21世纪的女性，比以往任何时代的女性都充满自信、勇敢。她们敢于选择自己想要的生活，有新型的价值观念、道德观念和处世方式。也许沉默是金子，但口才却是钻石。
女人可以不漂亮，但是一定要会说话
无论你天资多么聪颖，接受过多么高深的教育，长得多么漂亮，假如你无法恰当得体地表达自己的思想，你仍旧可能会一败涂地。而要想让别人喜欢你、承认你，就必须培养自己的口才能力，只有这样才能打开你与他人之间沟通的大门，彼此的心灵才能碰撞产生共鸣。
谈话中沟通的效果取决于语言的魅力，这种魅力也表达着谈话者的人格魅力。语言魅力不仅需要丰富的知识系统，还需要言辞表达的技巧。可以说，语言的魅力是知识、形体语言、言辞表达技巧有机的统一。通过语言的魅力能够向对方传递一种感染力、吸引力，使对方感到你能够把握整个时间，这种“力”的作用促使对方的思维自觉或不自觉地和你的语言融汇在一起。
是否能说，是否会说，以及与言谈相关的知识能力的多寡，影响着一个女人的成败。
每个女人说话的效果都会千差万别。为什么会这样呢？原因在于说话的方法，说话能力的差异，也就是我们所说的说话水平的高低。
生活中常有生死荣辱系于一言之说。试看会说话的女人，纵然口若悬河，滔滔不绝，听者也不以为苦；纵然只言片语，一字千金，也能绕梁三日。语言是种神奇的东西，一句话说得好，可以说得人笑；一句话说得不好，可以说得人跳。一句话可以化友为敌，引发一场争论甚至导致一场战争；一句话也可能化敌为友，冰释前嫌。可见，在现代交际中，是否能说、是否会说以及与言谈交际相关的知识能力的多寡，实在影响着一个女人的成功和失败。
在一场“香港小姐”决赛中，竞争进入了白热化阶段。现场主持最后问入围的杨小姐：“假如要你在下面两个人中选择一个作为你的终身伴侣，你会选谁？一个是肖邦，一个是希特勒。”杨小姐想，回答肖邦，便会落入俗套；选择希特勒，难免挨人骂。沉吟片刻，她干脆地回答：“我会选择希特勒。”在主持人的追问下，她巧妙地解释说：“我希望自己能够感化希特勒。如果我嫁给他，也许第二次世界大战就不会发生，也不会死那么多人了。”
这种“柳暗花明”式的回答，不但使自己摆脱了困境，而且暗示了自己的不同凡响。果然，杨小姐妙语一出，台下掌声雷动。
女人成功的秘诀非常多，而口才是最重要的因素之一。事业的成功与失败，往往决定于某一次谈话。在富兰克林的自传中，有这样一段话：“说话和事业的发展有很大的关系，你出言不慎，将不可能获得别人的合作，别人的帮助。”这是千真万确的，所以，你想获得事业的成功，必须具有良好的口才。
在今天这样的文明信息时代，探讨学问、接洽事务、交际应酬、传递情感等都离不开口才。要想成为一个受欢迎的女人，得会说话、有口才。谈吐是思想的衣裳，在粗劣或优美的措辞中，展现不同的品格，在不知不觉、有意无意间为别人描绘自己的轮廓和画像。
自称“小女子”的前副总理吴仪，真诚坦率，自信优雅，凭着过人的智慧和犀利的口才，被誉为“魅力天成的铁娘子”。
1988年初，时任北京燕山石化公司党委书记的吴仪被提名为北京市副市长候选人。那是一次差额选举，要求候选人与选民公开见面，并进行竞选演说。吴仪匆匆赶到现场，来不及换掉身上的工作服就走上了讲台。随后，她一番干脆利落的真心表态迅速打动了无数的群众：“如果我当选，我将像鲁迅先生所说的那样：‘俯首甘为孺子牛’；如果选不上，我将回到哺育我成长20年的燕化那块土地上，由60年代的拓荒牛，成为80年代开拓奋进的牛，为北京市的建设，作出燕化人应有的贡献。”
这里，吴仪借引鲁迅的名句来表达自己埋头苦干的决心。在民众面前，吴仪不耍“花腔”，不唱高调，敢说真心话，给人留下了深刻的印象。
成功的女人正是依靠出众的口才而被朋友尊敬、被社会认同、被上司青睐和被下属拥戴的。她们共有的特质表现为：能就众人熟知的事物提出独到的观点；有广阔的视野，谈论的题材超越自身生活的范畴；充满热情，使人对其所提出的话题感到兴趣盎然；有自己的说话风格……
口才其实是一个女人的知识、气质、性格乃至思想观念的综合方面的反映。而这些特质，是可以通过后天的训练得来的。只要肯下功夫练习，每个女人都可以成为口才大师、说话高手。一个女人必须不断地加强自身的修养，同时拓展眼界和知识，才能进一步使口才成为事业腾飞的羽翼。
在社会中生存是需要沟通、交流的，人与人之间交流思想，沟通感情最直接、最方便的途径就是语言。通过出色的语言表达，既可以使相互熟识的人之间情更浓、爱更深；也可以使陌生的人产生好感，更可以使仇恨彼此的人化干戈为玉帛，友好相处。
如果说沉默是金，那么出众的口才则是使你在人群中闪耀的钻石。
幽默不影响气质，反而会提升人气
男人说：爱一个女人，有很多理由，但有一个，就是她的聪明，解人意，解风情，还懂得勇敢地自嘲，没有比一个懂得幽默的女子更加性感的了，这是现代特立独行、独立自主的女子的代表。
男人还说：有幽默感，这句话可以认为是对女人极高的赞赏，因为不仅表示了受赞美者的随和、可亲，能为严肃凝滞的气氛带来活力，更显示了受赞者高度的智慧、自信与适应环境的能力。
一个女人，才华出众，气质高雅，美貌过人，聪明可爱，那就不能不幽默。没有幽默感的女人，就像鲜花没有香味，形似而神无，可惜了外表，看上去，总感觉差了一口气。幽默是什么，是智慧的提炼，是才华的结晶，明明是同样一个意思，经过她的嘴，吐出来的就如珍珠般有光泽，让听者无法释怀，常会暗暗地思索；怎么话经人家的口这么一演绎，听起来就这么入心入肺，又让你开怀，简简单单的道理，原来可以用另一种方式去表达。
幽默是真正的生活智慧，是经过生活的历练仍然保持一份达观、自信、绝不轻言放弃的生活态度，是绝不妄自菲薄的骨子里的风情，也是经过大富大贵仍能保持平和自我的心态，再大的事，经她的口轻轻一说，就云淡风轻了。生活可以从另一个角度去解读，女性的魅力，就在这一来一往的言辞中变得清晰起来，有了生动的韵味，这样的女人，散发着女性真正的魅力。幽默的女人，有一种豁达的态度，她很难因为困难而畏缩，因为通透，所以乐观，原来生活只是那个样子的，你为难也好，困苦也罢，其实都是可以一笑了之，所有的问题都在笑谈中灰飞烟灭，和她的交往就变得更加轻松自如，让朋友总是笑声不断。
即使是有着相同的经历，即使都是出类拔萃、聪明过人，不同年龄的女性，也会有不同的时代烙印。人生经历迥异，有幽默感的人，懂得自己需要的生活，懂得从生活中提炼出生存的智慧，锦心绣口，带着激情而现实的生活态度，快乐地享受着自己的人生。幽默不是低级无聊，幽默有尺度，不能最后演变成一场谁也不喜欢的闹剧，只要不过分，没有什么不可以的。
在公共社交场合，恰当的幽默犹如金苹果落在银盘子中，会使你魅力倍增。说话带些风趣和幽默更能体现出一位三十几岁女人的修养和礼仪，显示出其人格魅力和智慧。
有一位叫海棠的女孩，虽然没有出众的容貌和迷人的身材，但为人性情开朗、正直、幽默，许多人一旦和她交往几次，就被她的幽默所吸引，不知不觉地感受到她的魅力。有一次，海棠参加同学生日聚会，和同学们回忆着大学时代的美好生活。不料主人在招呼客人时，一不小心将一盆水打翻，全洒在了海棠的身上，把她那身新衣服都泼湿了。主人不知所措，显得十分尴尬。海棠淡然地、从容镇定地说：“一般的正常情况是聚会结束才能换衣服，阿姨，您成全了我，呵呵。”一句话，使满屋的人都笑了起来，难堪的气氛也一扫而光，大家对海棠都投来赞许的眼光。
幽默也体现出一个人的气量大小。越是豁达、自信的人，越是富有幽默感；越是自卑、自闭的人，越难以容忍幽默的存在。幽默感是健全人格的重要条件。幽默像是击石产生的火花，是瞬间的灵思，所以必须有高度的反应与机智，才能发出幽默的语句，那语言才可能化解尴尬的场面，也可能于谈话间有警世的作用，更可能作为不露骨的自卫与反击。幽默并不是讽刺，它或许带有温和的嘲讽，却不刺伤人；它可以是以别人，也可以用自己为对象，而在这当中，便显示了幽默与被幽默的胸襟与自信。所有的人都会年华逝去，红颜不再，但岁月只能风干肌肤，而睿智和幽默的魅力却不会减去分毫。幽默的魅力，仿若空谷幽兰，你看不到它盛开的样子，却能闻到它清新淡雅的香味；幽默的魅力，又如美人垂帘，人不能目睹美人之芳华，却能听到美人的声音，间或环佩叮咚，更引人无限遐思……幽默是一种心境，一种状态，一种与万物和谐的“道”。幽默的语言来自纯洁、真诚和宽容海涵般的心灵，是生命之中的波光艳影，是人生智慧之源上绽放的最美丽的花朵，使人们能够从你那里享受到的心灵阳光。幽默之魅力，如英国谚语所云：与人玫瑰，手有余香。
一个女人，如果她很温柔，很妩媚，但同时也很幽默的话，一定到哪里都是众人的明星。令与她相处的人总感到愉快，这样的女人无疑是非常有吸引力的，不仅吸引异性，同性对她亦很感冒。可以说，幽默为女人的魅力起到了锦上添花的作用。
幽默是笑的伙伴，会幽默的女人，走到哪里就会把笑声带到哪里。能给人带去笑声的女人，自然是十分受欢迎的女人，自然也是办事最容易成功的女人。那么，我们怎样才能学会说幽默而风趣的话呢？
有个女议员发表演讲，在大家都侧耳倾听时，突然座中有一个听众的椅子腿折断了，这个听众顺势就跌落在地面。此时，听众的注意力马上就分散了，女议员见状急中生智，紧接着椅子腿的折断声大声说道：“诸位，现在都相信我所说的理由足以压倒一切异议声了吧？”话音一落，底下立即响起了一阵笑声，随后，就是热烈的掌声。
幽默是人类独有的特质，是智慧的体现。因为它可以化解许多人际间的冲突或尴尬的情境，能使人的怒气化为豁达，亦可带给别人快乐，因此，具有幽默感的女人无论到何处都会受到欢迎，从而人气大增。
唯有听得最真切，才能说得最准确
生活中，最有魅力的女人一定是一个倾听者，而不是滔滔不绝、喋喋不休的人。唯有听得真切，才能掌握对方的心理，说得准确，打动对方。
古时有一个国王，想考考他的大臣，就让人打造了三个一模一样的小金人让大臣分辨哪个最有价值。最后，一位老臣用一根稻草试出了三个小金人的价值，他把稻草依次插入三个小金人的耳朵，第一个小金人稻草从另一边耳朵里出来，第二个小金人稻草从嘴里出来，只有第三个小金人，稻草放进耳朵后，什么响动也没有，于是老臣认定第三个小金人最有价值。
同样的三个小金人却存在着不同的价值，第三个小金人之所以被认为最有价值也在于其能倾听。其实，人也同样，最有价值的人，不一定是最能说会道的人。善于倾听，消化在心，这才是一个有价值的人应具有的最基本的素质。
倾听是对别人最好的尊敬。专心地听别人讲话，是你所能给予别人的最有效、也是最好的赞美。不管说话者是上司、下属、亲人或者朋友等，倾听的功效都是同样的。人们总是更关注自己的问题和兴趣，如果有人愿意听你谈论自己，你也会马上有一种被重视的感觉。
在小说《傲慢与偏见》中，丽萃在一次茶会上专注地听着一位刚刚从非洲旅行回来的男士讲非洲的所见所闻，几乎没有说什么话，但分手时那位绅士却对别人说，丽萃是个多么擅言谈的姑娘啊！
看，这就是倾听别人说话的效果。它能让你更快地交到朋友，赢得别人的喜欢。当然，倾听不仅仅是保持沉默，用耳朵听听而已。
如果我们只用眼睛或耳朵来接收文字，而不用心去洞察发现对方的心意，就没有实现读或听所希望达到的目的，结果只是浪费时间，并不能达到有效沟通的目的。
真正的倾听，是要用心、用眼睛、用耳朵去听。女人不但要学会用耳朵倾听，还要学会用心去倾听。
著名心理学家John·P.Dickinson说：“好的倾听者，用耳听内容，更用心‘听’情感。”没错，正确的倾听态度是达到最佳倾听效果的前提。
在管理领域，作为一个优秀的领导者，首先应该是一位出色的倾听者，善于倾听，才有人乐于向你倾诉。试想，一位不善于倾听的领导，下属刚一开口，就被一句话给顶了回来，或是听也听了，就是不起作用，甚至给予批评和指责。没有引导鼓励的话语，没有好的思路的指引，没有好的建议，久而久之，有哪个人会没事找事，找领导倾诉呢？下属有话也都闷在肚里。领导不了解下属，怎能领导部下，又怎能做好工作？可见，学会倾听，善于倾听，对领导何等重要。
如果你是个领导，要善于倾听，为下属“解惑”，把握下属心态。要关心下属，有同理心，要站在下属的角度想问题，不能以自我为中心，不妄加评论，无视别人的心情。领导就要影响别人的行为，善于倾听，真心真意去了解别人的困惑，并帮助其解决。这样会使下属更轻松、更出色地完成工作，使下属对你尊重、敬佩和信任，使你带领的团队更具向心力，使你和你所带领的团队共同从优秀走向卓越！
在生活中也需要学会倾听。在人与人的交往中，倾诉是表达自己，倾听是了解别人，达到心灵共鸣。在人与人的沟通中，除了倾诉，我们还应该学会倾听。当一个人高兴的时候，我们要学会倾听。倾听快乐的理由，分享快乐的心情。当一个人悲伤的时候，我们要学会倾听。倾听痛苦的缘由，失意的原因，理解倾诉者内心的苦处，表示出怜悯同情之心，淡化悲伤，化解痛苦。当一个人处于工作矛盾、家庭矛盾和邻里矛盾时，倾听矛盾的症结，帮助分析，为其分忧解难……
倾听具有广泛性，快乐的时候、痛苦的时候、幸福的时候，都需要倾听。学会倾听，能修身养性，陶冶性情；学会倾听，能博采众长，使人开拓思维，萌发灵感；学会倾听，能养成尊重他人的习惯，缓解矛盾，创造一个和谐的人际关系。学会倾听，是一种爱心，是关怀，是体贴，必将为我们赢得亲情、爱情和友情。
学会倾听就是学会一种美德，一种修养，一种气度。我们不能无休止地吵闹，无休止地争执；不能永远自以为是地“听我讲”，要坚持“听大家说”。这不仅是对讲话者自我尊严的维护，也是对听者的尊重。
“造物主”给了我们两只耳朵，而只有一张嘴。学会倾听，实际上就已经走在了前进的道路之上。
寒暄与赞美，让你在复杂的人际中自由穿梭
