和叶睿度过了一个愉快的周末,唐欢周一便按时坐上了班车,去新单位报到。
人事葛经理一看是谭总特招的人才,很快为他办理好了入职手续,然后在老同学董芳的引领下,先到谭总办公室坐了坐,便轮流到各部门认识一下,最终带他到了市场部办公室。
桌上整齐的摆放着电脑、各种办公用品,员工工号牌、员工手册,甚至连名片都印刷好了摆着,唐欢端详了下名片,发现上面赫然印着“天悦酒店管理有限公司市场副总监”的抬头,不禁心里一惊。
“别研究啦,酒店业的抬头都是虚高的,你属于二级部门的负责人而已,级别也就是副经理,要带个大部门的总监才吃香,比如市场营销部总监。”董芳看见研究着名片的唐欢乐着说,“不过现在度假村,除了餐饮部总监,抬头大的就是你了。”
从岗位抬头来看,谭总对于唐欢充满了信心和期待,酒店业市场部的前身是公关部,随着网络经济的发展和营销手段的不断推陈出新,老一套的外联思路已经很难让酒店生存,因此一线国际品牌酒店纷纷取消了公关部,而成立了市场与传讯部,着重在产品创新、创新营销、网络通路及品牌维护等方面努力,取得了斐然的业绩,但因为也是近几年才出来的新岗位,因此真正做好此类工作的人才并不多。
而在当前,谭总对于度假村现状并不满意,产品形式单一,过多的依赖旅行社和网络,客单价较低,高尔夫主要靠会员收入和集团合作银行包厢支撑、会务方面起色不大,虽然入住率在同行业还过的去,但实际营收和真正考核酒店运营状况的REVPAR(Revenue Per Available Room的缩写,指每间可供租出客房产生的平均实际营业收入,也就是平均房价乘以入住率)均落后于同行。
突破常规须用非常之人,谭总于是将人才物色的对象放在了业外,也让唐欢这个门外汉有机会实现一次完美的跨界。
新进公司有个引路人能少走很多弯路,连续两天的午餐时间,唐欢就将内部的人际关系摸的差不多了
。谭总大家私下里都称为老板,也就是公司绝对权威绝对至上的老大,并且谭总是属于带了颗萝卜章、账户里打了点钱、集团派了个财务就白手起家的人。公司当前主要负责管理的项目有两个,一个大型综合度假村泊心谷,和一个海边五星级酒店海云天,其中泊心谷度假村已经开业一年,而海云天酒店则还在筹建,计划于后年开业。
公司的核心中层分为三类,第一类是自认为嫡系的以前谭总的老部下,第二类是因为原度假村收购改制后留下的可用之人,第三类则是谭总亲自到其他酒店或公司挖来的人才。董芳和唐欢自然都属于第三类,董芳之前是分管旅游项目总裁助理的秘书,而总裁助理后来被派到东北兼任事业部老总了,董芳便坐了两个月的冷板凳,而谭总之前经常跟总裁助理汇报工作,自然跟董芳也很熟,后来得知了这情况,便从集团把董芳调来任办公室主任。
人以类聚,物以群分。很快,根据“出身”的不同,内部也分为了三派:
以度假村常务副总经理陆俊为首的嫡系派,以分管工程采购的度假村副总张辉为首的地主派,和常务副总徐总、市场副总监唐欢、高尔夫运营经理、办公室主任董芳等人的空降派,财务由集团直接委派,更多关心的是合规性,属于另类。
毋庸置疑,嫡系派兵强马壮,阵容豪华,除了陆总,铁杆粉丝还有营销部孙经理、餐饮部总监詹总、保安部关经理、赵经理。而外来派张总麾下则有工程部蒋经理、人事部葛经理、采购部孙经理这三大后勤部门。空降派实力不弱但名存实亡,空降派典型具有三高特征:“学历高、薪资高、心气高”,也正式因为这三高特征,纵然单兵实力强劲,也难以成势。
不过,这“嫡系”也是陆总他们自封的,在谭总眼中,只有能力高低和业绩不同,并没有与出身挂钩,对于内斗的情况并主要不影响大局便充耳不闻,同时有时还有些喜闻乐见,因为这样才便于她更好的驾驭和平衡,纵观古今哪朝没有出现过党争?
这也是中国传统的帝王术中体现的大智慧,如果真的下面抱团成一大派,那才是真正的大麻烦。于是,在会议上,经常争吵的就是嫡系派和地方派,空降派则基本抱着事不关己高高挂起的心态看热闹。
横空出世一个副总监,自然打破了原有格局的平衡,酒店业有个奇怪的现象,由于大多数都是基层出身,像陆总最早就是做服务员的、而保安部关经理最早也是做门童的,往往对于抬头关心程度更高,却没人关心谭总为何会给这个岗位这么高的级别。在众多嫡系派爱将的不满下,向来喜欢捏软柿子、欺负新人的陆总,决定试探一下唐欢并给他一个下马威。
“唐总吗?我是陆俊,你现在有空的话到我办公室来一趟!”
“哦,好的。”
挂完电话,唐欢就从公司办公区跑到度假酒店办公区,门童一看身着经理级制服的他,便知道是新来的部门经理,热情的将他引到陆总办公室。
门开着,没人。
唐欢只能在门外耐心等待,大约20分钟后,陆总回来了,陆总整体可以用“土肥圆”三个字来形容,真的有点无锡惠山泥人的味道,如果让他脱掉西装放在工地毫无违和感,脸圆圆的,个子不高,皮肤黝黑,165斤,165CM,属于典型的矮胖型的。唐欢听董芳说要提防此人,因为他经常当面一套背后一套,而且以方脑袋表明自己头脑单纯,在谭总面前大表忠心。
“小唐,坐!”陆总毫无解释自己刚才故意跑开的原由,拿起茶杯,眼睛都不看唐欢一眼,喝了口茶,问:“听说你是名牌大学的高材生,之前在商场做广告的?”
“是负责企划这块的。”唐欢自然隐约感觉到了对方非善意,不卑不亢的答道。
“那酒店这块就是没接触过咯?”陆总喝了口茶,盯着唐欢问道。
“是的,但实际上我听谭总说,酒店市场部这块也是刚刚起步没几年,真正有经验的并不多,我也想尝试一下。”唐欢知道陆总嫌自己没经验,故意这么问,因此把谭总抬出来。
“哦,那我就拭目以待了,但愿不是纸上谈兵。好了,没别的事了,你先回吧。”话不投机半句多,陆总淡淡的回了一句。心里却想,这刚出道的小子居然在我面前都不服软,还想拿谭总来压我,看我怎么收拾他。
事实上,职场上多少都存在“老兵规则”的不良风气,虽然没有JAPAN动辄要尊称并服从“前辈”这么夸张,但老兵欺负菜鸟也是常有的事,而当菜鸟成长为老兵后,很多人丝毫不会怜悯新进的菜鸟,反而会变本加厉的把自己的菜鸟帐算到新人头上。