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第72章 笑谈高效的管理与经营(2)

先有鸡还是先有蛋。

一家酒店经营得很好,人气旺盛、财源广进。酒店的老总准备开展另外一项业务,由于没有太多的精力管理这家酒店,打算在现有的三个部门经理中物色一位总经理。

老总问第一位部门经理:“是先有鸡还是先有蛋?”

第一位部门经理不加思索地答道:“先有鸡。”

老总接着问第二位部门经理:“是先有鸡还是先有蛋?”

第二位部门经理胸有成竹地答道:“先有蛋。”

这时,老总向最后一位部门经理说道:“你来说说,是先有鸡还是先有蛋?”

第三位部门经理认真地答道:“客人先点鸡,就先有鸡;客人先点蛋,就先有蛋。”

大智慧:无容质疑,第三位部门经理将升任为这家酒店的总经理。就事论事,往往很容易局限在一个小的圈子里,这就是常说的“惯性思维”。跳不出来时,就找不到处理事情的正确方法;相反,当我们换个角度跳出原有惯性思维的框框时,我们就走上了一条新路,即:柳暗花明又一春。

古木与雁。

一天,庄子和他的学生在山上看见山中有一棵参天古木因为高大无用而免遭于砍伐,于是庄子感叹说:“这棵树恰好因为它不成材而能享有天年。”

晚上,庄子和他的学生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客,便吩咐家里的仆人说:“家里有两只雁,一只会叫,一只不会叫,将那一只不会叫的雁杀了来招待我们的客人。”

大智慧:世间并没有一成不变的准则。面对不同的事物,我们需要不同的评判标准。对于人才的管理尤其明显。一个对其他企业相当有用的人对自己来说不一定有用,而把一个看似无用的人摆正地方也许就能为你创造出你意想不到的收益。

逆旅二妻。

杨朱和弟子在宋国边境的一个小客栈里休息,发现店主的两个老婆长相与身分地位相差极大,忍不住向店主人问是什么原因,主人回答说:“长得漂亮的自以为漂亮所以举止傲慢,可是我却不认为她漂亮,所以我让她干粗活;另一个认为自己不美丽,凡事都很谦虚,我却不认为她丑,所以就让她管钱财。”

大智慧:以貌取人的领导,最终会伤透下属的心,长期下去,务实之人定然会悄然离别,而花瓶也不可能为你带来效益,最终你就等着关门吧。到时候,不但江山没了,美人也弃你如敝屣,正所谓赔了夫人又折兵。为一个企业的领导人要力争摆脱这种以貌取人的传统方式,对人才的甄别,应从本质上去认识。这样,你才不会错失千里马,朽木当块宝。

三只鹦鹉。

一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

大智慧:管理就是你不做事,让人做事,让别人去做自己想做的事情,怎么样让别人去做,并且别人愿意去做。

牛草高旋屋檐上。

一位游人旅行到乡间,看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上,不免感到奇怪,于是就问道:

“老公公,你为什么不把喂牛的草放在地上,方便它直接吃呢?”

老农说:“这种草草质不好,我要是放在地上它就不屑一顾;但是我放到让它勉强可以够得着的屋檐上,它会努力去吃,直到把全部草料吃个精光。”

大智慧:太容易到手的东西没有人会珍惜,很多时候,一个头衔、一点奖励,哪怕官职再小、奖品再薄,也不要轻易授人,最好能够激励部属们通过公平竞争的手段去获得。

拾鸡者。

曾有这样一个人,每天都要去偷邻居的鸡,有人告诉他说:“这样的行为,不符合君子之道。”那人回答说:“那就减少一点好了,以后每月偷一只鸡,等到明年的时候,就完全不偷了。”

大智慧:计划使我们的思想具体化而体现出我们期望做什么,什么时候做好,谁去做什么事,以及如何做。明智的管理者在制定一项政策的时候,总是会记得这样一件事-制定一个日程安排表,不实现目标决不罢休。

捕鼠之猫。

一个越国人为了捕鼠,特地弄回一只擅于捕老鼠的猫,这只猫擅于捕鼠,也喜欢吃鸡,结果越国人家中的老鼠被捕光了,但鸡也所剩无几,他的儿子想把吃鸡的猫弄走,作父亲的却说:“祸害我们家中的是老鼠不是鸡,老鼠偷我们的食物咬坏我们的衣物,挖穿我们的墙壁损害我们的家具,不除掉它们我们必将挨饿受冻,所以必须除掉它们!没有鸡大不了不要吃罢了,离挨饿受冻还远着哩!”

大智慧:宁可使用有缺点的能人,也不用没有缺点的平庸的“完人”。不能为了吓走耗子而烧了房子。

唐玄宗吃肉。

唐肃宗在当太子的时候有一天陪着唐玄宗一起进餐。餐桌上摆满了各种佳肴,其中有一盘羊腿,唐玄宗就让太子去割羊肉。太子割完羊肉后,见手上都是油污,便顺手拿起一张面饼擦手。唐玄宗眼睛直盯着他的脸,露出不高兴的神色。太子擦完手,慢慢地把饼送到嘴边,有滋有味地把饼吃掉了。这时唐玄宗转怒为喜,对太子说:“人就应该这样……”

大智慧:“水能载舟,亦能覆舟”,掌握权利之柄,更要重视底层民众,这也是管理好一个团队必须具有的素质和才能。当一个人或一个企业认为他们很成功时,也正是他们“瓦匠吃中饭-走下坡路”的时候了。

小宏的裤子。

小宏明天就要参加小学毕业典礼了,怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中,于是他高高兴兴上街买了条裤子,可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候,趁奶奶、妈妈和嫂子都在场,小宏把裤子长两寸的问题说了一下,饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情,这件事情就没有再被提起。妈妈睡得比较晚,临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸,于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里,狂风大作,窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒,猛然醒悟到小叔子裤子长两寸,自己辈分最小,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。老奶奶觉轻,每天一大早醒来给小孙子做早饭上学,趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸,马上快刀斩乱麻。最后小宏只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。

大智慧:团队协作需要默契,但这种习惯是靠长期的日积月累来达成的,在协作初创起,还是要靠明确的约束和激励来养成,没有规则,不成方圆,冲天的干劲引导不好就欲速不达。

老鼠和狗。

一群老鼠爬上桌子准备偷肉吃,却惊动了睡在桌边的狗。老鼠们同狗商量,说:“你要是不声张,我们可以弄几口肉给你,咱们共享美味。”

狗严辞拒绝了老鼠们的建议:“你们都给我滚,要是主人发现肉少了,一定怀疑是我偷吃的,到那时我就会成为案板上的肉了。”

大智慧:不要与企图打倒自己的对手合作,当他们给你一点利益的时候,你也许失去的是更大的利益。

买死马。

有一国君愿意出千两黄金去购买千里马,然而时间过去了三年,始终没有买到,又过去了三个月,好不容易发现了一匹千里马,当国君派手下带着大量黄金去购买千里马的时候,马已经死了。可被派出去买马的人却用五百两黄金买来一匹死了的千里马。国君生气地说:“我要的是活马,你怎么花这么多钱弄一匹死马来呢?”

国君的手下说:“你舍得花五百两黄金买死马,更何况活马呢?

大智慧:如果你舍得花五百两黄金买死马,更何况活马呢?买马人这一举动必然会引来天下人为国王提供活马。可见,管理之道,惟在用人。人才是事业的根本。杰出的领导者应善于识别和运用人才。只有做到唯贤是举,唯才是用,才能在激烈的社会竞争中战无不胜。

不公平。

有一位牧师和一为公车司机同时过世了,但是公车司机上了天堂;牧师却下了地狱。牧师一生贡献于教会却下地狱,觉得相当地不平,于是向上帝抱怨。

牧师:主啊!我一生都贡献于教会,每个礼拜天都带著您的信徒做祷告,为什么我却不如一个公车司机下地狱了呢?

上帝:对啊!就是因为如此你才下地狱的。你每个礼拜天都带著信徒们祷告,讲经,但他们在下头睡觉!但是公车司机每天在街上横冲直撞,他的乘客却在祷告呢!!

大智慧:作为领导,有时候我们自己做了很多,却很委屈没有得到相应的待遇。其实,如果你没有完成你的职位应该完成的工作,即使你个人付出再多,也是没有用的。依然是不称职的。

沉默和独身。

F·C·斯坦顿,美国女改革家,女权运动的著名活动家。当一次女权运动的会议在罗切斯特召开时,一位已婚牧师指责斯坦顿夫人在公开场合发表演讲。他不满地说:“使徒保罗提议妇女保持沉默,您为什么要反对他呢?”

“保罗不也提议牧师应保持独身吗?您难道听话吗?我的牧师大人。”斯坦顿夫人挖苦道。

大智慧:其身正,不令而从;其身不正,虽令不从。要求别人做到的,自己应该首先做到。

派差使。

“谁喜欢音乐,向前走三步!”班长发出命令。六名士兵出列。“很好,现在请你们把这架钢琴抬到三楼会议厅去。

大智慧:用一个恰当的理由来让别人自愿做事情,这是领导的智慧。

苹果586。

一日,单位领导到外地参观回来,召集几位“电脑迷”职员开会。

“现在科技发展迅速,办公自动化势在必行,我们也不能落后,为此,单位准备买一台电脑,听听你们的意见,看买什么牌子的好。”

众人闻听欣喜若狂,齐曰:“奔腾586!”

领导闻听感叹:“我当科长时,单位有台苹果286就相当不错了,现在已经发展到586了,太快了,看来买586是肯定的了。”

众人刚欲欢呼,领导又很内行的说:“但奔腾不行,这牌子不如苹果,还是买苹果586好一些。”

大智慧:屁股如何决定脑袋?外行如何领导内行?在生活中只有行内的人才知道行业的真正的发展,不懂的人只会成事不足败事有余。

专业对口。

经理对老板说:“吉恩斯这家伙简直不可救药!他整天打瞌睡,我都给他换了三个工作部门了,可他仍然恶习不改。:”

“让他去卖睡衣吧。在他身上挂一块广告牌:优质睡衣,当场示范。”老板说。

大智慧:成语“鸡呜狗盗”出自《史记·孟尝君列传》,意思指卑下的技能或具有这种技能的人也有他能施用的地方。对于一个现代企业主管来说,如何知人善用是个问题。

您可以放心了。

一个上年纪的乘客下了火车,当他走向出站口时,突然急忙叫住了一个小男孩,忙说:

“你进快帮我去一趟7号车厢,在6号软卧里有我的一个皮包在那里。喏,这是小费。”

男孩跑去了。过了一分钟,他从已经启动的火车的踏板上跳下来,奔向那个乘客,对他说:

“没错,先生。您可以放心了,您的皮包还在原处。”

大智慧:在管理过程中,默契非常重要。可以说,没有默契,也就没有团体。你要记住,团体并不是人的组合,而是心的联结。可见,找一个能够明白你想要他做什么的人,这是多么地重要。

遗憾。

亚西比德(公元前450-前404)是古希腊的一位了不起的政治家。一天,他同比他大40岁的佩里克莱斯大谈如何才能治理好雅典。可老佩里克莱斯对此并无兴趣。“在你这个年纪,我也是像你现在这么说话的。”他冷冷地对亚西比德说。“哦,那时我要能结识您该有多好啊!”亚西比德回答说。

大智慧:年轻人的热情容易被无情的岁月消磨。所以,对于青年人,鼓励比讽刺更能激发他们工作的热情。

拔个精光。

从前,有个当官的,年岁老了还娶了几房小老婆。有一天,他看见自己的两鬓出现白发,便让大小老婆们一起来帮他拔掉。大老婆怕他显得年轻,被小老婆们喜爱,专拔黑的;小老婆们想把他装扮得更年轻,专拔白发。拔来拔去,一会儿工夫,不仅把他的两边鬓发拔俱干净,就连他的头发也被拔个精光。

在智慧:同样的一件事,交给不同的人做,由于出发点不同,处理的结果往往会超乎你的预料,所以想做好事情就要先得找对人。

魔鬼的样子。

德国宇宙玩具公司老板奥斯曼对职工非常严厉、苛刻,职工背地里都称他为“魔鬼”。

一天奥斯曼站在门外等车,本公司的尼娜小组跑过去对奥斯曼说:“老板先生,我对你有一个请求,请跟我走一趟!”

奥斯曼跟她走到一个银匠面前。尼娜对银匠说:“就像这样的。”说完就走了。

奥斯曼问这位银匠;“她这话是什么意思?”

银匠说;“她刚才带来了一些银子让我给她打一只有魔鬼的银器。我告诉她说,我从没见过魔鬼,不知何状。于是她就把你给带来了。”

大智慧:要取得更大的成功,就要有别人的帮助。要别人帮助你,你就要成为领袖,做到了这一点,你最大的梦想都能实现。而作为一个优秀的领导者首要的是有自己独特的人格魅力,并获得人们的信赖和尊重,这样你才是一个真正的领导。

谢天谢地。

有个官员贪财残害百姓,还经常贪酒耽误政事,老百姓对他恨之入骨。一了他被解职下台的时候,老百姓送给他一块德政碑,上书“五大天地”。他不解其意,于是问大家:“这是什么用意。”老百姓齐声答道:“人一到任时,金天银地;你在家时,花天酒地;你坐堂办公时昏天暗地;老百姓喊冤时,是恨天怨地;你如今下台了,谢天谢地!”

大智慧:在其位应谋其职,群众的眼光是雪亮的,你的行为时刻在受到别人的关注。

说谎的后果。

老板十分愤怒地对新来的员工吼道:“你不但连续迟到,而且还编造理由,你知道老板们是怎样对待说谎员工的吗?”职员不慌不忙地说:“知道,立即派他去当产品推销员。”

大智慧:领导的行为对下属有极大的表率作用,不难想象一位会钻营的老板手下员工的素质会是怎样的,想要说服别人先要端正自己的行为。

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