“唐总监,黄总请您过去一下!”办公室小丁轻轻的敲门。
“哦,好的。”唐欢也正是感觉抑郁之际,和黄总沟通下可能会有收益,于是赶紧把准备上报的材料理好,走向黄总办公室。
黄总正在接一个电话,示意唐欢在沙发上坐下,之后并走到门口,将门合上。
“好的,就这样。”黄总挂完电话,笑眯眯的坐在一旁,问:“怎么样,这两天还适应么?”
“唉,一言难尽。”唐欢略感无奈的叹了口气说:“情况的确比我想象的要糟糕些,案场松懈,下面几个经理不大服管,好像还抱团,还通过价格表里做手脚搞差价。”
“现在你该明白为啥着急让你过来了,不过相信这些应该还难不倒你吧?”黄总一向看好这小伙,笑着问道。
“嗯,万事开头难,一样样来吧!”唐欢将资料递给黄总,接着说:“有些想法,黄总,跟您汇报一下,我写了两份材料,一份是关于部门架构和岗位职责的,另一份是关于审批流程。结合您上回提出的公司和项目存在责权不清的问题,我个人觉得在营销口上,首先要从这两方面入手,也就是明确两个课题:由谁来管,管哪些。”
黄总翻阅着两份文件,并未作声。
“首先在编制上,我想把策划部全部收到公司层面,这样便于整合推广资源,之前咱们所在的瑞熙湾实际也是这样的管控模式。同时马上泰荣府售楼处也即将封顶,三个项目都用代理公司做顾问成本太高,目前单泰荣绿洲和泰荣SOHO项目的策划月份加起来已经是七万,如果泰荣府也用外聘的策划公司的话,估计单这块每年就要吃掉120万的营销推广预算,而组建一个带设计和文案的策划部年薪可能连这个数字的三分之一都不到。因此建议策划设计文案这块招兵买马,自建团队来做,您看是否妥当呢?”
黄总放下手头的报告,掏出一盒烟,递给唐欢一根,唐欢赶紧凑上去帮黄总点上,自己也点着抽起来,唐欢明白,这是黄总开始思考的前奏,因此也抽烟在一旁静候。
一根烟的功夫,黄总缓缓掐灭烟,说:“别的我不担心,我就担心两个问题:第一是策划会不会觉得自己是公司的,高人一等,不会很好的做好策划工作,别忘了,之前咱们项目上一个集团的策划小主管就敢在项目例会上吹鼻子瞪眼,后来还搬弄出一堆是非来;第二,你说会不会项目上以后把指标没完成的责任往公司策划部推,你也知道的,来访的数据都是项目上报的,现在就是销售抱怨策划不给力来访少,策划说来访量充足,他们故意不记录,自己能力差,这样很容易扯皮。”
唐欢之前在项目上,也面临过集团策划官僚化的诟病,之前在代理行也亲身经历过销售经理故意在来访量上做手脚推卸责任,就像软件里的BUG,需要进一步完善,于是说:“您说的有道理,可能我考虑的不够充分,回头我想办法把这方面再完善一下。”
黄总点了点头,说:“这方面你是行家,应该会有好的办法。”
“嗯,好的。”唐欢接着说:“还有关于梳理权责方面,我初步设想是先把营销和策划所有的关键权上缴,并明确各自权限,也让他们知道自己的条条框框在哪里,这样估计能老实不少。”
“这方面倒是没什么问题,我回头看看没问题就让行政部发下去,知会各项目以及各部门。对了,你刚才说下面抱团、搞差价是什么情况?”黄总忽然想起这件事来。
“唉,这帮家伙,之前就在价格表里动手脚,比如泰荣绿洲项目,故意拉大高低楼层之间的差价,这样就造成低区的房源价格特别低,然后问客户要好处再给房源,而高区的房源又卖不动。而泰荣SOHO项目则南北侧横向差价过小,南面的房源价格比同区域同等产品低了很多,北侧房源彻底滞销。他们这样一来,个人倒是捞的盆满钵满,指标却两个月没完成了,而后面也会越来越难卖。”唐欢轻轻叹了口气。
“哦,看样子你也挺无奈么,还能难倒你这个大才子?”黄总倒是难得看见唐欢这副无奈的样子,觉得有些好奇。
“嗨,别提了,他们还想拉着我一起搞差价呢。关键是,我也是喝酒装醉后听他们自己说的,目前没有任何实质性证据,就算找他们谈,他们也顶多以对于需求判断不足来抵赖,根本奈何不了丝毫。而且如果直接把价格调整到合理区间的话,估计这帮家伙肯定会抵触,到时候会把指标未完成的黑锅又甩到公司头上,但如果听之任之,日后出了大篓子自己也脱不开关系。”唐欢道出了自己的尴尬处境。
“已经不错了,这才几天,我看你把情况已经摸了不少。”黄总安慰道,不过忽然想起什么,话锋一转:“不过我倒是也想问问你,要是你手里面真有了他们搞差价的实质性证据,打算怎么处理?”
“那肯定严肃处理,怎么能放过这些蛀虫。”唐欢一向嫉恶如仇,很自然的答道。
“呵呵,小子,你还是嫩了点。”老黄笑嘻嘻的说,又递了根烟给唐欢,自己却先点上。
“难道就对他们听之任之?这出了问题,我至少也会背上监管不利的责任呀!”唐欢感觉黄总的话里有玄机。
“小子,平时你都看的什么书呀?”黄总并未直接回答,吐了口烟问道。
“人物传记还有心理学的比较多,因为我觉得前者可以从他们身上学到不少为人处世的智慧,后者可以观察人心。”唐欢答道。
“嗯。”黄总点了点头,接着说:“不过要想看透人心,可并不是靠心理学就能搞定的。这样吧,我正好去上个厕所,你把你看过的人物传记的名字都写下来,我呢,也开个书单,过会用短信发给你,我估计这些书你肯定没看过,咱们一会接着聊。”
昨晚可能海鲜不大干净,黄总忽然觉得肚子一阵疼,因此扔下这几句话赶紧去解决问题。
唐欢则开始回忆起这几年看过的人物传记的书籍,在空白的A4纸写下了一长串历史名人,心里却在想“莫非我看错书了?”唐欢觉得虽说时势造英雄,但生存的法则却不变,这些书还挺实用,并无不妥。