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第24章 为“臣”之苦——为什么领导总是打压我

没有哪个老板希望他的下属来混淆他在公司里独特的地位,甚至抢他的风头。所以你在公司为什么爱压迫,需要反醒一下自己在“为臣”方面有没有犯忌讳。

▲在同事面前非议老板是一个冒险

小A刚参加工作没多久,见了本部门的同事就跟见了亲人似的。可不是吗?大家每天一块上班,说着笑着就把活干了;中午一起到食堂吃饭,其乐融融就像一家人;晚上一干人等时而泡吧,时而保龄,时而蹦的。真是相见恨晚哪!

小A感叹:谁说工作以后不容易交到朋友!既然是朋友,自然无话不谈,尤其是发牢骚的时候。小A开始指责老板如何偏心,脾气如何乖张,生活习惯如何的不好,在场人人点头称是,英雄所见略同。谁人背后不说人,走哪说哪了,小A不觉得自己卑鄙。然而天下没有不透风的墙,没多久,小A的宏论陆续、辗转从各个渠道到了老板的耳朵里,老板开始找小A谈话,问是不是对他有什么看法。可是小A竞然点头哈腰的“没有,没有”。从此老板把小A记在心里,后来找了个由头让他走人了。

员工爱批评老板,一有机会,便三五成堆,说些没油没盐的淡话,以补偿薪水不足带来的缺憾;下属爱指摘上司,当面唯唯诺诺,一转过背来,便嘀嘀咕咕,挑上司的毛病,以平衡饱受欺压的心态。

不平则鸣,非议老板或上司,对心情有好处,对事情却没有好处。你只要观察一下身边那个受到重的人,可曾见他批评过老板和上司?即使只有两个人在场,他也会说上司如何如何能干,老板如何如何仁义。你也许会想,因为他受到重用,没有什么可抱怨的。恰恰相反,因为他不抱怨,才受到重用。

批评上司或老板,有四种危险:

其一,你对上司或老板的攻击性语言,可能被某个急于表功的家伙拿去作为攻击你的炮弹,到时吃亏上当,都是你自找的病。

其二,你每天抱怨不休,说明你目前的处境很不乐观,足以引起听者的轻视之心。在任何时候都表现出事业上升的势头,对提升形象和地位都有好处,千万不要摆出一幅受气包的样子。

其三,你的抱怨不但贬低了别人,也贬低了自己——既然上司和老板这也不行,那也不行,而且有眼无珠,不识你这块尚未发光的金子,何不拍屁股走人,另投明主?你对现状不满,却不得不赖在这里混饭吃,岂不是证明自己竞争能力不强吗?

其四,作为团队的一员,你对公司现状不满,理应积极寻求解决之道,并主动跟上司或老板沟通。你却抱着局外人姿态,只知道坐在那里说风凉话,既于事无补,也证明你的敬业精神不足。一个敬业精神不足的人,怎么可能受到重用呢?同事关系好,本是好事。我们来自五湖四海,为了一个共同的目标走到一起来了,心往一处想、劲往一处使,团结得跟一个人似的,有什么不好?为什么拒绝亲密?

同事就是同事,不是朋友,如果你错把同事当朋友,那么,你有苦头吃了。交朋友,除了志趣相投外,忠诚的品格是最重要的,一旦你选择了我,我选择了你,彼此信任、忠实于友谊是双方的责任。同事就不同了,一般来说,如果不是自己创的业,也不想砸自己的饭碗,那么,你是不可能选择同事的,除非你在人事部门工作。所以,你不能对同事有过高的期望值,如果同事把你卖了,你当然不要帮着数钱,但也不必太惊讶,吃一堑长一智就是了。

再苦也要笑一笑:

天下没有不透风的墙,在同事面前非议老板是一个冒险,因为同事就是同事,不是你忠诚的朋友,假如有一天你们有利益之争,这就是他攻击你的口实。所以,在同事面前讲话一定要分清什么该说什么不该说。

▲老板跟你一样喜欢欣赏自己的人

某市一位副书记,工作之余喜欢舞文弄墨,爱写文章寄到报刊发表。虽然说,作品质量一般,但凭借有关关系,隔三岔五的总有“大作”见诸于报端。

某日,副书记和文联一位作家谈写作,谈自己的心得,听得作家不住地点头。

其实,副书记的作品作家读过几篇,无沦从哪方面讲都令人难以恭维。这一点,作家心里是明白得很。

可是,听罢副书记—番宏论,作家却认真地说:“想不到书记对写作有这么深的研究。不但作品质量高,具有很高的思想性和艺术性,文笔优美、构思巧妙,而且还;具有深厚的理论基础,见解独到,思想深刻。真是‘与君一席话,胜读十年书’呀!”

“哪里哪里,”副书记摸着脑袋,笑着说:“随便说说而已,让你见笑了。”“您太谦虚了。”作家进一步说道:“搞创作不容易‘您是领导,在百忙之中挤时间写作,实在太不容易了。像您这样亦官亦文的干部,真是太少了。我相信,再过几年,您的作品一定会让我们这些专业作家汗颜的。”

一席话说得副书记满脸挂笑,喜不自禁。

不久,这位经常与副书记来谈写作的作家被调到了政府办公室,担任了副主任。随着接触机会的增多,俩人关系更加密切。

一年后,由副书记提名,作家身份变化成了该市文化局局长。副书记解释说:“这是量才而用。”

喜欢得到别人的欣赏,是人类的本性。因为每个人内心都希望自己能够得到别人的认可。对于上司来说.赞美、恭维之类奉承话则是表示属下对自己的尊重和对自己能力的高度认同。听到奉承话,上司的心里自然是美滋滋的,甜蜜蜜的,对奉承者的态度、看法自然十分良好。

奉承别人不是贬低自己,它只是对上司的一种赞扬,是一种和上司相处并赢得他好感的方式。

恰到好处的赞美被誉为“具有魔术般的力量”、“创造奇迹的良方”,称赞他人是一种内功,称赞应让人感觉到是发白内心的,而不是恭维、呵谀、拍马屁。

赞扬与欣赏老板的某个特点,意味着肯定这个特点:只要是优点,是长处,对集体有利,你可毫不顾忌地表示你的赞美之情:老板也是人,也需要从别人的评价中,了解自己的成就及在别人心目中的地位,当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感;如果得知下属在背后称赞自己,还会加倍喜欢称赞者。

再苦也要笑一笑:

适度奉承不是低下的讨好,也不是无原则的吹捧。把握好了这个“度”,自然会和上司搞好关系,得到器重以至提升的。

▲掌握与老板相处的火候

处理与老板的距离就像炒菜一样,掌握好了火候,才能炒得出色、香、味俱全的好菜。火候不到,菜是炒不熟的;火候要是过了,菜可就糊了。

周扬是公司的管理人员,跟公司老板是中学同学,所以一直把老板当作知心朋友看待,经常向老板提一些与自己工作无关的建议,为员工争取利益。虽然老板很少采纳周扬的建议,但久而久之,周扬便赢得了“工会主席”的绰号。周扬很得意,却引起了老板的极度反感,将他调到分公司,分到一个无足轻重的岗位上。

周扬不服,质问人事部。人事部答复的理由是:不热爱本职工作,缺乏敬业精神。

周扬琢磨了一番才醒悟,不由得黯然神伤:自己把老板当作知心朋友,没想到老板却把他看作普通员工!他越想越心灰意懒,最后主动辞职走人。

在职场中,员工不要妄想成为老板的知心朋友,也不要把老板当作知心朋友,这条捷径是行不通的。要想在职场中获得成功,还是按照岗位职责扎扎实实地做事,用优异的成绩来赢得老板的青睐。这种方法虽然笨拙,却是最保险的。

与老板相处,太远则无法接近,不能得到老板信任与重视。太近则容易被上司猜忌,而且自己的缺点容易被发现,从而把自己的优点—笔抹杀。

戴高乐在他的著作《剑锋》中写道:最最重要的是,没有神秘就不可能有威信,以为对于一个太熟悉了就会产生轻蔑之感。”“一个领袖没有威信就不会有权威,除非他与人保持距离,否则、他就不会有威信。”

老板有其作为上司的心理及特点。同时。他也是有平常心的,至少有像常人—样的友情、亲情、爱情……他是矛盾的,他的尊严和权威,又正是他的痛苦和孤独。生活中常会遇到这样一种情形,与老板距离远了,你会觉得老板不了解你,不重用你;与老板距离近了,同事中就有议论你“巴结老板”、“溜须拍马”,有时甚至老板也烦你,很多人为此烦恼不已。

掌握与老板相处的火候,需要注意以下几点:

首先,保持工作上的沟通,信息上的沟通,一定感情上的沟通。但要千万注意不要窥视领导的家庭秘密、个人隐私。你应去了解老板在工作中的性格、作风和习惯,但对他个人生活中的某些习惯和特色则不必过多了解。

第二,应注意了解领导的主要意图和主张,但不要事无巨细,了解他每一个行动步骤和方法措施的意图是什么,会使他感到,你的眼睛太亮了,什么事都瞒不过你。这样他工作起来就会觉得很不方便。

第三,需要注意,就是要注意时间、场合、地点。有时在私下可谈得多一些,但在公开场合、在工作关系中,就应有所避讳,有所收敛。

第四,还有一个重要的方面,就是接受他对你的所有批评,可是也应有自己的独立见解;倾听他的所有意见,可是发表自己的意见就要有所选择。也就是说,不要人云亦云。

再苦也要笑一笑:

他是老板,你是下级,他当然有许多事情要向你保密。在一部分事情你只应得知其然而不知其所以然。所以,千万不要成为你的领导的“显微镜”和“跟屁虫”。

▲正视老板的某些独特行为

当苏珊刚进公司的时候,就听说自己的顶头上司芬利先生有一些特古怪的行为,比如早上不上班,晚上爱加班之类,让人无法理解。果然,苏珊发现芬利先生每天的都喜欢晚上工作,经常是晚上十点以后才回家,她就琢磨出老板的生物钟规律。从此以后她下班后主动留下收拾凌乱的办公室;早晨上班时则提前10分钟到办公室打扫办公室。而芬利先生加班时,她也主动留下来帮忙,虽然她所能够做的不过是打字、查资料、倒茶之类的琐事,但是的确大大提高了芬利先生的工作效率。

在以后的时间里芬利先生已经完全习惯了苏珊的帮忙,也习惯把越来越多的事交给她去办。再加上苏珊平时自学管理学,她已经完全应付自如了。不到三年她已经升任为部门的副经理。她的办公室就在芬利先生的隔壁。

每个老板因为个性和其它的因素,都会出现一些独特的行为。像芬利先生爱晚上加班一样,有些老板特别讲究服饰,有些老板特别爱干净,有些老板思考问题时决不让人打扰等等,作为老板只有去正视这些行为,习惯这些行为,然后去琢磨适应他的合作交流之术,才是上乘之道。

像有些员工一样,对老板的独特行为持有偏见,不但不积极的采取配合调整,还在背后说三道四,这些话一旦通过某个渠道传到老板的耳朵里,恐怕后果不堪设想。轻则挨批,重则失去工作,何必呢?

对于职场人士来说,最小心翼翼的一桩事莫过于面对自己的上司。如何更好地”揣摩上意”,无疑决定着你能否有一个愉快的工作环境,无意决定着你是否得到重用,无意决定着你比你的同事更快地得到升迁。但是人分九种,每个人都有自己的价值观和行为方式,每个人都有自己的习惯和性格。那么,怎样与上司相处,并且可以相处得很好就成为所有的职场人士不得不关注的一门学问。

如何与理智型上司相处这种类型的上司可能是最多的。他们一般说话不多,举止安顺;高兴时不会手舞足蹈,悲痛时不会逢人诉说;认为对的,不会热烈地表示赞成,认为错的,不会竭力地表示不满。他们过于理智的头脑,往往让下属猜不出他们究竟在想些什么。因此,遇到理智型上司,一切工作计划,你只要提供意见,不要自作主张,等到决定计划后,你只要负责执行便好。至于执行的经过,必须有详细的记载,即使是极细微的地方,也不能稍有疏忽。这种一丝不苟的精神,正是理智型上司所喜欢的。但执行中所遇到的困难,你最好能自行解决,不必请求,随机应变原非他所长,多去请求反易贻误,最好事后报告当时如何应付,他就会很高兴。但须注意的是,即使事后报告,也要力求避免夸张的口气。虽然当时的确十分难办,也要以平静的口气,加以轻描淡写为好,如此反而更可表现你的应变本领。

如何与热情型上司相处如果遇到热情的上司,逢他对你表示特别好感时,不要完全相信而且认为相见恨晚,你必须明白他的热情并不会持久,要保持受宠不惊的常态,采取不即不离的方式。”不即”可使他热情上升的走势和缓,不致在短时间便达到顶点;”不离”可使他不感失望。对于热情的上司,你最好相信”君子之交淡如水”,上司毕竟是你的上司,而非朋友。

如果你有所主张或建议,要用零卖方法,不要整批发售,这样才能使他对你时时都感到新鲜。对于他所提的办法,你认为对的,赶快去做,否则夜长梦多;你认为不对的,不必当面争辩,只要口头接受,手中不动,过些时候他自知不妥就不再提起了。总之,对热情的上司,万一他的情绪低落,你就安之若素,静待适当机会,再促其感情回升。他的感情好像钟摆,摆过去后会再摆回来,除非你们之间发生误会,彼此间多了一重障碍。面对豪爽的上司遇上一位豪爽的上司,实在是值得庆幸。只要善用你的能力,表现出过人的工作成绩,一旦时机成熟,绝对不担心没有发展的机会。当机会未到时,你应很愉快地工作,并做得又快又好,这表示了你游刃有余的能力。同时还要随处留心机会,好好把握。切记所计划的一切要十分周详,然后相机提出,只要一经采用,你便可脱颖而出。如果发展有了一个好的开端,路子也已经摸准,那么只要一步一步地走上去,迟早会出人头地,不必求之过急。

再苦也要笑一笑:

和老板相处,搞清楚他的独特行为、了解其意图、掌握其心思。在此基础上对症下药,投其所好。尽可能迎合他的心理、满足他的需要。如此一来,赢得上司的好感,使他有兴趣了解你的能力、考察你的才千,使你受到器重和照顾。

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