尊重差异，有分歧才会有收获
与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。
——史蒂芬·柯维
一个事物往往存在多个方面，要想全面、客观地了解一个事物，就必须兼听各方面的意见，只有集思广益，博采众长，才能了解一件事情的本来面目，采取最佳的处理方法。因此，高效能人士常常以“兼听则明，偏听则暗”的箴言提醒自己，以多方听取他人的意见，确保自己做出正确的判断。
人们在完成一项任务的过程中，常常需要与人合作。柯维先生认为，与人合作最重要的就是要重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。当自己与他人的观点发生矛盾时，不要固执地排斥他人的观点。因为如果我们总是和意见相同者沟通，就很难找到新的思路，而与观点分歧者探讨，就有可能发现新的契机。尤其是作为一个团队的决策者，更要尊重差异，主动寻找差异。
比尔·盖茨就是一位能虚心听取他人的意见的管理者，他甚至鼓励各部门的各级人员都参与到公司的管理和决策中来。
比尔·盖茨主管微软的事务时，主张施行“开门政策”，他鼓励员工畅所欲言，对公司的发展、存在的问题，甚至上司的缺点，毫无保留地提出批评、建议或提案。他说：“如果人人都能提出建议，就说明人人都在关心公司，公司才会有前途。”
1995年，比尔·盖茨宣布微软公司不涉足Internet领域的产品，很多员工通过电子邮件提出反对意见。当比尔·盖茨发现有许多他尊敬的人持反对意见时，花了很多时间与这些员工见面沟通。最后，他写出了《互联网浪潮》这篇文章，承认了自己的过错，并把许多优秀的员工调到Internet部门，取消或削减了许多其他产品，以便把资源调入Internet部门。
除此之外，微软还定期举办产品检讨会，参加者都可以畅所欲言。参加过这种会议的人常说：“噢，上帝！那就像是走进一间闹鬼的屋子，很可怕但也很有趣。”在会上，比尔·盖茨非常喜欢和那些敢于跟他“作对”的人交流，他讨厌“应声虫”。在产品检讨会上，比尔·盖茨常常尖叫、挥舞手臂、咆哮、打断别人讲话、严厉地吼出他的指控，但挨骂的员工绝不轻易认输，都会勇敢地表达出自己的观点。“比尔能承认他是错的……如果某某人有更好的方法或更好的技术，比尔很愿意敞开胸怀接受。”这就是员工敢于反驳他的原因。
比尔·盖茨的管理技巧是值得学习的，也是符合统合综效原则的。统合综效的精髓就是判断和尊重差异，取长补短。比尔·盖茨正是因为做到到了尊重并采纳不同意见，才会在微软创造出一种相互信任、相互协助、高效率的工作氛围。在这种工作氛围中，每个员工都有机会实现自己的抱负，团队的总体效能也能得到提升。
想要实现个人和团队的高效，从领导到员工，每个人都要少一些自我封闭、针锋相对和自私自利，多一些坦诚相待和慷慨大方，少一些自我防御、随意判断和权术阴谋，多一些相互尊重和相互信赖。
让整体大于部分之和
两块木头所能承受的力量大于个别承受力的综合，两种药物并用的疗效也可能大于分开使用之和。这说明1+1等于3，甚至更多。
——史蒂芬·柯维
英国作家塞缪尔·巴特勒认为：“不管一个人力量的大小，只要他跟大家合作，总会比一个人单干发挥更大的作用。”每个人的能力都有一定的限度，善于与人合作的人，能够弥补自己能力的不足，实现自己一个人完不成的任务。
相传曾经有七个小矮人因为受到了咒语的诅咒，所以被关在了一座与世隔绝的黑暗城堡里。他们刚被关入城堡时，并不是很恐惧，但随后他们发现城堡里不仅找不到任何人求助，更可怕的是这里一粒粮食也没有，甚至连一滴水也找不到。小矮人们越来越焦急，也越来越绝望。
在这七个小矮人中，阿基米得第一个收到了守护神雅典娜的托梦。在梦中，雅典娜告诉他，在这个城堡里，除了他们待的那间阴湿的储藏室以外，其他25个房间里，有一个房间里有一些蜂蜜和水，足够让他们维持一段时间；在另外24个房间里有石头，其中有240块玫瑰红的灵石，收集到这240块灵石，并把它们排成一个圆形，可怕的咒语就会解除，他们就能逃脱厄运，回到自己的家园。
第二天，阿基米得迫不及待地把这个梦告诉了其他六个伙伴，但是有四个人不肯相信他的话，只有苏格拉底和爱丽丝愿意和阿基米得一起努力。最初的几天，爱丽丝想先去找些木柴生火，这样既能取暖又能让房间里有些光线；苏格拉底想先去找那个有食物的房间；而阿基米得想快点把240块灵石找到，好快点让咒语解除。三个人无法统一意见，于是决定各找各的，但几天下来，三个人不仅没有成果，反而累的筋疲力尽，其他四个人暗自窃笑不已。
但是，这三个小矮人并没有因放弃，失败让他们意识到应该团结起来。于是他们决定，先找火种，再找食物，最后大家一起寻找灵石。就这样，三个人相互扶持，互相协助，很快找到了火种，并在某个房间里找到了蜂蜜和水。
在爱丽丝的建议下，他们并没有独享这些食物，而是分给了其他四个早已饥肠辘辘的伙伴，并召唤他们一起寻找灵石。因为单凭三个人的力量，很难在短时间内找到这240块灵石。最后，七个小矮人一起努力，终于从城堡中逃了出来。
三个人的力量相加要远远大于三个人单独行动的力量，七个人的有效合作更是促成了整体力量的最大化。假设故事中的每个小矮人都单独行动，他们最终的命运只能是困死在城堡里，但是其个人的有效协作则帮助他们脱离了困境。
柯维先生说：“统合综效的观念源自一种自然现象：全体大于部分的总和。”为了证明这个观点，他还举例说有些不同种的植物生长在一起，根部就会相互缠绕，从而会改变土质，这样每种植物都会比单独生长时显得更为茂盛。人与人之间也是如此，合作能够充分发挥整体的力量。
但需要注意的是，合作不是人力的简单相加，而要复杂和微妙得多。在合作中，假定每个人的能力都为1，那么10个人的合作结果应该等于或者大于10，但有时也会出现比10小的情况，关键在于分工是否合理。因为人不是静止物，而更像方向各异的能量，相互推动时，自然事半功倍，相互抵触时，就可能一事无成。
化消极阻力为积极助力
不设法削减阻力，只一味增加推力，就仿佛施力于弹簧上，终有一天会引起反弹。
——《高效能人士的七个习惯》
生活中常常出现这样的场景：一些物体掉进了火里，对于火来说这或许并不是一件好事，因为那些东西会把一部分火焰压灭。但是，火从来都不会屈服于外在的环境压力，即使只剩下一个小火星，它们也会重新燃烧起来，并化劣势为优势，借助覆盖在火焰上的东西，越烧越旺。
统合综效原则中也蕴含着类似的道理，在处理问题时如果遇到了过大的阻力，与其一味增加推力，不如化阻力为动力，就像火可以借助落在火焰中的物质继续燃烧一样。当火焰过于微弱时，就会被落在它上面的东西压熄，但如果火势强大，它就能占有和吞噬投在它上面的物质。所以，能否化阻力为动力很大程度上取决于本身的能力是否足够强大，或取决于能否抓住扭转局势的时机。
17世纪，美国宝洁公司推出了新产品——白肥皂，但由于当时的肥皂厂很多，竞争非常激烈，宝洁公司陷入了困境。更糟糕的是，在辛辛那提的一个车间里，一个粗心的员工在午休前忘记关掉肥皂原料合成搅拌器，致使原料中混入了过多的空气，做出的肥皂个个都膨胀起来，颜色也由纯白变成了乳白。这意味着那些昂贵的化工原料全部报废，损失非常大。这个失误无异于雪上加霜，令保洁公司的处境更困难，
公司的负责人非常焦急，就在这个时候，他突然想起了这样的一幕：在辛辛那提，很多居民在俄亥俄河里洗衣、洗澡时经常不慎把肥皂掉进水里，很难找到。河边常见的情形就是洗衣妇满头大汗地在河里寻找滑落的肥皂，或者是洗澡洗了一半的人因为丢了肥皂扫兴而去。想到这里，他开始笑起来，并把一块圆鼓膨胀的肥皂放进水中。不出所料，肥皂果然浮了起来！他立即命令部下：“继续生产，告诉零售商，我们又推出了新产品——漂浮的肥皂！”
这款“漂浮肥皂”一上市，立即成了杂货店里的抢手货。
这个故事告诉我们：世界上从来就没有什么绝对的事情，也没有绝对的坏牌。所以，当你不小心拿到坏牌并处于劣势的时候，一定要善于“以坏制坏”，从劣势中寻找翻身的契机，利用发散的思维为自己找到解决问题的出路。这样做不仅能够增加事物前进的动力，还把原来的阻力减小到了最低。
当我们遇到困难时，眼睛里不能总是装着困难，把困难看成不可逾越的高山。再强大的东西也有破绽，看似糟糕的坏局并不意味着结局一定就是坏的。只要还没到终点，就不能提前认输。有时候，从事物的对立面逆向思考，就可以将缺点化为优点，化腐朽为神奇，反败为胜也就轻而易举了。
《向日葵》文森特·威廉·梵高（1853～1890年）
你对人生越有期待，人生便会更加美好。所以要虔诚地相信：一生最好的时光还在后头。你必须为此不断努力，因为越是常用的钥匙就越光亮。
