我急忙拨通了派出所户籍科的电话，接电话的不是警官的声音，我说麻烦问问警官去哪里啦？对方说警官昨天出外勤了，应该在10点左右能到吧。我说了我们的身份，对方说我知道你们，你们这几天来了好几次。我说能不能麻烦你帮忙解释一下，我们出于着急拨打了12345，没有投诉的意思，而且跟12345说的很明白，就是想让12345想办法帮我们老百姓解决问题，对方说要不等警官来了再说吧。我失望的挂了电话，估计电话打晚了。
走进户籍大厅，到了户籍柜台的那一刻，我的想法也得到了印证，因为我看到了12345的转办单赫然放在警官的案头，警官还没有来，不知道警官看到了是什么想法。只见警官空位旁边的小姑娘看了我们一眼说，你们怎么能打12345呢，警官那么帮你们，你们打12345，这不是给我们添乱么，我们一边帮你们解决问题，一边还要给你们满意的答复，一边要给12345回复情况，而且12345电话转办情况还要逐级汇报，真的是很麻烦。我刚想说撤销电话，警官回来了。
警官看了我们之后说，昨天下午就收到12345转办单了，我不明白你们什么意思，本来呢如果陈女士真的来了，我们就打算请示领导想办法给陈女士办理加急落户，把她落到附加地址，因为如果走正式流程也有10多天的时间。但是你们12345电话一打，把这件事情弄的尽人皆知，我们也就没法加急处理了，要不所有人都让我们加急处理怎么办，你们说我们能怎么办？我们三个面面相觑，这其中最懊恼的就是我了，对啊，怎么就不仔细想想呢，最后回来还是让警官办理啊。
眼看着一上午就要过去了，陈女士也没有到，而帮助我们的警官又让我们搞的有点不耐烦，沮丧的心理再次把我填满，我心想对了，怎么就把12345电话投诉撤销这个事情忘了呢。我连忙拖着小贾出了户籍大厅说，快，给你姑妈电话，说把12345电话撤销吧，我们还要求警官办事，现在就把人家惹烦了，这都是什么事啊。说着，我也拨通了12345，说明了情况，顺利的撤销了工作单，王老师那边也是，弄完了，急忙转身回大厅告诉警官。警官告诉我们说，这个陈年老户不管当初是因为系统升级的原因，或者各种网络不匹配的原因，或者没有及时查询的原因导致的问题，现在都是一种解决办法。我前面也都说了，就是户籍人本人来派出所签字声明自己愿意把户口迁到甲户，要么，就是等户籍新政落地看看到底是怎么个情况，除此之外，没有别的办法。我问警官是否知道户籍政策出台的准确日期，因为这个时间节点对我来说非常重要，只要能在网上报名结束之前搞定户口就没有问题。警官回答说，这个要看上级的安排，今年到目前还没有出台，不知道四月份会是什么情况。我想，就是有12345，警官也是对我们采取这样的答复了。
看了看表，十一点多了，真的很失望，满心期待中的陈女士并没有到来。
