额的目的就是要赚钱,预收款的目的就是要利益兼容,定金就是要客户数,呆账额就是要降低销售风险,销售百分比就是要全面开花,前端产品销售额是要增加客户数,赢利公司的比例就是要增加整体实力,超过规定销售数就是要让总销售额提高,超过销售额的团队就是要让我的销售团队提高,后端产品销售数就是要提高利润率,因为后端产品利润率高。

假如你公司来了一个总经理,你对他什么都没有要求,一下就给他20%的股份,还承诺年薪100万元,这样的傻事以后就别再干了。遇到这样的情况,你可以承诺给他一定的工资总额,但要要求他完成你制定的6大指标。其中第一大指标就是销售额指标,你问他能做到多少,他能做到多少就拿多少钱的年薪。如果他做不到,还找他做什么。他能帮你挣1亿元,你给他2000万元也是正常的。他敢帮你挣4亿元,你就敢给他3.5亿元,自己只留5000万元。但是,千万不要凭感觉定工资,一定要用数据说话。

我跟合作伙伴从来就是这样说的。比如我一个月挣100万元,如果与你合作,你能一个月挣1000万元,我就给你分800万元,因为有你在,我的收入就从100万元涨到了200万元。我不考虑你挣多少钱,先考虑我能挣多少钱,我已经翻一倍了。你能挣10亿元,我就给你分8亿元,你只要有能耐就行。我的股权从来不按百分比分。但是如果你没有能耐,只是一个执行者,原来我给你20%,后来靠我自己的能力把公司利润变大了,可能给你分成的比例变成了5%。我再做大,就给你1%了,但我会承诺维持你年薪50万元的标准。也就是说,如果是凭我自己的实力,无论我做得多大,你的收入总额不会变,只是我给你的分成比例会变。

有一次,我跟老婆一起交流时讲到夫妻之间就是谈数据,爱也是要用数据来证明的。如果老公跟你结婚10年了,没有往家里拿过1分钱,他说他爱你,这不是开玩笑的吗?老公对老婆的爱用什么来表现?老公挣10元,把这10元都给老婆。爱的程度大小也是有百分比的。如果老公挣1000万元,一年只给家里50万,这不叫爱,这叫包养。如果老公挣了10元,都给了老婆那才叫爱。

也许这里的观点有点偏激,或者根本就是错误的,但我想告诉你的是:合作就是要看数据,拿数据来说话。

成本

从宏观讲,成本有销售成本、销售公关成本、销售集成成本、办公成本、管理成本、原材料成本、折旧成本等。这在前文我们已经讲过。

有的老板说自己没钱,为什么没钱?我们分析了一下,发现他开了个A店,挣了钱去开B店,B店挣了钱,又去开C店,开了C店以后,又开D店,再开E店。但有一件事情他忘了,那就是他总认为这些店是自己的。其实,这些店可能已经不是他的了。比如,一个饭店3年以后就不是老板的了:

房子不是你的。

房子装修几年以后又要装修了。

锅碗瓢盆都已经不值钱了。

当开了E店以后,A店要装修了,B店的设备要换了,这样循环着,于是他感觉自己永远没有钱。所以,价值和利润要先减去折旧,千万不要认为工厂永远是自己的。

比如买房子,当时是一个价钱,买房子第五年时房子的价钱会略涨,买房子第十年时房子的价钱会涨更多,买房子第十五年时,房子的价钱到了最高点。但从第十五年以后,房子的价值就会急剧下滑。专业炒房的人,一定会在房龄十五年前出手,否则就很难卖掉了。

做企业也是一样,很多价值不一定是你的,这些价值到一定期限会消失得无影无踪。另外还有税金成本、预算误差率、后端产品利润等。成本的指标非常多,可以加,也可以减。

用最少的人创造最好的业绩,是企业家必须面对的一个话题,因为法律条款规定用人必须要付出工资、奖金、福利、保险等。人力资源的最高境界就是不用人也能把事办成,能少用人就不多用人。企业要茁壮健康成长,秘诀之一就是尽可能把用人的成本降低。

比如一个饭馆有22个服务员,如何变成用12个人就把问题解决了,这就是企业需要认真考虑的问题。因为随着时代的发展,人工成本将大幅度上升。我预计5年内人力成本一定会上升3倍。比如以前招一个助理很快就可以招到,经过培训就可以上岗了。现在不是这样了,现在想要招一个助理,要先签劳动合同,不能随意开除,要想提前解除协议,必须给至少3个月的工资,不再像以前那么随便了。所以,我们只能让工作更具竞争力,产品更有竞争力。

劳动力问题是未来几年最制约企业发展的问题。我们公司现在已经有2000人了,根据公司目前的规划,做到2014年就有6000人,6000人在日本是折合人民币40亿~60亿元产值的公司规模。人员成本问题摆在我们面前,必须要解决。

之后要考虑的是赢利点在哪里?招来了员工就要对员工负责,因为他们背后都是一个家庭,都不只是一个人的问题。

有人会说,成本包括销售成本、销售公关成本、销售集成成本、办公成本、生产成本、管理成本、原材料成本、办公成本、折旧成本、人工工资和奖金成本、税金成本、预算误差率、后端产品利润率等,我们的财务人员做不出来这么多项目啊?财务人员如果说做不出来,就把他辞退。因为这些数据,财务人员应该每个月都给你一份报表。

在我们公司花一分钱都要做预算,没有做预算,一分钱也拿不走。你现在就可以让财务给你做出一个预算表。想花钱就必须做预算,这样你查看公司的账一下子就明白了。公司的账目说白了就三件事:第一是做账,第二是账号,第三是账号上的钱,简称“账号钱”。

我们公司花钱就是几方面:第一是做投资,投资要做预算;第二是正常的运营,比如开个会,要做预算;第三是发工资,要交税,比如这个月你从公司拿走提成5万元,我要把你个人所得税直接扣了;第四是做营销推广。公司账号里的钱进出都要有预算。

如果你的公司没有做预算,我建议马上让财务做预算,做完预算,可以使你的管理费用至少比上一年节省25%。大家挣完钱,把钱给大家分了,这叫大气。但花钱要小气,因为花的每一分钱都是大家辛辛苦苦从市场上挣来的。

大部分公司的利润率都很低,假如利润率是10%,那相当于企业要花10元,就要让员工到市场上销售100元的产品,这很难吧。所以花的每一分钱都要做预算。各个岗位都要做预算,没有预算不要花钱。哪个高管敢随便批钱,批错了,批多少,就在他的奖金里扣多少。一定要把预算成本控制当成非常重要的工作来抓,并且这个工作是跟每个人都有关系的。别装大方,今天请谁吃饭花5000元,明天送谁礼品花2万元。很多500强企业都是精细化预算到每一颗螺丝钉的。销售额减成本等于利润,增大销售额、降低成本就是日常运营重要的工作。

市场开发

公司最核心的利润是金标市场--最核心的市场创造的。

我们可以把市场按星座管理法进行管理。什么是星座管理呢?就是把公司的市场相应地分为几个星座区域来进行管理。那么,星座管理具体怎么操作呢?

第一,人力资源可以内部调配。北京培养的人往石家庄派,往郑州派,往济南派。广东培养的人往东莞派,往中山派,往江门派,往香港派,往澳门派。上海培养的人往南京派,往徐州派。星座内培养人才、调动人才是公司的权力,比如总部可以将北京公司的副总调到石家庄公司担任老总。

第二,星座市场内可以做业务,但不可以跨星座做业务。公司还出台一个规定,北京公司的人可以做山东公司的业务,也可以做河北公司的业务,也可以做河南公司的业务,但不能做南京的业务,也不能做广州的业务。你可以做自己大区内的业务,但是不能到别的星座区域去做业务。

一个星座区域里有强势、有弱势,可以让强势的帮弱势的。

这种市场管理方式叫作星座管理。星座管理规划企业的大市场,大市场中的强市场帮助弱市场。强市场负责人可以取得一定的奖金与提成,比如北京公司帮助了张家口公司,北京公司的负责人就可以得到一定的奖励。划完区域,有的地方弱,弱的可以向强的寻求帮助,强的提供帮助以后,要从弱的那里拿走一部分利益。

第三,同等市场调任保持相关调任者的3个月利益,晋升调任时不保持利益;晋升开新项目,保持6个月利益;从大市场调到小市场,保持6个月利益。比如南京市场刚开,从郑州公司调一个老总到南京公司担任老总,郑州公司的分红还继续给他6个月的,6个月后就不给了。当然这个时间是可以微调的,我们只是告诉你一个指导思想,这个老总调走,原公司会调一个副总管理公司,但这个副总暂时不会拿总经理级别的工资。比如我们给老总10%的分红,现在是刚把副总提升上来管公司,那他可能会拿到5%的分红,也就是会稍微下降一定比例,等他转正了再拿一样多的。

有几句话很重要:

第一,我不调动,我帮你,我要有利益。

第二,不能做“星座”以外的市场,但是“星座”内的可以做。

第三,集团公司可以进行“星座”内人员调动,但调动牵扯到利益问题,要按管理的办法执行。

管理成熟度目标设定

企业家一定要解决以下几件事:

第一,显性股东和隐性股东权益合同化。显性股东与隐性股东固定权益是企业家要明白的事。凡是公司章程上有名的全叫显性股东,凡是单方面给股份的,或者投完钱但是章程上没有的,叫隐性股东。不管是显性股东还是隐性股东,一定要与他们签订合同。

我有一个朋友,他用他爸爸的名字办了一张卡,大概存了1.9亿元。突然有一天,他爸爸去世了。如果遇到这样的问题怎么办?还有一个朋友,用他弟弟的名字注册了新公司,注册资本2.2亿元,他弟弟事实上是一个后勤部长。用他弟弟的名字注册,是因为当时注册牵扯到银行贷款的问题。要是他弟弟想霸占公司,怎么办?这都是我们要探讨的问题。

第二,薪酬机制,股权激励机制,考核机制立即实施。

第三,商业保密书要签订,总部的所有人都要签商业保密书。

第四,对人才进行三位一体的考核,分别是业绩指标考核、人才培养与团队指标考核,管理制度建设与执行指标考核。也就是说,对人的考核不能单从某一方面进行。

第五,产品产权化,品牌商标化,网络权益化。比如我们公司品牌叫“长松”,现在我们已经注册了很多商标,并且每年大概注册十几个商标。海尔公司注册商标的行为你可以参考,如海尔、海尔尔、海海尔、尔海、海尔小王子……它注册这些是为了防止别人模仿,这是需要立刻做的事。

产品研发

一个公司没有产品怎么行?不管你是代理别人家的产品,还是自己生产产品,都必须要有产品。然后要有市场,即要解决在哪儿卖的问题。然后找人才,解决谁来卖的问题。卖多少钱,有多少成本,利润是多少。这是销售额、成本、市场、产品、人才、系统六者之间的关系。

我们公司2013年的目标是这样的:

同类推荐
  • 移动互联网时代

    移动互联网时代

    全书讲述了移动互联网产生原因、背景与现状,并对未来的趋势做出了精准的预测。移动互联网如潮水一般席卷着世界,无论是个人还是企业,无论是我们的工作还是生活,都受其极大的影响。移动互联网已经成为全世界商业和科技创新的源泉,发展的加速器。其滂沱气势正革新着旧有的世界与秩序,成为当下时代最大的机遇与挑战。如何在移动互联网上销售自己的产品?如何在通过移动互联网为更多的消费者服务?如何通过移动互联网建立自己的品牌、深化自己的影响?如何依靠移动互联网更好地为企业和个人服务,为生活和工作添加动力?……
  • 会计核算禁忌100例

    会计核算禁忌100例

    本书贴近实务、视角独特、方法新颖。它没有简单地罗列概念,也没有枯燥的理论说教,而是结合深入浅出的实例,通过“给出错误的实例→分析实例的错误所在及出错原因→给出正确的理论依据与操作规则”的分析思路,使财务人员对会计核算中的禁忌问题引起关注,让你提前防范,确保会计工作的每一环节万无一失。
  • 办公室生存法则

    办公室生存法则

    在办公室里生存,靠的是你的能力和智慧,靠的是你对进退分寸的拿捏,靠的是害人之心不可有、防人之心不可无的谋略。纵观职场上那些成功者,哪一个不通世俗,不懂分寸?因此,要想在办公室中稳操胜券,使自己立于不败之地,就要掌握一定的生存法则和应变技巧。《办公室生存法则》教人如何洞明世事,参透人情,以乐观正面的角度看待职场竞争两种路径,因人而异,运用之妙,存乎一心。
  • 办公室战争

    办公室战争

    很多人抱着“青者自清,浊者自浊”的心态看待办公室工作,以为只要能独善其身就可以远离是非,然而事实上,办公室里没有真正可以明哲保身的人,只要身在办公室,便是处在风暴圈,没有所谓的,“台风眼”可容藏身。正所谓人在江湖,身不由己。我们绝对不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪,但你必须保持头脑机警,消息灵通,随机应变。无论是职场老手还是新手,在上阵之前,你都要知道自己的办公室功夫练到了何种火候!如何在纷繁复杂的人际关系中分清敌友,如何在激烈的职场竞争中稳固自己的地位,如何与上司建立和保持牢固的关系,如何防范办公室内的陷阱,如何找到办公室的同盟军……掌握了这些技巧,会使你在处理办公室人际关系时得心应手,攻防自如,游刃有余。
  • 马云的谜:阿里巴巴的那套办法

    马云的谜:阿里巴巴的那套办法

    本书以马云的经典语录点题,以精辟的关键词高度概括,结合他本人以及商业史上的经典案例,针对创业中的关键问题,如创业精神、经营模式、市场策略、市场营销、企业文化、领导力、融资方略等方面,给青年创业者以指导。
热门推荐
  • 御灵骑士团·诺因与彩狸

    御灵骑士团·诺因与彩狸

    她是一个渴望成为御灵骑士的平凡少女。她是一个大大咧咧的邻家女孩。她反复考试,想尽了办法,终于成为骑士团的一员,然而还没有来得及高兴庆祝,危机已然降临。她或许一辈子部不会想到,有那么一天,自己会卷入两个大国的战争中。主少臣疑,临危任命。当历史的车轮开始转动,如此平凡的一个女孩也会担起抵抗侵略的重任。小小的女孩被授命为骑士团长,周围的不信任、外敌的压力、恩师的失踪……种种困难接踵而来,压在她娇弱的肩膀上。她要怎么做?究竟怎样才能打破危局,拯救国家、拯救自己?少女终于给出了自己的答案。
  • 哈佛学生最喜欢的猜谜游戏

    哈佛学生最喜欢的猜谜游戏

    谜语主要指暗射事物或文字等供人猜测的隐语,也可引申为蕴涵奥秘的事物。由于是通过谜面所提供的信息说出谜底,在猜谜的过程中需要对谜面进行判断、分析,采取创造性的思维,因此,对青少年来说,谜语不但是一种较好的益智游戏,而且还可以帮助青少年了解历史、丰富课余生活。本书所选的谜语都是青少年常见的事物,内容贴切、生动活泼,读来琅琅上口。阅读本书,能够帮助青少年们在猜谜的乐趣中增长对知识的了解,提高对事物的观察和认知能力。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 暗恋·橘生淮南

    暗恋·橘生淮南

    这是一个关于暗恋的故事。只是这场暗恋的时间太漫长,长到足以唤醒每个有过暗恋经历的人的记忆。故事里,女主名叫洛枳,十几年来,她在自己的世界里演着这场暗恋的独角戏,对男主盛淮南感情复杂,既因他的优秀而被吸引,又因别的一些原因而嫉恨他。因为盛淮南,洛枳一路追随,考上了最好的大学。因为各种机缘,洛枳和盛淮南终于走近。但成长的过程和现实的压力,让两人接受了很多考验,两人是否能走到一起?洛枳的日记本到底是被谁捡取?盛淮南的家庭是不是有变动?洛枳对盛淮南的爱,到底在面对现实的考验时,会不会坚持下去?在家庭和爱情的面前,这一场暗恋,会不会无疾而终。
  • 猴侠传说

    猴侠传说

    山村小猴乐小颠追寻挚爱走出大山迎来新世界世界的壮美龌龊苦难欣喜伴随他成长漂流能否最终和爱人相守敬请期待
  • 不可不知的礼仪常识

    不可不知的礼仪常识

    在人生的道路上,不知要经历多少的坎坷。每一次的成功,也许都要经历唐僧取经般的九九八十一难。如果我们的生命真有无限长的话,即使把所有的路都走一遍都无所谓,但事实是生命有限,人生苦短,人生真正能够做事的时间不过是短短的几十年。鉴于此,我们编著了这套《不可不知丛书》,作为读者朋友面对现实生活的一面旗帜,来感召和激励人生,共同朝着美好的未来前进。
  • 丘东平作品集(中国现代文学名家作品集)

    丘东平作品集(中国现代文学名家作品集)

    赛娥出世的时候,那将一切陈旧的经验都神圣化了的催产婆,把耳朵里的痛苦的呻吟声搁在一边,冷静地吩咐着:“尾审仔,来啦!……”
  • 国民校草:电竞大神撩教练

    国民校草:电竞大神撩教练

    如果说Emperor的教练是人间理想,那队长就是人间妄想。女粉:“老公!我喜欢你!”左瑾辰:“对不起,我不是,打扰了!女粉:“……”男粉:“少壮不努力!长大娶九月!”洛九:“努力才能娶我呀~”男粉:“好的呢!”左瑾辰:“?!!!”我的刀呢?Emperor众队友:“莫名觉得……背后一凉!”骚话连篇的天才型教练VS腹黑心机的撩妻大神。
  • 戏精的位面之旅

    戏精的位面之旅

    “你的出生就是一场闹剧,你的生活就是一场悲剧,而你的终结,却是一场喜剧”“你见过哪位前辈飞升时是带着笑的?身边的人还剩下几个,而此刻却要跟旧友道别。”“绝对的武力,能换来绝对的权利。”……以奇迹为棋,最后吞掉一切的可能。(拳击俱乐部,尸兄,沧海仙途,极拳暴君,星河大帝,食物链顶端的男人,基金会世界……尸兄那一卷属于败笔之作,不喜勿喷,现在看来我都不知道当时自己在写些什么)
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。