自信的人才能有魅力
第一次交往中，我们总会情不自禁地被那些自信而富于魅力的人所吸引。建立良好的第一印象，要把自信作为你自我推销的本钱。
自信，表现在哪里？心理学家指出，一个人要是走路时步履坚定，与人交谈时谈吐得体，说话时双目有神，目光正视对方，善于运用眼神交流，就会给人自信、可靠、积极向上的感觉。别人对你的看法，很大程度上取决于你对自己的看法。如果你想表现出一种成功型人物的自信，你必须真实地感受到对自己很有把握，假装的自信是无法掩盖住你那颗动摇的内心的。
在自我推销的过程中你要表现出良好的情绪智力，要充满信心。你必须确信自己有权占据一个空间，而且在任何地方都感到很自在。你越是对自己充满信心，就越能表现出自己的特色和才能，别人才会深信你是一个坦荡的、有能力的、靠得住的人。信心是你自我推销的最大本钱。
没有人喜欢那种软弱的、不果断的人，这种人办事时好像根本不知道自己在乎什么或要干什么。
所有伟大的领袖都懂得以自信的方式行动的重要性。拿破仑，虽然在其它许多方面不能算是和谐沟通关系的楷模，但他确实知道自信行为方式的魔力，并且因此受益无穷。当拿破仑第一次被流放以后，法国军队受命捉拿他时，他不但没有跑掉或躲藏起来，相反地，他勇敢地出去迎接他们——一个人对付一支军队。而且，他掌握局势的极大信心奇迹般地生效了，因为他的行为似乎表明他期望军队服从他的指挥，所以，士兵们在他身后以整齐的步伐前进了。
让我们再来看一则青蛙与龙王的较量。
一天，龙王与青蛙在海滨相遇，他们寒暄一番后，青蛙问龙王：“大王，你的住处是什么样的？”龙王说：“珍珠砌筑的宫殿，贝壳筑成的阙楼；屋檐华丽而有气派，厅柱坚实而又漂亮。”龙王说完，问青蛙：“你呢？你的住处如何？”青蛙说：“我的住处绿萍似毡，娇草如茵，清泉沃沃，白石映天。”说完，青蛙又向龙王提了一个问题：“大王，你高兴时如何？发怒时又怎样？”龙王说：“我若高兴，就普降甘露，让大地滋润，使五谷丰登；若发怒，则先吹风暴，再发霹雳，继而打闪放电，叫千里以内寸草不留。那么，你呢？青蛙？”青蛙说：“我高兴时，就面对清风朗月，呱呱叫上一通；发怒时，先瞪眼睛，再鼓肚皮，最后气消肚瘪，万事了结。”
青蛙在龙王面前表现了充分的自信，龙宫固然美丽，我青蛙的居所也别其一格，自有一番快乐在心头。
而有些人觉得自己不美，贫穷，没有自信的资本，于是低头走道，把自己无限地缩小。我们强调与人相处要不卑不亢。不卑不亢，从根本上讲就是平等待人，在比自己强的人面前，不要畏缩；在比自己弱的人面前，不要骄纵。地位有高低，学问有深浅，但所有的人，人格都是平等的。一个人只要不是情操低下，行为卑劣兼酒囊饭袋，那就无论其地位高低、能力大小，各种条件好坏，都应有充分的自信而不应自感低人一等，这种平等观念是人际交往中所应具备的态度和风度。
一位心理学家说过：“相信自己美的人会越来越美。"因为相信自己美，就会大大方方地从事各种活动，在活动中展示自身的特长；相信自己美，就会心情愉快、活得潇洒。笑脸比哭脸美，自信的人比自卑的人有魅力。
※五步自信法
1.我要求我自己，为完成这个目标，而采取百折不挠的持续行动。我发誓，不达目标绝不罢休。
2.我愿每天以30分钟的时间，集中精力，幻想我希望变成的那种人，在我的心中，创造一个明确的心理形象。
3.我愿意每天以10分钟的时间，专用于要求自己，发展自信心。
4.我永远不会停止尝试，直到我具有了达到成功目的的足够的自信心为止。
5.我不愿意从事那些攫小利，或不正当利益的交易。我愿意遵循正道，接受他人的协助，也乐于助人，我相信自己也相信别人。我要把这些信念牢记心中，驱使我向成功迈进。
热情缩短心理距离
你有没有过这样的体验，与新朋友相识，她热情地拉着你的手，对你问长问短，你是否感觉距离一下子拉近了许多。
如果你想获得朋友，交流是第一步。走上去热情地打个招呼，也许就是你一段真挚友情的开始。
初见陌生的新同事，不要看见对方似乎冷淡、高傲、便望而却步，不敢唐突热情。要知道“日疏愈疏，日亲愈亲”，相信自己的热情能融化任何冰山雪岭，何必非等别人先开口？了解新环境的最有效方法便是主动出击，热情袭人。情感是有迁移性的，对方不是石头，必受感染，即使先有冷漠，也一扫而光，觉得与你“似曾相识”，“生人”的距离顷刻而破。
我们要交朋友，就要以高兴和热诚去迎接别人。比如当别人打电话给你的时候，你要保持高兴与热诚，说话的声音，要显出你对他打电话给你是多么地高兴。纽约电话公司开了一门课，训练他们的接线生在说“请问您要拨几号”的时候，口气显出“早安，我很高兴为您服务”的心意。建议大家以后接电话的时候，别忘了这点。
真诚帮你打开第一道防线
人人都有戒备心理，尤其是初次见面的防范之心更胜，那么我们该如何才能打动别人，给人留下好印象呢？——真诚。
1968年，美国心理学家安德森制定了一张表，列出550个描写人的形容词。他让大学生们指出他们所喜欢的品质。研究结果明显地表现出，大学生评价最高的性格品质是“真诚”。在八个评价最高的形容词中，竟有六个（真诚的、诚实的、忠实的、真实的、信得过的和可靠的）与真诚有关。而评价最低的品质是说谎、装假和不老实。
这个研究结果具有普遍意义。在日常生活中，我们总是喜欢诚实可靠的朋友，而痛恨和提防着口是心非、虚伪阴险的人。真诚无私能使一个外表毫无魅力的人增添许多内在的吸引力。
如果你真诚地面对他人，真诚坦率地承认自己的缺点，你会发现攻破他人的第一道防线也不是很难。
我国著名的翻译家傅雷先生说：“一个人只要真诚，总能打动人的，即使人家一时不了解，日后也会了解的。”他还说：“我一生做事，总是第一坦白，第二坦白，第三还是坦白。绕圈子，躲躲闪闪，反易叫人疑心；你耍手段，倒不如光明正大，实话实说，只要态度诚恳、谦卑、恭敬，无论如何人家不会对你怎么的。”
你一定要真诚而自然地面对他人。如果你不善于表现自己，不会很多社交的技巧，那就在别人面前，尽可能展现出一个不事雕琢、态度诚挚自然的你。不要担心自己太平凡，不要因为没有出众的言谈举止而紧张。微笑着，朴素地说出你的心里话，也许让你能得到更多的信任和友谊。你要知道，你只是想成为他们的朋友，而不是他们的偶像。
“敞开心扉给人看”，对方会感到你信任他，从而卸除猜疑、戒备心理，把你作为知心朋友，乐意向你诉说一切。心理学认为，每个人的思想深处都有内隐闭锁的一面，同时又希望获得他人的理解和信任，有开放的一面。
所以我们在发展人际关系，与人打交道时，能用诚信取代防备、猜疑，就能获得出乎意料的好的结局。
真诚坦率承认自己的弱点 。大多数人都有在沟通中掩饰其本身弱点的习惯，其实这并不为对方所喜欢。特别是在做自我推荐时，对方接见你就是想了解你的真相，所以你说的话一定要让他深信不疑。
“真心诚意”的力量为何如此大？这是无法用科学方法去加以分析的，我只能说，“真心诚意”是一个人真实内心的自然涌现，所以能直接感动对方，和对方内心的真实情感产生共鸣和交流，而且超越了现实利益的层次。“伸手不打笑脸人”、“见面三分情”，这是人都有的一种感情，你的真心诚意除了可解除对方的武装之外，更可在对方的感动中激起他的同情心、不忍心，因而松懈了他自己的立场——“看他那么真心诚意，就接受他的要求吧！”——总是会这样想。因为如果拒绝，自己多少也会自责，认为自己太无情了，因而难过半天。这是人性中“善”的作用，是很奇妙也很微妙的现象。
了解自己的优点，展示出来
我们在第一次的交往中，就是要展示自己的优点和长处，以便能打动对方，给人留下深刻的第一印象。
如果你发挥自己的长处，别人就会很容易发现你的优点和可用之处，就喜欢跟你在一起，并容易同你合作。一个人要首先了解自己，把握自己的特点，如外貌、品格、说话速度、声音的高低和语气、动作、手势、神情以及其他吸引别人注意的能力等等。要知道，别人正是根据这些特点来形成对你的印象的。所以，与人交往，要充满自信，并尽可能发挥自己的长处。
值得我们仿效的地方是，不管你拥有什么样的品格，也都应该在任何场合，尽量地把它张扬出去，让更多的人知道你的品格，封闭自己没有益处，尽管因为性格的原因，对有些人来说并不容易做得到。品格有缺陷，一定有人指点。良好的品格，自然获得赏识，这样，有用的人就被你吸引过来了，机会也被你吸引过来了。在生活中，这种事例多得很。运气、机会看似来得偶然，实属有其必然！品格出众的人，通常获得的支持更多、机会也更多。你在自我推销过程中要让对方认识到你有一种特殊的东西正是他所迫切需要的。这就是你个人的风格和特长。
任何人都不可能是“一无是处”的。在每个人的身上，都同时存在着缺点和长处，关键在于自己是否善于从自己身上找出这些优点和长处。并在恰当的时刻表现出来。
也许我们都有这样的体验：当你要到一流的饭店赴宴时，必须将自己最华贵体面的服饰穿戴起来，尽管你平时完全不修边幅。其实，再华贵的高级场所，也没有身着便服不得人内的规定，只是我们为了要在心理上武装一番，藉以强化自我，力求达到与一流饭店这种高级场所的平等关系。
在沟通中如果你缺乏信心时，不妨也穿戴上最华贵的服饰，找出足以荣耀自我的优点，那么你将不会感到低人一等而自卑了。所以，尽量找到自己的长处，即使是自认为不值一提的特长，利用自我扩大法，扩大成足以自豪的优点，藉以缩短与对方的心理距离，这样就会增加自己的自信心。
虽然每一个人都竭力维护自己的形象，但能客观地评价自己，如实了解自己优点的人并不多见。所以在交往中，有些人对自己的长处过分得意，便是错误地理解自己的所谓优点，这样就难免在交往中引起他人反感。相反，有些人外貌并不出众，也没有过人的优点，只是对自己的长处和短处十分清楚，并能很好地利用和有的放矢地发挥这些优点，照样能受到他人的欢迎。符合对方的期待才能被他人接纳，可见，并不是所有的优点都能在交往中起到好的作用。
人们要培养自信心，就要明察自己的长处和短处。善于发现自己的短处，并以顽强的毅力加以克服，同样也可以增强自己的自信心。
克服自卑
在第一印象中，自卑往往让我们举止羞怯，反应木讷，羞于甚至害怕站出来表现自己，于是几乎给人留不下什么印象，或者留下此人话也不敢说，没有能力的负面印象。
这里先介绍一则寓言故事吧。有位园丁，一天早晨，当他到花园里去的时候，发现所有的花草树木都枯萎凋谢了，园中充满了衰败景象，毫无生气。他非常诧异，就问花园门口的一棵橡树：你们中间究竟出了什么事？后来他得知，橡树因为自怨没有松树那样高大挺拔，所以就生出厌世之心，不想活了；松树又恨自己不能象葡萄藤那样结果子而沮丧；葡萄藤也很伤心，因为它终日匍匐在地，不能直立，又不能象桃树那样绽开美丽的花朵；牵牛花也苦恼着，因为它自叹没有紫丁香那样芬芳。
其余的树木也都有垂头丧气的理由，都埋怨自己不如别人。这时，只有一棵小草却长得青葱可爱。于是园丁问它：“你为什么没有沮丧？”小草回答：“我没有一丝灰心，一毫失望。我在此园中虽然算不上重要，但是我知道你需要一株橡树、一棵松树，或者葡萄藤、桃树，或者牵牛花、紫丁香，你才去栽种它们；我知道你也需要我这颗小小的草，我就心满意足地去吸收阳光雨露，使自己天天成长。”
这个富有哲理的故事告诉我们：世界上没有十全十美的事物，也没有完全一样的东西。那么，作为万物之灵的人类，又会不会有十全十美的一个或者完全相同的两个？成绩不够好的人，也许卡拉OK唱得很棒；不够聪明的人，也许心地善良；你也许数学不好，可是能写出很好的文章；你貌不出众，可你人缘很好……只要仔细观察身边的人，就会发现，再优秀的人，总有他的缺点和瑕疵；再差的人，也总有他的优点和独特之处。这就是尺有所短、寸有所长的道理。
明白这个道理，你就会在思想上豁然开朗，从而悦纳自己，接受现实，避开弱点，最大限度地发扬自己的长处。这样，你也许将来会成为歌唱家、文学家、社会活动家或慈善事业家。你们也许听说过，著名物理学家牛顿、爱因斯坦等，幼年时都曾暴露过许多愚笨之处和弱点。
追求完美，是人的向上天性；可是不完美却是人生的真实和生活的真实。如果总以幻想中的“完美”来要求自己，那就永远走不出自卑的泥沼。而自卑，又象一堵看不见的篱笆墙，把自卑者隔离和封闭起来。因为自卑，他们不愿与人交往；因为自卑，他们害怕挑战；也因为自卑，他们有了退缩乃至失败的借口。
自卑这种消极的自我评价和自我意识，其根源就是人们不用现实的标准或尺度来衡量自己，而相信或假定自己应该达到某种标准或尺度。如“我应该如此这般"、“我应该像某人一样"等。这种追求大多脱离实际，只会滋生更多的烦恼和自卑，使自己更加抑郁和自责。远离自卑，为我们打造成功的第一印象，为成功奠定坚实基础，专家总结了下面一些具有操作性的方法：
※用补偿心理超越自卑
补偿心理是一种心理适应机制，个体在适应社会的过程中总有一些偏差，力求得到补偿。从心理学上看，这种补偿，其实就是一种“移位"，即为克服自己生理上的缺陷或心理上的自卑，而发展自己其它方面的长处，优势，赶上或超过他人的一种心理适应机制，正是这一心理机制的作用，自卑感就成了许多成功人士成功的动力，成了他们超越自我的“涡轮增压"，而“生理缺陷"愈大的人，他们的自卑感也愈强，寻求补偿的愿望就愈大，成就大业的本钱就愈多。
解放黑奴的美国总统林肯，不仅是私生子，出生微贱，且面貌丑陋，言谈举止缺乏风度，他对自己的这些缺陷十分敏感。为了补偿这些缺陷，他力求从教育方面来汲取力量，拼命自修以克服早期的知识贫乏和孤陋寡闻。他在烛光、灯光、水光前读书，尽管眼眶越陷越深，但知识的营养却对自身的缺陷作了全面补偿。他最终摆脱了自卑，并成为有杰出贡献的美国总统。贝多芬从小听觉有缺陷，耳朵全聋后还克服困难写出了优美的《第九交响曲》，他的名言——“人啊，你当自助！"成为许多自强不息者的座右铭。
