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第44章 应酬细节篇(1)

社交形象,不可忽视

衣着是做事的通行证

美国商人希尔在创业之始,就意识到服饰对人际交往与成功办事的作用。他清楚地认识到,商业社会中,一般人是根据一个人的衣着来判断对方的实力的,因此,他首先去拜访裁缝。靠着往日的信用,希尔订做了三套昂贵的西服,共花了275美元,而当时他的口袋里仅有不到1美元的零钱。然后他又买了一整套最好的衬衫、衣领、领带、吊带等,而这时他的债务已经达到了675美元。

每天早上,他都会身穿一套全新的衣服,在同一个时间里、同一个街道同某位富裕的出版商“邂逅”,希尔每天都和他打扫呼,开偶尔聊上一两分钟。

这种例行性全面大约进行了一星期之后,出版商开始主动与希尔搭话,并说:“你看来混得相当不错。”接着出版商便想知道希尔从事哪种行业。因为希尔身上所表现出来的这种极有成就的气质,再加上每天一套不同的新衣服,已引起了出版商极大的好奇心,这正是希尔盼望发生的情况。

希尔于是很轻松地告诉出版商:“我正雇筹备一份新杂志,打算在近期内争取出版,杂志的名称为《希尔的黄金定律》。”

出版商说:“我是从事杂志印刷及发行的。也许,我也可以帮你的忙。”

选正是希尔所等候的那一刻,而当他购买这些新衣服时,他心中已想到了这一刻,以及他们所站立的这块土他,几乎分毫不差。

这位出版商邀请希尔到他的俱乐部,和他共进午餐,在咖啡和香烟尚未送上桌前,已“说服”了希尔答应和他签合约,由他负责印刷及发行希尔的杂志。希尔甚至“答应”允许他提供资金并不收取任何利息。

发行《希尔的黄金定律》这本杂志所需要的资金至少在3万美元以上,而其中的每一分钱都是从漂亮来服所创造的“幌子”上筹集来的。

成功的外表总能吸引人们的注意力,尤其是成功的神情更能吸引人们“赞许性的注意力”。当然,这些衣服里也包含着一种能力,是自信心和创造力的完美体现。

一个人的外貌对于他本身有影响,穿着得体就会给人以良好的印象,它等于在告诉大家:“这是一个重要的人物,聪明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信赖他。他自重,我们也尊重他。”

只有在对方认同你并接受你的时候,你才能顺利进入对方的世界,并游刃有余地与对方交往,从而把自己的事情办成和办好,而这一切的获得在很大程度上与你的外在打扮有关。

大凡给对方留下了好印象的人都善于交往,善于合作。而一个人的仪表是绐对方留下好印象的基本要素之一。试想,一个衣冠不整、邋邋遢遢的人和一个装束典雅、整洁利落的人在其他条件差不多的情况下,同去办同样分量的事儿,恐怕前者很可能受到冷落,而后者更容易得到善待。特别是到陌生的地方办事儿,怎样给别人留下美好的第一印象更为重要。世上早有“人靠衣装马靠鞍”之说,一个人若有一套好衣服配着,仿佛把自己的身价都提高了一个档次,而且在心理上和气氛上增强了自己的信心。聪明的人切莫怪世人“以貌取人”,人皆有眼,人皆有貌,衣貌出众者,谁不另眼相看呢?着装艺术不仅给人以好感,同时还直接反映出一个人的修养、气质与情操,它往往能在尚未认识你或你的才华之前,向别人透露出你是何种人物,因此在这方面稍下一点工夫,就会事半功倍。

衣冠不整,蓬头垢面让人联想到失败者的形象。而完美无缺的修饰和宜人的体味,能使你的形象大大提高。有些人从来没有真正养成过一个良好的自我保养的习惯,这可能是由于不修边幅的学生时代留下的后遗症,或者父母的率先垂范不好,或者他们对自己的重视不够造成的。这些人往往“三天打鱼两天晒网”,只要基本上还算干净,没有人瞧不起,能走得出去便了事了。如果你注重自己的形象,良好的修饰习惯很快就能形成。如果你天生一个胡子脸,那也没有办法,但至少你要给人一种你能打点好自己的印象。牙齿、皮肤、头发、指甲的状况和你的仪态都一一表明你的自尊程度。

别人对你的第一印象,往往是从服饰和仪表上得来的,因为衣着往往可以表现一个人的身份和个性。毕竟,要对方了解你的内在美,需要长久的过程,只有仪表能一目了然。

办事儿的顺利与否,第一印象至关重要,不讲究仪表就是自己给自己打了折扣,自己给自己设置了成功的障碍,不讲究仪表就是人为地给要办的事情增加了难度。

一外商考察团来某企业考察投资事宜,企业领导高度重视,亲自挑选了庆典公司的几位漂亮女模特来做接待工作。并特别指示她们穿着紧身的上衣,黑色的皮裙,领导说这样才显得对外商的重视。

但考察团上午见了面,还没有座谈,外商就找借口匆匆走了,工作人员被搞得一头雾水。后来通过翻译才知道,他们说通过接待人员的着装,认为这是个工作以及管理制度极不严谨的企业,完全没有合作的必要。

原来,该企业接待人员在着装上,犯了大忌。根据着装礼仪的要求,工作场合女性穿着紧、薄的服装是工作极度不严谨的表现;另外,国际公认的是,黑色的皮裙只有妓女才穿……

着装也是一种无声的语言,它显示着一个人的个性、身份、角色、涵养、阅历及其心里状态等多种信息。在人际交往中,着装,直接影响到别人对你的第一印象,关系到对你个人形象的评价,同时也关系到一个企业的形象。

TPO是西方人提出的服饰穿戴原则,分别是英文中时间(Time)、地点(Place)、场合(Oceasion)三个单词的缩写。穿着的TPO原则,要求人们在着装时以时间、地点、场合三项因素为准。

1.时间原则

时间既指每一天的早、中、晚三个时间段,也包括每年春、夏、秋、冬的季节更替,以及人生的不同年龄阶段。时间原则要求着装考虑时间因素,做到随“时”更衣。

通常,早晨人们在家中或进行户外活动,如在家中盥洗用餐或者外出跑步做操健身,着装应方便、随意,可以选择运动服、便装、休闲服。

工作时间的着装,应根据工作特点和性质,以服务于工作、庄重大方为原则。晚间宴会、舞会、音乐会之类的正式社会活动居多。人们的交往距离相对缩小,服饰给予人们视觉和心理上的感受程度相对增强。因此,晚间穿着应讲究一些,以晚礼服为宜。

服饰应当随着一年四秀的变化而更替变换,不宜标新立异、打破常规。

夏季以凉爽、轻柔、简洁为着装格调,在使自己凉爽舒服的同时,让服饰色彩与款色给予他人视觉和心理上的好感受。夏天,层叠皱折过多、色彩浓重的服饰不仅使人燥热难耐,而且一旦出汗就会影响女士面部的化妆效果。

冬季应以保暖、轻便为着装原则,避免臃肿不堪,也要避免要风度不要温度,为形体美观而着装太单薄。应该注意,即使同是裙装,在夏天,面料应是轻薄型的,冬天要穿面料厚的裙子。春秋两季可选择的范围会更大更多一些。

2.地点原则

地点原则代表地方、场所、位置不同,着装应有所区别,特定的环境应配以与之相适应、相协调的服饰,才能获得视觉和心理上的和谐美感。

比如,穿着只有在正式的工作环境才合适的职业正装去娱乐、购物、休闲、观光,或者穿着牛仔服、网球裙、运动衣、休闲服进入办公场所和社交场地,都是环境不和谐的表现。

3.场合原则

在不同的时间和地点穿衣有不同的要求,而从场合看,大致可以分为三类,即公务场合、社交场合和休闲场合。

(1)公务场合

公务场合是指上班处理公务的时间。在公务场合,本身的着装不可以强调个性,突出性别,过于时髦,或是显得过于随便,应当是既端正大方,又严守传统。最为标准的是深色的毛料套装、套裙或制服。具体而言,男土最好是身着藏蓝色、灰色的西装或中山套装,内穿白色衬衫,脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时,必须打领带。女士的最佳衣着是:身着单一色的西服套裙,内穿白色衬衫,脚穿肉色长筒丝袜和黑色高跟鞋。有时,穿着单一色彩的连衣裙亦可,尽量不要选择以长裤为下装的套装。公务场合不宜穿过于肮脏、残破、暴露、透视、短小、紧身服装。

(2)社交场合

社交场合是指人们在公务活动之外的,在公共场所里与其他人进行交际应酬的时间。在此场合中着装要重点突出“时尚个性”的风格,既不要保守从众,也不宜随便邋遢。在参加宴会。酒会和舞会时,着装时主要有时装、礼服、具有本民族特色的服装以及个人缝制的服装。需要特别加以说明的是:在许多的国家里,人们出席隆重的社交活动时,有穿礼服的习惯。在西方国家参加这样的宴会时,男士要穿着最正规的大礼服,女士则穿着袒胸、露背、拖地的单色连衣裙式服装。而在我国目前最广泛的是男士穿黑色的中山套装和西装套装,女士则是单色的旗袍或是下摆长于膝部的连衣裙。其中中山套装和单色的旗袍最具中国特色。最不适宜穿制服出席宴会。

(3)休闲场合

休闲场合,此处所指的是人们置身于闲暇地点,用于在公务、社交之外,一人独处,或是在公共场合与不相识者共处的时间。居家、健身、旅游、娱乐、逛街等等,都属于休闲活动。休闲场合对于服装款式的基本要求是:舒适、方便、自然。

符合这一要求,适用于休闲场合的服装款式为:家居装、牛仔裤、运动装、沙滩装等等。不适合在休闲场合穿着的服装款式则有:制服、套裙、套装、工作服、礼服、时装,等等。

出门前,请理好你的头发

你的头发几天洗一次?每隔多久修剪一次?是否有光泽?你的头发染的颜色是否符合你的职业?你的发型能否适合你的身份?

过去企业招人,老板多看重的是你的学历和本领,而现在形象却已经成为老板更加看重的东西。因为从一个人的形象往往可以看出其生活态度、生活质量和个人素质、道德情操等,由此可以推测出其对事业的态度。

通过某人的发型,更可以准确地判断出其职业、身份、所受教育程度、生活状况及卫生习惯,所以,要想改变个人形象,给人以好的印象,首先要从“头”做起。

1.发丝:干净整洁

如果你没有时间过多照顾你的头发,至少应保持它的干净整洁,一般两天清洗一次头发为宜(夏天可适当增加频率)。

平时也应注意对头发的养护,使其具有自然光泽。

不要过多使用嗜喱、喷彩之类的东西,如要使用,也最好选择无香型,免得和香水、化妆品等气味混杂在一起,令人闻之窒息。

2.发型:体现干练个性

发型要大方、高雅、得体、干练,前发不要遮眼遮脸为好。

男士不留披肩长发,不剃光头,不留怪异发型。

不同的人需要不同的发型下面是几种对发型的建议:

身材高大威壮者,应选择显示大方;健康洒脱美的发式。高大身材的女士,一般留简单的短发为好,切忘花样复杂,烫发时,不应卷小卷,以免造成比例失调。身材高瘦者,适合留长发型,并且适当增加发型的装饰性。如梳卷曲的波波式发型,会对于高瘦身材更有一定的协调作用,但高瘦身材不宜盘高长髻,或将头发削剪太短,以免给人一种更加瘦长的感觉。 身材短小着,适留短发或盘发因露脖子可以使身体显得高些,并可以根据自己的喜爱,将发式做得精巧别致。但身材矮小的人不宜留长发或粗犷蓬松的发型,那样更显得矮。

身材较胖者,适宜梳淡雅舒展、轻盈俏阳的妇式,尤其是应注意将全体发势向上,将两侧束紧亮出脖子,使人感觉到你瘦,但若留长波浪,两侧蓬松,则会显得更胖,总之,进行发式选择时,必须根据自己的体型选择一个与之相称的发型。

发色:庄重和谐不夸张

在染发风行的今天,为了追求个性而染发者甚众。但是为了和工作场合与工作性质相符合,染发就不能随心所欲。

发色要和肤色协调。

与深棕色的搭配肤色:任何肤色,肤色白皙者尤佳。

与浅棕色的搭配肤色:白皙肤色或麦芽肤色、古铜肤色者均可。

与铜金色的搭配肤色:白皙或麦芽肤色,也很适合肤色微黑的女土。

与红色的搭配肤色:自然肤色或白皙肤色,非常适合肤色偏黄的女士。

切忌染过于夸张的黄色、蓝色、绿色等等属于街头的颜色,以免和办公室严肃的工作氛围不协调。

发色可以随场合而变。如出席宴会,则可适当变换鲜艳一点的颜色。如日本的上班族们晚上去狂欢时往往把头发弄得色彩魔斓,但第二天上班时无一不恢复原样。

发型与发色的搭配:

发色为深棕色:相配的发型为淑女式的直发或微卷的长发、大方的齐耳短发。

发色为浅棕色:适合发型;清爽有动感的短发、亮丽的大波浪长卷发。

发色为铜金色:适合时尚造型的短发、有层次的齐肩直发。

发色为红色:有活力的短发、中长直发或卷发均适合。

穿一双合乎“身份”的鞋子

走在街上,时常会有这样一种有趣的现象:不管你承认与否,我们确实会常常不由自主地把目光瞟向行人的穿着上,漫不经心地注意人们的“足下风采”。确实,相对于人体的整个服饰来说,鞋子是太小巧了,但别小瞧这双鞋子,它上面可是大有文章的。

现在的经济时代,竞争是激烈而残酷的,越来越多的公司领导在招聘新人或提拔员工时,都会更加注重一种总体的素质,当然他们也越来越不放过诸如鞋子、头发、手等这些细节类问题了。因为他们深深懂得从这些细节中可以得到很多简历中无法得到的信息。你或许没有想到:一双破旧的皮鞋就足以让你的形象刹那间黯淡无光,让机会白白从眼前溜走。

有一天早上,因为要前去参加面试,小李比往常早起并打扮得干净利索地出门了,似乎一切都已经做得无可挑剔了,但是当他走到公司门口的时候,突然“哎呀”一声,有一个念头闪过他的脑海——竟然忘了太旧的皮鞋与自己的穿着很不般配,而且鞋跟已经磨得不成样子了。怎么办?回家换鞋显然已经来不及了。小李只有在心中暗暗祈祷主考官不要注意他的鞋子。可结果却恰恰相反,一览无余的办公室中,小李的脚跟本无处可藏。战战兢兢地回答完问题之后,主考官只微笑告诉他:“小伙子,下次你先买双鞋子再去面试吧。”

虽然结果是在预料之中,但是多么可惜啊,一个绝好的机会就这样错过了。

由此可见足下生辉之重要性。

那么,身为职场中人如何用鞋子装扮自己,让自己成为人人艳羡的白领、金领呢?下面就让我们一同走进鞋子扮靓的魔法世界吧。

1.鞋之色彩

鞋只是用来点缀整体形象的,尽量不要穿有太多装饰、样子太复杂的鞋。鞋子款式要大方,如果别人第一眼看到的是你的鞋子,那就是失败的穿着。

对女性而言,你希望你的腿看上去修长吗?你想让你的鞋子的款式永远不过时吗?一个秘诀,那就是样式最简单的黑色浅口皮鞋。这样,效果会很好。因为黑色最好配。而且,我们的头发是黑的,所有选黑色的鞋子可以使我们上下保持平衡。

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