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第18章 让我们一起实现目标——成功需要众人支持(1)

竞选总统当然不是一个人的事情,奇迹诞生的一个关键因素在于奥巴马一手打造了一个区别于往日政治团体的新型团队,它们是当今世界上真正属于21世纪的全新组织,奥巴马的成功正是依靠了为新型组织所设定的新规则。正是有了这些得力伙伴的支持,才让他如愿以偿。

▲他的胜利是团队的成功

“对我的竞选负责人大卫·普罗菲,我的首席战略家大卫·亚克瑟罗德以及有史以来最优秀的竞选团队,我想对你们说的是——是你们成就了今天的一切,我将永远感激你们所付出的这一切。”就职演讲中,奥巴马这样说道。这并不是虚伪的场面之词,事实也确实如此。

在奥巴马入主白宫3个月之后,作为与《财富》和《商业周刊》齐名的美国最具影响力的商业杂志之一,《Fast Company》评出了2009年度“创新企业50强”,排名首位的是成功将巴拉克·奥巴马推上总统宝座的“奥巴马竞选团队”。

是的,就一个人的力量而言,总统这个角色太大了,政府的成功经常与总统手下的智囊团息息相关。聪明人懂得保持自己的核心圈子,这个圈子是由能力和智慧超群的、为他服务并有利于他的人组成,还必定有可以补充他的职业技能不足的人。你没有必要非得成为你的圈子中最聪明或者最英俊的人不可,你唯一需要做的是,让这个圈子属于你。

那么,属于奥巴马的这个圈子,是怎样帮助这个希望渺茫的候选人成功击败其他竞选团体的?我们先来看看他们自己是怎么说的:

奥巴马:“竞选不仅仅是我个人的事,它必须是我们大家的事,必须是我们齐心协力去做的事情。”大家真的做到了,于是他们成功了。

首席战略专家大卫·阿克塞尔罗德说:“我们的准备时间以天来计算……”要知道,他们的准备时间其实有二十多个月,将近两年的时间。

竞选经理大卫·普劳夫说:“我们在竞选中做得最出色的事是:我们没有为竞选要传达的讯息、或他的目标而进行太多的讨论。从一开始他就明确地知道他要传达的讯息,这是我们取得成功的原因之一。他非常清楚他想说什么、他想把国家引领向何方。这样,选民就可以选择是否接受他……他以一种很异乎寻常的方式进入竞选。大多数人为参选要做好几年的规划,他们花大量时间在衣阿华州及新罕布什尔州做准备工作。我们是不依惯例地进入竞选的……”

新闻秘书罗伯特·格博说:“我们争取每一个地方。没有一个州我们会不去竞争,不管地方的大小,即使是我们认为不可能获胜,也不放弃。今晚你在地图上看到那些表示我们获胜而涂了蓝色的州,我认为这是因为我们很久以前就付出了努力,从竞选的一开始,就组建了竞选的基层组织。我们不时受人嘲笑,因为人们走出家门,因为群众见到我们的总统竞选人激动不已。我很肯定他们今晚再也不会嘲笑我们了。”

是的,不会有人再嘲笑他们了。但在22个月前一个寒冷的日子,奥巴马的竞选活动在伊利诺伊州的斯普林菲尔德开始的时候,一切似乎源于一时的冲动。竞选工作似乎是既缺乏资金,也谈不上什么系统性。

为了筹集竞选资金,奥巴马团队充分利用了基层本身的力量,发挥支持者各自的能耐,在各社区开展竞选活动。这些由志愿者、捐助者、奉献者和其他参与者所组成的小团体之间并没有明确的界线,结果如何呢?奥巴马团队成功地扭转了竞选前在资金、营销和分配方面所存在的巨大不对称,竞选团队筹集到超过6亿美元的竞选资金,绝大部分是不足100美元的小额捐款。正是依靠外围小团体的强力支持,使得奥巴马即使作为第一个拒绝使用政府提供的公共竞选资金(8400万美元)的总统候选人,仍然筹措到创历史新记录的竞选款项,要知道,此时的美国正在经历百年不遇的金融危机。他们还招募了各种身份的志愿大军,有老有少、有民主党人、独立人士和共和党人。竞选活动大胆地超越了传统的民主党根据地,扩展到共和党的领地。

与此形成鲜明对照的,是麦凯恩阵营还深陷在“指挥——控制”的僵化模式中,麦凯恩团队在募集竞选资金时仍然采用和小布什当年一样“赐予重要捐助者以荣誉称号”的形式,这使他们争取到了73个贡献10万美元的“拓荒者”和33个贡献25万美元的“创新者”。然而到了2007年上半年,麦凯恩团队所筹集的竞选资金仅仅2400万美元,只有他们最初预期的一半多,到了2007年11月,麦凯恩阵营甚至因资金运营出现巨额赤字而面临是否放弃竞选的关键抉择,直到麦凯恩把自己的保险单押给了银行,才获得了继续参选的“救命钱”。两相对比,一条一条地钓大鱼显然不如直接撒网捞小鱼有成效。在这一点上,经验丰富、手段老道的麦凯恩团队输在了眼光精准的奥巴马团队。

为了赢得更多的选民,奥巴马的团队甚至将竞选广告投放到了美国电子游戏巨头艺电(EA)的游戏中,这些主要集中在赛车、橄榄球和篮球等体育类游戏中的广告主要面向传统广告模式很难触及的人群,即18岁至34岁的年轻男性。能否争取到这些沉迷于游戏而忽视政治的年轻人对于选举的最终胜利相当重要,因为很多中老年的党派归属和选举倾向都已经确定,改不了多少,而这些年轻人则代表着美国的未来,伴随着网络和游戏成长起来的他们显然很难与年事已高的麦凯恩产生共鸣。

就这场选举来说,奥巴马胜出的原因很多,他的竞选团队当然功不可没。以奥巴马为核心,这些得力助手们没有固守曲高和寡的精英路线,他们竭尽所能地扩张,采取了最正确的策略,将团队的影响力尽可能地扩展到每一个角落,争取到了最广泛的支持,直接决定了奥巴马的最终胜出。

奥巴马告诉你

一个聪明人,永远知道自己的强项和弱项,并且能够以强补弱。

2008年8月23日,奥巴马在向公众介绍自己的竞选拍档-特拉华州参议员乔.拜登(Joe Biden)。

▲寻求帮助可以度过难关

放着家里的洗衣机不用,非要自己辛辛苦苦地手洗,这就叫做勤劳了吗?这是愚蠢。同样道理,某件你不擅长的事情将要花费你大量的时间和精力,而它对你朋友来说只是举手之劳,你却不肯开口求助,这就叫做自力更生吗?这也是愚蠢。

很多时候,我们知道谁可以帮助我们,可是却羞于开口。“能求你件事吗”这简简单单一句话却要在脑海里绕了无数遍弯,才能羞羞答答、吞吞吐吐地张口。因为我们觉得求人似乎是可耻的事情,证明了自己不够强大。可是谁又是十强全能呢?在这个日益提倡团队精神和资源共享的世界,求助于邻居或同事,是有些问题最便捷的解决方式。不要再给自己设置障碍了,有些时间原本不用被浪费的。

◆别怕给朋友添麻烦

很多人不肯寻求帮助的理由是怕给别人添麻烦,或是怕被别人拒绝丢了面子。其实你的心理完全不必这么脆弱。对于你的求助,大多数人还是很乐意帮忙的,给他们一个机会帮助你,他们也会感到开心。即便真的遭到拒绝也没什么,大不了还是自己动手。为什么不尝试一下呢?

小雨换了新工作,要搬到另一个城市居住。这份新工作需要她投入大量时间去熟悉,可新租来的房子还没有来得及粉刷和装修,她实在抽不出时间。这时她想到了好朋友妮妮,妮妮是个自由职业者,最近恰好工作不忙。最重要的是妮妮不断地更换居住地点,对装修房子经验颇多,自己可以趁机向这个能工巧匠多学几招。可是她一直在迟疑,始终犹豫不决:这事看起来不太合适吧?让妮妮从一个城市飞到另一个城市,花好几天时间为我的新家干活。她为此做了一星期的心理斗争,终于鼓起勇气拨通了电话:

“妮妮,是我,小雨,我想问问你,你最近忙吗?”小雨把这句在心里默念了千万遍的话迟疑地说出来了。

“不忙啊,你有什么事么,说吧。”妮妮爽快地回答。

“哦,是这样,我想,你能不能,能不能过来帮我看看房子怎么装。要是你没时间就算了,真的没关系。”小雨一口气把这些说完,紧张地等待着答案。

“好啊,没问题,我正好出去散散心,就当旅游了。还有人管我食宿,多好。”妮妮愉快地回答。

听到这里,小雨心中的一块石头落了地,事情就这样简单?

事情就是这样简单,其实她根本不必如此紧张,因为最终这个决定取决于对方,你的要求是否可行,她自己会进行判断和决定。大部分的人其实都非常热心,尤其是你在过去曾经给予过帮助的人。如果你并不确信对方是否会答应,担心听到“NO”,那不妨先问问自己,你们的友谊是否已经足够坚固并经得起拒绝。

当然,如果不想遭到拒绝,你也需要适当注意一下表达方式。当你在寻求别人帮助的时候,要让对方感觉你寻求的帮助非常必要而且对你非常重要:“这事可能有点麻烦,但对我来说真的很重要”,而且也要懂得给对方台阶下:“我很理解,这件事对你来说可能有些难度。做不了没关系,我再想想别的办法。”当然,在寻求帮助的时候,最好能让对方觉得日后当她们有困难的时候,你也一定不会袖手旁观。即便没有永远的朋友,也会有永远的利益。

◆求助不会有损你的形象

小王刚被任命为部门经理,对他来说这个新职位有许多需要学的东西。因为没有经验,当下属有问题询问时,他往往会自己花费大量时间搜寻各种资料来解答。其实他自己明白,如果他问一下同级的其他经理或是一些老员工,问题解决得会更方便和快捷,自己也不用这么忙碌。但他没有这么做,因为他担心在自己任职的初期,向同事寻求太多的帮助,会让领导认为提升他是一个错误。

你一定会认为小王的担心是正常的,因为几乎所有人都认为独立完成工作会让人觉得更有能力。但不寻求同事的帮助其实是种资源浪费,事实上同事们都很希望其他人向他们寻求专业上的帮助。如果小王浪费太多时间在找资料这种琐事上,就不能腾出更多的时间来进行别的更紧急和重要的工作。要知道,适度地向同事求助,还可以迅速和他们建立起更好的关系。

你一定要这样想:偶尔向别人寻求帮助,是一种优点和明智的选择。因为这表明你能清晰地分辨自己能掌控和不能掌控的事情,并且懂得事先进行合理安排。也许,向别人求助,会揭露一些你自己并不得意或并不高兴的事情。但承认自己的不完美也是一种并不丢人,即便你不承认也没有人觉得你是完美的,给自己增加点烟火气息没什么不好,或许会让人觉得更亲近。

你需要提醒自己,学会适时地向别人寻求帮助将大大有利于扩大自己的社会交往。事实上,当你愿意放下架子,承认自己有那么一点点脆弱时,作为回报,别人会乐意给予你帮助。尤其是女性,更没有必要为了争一口气或是证明自己的能力而让自己累得精疲力竭。太多独立坚强的你会让人敬而远之,需要帮忙的时候不要紧闭尊口。

日常工作中,向同事甚至老板寻求帮助,比如请他们延长一些工作的截止时间,或者询问反馈和意见,这并不会让你看起来能力不够,相反这表明你是一个很懂得团队合作、非常具有团队精神的人。也许你自己会感觉到自己的一点点脆弱,但这也表明你其实是想把工作做得更好。

奥巴马告诉你

自己的执政经验少,就以经验强、能干的人来充实内阁,尽快施展集体的领导才能。任何时候,你都要学会向合适的人寻求帮助。

脱口秀女王奥普拉·温弗瑞在2007年11月给了奥巴马巨大的支持。

▲成功者要有团队精神

5个人打的篮球,6个人打的排球,8个人划的赛艇,9个人打的棒球,11个人踢的足球,左右胜负的关键都在于合作。假如合作不好,那么尽管有一两个明星选手也未必能够获胜,工作中也是如此。通常情况下,一项工作需要许多人通力合作才能完成,每个人负责不同的内容和环节,团体的协作精神很重要。

何谓团队呢?团队就是一群拥有互补技能的人,他们为了一个共同的目标而努力,达成目的,并固守相互间的责任。

我们所说的团队精神,首先需要有一定的个人才能为基础,因为团队的目的不是单纯意义上的集结,而是优势资源的整合与发展,然后就是合作能力。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。

◆合作是团队精神的核心

如果你肯留心观察并思考的话,会发现21世纪的成功者将是全面发展的人、富有开拓精神的人、善于与他人合作共处的人。国际21世纪教育委员会提出,教育必须围绕四种基本能力来培养新一代。这四种基本能力是:学会认知,学会做事,学会共同生活,学会生存。其中,学会共同生活是指要培养下一代在人际活动中能与人合作、共享合作成果的品质和能力。在未来社会中,只有能与人合作的人,才能获得更大的生存。

美国学者朱克曼做过一项研究,他发现自1901年诺贝尔奖金颁发以来的75年中,286位获奖者中,2/3的科学家是与人合作而获奖的。他又以25年为一段进行了比较研究,发现与人合作获奖的比例呈明显递增趋势:第一个25年为41%,第二个25年为65%,第三个25年竟达到79%。这就有力地说明,科技越发展,越需要具备与人合作共处的良好品质,才能取得事业上的成功。没有互相关心、支持与合作,就很难取得事业上的成功。

现代企业要使自身处于最佳发展状态,合作精神是必不可少的。如今,越来越多的企业在招聘人才时把团队精神作为一项重要的考察指标。一位资深人力资源专家说,团队精神有两层含义,一是与别人沟通、交流的能力,二是与人合作的能力。而合作则是团队精神的核心。

一次,松下运动队和日立运动队进行攀岩比赛。松下队强调的是齐心协力,注意安全,共同完成任务。日立队在一旁,没有做太多的士气鼓动,而是一直在合计着什么。比赛开始了,松下队在全过程中几处碰到险情,尽管大家齐心协力,排除险情,完成了任务,但因时间拉长最后输给了日立队。那么日立队在比赛前合计着什么呢?原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心组合:第一个是动作机灵的小个子队员,第二个是一位高个子队员,女士和身体强壮的队员放在中间,靠后的是具有独立攀岩实力的队员。于是,他们迅速完成了任务。可见,一个懂得合作的团队要比一个只卖力气的团队坚强得多。

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