2001年两家可乐公司开战锣鼓提前敲响。4月，可口可乐推出了声势浩大的广告宣传，“生活之味真美好”的广告遍布全美。同时它们还推出了“发现罐”促销活动：得到“发现罐”者可获100万美元巨奖。对此，百事早已按捺不住，以更猛烈的广告攻势予以回击，不惜重金请来风头正劲的青少年偶像歌星“小甜甜”布兰妮作为代言人，赞助其进行全球巡演，引起极大轰动。
虽然可口可乐在海外拥有牢固的市场，但也有空白点，百事对此没有放过，它通过加强广告宣传攻势，相继占领前苏联、中东和日本市场。1977年，百事在美销量超过可口可乐。美国《财富》杂志日前公布的排行榜上，百事名列榜首，可口可乐位居第四。可口可乐和百事可乐以广告为旗帜的百年之争缔造了一个饮料帝国的神话。
学管理：广告作为一种商家向消费者传递信息的方式，在很多领域中都是十分必要的，商家需要消费者了解自己的产品，需要消费者知道自己，并购买自己的产品。同时由于商家与消费者的信息并不对称，因此，从商家角度能看到的问题，消费者往往并不了解，而消费者判断一种产品优劣的标准往往是通过广告、以往的经验以及周围的人如何做等等这些简单的标准。那么让消费者了解自己的产品将是非常必要的。对于希望将自己的产品概念传递给消费者的领导企业而言，大规模的广告十分必要，而对于追随者而言，广告似乎是一种浪费；对于处于价值链中、上游的企业而言，广告并不能对营销提供有效的支持；对于需要培育品牌忠诚度的企业而言，广告十分必要，而对于该行业的投机者而言，广告往往意味着一定的风险。无论如何，对于竞争日趋激烈的市场，广告战将更加常见。
449品牌战的手法
克莱斯勒大捷龙？穴GRANDVOYAGER？雪在2002年北京国际汽车展的闪亮登场，标志着美国著名品牌——克莱斯勒正式进入中国市场。
克莱斯勒以制造具有创新意识、工艺杰出、设计新颖的汽车而闻名于世。不可抗拒的浪漫情调，精心设计且极富表现力的外观、细致入微的功能特性以及杰出的运动性能长期以来不断为克莱斯勒品牌赢得业界的美誉以及汽车爱好者的关注和爱戴。
克莱斯勒品牌的杰出代表是世界上最畅销的大捷龙厢式旅行车。大捷龙在全球创造了销售近1000万辆的良好业绩，并获得150多项行业奖项。
拥有77年历史的克莱斯勒品牌不断推出突破常规的车型，在工艺方面也不断创新。克莱斯勒的创新从对什么是真正的轿车进行重新定义的1924年克莱斯勒Six开始，到创造性的驾驶室前置设计和定义全新市场细分的车型，如90年代打造克莱斯勒品牌精制形象的功臣——厢式旅行车；直至动人心魄的全新产品如克莱斯勒PT漫步者以及CROSSFIRE等。
由于在汽车行业拥有如此独具特色的历史，使得克莱斯勒品牌已经成为美国的标志品牌。克莱斯勒始终保持积极进取的精神，不断推出对消费者极具吸引力的系列汽车产品。
克莱斯勒公司国际市场及销售执行总监THOMASHAUSCH先生说：“克莱斯勒汽车性能先进、驾驶安全、质量过硬，克莱斯勒品牌在世界范围内享有盛誉。我们所有的产品都以其风格独特的设计而享有竞争优势。今天我们着重推荐的克莱斯勒大捷龙则集成了克莱斯勒品牌的全部优势。”
克莱斯勒于1983年创造出“厢式旅行车”的概念，并继续以新颖和豪华的特性？穴这些特性包括该类车型独特的电动后举升门，车内三区域自动恒温空调系统和一系列其他杰出特性？雪而在多用途车？穴MPV？雪市场上遥遥领先。
任何跟品牌有关的事物都会跟创意有关。品牌真正的关键是活在消费者心里。而创意的界定不是狭义地界定为广告创意，而是包括对包装的想法、对命名的想法、对促销的想法、对色彩的想法、对价格的定义，都可能会跟创意策略有关。
创意的威力不管包装、促销广告、户外看板或电视广告，都是引爆消费者脑袋里的一场战争。这个战争不管你现在是“情有独钟”或“移情别恋”。广告一定要使消费者接触后产生震撼。归结到一点，很多好的创意的威力，就是比其他竞争者多想到一步或早想到一步。
一个企业在发展产品时就要创意，到广告代理的时候也是创意。创意的最高指导原则是策略。创意绝对不是哗众取宠，创意谈的是精准。所谓会在脑袋里引起风暴的这种创意，它的威力应该是准时到的，引爆威力，否则就不能在短时间内达到好的效果，而精准的前提就来源于策略的指引。
学管理：创意要有引爆威力，要产生购买力和独特性。除了产品和品牌要有物质或独特性之外，最重要的在界定广告的讯息时，一定要找到一个诉求重点。诉求重点事实上就是一个策略，一定要非常简单。如果你确定不了的时候一定要调研，调研可以告诉你不足之处，有着很好的参考指标。
450知己知彼？熏百战不殆
在20世纪90年代初，IBM公司连年亏损，在全球电脑市场的销售排名退至第3位。1993年郭士纳出任CEO，审时度势地提出“立即加强对竞争对手的研究”，“建立一个协调统一的竞争情报运作机制”，“将可操作竞争情报运用于公司战略市场计划及销售策略中。并启动一个试点性的计划，建立一个遍及全公司的竞争情报网络，由竞争情报专家管理其全部运作，以便准确地判断竞争对手拉拢IBM客户的计划。并组成专业竞争情报核心小组负责计划实施，分布在整个公司的竞争情报，则每天对竞争对手进行分析。随着这一试点计划的不断改进，竞争情报已逐步融入IBM公司的企业文化。几年后，这个蓝色巨人重新站起来了。
学管理：IBM的案例揭示出：“获得竞争对手情报的能力已成为现代赢家的必备素质。在全球化呼声日益高涨，社会信息化一浪高过一浪的今天，谁能更好地获取竞争情报，做出行之有效的决策，并使之付诸实施谁就有机会胜出。反之则会失败。”
451合作创造更大利润
有一个聪明的男孩，一天，妈妈带着他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。
但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之后，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。
回到家中，母亲很好奇地问小男孩，为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢？
小男孩回答得很妙：“因为我的手比较小呀！而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多！”
学管理：这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也明白别人比自己强。对于企业来说，凡事不只靠自身的力量，学会适时地与其他企业合作，利用别的企业的优势，是一种谦卑，更是一种聪明。
452利人即是利己
古时候，某地大旱。该地的老百姓不得不到几十里外的地方抬水。
一天，兄弟俩各自拿着一只水桶出发了。一路上，兄弟俩累得喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。
忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个水桶一左一右挂在扁担上。他挑起两只水桶上路，反倒觉得轻松了很多。
学管理：在我们人生的大道上，肯定会遇到许许多多的困难。但我们应该知道，在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路。
453最大的对手是自己
1990年，在温布尔登举行的网球锦标赛女子组半决赛中，16岁的南斯拉夫女选手塞莱斯与美国女选手加里森对垒。随着比赛的进行，人们越来越清楚地发现，塞莱斯的最大对手不是加里森，而是她自己。
赛后，塞莱斯垂头丧气地说道：“这场比赛中双方的实力太接近了，因此，我总是稳扎稳打，只敢打安全球，而不敢轻易向对方进攻，甚至在加里森第二次发球时，我还不敢扣球求胜。而加里森知道自己实力略逊一筹，她并不只打安全球。“我暗下决心，鼓励自己要敢于在险中求胜，决不优柔寡断，犹豫不决。”她赛后谈道，“即使失了球，我至少也知道自己是尽了力的。”结果，加里森在比赛中总是领先，继而胜了第一局，后来又胜了一局，最终赢得了全场比赛。
学管理：对每一个公司来说，在市场上都有一个或好几个竞争对手，他们并没有睡大觉。在这种你死我活的竞争环境中只有敢于冒风险的企业领导才有可能获得成功。敷衍的决策方式、静观事态发展的决策方式都是注定要失败的。
454轻敌导致失败
从前，在一座森林中，狮子是绝对的霸主，百兽们都对狮子敬畏三分，但惟独小小的蚊子不把狮子的权威放在眼里，想和狮子挑战一下。
它飞到狮子那里，说：“我不怕你，你也并不比我强多少。你的力量究竟有多大？是用爪子抓，还是用牙齿咬？仅这几招，女人同男人打架时也会用。可我却比你要厉害得多。你若愿意，我们不妨来比试比试。”狮子被激怒了。一场看似实力悬殊的战斗于是开始了。
蚊子吹着喇叭，猛冲上前去，专咬狮子鼻子周围没有毛的地方。狮子气得用爪子把自己的脸都抓破了，最后终于要求停战。
蚊子战胜了狮子，吹着喇叭，唱着凯歌，在空中飞来飞去，不料却被蜘蛛网粘住了。蚊子将被吃掉的时候，悲叹道：“我已战胜了最强大的动物，却被这小小的蜘蛛所消灭。”
学管理：这个故事告诉我们，骄傲是没有好下场的，有些人虽击败过比自己强大的人，也会被比自己弱小的人击败。在市场中，每个企业都是你的对手，切不可轻敌。
455取人之长，终成霸主
理查德·弗利是17世纪英国斯图尔布里奇的一个铁匠。他和英国其他的铁器商凭借传统工艺的优势在铁器制造业中长期处于霸主地位。但是，瑞典的铁匠发明了一种“分裂法”新工艺，利用这种工艺制造出的铁器质量有很大的提高，成本也降低了不少，严重威胁着弗利及其同行的霸主地位。其他英国铁器商纷纷把经营地盘拱手让给瑞典人。但不服输的弗利决心掌握这种新工艺，与瑞典人决一雌雄。
弗利曾经带着小提琴走街串巷卖过艺。他又利用这一条件假扮成流浪艺人巡游在欧洲大陆。比利时、西班牙、意大利、德国的各大城市都留下了他的足迹。所到之处就秘密搜集铁器行家们的技术资料。弗利到达瑞典后，化妆成铁器工人，到处做工，从而发现了“分裂法”工艺的秘密。
弗利马上返回英国，和朋友一起经过多次艰苦的试验，终于研制出了“分裂”机。
“分裂”机的研制成功，使弗利信心百倍地与瑞典人展开了激烈的竞争，几经拼搏，弗利又恢复了昔日的霸主地位。
学管理：可见，在经济竞争中，要善于取人之长，为我所用，才能立于不败之地，在高、精、尖科技迅猛发展的当代，尤应如此。
456“排斥他人商品”术
日本的“泰佳”牌热水瓶已垄断了日本热水瓶市场多年。
“象”牌热水瓶是日本的后起之秀，决心同“泰佳”一比高低。
在日本几乎所有的饭店和饮食店均使用“泰佳”牌热水瓶，针对这一现象，“象”牌热水瓶公司决定采取“排斥他人商品”术。董事长对每一个员工都嘱咐再三，然后开始行动。
员工们走上街去，坐在各个饮食店和饭店里，只要看到服务员拿着“泰佳”牌热水瓶过来，便看看热水瓶，摇摇头，起身就走。开始，服务员对这种举动很是奇怪，但接二连三地有人这样走掉，不得不引起每个饮食店和饭店的注意。最后，他们终于弄明白了，是这些“泰佳”牌热水瓶引起了顾客的反感。于是人们开始试着用“象”牌热水瓶。果然，顾客中再也没有人看看热水瓶，摇摇头，起身便走的了。
“象”牌热水瓶就是这样打败了垄断市场多年的“泰佳”牌热水瓶。
几年后，“象”牌热水瓶便同“泰佳”平起平坐了。
学管理：企业在经营过程中，需要运用各种技巧和对手竞争，以排除销售壁垒。这就是用真真假假，虚虚实实的手段，给人一种对某个商品的排斥感，从而销售自己的产品。这也是一种诈术。
457垄断后的冷清
有一家公司，拥有半条街巷的门面房。这条街巷附近是个很大的居民区。公司由于十几年来业务不景气只好撤了门店，空房对外招租。有一对夫妇，率先在这里租房，办起了一间风味小吃店，生意竟格外的好。于是卖麻辣烫的、卖豆腐汁的、卖涮羊肉的、卖陕西羊肉泡馍的……全聚到了这条街上来，这条街上人声鼎沸，很快成了远近有名的小吃一条街。
见租房的人生意这么火。对外租房的公司再也坐不住了。公司收回了对外招租的全部门面，撵走了所有在这里经营各种风味小吃的人，摇身一变，自己经营起小吃生意来。但没料到仅仅一个多月，这条街巷又冷清起来，公司的效益也出奇地差。
公司经理百思不得其解。去询问一个德高望重的市场研究专家。专家听了，微笑着问他：“如果你要吃饭，是到一条只有一家餐馆的街上去，还是要到一条有几十家餐馆的街上去？”
经理说：“当然是哪里餐馆多，选择余地大，我就会到哪里去。”专家听了，微微一笑说，“那么你的公司垄断了那条街巷的小吃生意，这同一条街上只有一家餐馆有什么不同呢？”
经理幡然醒悟，回去后，迅速缩减了自己公司的生意门店，又将门面对外招租，这条街巷的生意顿时又恢复了往昔的红火。
学管理：靠大市场才能赚钱，远离了大市场，就等于远离了赚到钱的可能性。这是每一个成熟的市场营销人员都最明白不过的经营之道。垄断性的企业也往往愿意培养竞争对手，他们深深地明白只有竞争，才能进步。
458剃须刀的自我进攻
目前，吉列公司？穴Gillette？雪拥有剃须刀市场65％的份额。
上世纪60年代初，吉列公司的竞争对手威尔金森刀具公司？穴WikinsonSorod？雪推出了不锈钢刀片，抢占了市场。吉列公司大为震惊，1970年，威尔金森又推出了粘合刀片，这是一种以“最佳剃须角度”粘合在塑料上的金属刀片，再次对吉列公司造成威胁。对此，吉列公司做出了令人意料不到的反攻。
首先，吉列公司推出了“特拉克”Ⅱ型剃须刀，这是世界上第一个双刃剃须刀。这一型号的成功奠定了吉列公司以后的战略方针，正如吉列公司广告中所说：“双刃总比单刃好。”老顾客们很快就开始购买它的新产品，并认为“比单片的超级蓝吉列好用。”
6年后，吉列又推出了“阿特华”剃须刀，这是第一个可调节的双刃剃须刀。这表示，新产品比无法调节的双刃剃须刀“特拉克”Ⅱ型还要好。
