车夫知道是丞相的宽宏大量才保住了自己的工作后，内心非常感激，决心报答丞相。从此更尽心尽意地赶车，酒也喝得少多了。车夫原本是边疆人，熟知边防报急方面的事情。有一次，他在街上看到一名驿站的官员疾驰而过，猜想一定是边境上发生了什么紧急的事情。于是他紧跟着到驿馆里去打听消息，果然得知是匈奴入侵中郡和代郡，那里的郡守派人告急。车夫立即回相府，把自己探听到的情况向丙吉报告。丙吉知道宣帝马上会召自己进宫商议，便叫来有关方面的属下，向他们了解被入侵地区的官员任职以及防务等方面的详细情况，思考了对策。不一会儿，汉宣帝果然召见丙吉和御史大夫等人商议救援之事。
由于丙吉事先已知道了消息，并且有所准备，所以胸有成竹，侃侃而谈，很快提出了可行的救援办法。而御史大夫等人却是仓促进宫，一点消息也不知道，对被入侵地区的情况也不太了解，一时之间根本就说不出什么来，更不用说切实可行的救援办法了。两相比较，对照鲜明。汉宣帝赞赏丙吉“忧边思职”，对御史大夫等人却很不满意。
退朝后，其他大臣对丙吉十分钦佩，丙吉却对大家说：“实不相瞒，今天是因为我的车夫事先打听到消息并告诉了我，使我预先有了准备。当初，他曾经醉酒呕吐，弄脏了我的车座，我原谅了他，所以他才有今天的举动。”说到这里，丙吉又感叹道：“所以啊，每个人都有他的所长，也各有所短，我们应当尽量容忍别人的过失。想想看，假如当初我不容忍车夫的过失，把他赶走了，能有今天受到皇上的表彰吗？”众人都点头叹服。
正是因为丙吉能够忍住对完美的苛求，能够容忍车夫的行为，才会被车夫所认可、所尊重，才能够让其真心实意的为其做事，而让其受到了皇上的表彰。因此，任人须容人之短，而不可对人求全责备。要知道水至清则无鱼，对下属要求过于严格，就会让下属有所压力，而无法施展其所有才能。只有那些能容人之短的领导，才能够得到下属的任可，才能够提升自身的魅力。同样由于其忍耐住对完美的追求，能够做到体恤下属、不求全责备，因此必然自己也可以获得事业上的成功，也可以让自身在一个融洽的氛围中工作。
善待客户，合作是金
有这样一句话“当‘重视天下人的利益的人’愿意为天下服务时，人们才可以把天下交给他；当‘爱惜天下人的利益的人’愿意为天下服务时，人们才可以把天下托付他。”这句话就向我们强调了善待客户的好处，只有将客户的利益放在首位的人、只有事事为客户考虑到人，才可以获得客户的青睐，才可以让客户相信，从而成就一笔一笔的生意。这样一句话，不管是昨天、今天和明天，都是一样的。
尤其在一个竞争如此激烈的社会里，要想让你自己的公司、商店有立足之地，就必须忍住将公司利益放在首位的欲望，而是把顾客的利益放在首位，只有这样，才可以做到真正意义上的善待客户，才能够让客户成为永远，并乐于为你做免费推广。因为当客户对武器的产品质量或服务相当满意，当他感受到你对他的诚意之后，就会不自觉的向周围的人介绍你们的公司或产品，从而为你赢得足够的利益。善待客户，客户才会向你提出切实可行的意见，在与客户交流的过程中，体会与顾客合作的收益，因为顾客的意见将远远优于你自己在那埋头苦想到底怎么样才可以获得顾客的欢心。善待客户，这样或许我们有做不好的时候，但客户并不因此责怪我们，甚至会帮助你一起去找问题，找最好的资源和解决办法。因此善待客户，与客户间建立关系，才可以诚实、有效地改进我们的产品和服务。
善待客户，让客户对你产生信任的作用很大，可以让一个濒临破产的公司在几年内又可以重振旗鼓。要懂得“一旦客户对你产生了信任，而你又努力维持这种关系的话，不管发生了什么事，他们都会追随在你左右，这就是客户服务的力量。”善待客户，与客户合作，才会让客户觉得你很尊重他们，才会让他们觉得似乎他也是这个公司的一员，这样他们才会全身心地投入到公司的发展中，才会为你们提供想要的资料，否则的话，他们的力量将足以毁掉一个公司的品脾。
无论你在什么岗位工作，当面对自己的客户是，一定要懂得善待客户，正如服务业有这样一句宗旨“顾客就是上帝”。因此，在面对客户的时候，无论客户做了什么不合常理的事情，都要学会忍耐，不要也不应该激怒他们而让自己失去大量的客户，否则你会后悔莫及。只有那些懂得对顾客忍耐的人，才可以真正做到善待客户，才能够让客户与之合作，为其创造更多的财富。
善待客户，不要轻易对客户说“不”。当你与客户讨论一个系统的功能或业务需求时，每当用户提出的需求在现有系统架构中无法实现时，不要用很强硬的口吻说“你这不行，我们的系统支持不了”；当用户提出一些比较怪异的想法时，更不应该说出“你这个想法也太奇怪了，这样的系统神仙也做不出来”或者类似意思的话来。诚然，从事理本身来说，这种解释或回答并没有错，但从服务意识和对待客户的态度来看，显然就不是很好，就没有做到善待客户。如果换另一种口吻来向用户表述自己的观点，就可以让用户感到自己受到了重视，从而更加热与投身到与你的探讨中，而在这样的探讨中你就可以不断的从侧面了解到顾客的需求，从而达到客户与你之间的最优合作。
无数成功与失败的案例都在证明，善待每一个客户的人，才会赢得更大的天下；善待客户的人，才能够得到客户的合作，才能够通过这样的合作获得更多的收益。
忍住诱惑，保持忠心
美国一家心理学院做了一个实验，他们把30个孩子叫在一起，然后给他们每人一个糖果，然后对他们说：“现在我们要出去一会，要是在我回来之前谁的糖果还没有吃的话，我会再给他一个糖果。”半个小时后第一个小朋友忍不住将糖果给吃了，接下来陆续有做了同样的事。等到人们回来时，只有极少数的小孩没有吃糖，于是按要求给了他们每人一块糖果。研究远远没有结束，心理学家一直观察着那些孩子，等到他们长大成人，心理学家发现那些半途将糖果吃掉的小孩多数碌碌无为，而那些一直坚持到最后的小孩都做出了一番大事业。
这样的一个实验就告诉我们：在一个人的一生中，最大的苦难或许并不是我们常说的挫折、失败等，而是我们自己心中的那颗诱惑之心，是它们在时时刻刻的挑逗你身上的欲望，让我们在欲望中碌碌无为，让我们沉浸在欲望之中。只有那些能够忍受住欲望的人，才能够不断成功，而最终成就一番大事业。这里所谓的忍耐并不是战胜，因为人不可能战胜人性的本能——欲望，所谓的忍耐只是坚持，虽然这样的忍耐会让你痛苦、让你倍受折磨，但一旦你真的能够做到忍住诱惑，就必然可以成为一个人才，成为一个成功的人。
在这个物质充裕整个人脑的社会里，处处充满了各种诱惑，好环境、高工资、更好的机遇、广阔的发展前景……但这样的诱惑并不是好事，它随时有可能让我们掉进陷阱里，再也出不来。各种各样的诱惑会让我们成为背叛自己信守的道德、情感和原则、背叛自己的朋友。在现在的公司里，就有很多这样的员工，为了自己的一己之私，而将公司的商业机密出卖给他人，这样不仅会损害老板和公司的利益，同样也可能将自己推向悬崖之巅，再无后路可退了。而反之，如果能够忍受住各种各样的诱惑，能够忠心耿耿的为公司工作的话，就必然可以得到公司领导的认可，就必然可以在职场上一步步高升。
