登陆注册
1404700000020

第20章 创新变革与经营(4)

世界旅馆大王、美国巨富威尔逊在创业初期,全部家当只有一台分期付款“赊”来的爆玉米花机,价值50美元。第二次世界大战结束时,威尔逊做生意赚了点钱,便决定从事地皮生意。当时干这一行的人并不多,因为战后人们都很穷,买地皮修房子、建商店、盖厂房的人并不多,地皮的价格一直很低。听说威尔逊要干这种不赚买卖,好朋友都反对。但威尔逊却坚持己见,他认为这些人的目光太短浅。虽然连年的战争使美国经济不景气,但美国是战胜国,它的经济很快会起飞的,地皮的价格一定会日益上涨,赚钱是不会有问题的。威尔逊用手头的全部资金再加一部分贷款买下了市郊一块很大的但却没人要的地皮。这块地皮由于地势低洼,既不适宜耕种,也不适宜盖房子,所以一直无人问津,可是威尔逊亲自到那里看了两次以后,竟以低价买下这块草丛、这片荒凉之地。这一次,连很少过问生意的母亲和妻子都出面干涉。可是威尔逊认为,美国经济很快就会繁荣,城市人口会越来越多,市区也将会不断扩大,他买下的这块地皮一定会成为黄金宝地。事实正如威尔逊所料,3年之后,城市人口骤增,市区迅速发展,马路一直修到了威尔逊那块地的边上,大多数人们才突然发现,此地的风景实在宜人,宽阔的密西西比河从它旁边蜿蜒而过,大河两岸,杨柳成荫,是人们消夏避暑的好地方。于是,这块地皮马上身价倍增,许多商人都争相高价购买,但威尔逊并不急于出手,真叫人捉摸不透。后来,威尔逊自己在这块地皮上盖起了一座汽车旅馆,命名为“假日旅馆”。假日旅馆由于地理位置好,舒适方便,开业后,游客盈门,生意非常兴隆。从那以后,威尔逊的假日旅馆便像雨后春笋般出现在美国及世界其他地方,这位高瞻远瞩的“风水先生”获得了成功。

学管理:做生意如同下棋一样,平庸之辈只能看到眼前的一两步,高明的棋手却能看出后五六步。能遇事处处留心,比别人看得更远、更准,这便是威尔逊具备的企业家素质。企业经营者采用这一谋略,要具有远见和胆识,要善于观察、分析市场发展情况,寻找战机,当机遇出现时,能够果断采取决策,适应市场变化需要,从而在竞争中取胜。

176奥纳西斯:乘间击瑕

闻名于世的希腊船王奥纳西斯是在一场空前经济灾难后才开始发迹成功的。1929年发生在世界范围内的经济危机,把阿根廷经济推入灾难的深渊。海上运输业也在劫难逃,首当其冲。奥纳西斯得知,加拿大国营铁路公司为了度过危机,准备拍卖产业,其中六艘货船,10年前价值200万美元,如今仅以每艘2万美元的价格拍卖。他像猎鹰发现猎物一样,极为神速地前往加拿大商谈这笔生意。这一反常举止令同行们瞠目结舌,海运业空前萧条,1931年的海运量仅为1928年的35%,老牌海运企业家们避之犹恐不及,奥纳西斯在这样的情况下,投资于海上运输,无异于将钞票白白抛入大海。许多人规劝他,好心的朋友们甚至认为他丧失了理智。他清醒地看到,经济的复苏和高涨终将代替眼前的萧条,危机一旦过去,物价就会由暴跌转为暴涨。如果在这时买下便宜物,价格回升之后再抛出去,定能赚到可观的利润。海运业虽暂受冲击,也会随着经济的振兴,货物必将重新获得它应有的价值。奥纳西斯谢绝了同事和朋友们善意的劝阻,一意孤行,果断地将这些船只全部买下。果然不出所料,神奇的机会来临了,经济危机过后,海运业的回升振兴居各行业前列,奥纳西斯从加拿大购买的那些船只,一夜之间身价陡增。他一跃成海上霸主,大量财富源源不断地流入腰包,他的资产成几倍、几十倍、几百倍的激增。1945年,他跨入希腊海运巨头的行列。

学管理:奥纳西斯所以能成功,主要是他有优秀企业家的某种超前判断之素质,这就是经营中有机敏过人,善于抓住空档见缝插针的本领,投资投到了点子上。在采取这一谋略时,经营者要善于发现市场的“间”、“瑕”,主动出击,不失时机,采取投资行动,迅速生产出适应市场需要的产品来,以取得竞争主动。

177松下的惊人之举

日本松下电器公司董事长松下幸之助早年曾在大阪电灯公司工作。他对电灯泡着了迷,为了实现其改进电灯灯头的构想,不惜倾资从事改良的工作,并组成了松下电器公司。不巧公司成立之初,恰遇经济危机,市场疲软,销售困难。怎样才能使公司摆脱困境、转危为安?

灯泡必须备有电源,方能起作用。为此,松下亲自前往拜访冈田干电池公司的董事长,希望双方合作进行产品的宣传,并免费赠送一万节干电池。一向豪迈爽直的冈田听了此言,也不禁大吃一惊,因为这显然是一种违背常理的冒险。但松下诚挚、果敢的态度实在感人,冈田终于答应了他的请求。松下公司的电灯泡搭配上冈田公司的干电池,发挥了最佳的宣传效用。很快地,电灯泡的销路直线上升,干电池的订单也雪片般飞来;初创伊始的松下电器公司非但没有倒闭,反而从此名声大振,业务兴隆。

学管理:松下的可贵之处在于:一是身陷困境时敢于出手的非凡胆识;二是说服别人时所体现出的自信和诚挚。

178雅诗兰黛的创业秘密

一天,一位烫着卷发、美丽动人的妇人来到艾诗蒂的美容厅。

她衣装雅致,引起了对美有着特殊爱好的艾诗蒂的注意。

艾诗蒂称赞她衣服漂亮,并询问衣服购自何处。

谁知这位妇人眼也不抬,冷冷地说:“告诉你又有何用?难道你穿得起这样的衣服吗?”

艾诗蒂满脸通红,默默地走开了。

正是这位妇人,改变了艾诗蒂一生的事业。

艾诗蒂决定开创化妆品事业。初期,她既没有资金打广告,产品也没有打入大型商场。

但她有一个女人的直觉:在适当的时候,把试制的化妆品样品作为礼物送人,其推销效果会更好。

机会终于来了。

当她得知纽约最豪华的第五街萨克斯百货公司的助理采购员姆斯小姐由于汽车事故而使脸上留下难看的疤痕时,艾诗蒂主动把自己生产的雪花膏给她送去。

几个星期后,这位小姐脸上的疤基本消失了。

没几天,萨克斯公司的化妆品采购员主动找上门来,向艾诗蒂订购了一笔货。

艾诗蒂回记说:“当时我高兴地大声高呼:机会终于来了。”

在一次舞会上,艾诗蒂认识了当时纽约美容业的名家海达娜·鲁宾斯坦夫人。

在仔细端详了这位夫人之后,艾诗蒂很有礼貌但也很直率地对她说:“很荣幸能认识你。你长得很漂亮,也很可爱,但是如果你的脖子上再擦上一点雅诗兰黛粉饼,那就更美了!”说完,艾诗蒂随即赠送了一盒雅诗兰黛化妆品给海达娜·鲁宾斯坦夫人。

就这样,或赠送,或邮寄,或在慈善活动时免费派发,或随购买的商品一并给予顾客。艾诗蒂因此赢得了成千上万的顾客。

学管理:艾诗蒂随时做好准备,知道去把握每一个机会,这应该是我们的态度。只有这样才可能获得成功,并且也要清楚“欲想取之,必先予之”,而急功近利是做不成大生意的。只有通过前期的积累,努力的成果才能在后来爆发。

179名牌的失误

香烟品牌万宝路最初的市场定位是一种女士烟,其市场业绩极其一般。该公司及时改变策略,重新定位,以男性为销售对象,开展“牛仔运动”,一举成为全球驰名的香烟品牌。

定位在品牌的操作中显得尤为重要。万宝路的英文名称是Marlboro,是由“Menalwaysrememberlovebecauseofromanceonly?穴男人只因浪漫而牢记爱情?雪”这句话的每个单词的打头字母组成的。这样冗长的名称和令女士伤感的含义自然不会得到女性的青睐。而将销售对象换为男性,再加上牛仔形象的广告推广,则使男性消费者将万宝路和风尘仆仆的牛仔与美女的浪漫邂逅紧紧地联系在一起。

派克笔向来以高档著称,后来有闲情逸致者为派克笔策划推出了一种低价位的产品,以迎合中低档消费者。没想到新产品寸步难行,最后不得不重新定位为单纯的高档笔才满足消费者。

派克笔以高档的定位赢得消费者,低价位产品的推出使品牌形象严重受损,从低价位产品中得到的利润是得不偿失的。

德国的大众汽车公司在打入美国市场时,以大众的“小一点”实用主义面孔备受欢迎。后来,大众又向美国推出8款新车型,想把消费者心目中对大众的可靠性和高质量的好感进一步扩张,但昂贵的价格不仅使大众新车型没能顺利打开市场,还连带着使原来的小型车市场份额也相对下降。

1994年,流行音乐频道“ChannelV”登陆印度,它派出了大量的职员到印度各大高校举行摇滚乐大赛等活动,试图将15~24岁的年轻观众一网打尽,结果却是花钱费力还不讨好。

ChannelV想用和目标观众群拉近距离的方法使自己的节目深入人心,但这样做只对了一半。印度的年轻人大部分的确是音乐频道的发烧迷,但他们对摇滚乐不感兴趣。在美国,摇滚乐是叛逆的象征;而在印度,音乐只是用来消遣的。ChannelV忽略了当地文化的特点,导致了那次品牌推广活动的失败。后来,ChannelV马上改变了经营策略,使自己的音乐尽量得到印度年轻人的认同,也使它在日后的电波大战中屹立不倒。

学管理:一个企业在品牌扩张中,以同一品牌推出各具特色、性能各异的产品,有可能会模糊品牌特征,在一种产品上犯错误,还会连累同一品牌下的所有产品。这些并非是孤立的,而是彼此相互关联的,经营者要在此保持清醒。

180斯隆大改组,通用大起飞

美国通用汽车公司是世界上最大的汽车公司,总部坐落在美国素有“汽车城”之称的第五大城市底特律。

通用汽车公司是由比利·杜兰特创立的。此人有远见,有魄力,胆识过人,对通用汽车的创立起了很大的作用。然而,杜兰特在管理方式上过于集权,他完全把握公司的领导权,事无巨细,大包大揽。因此,哪怕是杜兰特犯了错误,明辨是非的人也没有办法阻止错误的发生,通用汽车也因此多次陷入困境。而且,虽然杜兰特强调集权,但是公司的各个部门却陷入了失控的局面。当杜兰特离开通用时,公司已经危机四伏,大有江河日下之势。

然而,却有一位天才似的人物使通用汽车公司起死回生,走上腾飞之路。此人就是闻名美国的斯隆。斯隆在1923年就任通用汽车公司总经理,1924年任总裁,直到1956年退休。他很早就与杜兰特共事,历经通用的风雨沧桑,因此斯隆对通用的弊病了如指掌。

斯隆认为,大公司应在集中管理与分散经营之间找到平衡点,充分发挥两者的优点,克服两者的缺点,才能建立较为完善的组织管理体制,取得最佳的经营业绩。因此,掌管通用之后,斯隆进行了大改组。他提出了“分散经营,协调控制”的思想,力图以此建立通用的新的组织体制。根据这一全新的思想,斯隆拟定出改组通用的组织机构的具体计划,并提出事业部制的新概念。

斯隆把公司要解决的任务分为两大类,即决策任务和执行任务。在斯隆的改组计划中,公司的董事会担任决策任务,设立了两个委员会——财务委员会和执行委员会。这一点与杜兰特时代是相似的。执行委员会继续保持对公司各项业务和经营活动的全面控制;而财务委员会也行使过去的权力,即对公司的财务及财务工作人员的总控制权。同时,斯隆建立了直接指挥部门的组织结构,以适应行政管理的需要。在新的组织结构中,设有总公司?穴公司总经理处?雪、各事业部、各工厂三级。总公司由总执行经理负责领导,下辖四个事业总部——汽车、零件、配件、杂品。各事业总部由总部执行经理监管。

斯隆成功了。凭借这套管理体制,通用汽车公司在以后的岁月中,渡过了许多难关,取得了惊人的发展。斯隆建立的这套管理体制一直是通用的组织构架,因为它成功地将分散经营与协调控制结合起来,既取得了经营的主动性,又取得了效率和节约。虽然通用也曾有过多次的组织调整,但都是在斯隆模式的框架内进行的,只不过有时分散经营多一些?穴如经济高涨时期?雪,有时集中管理多一些?穴如经济低落时期?雪。

斯隆的改组使通用走上了腾飞之路。1923年,通用的产品在国内的市场占有率仅为12%,然而到1956年,通用在国内的市场占有率跃升为53%,1977年又上升为56%。1977年,它成为美国最大的工业公司,虽然后来在全部工业公司中的排名有所下降,但自1928年以来,一直是美国乃至全球第一的汽车公司。

学管理:当集权使公司的各个部门陷入了失控?熏那组织内部的决策、行动、计划肯定是以一个人或一部分人的意志为导向的,这就是传统意义上的“一言堂”,这只能带来组织的危机。

每个公司应在集中管理与分散经营之间找到平衡点,充分发挥两者的优点,克服两者的缺点,才能建立较为完善的组织管理体制,取得最佳的经营业绩。

181奥利维重现生机

意大利奥利维公司是世界电子公司的八强之一。奥利维生产的办公自动化设备占有欧洲市场份额的45%,全球市场的25%,每月的销售额高达50亿美元。奥利维公司能有今日的成功应当归功于贝内德蒂,他被誉为欧洲最佳的企业家。正是贝内德蒂才使这家曾经面临破产灾难的企业恢复生机,走上了成功之路的。

1978年,意大利奥利维公司债务累累,入不敷出,每月的亏损竟高达800万美元。正是在这个时候,贝内德蒂担任了奥利维的董事长。上台伊始他首先认真、慎重地剖析了公司高层领导的决策、管理中存在的大量失误,发现领导成员的任务不清,职责不明,功过不分,因此有一些人产生了混日子的心态,不思进取。这正是奥利维的症结所在。贝内德蒂大刀阔斧地干起来了。他一手抓降庸,撤换那些不考虑企业现状与未来发展却只关心自己职位的公司高层领导;一手抓拔能,从通技术懂管理的人才中,精选出富有能力、魄力和胆识的人,为这些人才安排恰当的职位,明确他们的责任及工作目的和任务,让他们承担重任。

这两手战法,效果好极了。这些新提拔上来的人形成了企业的一支中坚力量。他们年富力强,精力充沛,勇于开拓进取,而且精于生产,通晓业务,具有一股为实现目标而顽强奋斗的冲劲。在这股中坚力量的支持下,贝内德蒂想尽办法筹措资金,更新设备,提高技术水平,大大增强了企业的实力和竞争力,果然奥利维的经营业绩日趋增长。

同类推荐
  • 金牌推销员胜过公务员

    金牌推销员胜过公务员

    日本“推销之神”原一平说过:“因为我走的路比别人多,跑得比别人勤,而且我总是在思考、在学习,这就是我的推销秘诀。”放下虚荣心,心态就会转变,为人处事的方法也会随之转变。不管能不能升职,工作时都要尽最大努力。客户的建立需要一个过程,只要有恒心,能坚持下去,业务就会到来。一个人要做出点成就,最终靠自己,任何人都代替不了你自己的努力。品德高尚的人才能被他人信任,才能成为他人愿意合作的对象。
  • 成交的秘密全集:销售人员的枕边书

    成交的秘密全集:销售人员的枕边书

    销售是一场有冠军没亚军的比赛,更像是战场上玄妙的迷阵,有着一道道关卡,只要采用正确的通关策略,就会到达迷阵的终端——成交。在销售中,成交就意味着成功。因此,如何在销售中顺利成交是每个销售人员都非常关注的问题。本书集结众多销售高手的卓越经验,将成交的各种技巧和秘密汇录成一本武功秘笈,以兵法演练的形式帮助读者冲关破阵。
  • 每天学一点销售心理擒拿术

    每天学一点销售心理擒拿术

    《每天学一点销售心理擒拿术》内容简介:人生处处都在销售:画家销售艺术,音乐家销售声音,政治家销售主张,作家销售文笔,发明家销售创新,男人销售魅力,女人销售美丽,销售无处不在,不论你从事什么行业,持有什么样的人生态度,都必须面对一个问题:销售自己,销售是一门生存艺术,《每天学一点销售心理擒拿术》将帮你成为洞察世事、见微知著的人,让你学会捕获人心,成功地推销出自己。
  • 成功的本质

    成功的本质

    1850年,贫穷的苏格兰移民小男孩安德鲁找到了一份周薪2.5美元的工作——当小信差,他感觉自己进了天堂:脚下就是梯子,要不断向上爬!此后,偷学发电报、进铁路公司、当上铁路公司主管、贷款开发卧铺车厢、创建钢铁公司,直到建立起垄断美国钢铁业的钢铁王国,卡内基的前半生拼命赚钱,成为白手起家的成功典范。50年后,已经成为钢铁大王、世界首富的安德鲁·卡内基突然顿悟:他已经不需要更多财富,“在巨富中去世是可耻的”。他以5亿美元(相当于2008年的2000亿美元)的价格将自己的产业卖给了金融大王摩根,并在此后的余生将个人财富全数捐赠,成为第一个倡议裸捐的财富榜样。
  • 大单品品牌:重新定义中国品牌模式

    大单品品牌:重新定义中国品牌模式

    未来十年,中国市场将出现两股潮流,一是中大型企业从传统的资源驱动向创新驱动(研发、设计、品牌、商业模式)的向上游升级的潮流;二是大批中小企业,仍然是依靠资源驱动和机会驱动,依靠产业链中下游特别是产品和渠道环节的努力,奠定企业实力基础的潮流。这个二流合一的现象,将在一段相当长的时期长期存在。它将是中国经济未来若干年的主流现象。中国从此将进入大单品制胜的时代!
热门推荐
  • 今晚无眠

    今晚无眠

    一觉醒来,结了婚,有位漂亮的妻子,还有两个女儿,妻子却跟我提出这样的要求……
  • 加缪全集(套装共6卷)

    加缪全集(套装共6卷)

    本合集包括6本书:《鼠疫》、《第一个人》、《卡利古拉》、《修女安魂曲》、《西西弗神话》、《致一位德国友人的信》。
  • 重生的战争艺术

    重生的战争艺术

    《战争艺术》,一款曾经风靡全球的即时战略游戏,因其顶尖的竞技性使其成为当时最炙手可热的电竞项目,如今十几年过去了,它早已不复当年,但仍有那么一帮人还在坚持,其中也包括当年的传奇高手月神,这种deadgame虽然比赛很少,奖金也少的可怜,但还可以糊口,可一个消息打乱了月神枯燥的生活—《战争艺术》重制版的制作已经接近尾声,明年即可上线,为了加大宣传,《战争艺术》的比赛奖金将为今年的100倍!
  • 轻歌伴酒行

    轻歌伴酒行

    在这个江湖,有仇恨、有爱情、有感动一场爱恨情仇,江湖纠纷就此开始轻歌酒,敬江湖,你心中的武侠,就在这里……欢迎加入轻歌伴酒行讨论群:5333627772
  • 御灵之神妃医绝天下

    御灵之神妃医绝天下

    奢华的宫殿之中,绝色的紫衣少女懒卧床榻之上。“小影子,过来。”“师父。”“为师无聊,要亲亲。”“师…师父,这样不太好…”“不好什么不好,为师儿子都给你生了,这会要个亲亲都不行了?”某男眼中划过挣扎的神色,眼角妍丽的魔纹似闪着隐约的暗芒。“好吧,那…那弟子来了。”片刻之后。“宫影!你亲哪呢?!”“师父美色太过撩人,弟子,忍不住。”“……”这是一个撩与被撩,攻与反攻的故事,且看腹黑邪魅受如何翻身强力大总攻!前世,她是人人闻之色变的毒医至尊,却终是逃不过一场背叛,身死,魂灭。一朝回归,她却成了摄政王府未婚先孕的痴傻大小姐,成为世人嘲讽的存在!但,那又如何?!一手炼药,一手制毒,修炼天赋吊炸天!手撕白莲,脚踩渣渣,且看谁敢多说一句!只是,随着傲娇小萌宝一天天的长大,墨轻染越发的百思不得其解了。为毛这小子长得越来越像她当初的小徒弟了?1v1,双强,双洁,女师男徒,这是一场穿越千年的禁忌师徒之恋!
  • 与星星的距离

    与星星的距离

    一个不谙世事、做事认真的少女林希希,在偶然中,因为一张照片邂逅了来自于邻市的男孩安城,并当上他的导游。在相处后,林希希开始看到安城身上散发出的光芒。他会不会就是林希希所值得追求的星星呢?
  • 与你情深似火

    与你情深似火

    高中那年,顾家的小霸王对沈家的独子一见钟情,从此一发不可收拾。为了他洗手做羹汤,动用顾家的权力转到他的班级,时不时的来一波表白。后来,高贵冷艳的沈家独子终于答应了小霸王,天天撒狗粮。她的志愿是报效祖国,那他便为她保驾护航,做一名外科医生。无论何时,无论何地,只要她需要,他就会出现在她身边。最羡慕的恋情,莫过于从校服到婚纱。
  • 对症刮痧治百病

    对症刮痧治百病

    在崇尚自然疗法的今天,操作方便、效果显著的刮痧疗法成了大众争相推崇的热点。现代的刮痧疗法在继承了传统医学精华的基础上,又结合了现代医学的科学理论,使得这枝医学奇葩更加光彩夺目。在我们苦苦寻觅一种健康良法的时候,很多人没有意识到其实健康的途径就在我们的经络穴脉之中,在这个庞大的人体系统里蕴藏着祛病愈疾、保健强身、美容养颜的强大能量,而刮痧疗法就是将这些能量发挥到极致的途径。本书由高级医师亲自示范,针对大众最常见的疾病、急症、亚健康与美容美体问题推荐丰富且科学的家庭刮痧方法。在每一种方法下还列举了最搭配的食补方,让刮痧效果能够更加显著。
  • 暗战风云

    暗战风云

    每一个特工,每一个间谍,他们都不希望被人发现!他们都希望完成自己的任务,顺利回归。但现实很残酷,他们走的路是悬崖峭壁,他们的生活是九死一生,他们的战斗不为人所知。生逢乱世的黄宗,唯一能做的就是为民族解放和复兴贡献自己的力量,在常人看不见的地方战斗着!
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。