我在和不少朋友聊天时，聊到过关于工作效率的问题，当然也涉及学习效率，他们中有不少人都有困惑，觉得自己的效率有些偏低：经常会把精力投入在低效的状态上，或者干脆无法集中精力做好一件事，工作时不知不觉消磨了很多时间，但成效很低。还有一些，是被各种自身或外界的因素所干扰……总之，就是表现得很拖延，久而久之就丧失了工作热情。
那么，怎样才能提高工作效率呢？这个问题，其实不仅仅困扰着那些刚刚进入职场缺乏经验的新手，也令许多职场老鸟头疼，特别是当他们处于瓶颈期，渐渐丧失了工作热情之后。下面，我简要地介绍一些相关的方法和思维方式。
一、在开始工作前，预先思考一下今日完成任务的流程
这个流程，也包括任务的确定，一般情况下，你的上司都会把需要进行的任务确定好，但是对于自由职业者或者其他人而言，这就需要自己来进行一个统筹分配了。即便有一个明确的任务，我们也还是可以细分成一天之内要完成哪些具体的部分，还可以细分到上下午甚至每小时。
在确定了一天之内要完成的任务之后，我们要大概地思考一下怎样去完成这个流程。是的，千万不要拿到任务立刻就开始工作，以为这样可以缩减时间。要知道，预先的思考准备是很重要的，毕竟“磨刀不误砍柴工”。
在这个思考中，你需要确定是否能够完成这个任务，如果不能，需要哪些帮助，这些帮助可以立刻得到吗？完成它们还需要哪些工具，手边都已经准备好了吗？此外，任务的完成过程中，有哪些环节是还存在疑问和不确定性的，如果在完成中依然无法解决，可以有哪些替代的方法来直达目标？
其实熟悉编程的朋友都知道，这个思考的流程大致上就是一个程序跑通的过程，当我们做到心里有数有底之后，除了对完成工作会更有条理之外，也能提升我们的信心和热情度。
二、自觉地排除可能会出现的干扰项，减少工作被打断的可能
很多时候，并非我们自己不愿意全身心地投入工作和学习，而是在如今这个时代，能够造成影响的各种因素实在太多了。不用说大家也清楚，手机就是其中最重要的一个干扰项，对大多数人而言，工作中肯定需要用到它的一些功能，但是其他一些消遣娱乐APP的存在，又会诱惑我们分心。
所以我自己的话，就会准备两部手机，其中一部只安装最干净的工作用APP，只接听电话收发邮件，其他的即时聊天软件，我也会使用工作用的版本，最大程度上精简联系人。工作时或许还好，因为有规章制度的约束；对于自由职业者和自我学习者而言，这些都是至关重要的。
在信息爆炸加碎片化的时代，为了争夺更多流量，任何信息源都会想方设法博取你的关注来制造热点，就连朋友圈都是如此，要想对抗这种无孔不入的干扰，除了自我管理之外，强制地隔绝它们是一种极有效的办法。另外，对于可能会出现的电话，可以在工作开始之前先行处理掉，以免被不断响起的电话铃声分隔工作时间。
三、选择好开始工作的切入点
做好上述准备工作后，就可以开始进入真正的工作节奏了。但是，我发现有很多人在工作时，都是想到什么就开始做什么，或者手边哪样东西近，就从与其相关的事情开始做，这其实并不科学。
任何工作的推进，都是分为不同部分的，何况我们经常会同时多任务地开展工作。这些任务本身的轻重缓急，和完成的难易度都不尽相同，无差别地开始切入，看起来是在不停工作，实则并不能提升丝毫的效率。
以我个人的经验，在着手最艰巨的任务之前，先把旁枝末节的小任务清除干净，这是一个提升效率的好办法，因为那种任务大头往往需要注入更多的精力，包括百分之百的专注度，此时那些小任务就变成了干扰项，先解决掉为好。
另外，某些需要多次“中断——等待——继续进行”的任务，可以提到前面进行，在等待的过程中，可以顺便完成其他的事情，这是一种很基本的统筹规划思路。切记集中精力做一件事，不要想着一心多用，我曾经写过一篇科普文章，人的大脑机制从来就不可能并行完成多任务，除了迫不得已之外，做好手中的事，其他的事先放一放。
四、遇到困难时切勿钻牛角尖，也不要过于焦虑
可能是那些热血励志片看多了，我自己曾经有个阶段，工作和学习时遇到非常棘手的困难时，总是一门心思想要独自搞定，虽然这样做，当最终完成的时候，有着巨大的成就感，同时对个人能力也是一次提升，但我却忽略了一个问题。
这个问题就是，那个阶段中我本身处于压力不算大，工作的烦琐程度也不算高的状态，所以我还可以用尽一切能力去挑战那些大麻烦。但是，在高强度的工作环境下，当不断出现各种问题时，想要仅凭自己独力去完成，是不切实际的。从另一个角度来说，在复杂而且压力很大的工作氛围中，不断面对难题，难免会增加不必要的焦虑感和挫折感，会让人觉得有做不完的事情，解决不完的麻烦。
这时最好的办法是先停下来，放松一下，暂时把棘手的麻烦搁置。过10分钟以后回来，再重新调整思路，看看之前是不是钻了牛角尖，有没有其他更好的解决办法。人的大脑本身就是需要休息的，如果一直在高度紧张的工作状态，反而会大大降低工作效率。
另外，如果获得他人的帮助可以大大缩短解决问题的时间，就应该毫不犹豫地开口，这时候就不要太顾及面子问题了，最终你需要拿结果和成绩来说话，至于过程，八仙过海各显神通就好。
五、保持简洁而高效的沟通，消除情绪化
我曾经遇到过这样的场面：某人工作时遇到了很多问题，本身就处于极度烦躁的状态，在和其他人进行工作沟通时，总是不断地口出怨言，而不能很好地把问题的本质说清楚，久而久之，和他沟通的人也会产生怒气，这场交谈也就变得更加难以持续下去……
所以，哪怕心里如同吃了苍蝇一般痛苦不堪，也不要把负面情绪传达给你的同事、上司，特别是那些本意是给予你帮助的职场伙伴。这是一种低效且不成熟的沟通，还会降低别人对你的信任感。
高效的职场沟通，应该迅速把握要交流的信息本身，把你想让对方了解的情况简明扼要地表达出来就好，细节部分只需要让他知道他需要了解的，前因后果中不必要的环节，则不必阐述。还有一个不错的方法，就是用几个关键词来归纳出你想说明的重点，让听者觉得一清二楚，直入问题的本质。
此外，当对方开始说话时，不要总是插嘴去补充修正，更不要急不可耐地打断他的发言，先耐心地倾听，当你百分百确定对方误解了，或者是还没有领会你的意思之后，再在接下来的发言中指出这一点。
如果在交流，特别是多人的会谈中遇到了分歧，不要一味地强调你的正确性，而要把每个人的意见都听取之后，再进行对比和总结。集思广益就是这个意思，很多时候人多力量大，综合大家的意见才能获得更好的解决问题的办法。如果彼此分歧很大，也应该快速结束争执，让拥有拍板权的人来定夺，不要纠缠在一个问题上，非要闹得“你死我活”不可。
六、做好必要的记录，不要高估自己的记忆力
以前我有个同事，每次把重要的事情都记在手心里，当时很多人还笑话他，说这是小学生的举动。但事实证明，他做事就是比其他人更靠谱，更稳重，几年里从来没有出过大纰漏。
由此可见，在重要的环节记录下关键性的信息，是可以大大提升工作效率的。我们经常会看到美剧和电影里有一面这样的墙（特别是警匪片），它被各种小纸条和照片贴满了，然后还有绳索和记号贯穿其中；这其实就是一种综合性的记录，在国外的工作场合很常见。
须知，人的脑力是非常珍贵的资源，如果有更好的处理方式，能减轻大脑的负担，就不要错过，这样既可以让大脑得到更合理地被运用，也减少了它出错的概率。
七、真正地去热爱自己的工作，而不是当成任务交差
是的，说了那么多，归根结底这一条才是提升工作效率的本质性要素。
只要体验过就知道，当自己对工作充满热情时，所发挥出来的高效是远超个人平均水准的。我自己曾经在忘情工作时，一个星期内就完成了之前根本没想过能够这么快完成的难题。
记住，不要把工作当成自己的敌人，而是尽可能地去享受它。毕竟，当你高效完成工作之后，得到的不仅是升职加薪这些实质性的好处，更是可以让你受益一生的良好习惯。
