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第55章 改换门庭万象更新,商业改名纵横谈(2)

LOGO的设计要追求和谐与平衡,例如,美国在线-时代华纳采用非常平衡稳定的内有一个类似于阴阳形状的三角形图案作为其标识。美国从事保险业的Cigna公司,设计了一个象征着新的开端和痊愈的绿树的标识来预示着公司的未来以及其健康保险客户会出现好兆头。VI系统包括企业的名字、标识、颜色以及企业形象在内的VI识别体系,同时还包括企业理念识别体系和行为识别体系。当企业理念发生变化时,其行为准则和表现形式也就是企业的名称、LOGO等也会随之发生变化。

5.在内部下足工夫

更换标识的成功需要事前详细计划,细致执行以及持续几个月的后续活动。事前计划包括强大的广告攻势、推出新款产品市场推介、以往产品的库存处理、渠道体系标识的切换、办公环境的布置,以及销售人员、区域代表以及代理人新的名称、印有抬头的信签、销售产品介绍手册以及公司其他物品等等。所以,发布新标识的时间确定后,需要组建一支精干的团队,需要管理层的支持以及公司分支机构经理们的合作,同时也需要有类似第一流的商标形象顾问机构、广告代理商及公共关系代理机构这样的外部资源。

6.全面普及理念

为了使企业改名工作能够顺利推行,相关部门一定要做好员工的理念普及工作,要组织培训,让员工了解新品牌的特性,并检查自己的产品、业务流程是否符合品牌特性,以提高全员品牌管理意识。还可以通过印制和分发一份包括管理层对那些可能被问及的问题所作的简单“问与答”在内的小册子,这可以让公司及分支机构的经理者们前后一致地、符合实际情况地首先回答员工的问题,以避免不正确的信息在企业内部的传播。

企业改名八大原则

企业改名并非某个人想改成什么名字,就可以改成什么名字,同样也需要遵循一定的原则。企业改名的原则,一般有以下几个方面:

1.企业名称应简短明快

易于和消费者进行信息交 流,便于消费者记忆,同时还能引起大众的遐想,寓意更加丰富。名称字数的多少对认知程度是有一定影响的。字数越少认识程度越高,亦即名字越短越具有传播力。

摩根斯坦利是全球三大券商之一,其英文全名原为Morgan Stanley Dean Witter,中文为摩根斯坦利添惠,后更名拿掉添惠两字。“添惠”是摩根士丹利在1997年所并购的一家零售金融服务公司,业务涵盖信用卡及零售证券商业务。两家公司合并后,三年来市值增长四倍。由于添惠在美国零售和信用卡业务很大,这项更名一度引起外界猜测摩根士丹利是否要撤出零售市场。但摩根士丹利的官员称,将“添惠”拿掉只是为了将公司名称缩短,并不代表不重视零售业务。

2.蕴含文化底蕴

在国内IT领域,动过更名想法的或者曾经几番更名换姓的有很多。比如在北方PC市场的“八亿时空”,其前身是“八一电子设备公司”,改“八一”为“八亿”,一字之差,却文雅得多,也“牛”得多了。

3.企业名称应具备自己的独特性

具有个性的企业名称可避免与别企业名称雷同,以防混淆大众记忆,并可加深大众对企业的印象。如北辰集团的“北辰”,天地快件中的“天地”,联想集团的“联想”等名称,都具有独特个性,使人印象深刻。

4.企业名与品牌、商标的统一性

相对于八亿时空的变俗为雅,北京因特国风网络软件科技开发有限责任公司的改名,则是变雅为俗。自1998年成立起,“3721”的品牌老少皆宜,但说到公司注册名称“因特国风”,知道的却少得多,于是该公司一发狠,于2009年5月19日把名称改成了“北京三七二一科技有限公司”。使得企业的名称与商标合二为一,提高了企业和产品的知名度。

5.企业名称要响亮,易于上口

如“麦当劳”三字,响亮而又具有节奏感,因而极具传播力。名称比较拗口,节奏感不强,不利发音效果,也不利于传播, 比如我们把麦当劳反过来 劳当麦。你就会感觉很拗口。从而很难达到大众的共识。

6.企业名称符合企业战略定位

报喜鸟服饰旧标志位汉语拼音的部分“baoxiniao”换成了英文的“saint angelo”。目的是把针对的消费群定位在30岁到50岁的中产阶层,即锐意进取、非凡活力、享受生活的成功男士,并通过报喜鸟品牌形象代言人任贤齐来演绎报喜鸟的进取、活力和喜悦。

7.企业名称要考虑世界各地的通用性

如可口可乐公司在20世纪制定中国市场策略时,决定将该公司的名称“CoCa-CoLa”直译过去,于是翻译者将该名称发音相似的汉字进行排列组合,运用在饮料的包装上,当印有这些汉字的瓶装饮料出现在市场上时,竟极少有人问津。究其原因,原来翻译过来的汉字按字间理解是“蜡制的母马”或“紧咬蜡制品的蝌蚪”的意思。试想有这样名称的企业生产的饮料有谁会要呢?因而可口可乐公司重新设计名称,瓶上所注明汉字则改为“口中快乐”——可口可乐。

8.名称庄重无歧义

近几年进入国内的海外公司,大多曾在起用什么中文名字上动过一番脑筋,有的还不惜血本改名换姓,图一个好听。比如,2000年9月,管理咨询公司毕马威(KPMG Consulting),在改变英文名称的同时,将其中文名称改为毕博。不知是不是因为从感觉上听起来,“毕马威”发音近于“弼马温”,不够庄重,而“毕博”则疑似“毕业博士”,博士而且毕业,才显得够水平。

总之,判断一个企业名称好坏,标准在于是否易于记忆,其形象是否鲜明、表达能力强否、独特性如何、传播方便与否等。企业名称应当是“音、形、意”的完美结合,以达到好看、好记、好印象的效果。

以往,许多企业在使用名称上常常采用多维方式,即企业名称与产品名称分离,不同产品又有不同的名称。这种方式虽然能使企业降低经营风险,然而,也许多不足之处,比如:增加了费用,如设计费、广告费、包装设计费;不利消费者 辨别,从而造成混乱;企业名称与品牌的不一致性,不利于企业形象的树立与传播。

随着信息时代的到来,信息传播媒介与渠道日益繁多,因此,为了避免以上种种不足,企业名称与品牌命名应尽量统一,以起到相辅相成的作用。如果一家企业以本企业的名牌产品做为企业名称可提高企业知名度,那么,一种产品如利用名牌企业的名称作为品牌,也可提高产品的市场占有率,“SONY”公司就是一个很好的典范。

企业改名需要注意什么

企业改名也要注意一些事项。主要有6个方面:

1.选择恰当的时机

更改企业名称或品牌作为企业的一个重大事件,一定要选择“天时、地利、人和”的时机,如果是在企业处于重大经营危机或公关危机当中时,贸然出此招,则势必会导致公众、媒体及合作伙伴的不信任,出现墙倒众人推的不利局面。为了增加宣传的影响力,最好能将公司名称更换的公告与公司另一件主要的事件结合在一起,应尽可能避免和媒体注意力出现明显的对抗,例如国定的或当地的节日。

2.大力推广,有效管理

作为企业VI的重要组成部分,一改了之显然不能成功,在改名之后,企业应责成强有力的管理部门要来进行内部的深化和外部的推广。否则就会出现虎头蛇尾的现象,甚至混乱不堪。

3.主动向公众讲解企业未来战略

更改企业名称或品牌标识,从一定程度上说明企业的高层对于企业的发展战略已经形成了更高层面的理解和更成熟的思路。因此应该利用各种形式向公众、媒体说明企业的未来的目标和策略,以博得好感和支持。

4.在事件营销上下工夫

在信息化时代,作为企业应不断地顺势和造势。因此企业应利用这样一次事件,全方位地整合企业内外部资源,充分地进行事件营销,使新名称重新被市场和用户接受。在这方面联想做得很好。联想在更改品牌的英文标识后,通过多种媒体进行了强势的宣传,使社会的方方面面都聚焦在联想,再一次强化了其在该领域的地位。

5.加强创新意识,实现全面创新

更改企业名称或品牌标识,只是在塑造企业新形象的历程上跨出的第一步。要在激烈的市场竞争中立于不败之地,需要企业加强创新意识,实现全面创新。这样才能真正增强企业活力,提升竞争力。

6.保持和强化核心竞争能力

无论是企业的名称或品牌标识如何变化,企业一定要在变化中不断强化自已的核心竞争能力,在竞争中永远站在主动的地位。

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