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第23章 国际化(2)

奇瑞公司是属于汽车行业的一个新兵,也是一个小兵是1997年3月份注册的,我当时从一汽带出来8个人,市里面给了30万块钱办会进行了注册,通过安徽省的芜湖市的支持,克服了许多的困难,从无到有,从小到大一路走过来。2000年第一台车下线,20001年3月份拿到了国家的资产许可证,03年卖了9万台车,去年我们卖了8万台车,今年大概计划超过18万台,出口大概在10%1万8千台车左右。我们开发了三个全新的发动机系列,两个汽油机,一个柴油机系列,全部实行欧洲的4号的排放标准。我们变速箱开发了一系列的新产品,与写关键的技术和电子技术在不断地突破,开发了一系列可以满足欧美法规的机型。通过这几年的技术摸索知道了我们的实际水平,也知道了我们的不足,发现了我们可能发展的及归,通过不断研究、学习同行业的同行们,研究市场,学习中国家电行业和其他行业的成功发展历程,也编制了奇瑞公司的发展规划。

奇瑞公司初审和发展也是中国汽车五十年发展的结果,也是中国改革开放二十年的发展结果,也特别感谢海外到中国投资的企业,是你们为我们中国培养了中国的汽车零部件,培养了人才,培养了一系列的体系。我本身也是合资公司培养出来的一名汽车人。

国内市场方面,我们主要抓住了机会,开发适合于国民购买力和使用能力的产品,尤其是小型车。随着中国经济不断地发展,汽车进入家庭的趋势不可逆转,不可再生的然有价格也不断上涨的趋势也是不可逆转。我们就是要不断地学习丰田,学习现代,狠抓技术,提高我们的市场知名度,迅速占领市场。在国际市场我们是不经意地进入了,我们发现尽管困难很多,但是机会很多,需求量也很大。国际市场不断地提高和不断地洗牌,给我们提供了发展和壮大的机会。

汽车行业是传统的劳动密集型产品的行业,技术密集型行业,资本密集型行业,中国劳动力素质比较高,成本低,技术上通过五十年的工业发展,汽车人才的能力得到了进一步提升,形成了一定的技术和管理基础。我们的比较优势随着时间的推移我们逐步显现出来了。

我们准备从低端产品开始,从散件组装开始稳扎稳打逐步提升海外的销量和影响力。目前我们在海外做CKD的项目,拿我们的散件到海外组装有十多个国家,整车出口的国家和地区比较多了,这一块我们还是稳扎稳打的。

我们还实行了部分技术出口,汽车装备出口,任何行业,只要我们肯干,我们都有机会的。我们在海外市场也是采取了农村包围城市,先从一些小国家着手。我们国内也也是稳扎稳打,我们必须要狠抓服务和质量,形成我们自己的卖点和特色,提供别人喜欢购买中国汽车产品的原因,最后形成强烈的信任感,形成中国的品牌。改变中国产品出口的口碑,优化中国出口商品的结构。要建立自主的品牌必须要有自主的知识产权,我们的自主知识产权我们是门内的技术,奇瑞公司是从零开始的,人力和资源等等上的集成。主要是机制创新、管理创新、技术创新三个方面着手。

吸引更多的人加盟奇瑞,管理方面是结合特别是家电行业的特点,技术方面结合汽车发展的趋势,高起点,尽可能地创造更多的专利,特别是汽车技术方面的专利,技术山头攻一个少一个。用一切机会研究同行、学习同行,赶超同行。要达到技术高起点迅速完善产品开发的能力,关键技术一定要达到世界一流。

比如说发动机技术方面、变速向、底盘几方面等等都是都不断地建立自己的实验手段和开发手段。如何形成产品开发制造能力也要靠人才,充分利用全球的资源,不能闭门造车。我们现在有大量的外籍人员在奇瑞工作,有日本的专家,有日本的管理人才,有韩国的专家,有美国的、有欧洲的。

随着国内自主创新环境的不断改善,大量的非常优秀的海外留学生不断地回国,也随着国内生活环境的不断改善,大量的外籍人员不断地加盟,使我们的技术水平得到了比较大的提升,关键人才可以解决大问题,所以我们在人才方面花钱是非常舍得的。充分利用国外专业的技术公司,尤其是设计公司、开发公司、造型公司让他们啃骨头当老师,学习别人的观念结合我们的国情、厂情形成自己的高效管理能力,逐步形成自己的企业文化。利用一切机会,如车展到参观车厂,还有采集世界各地的最先进的样车进行分析,向对手学习,建立竞争产品分析中心,从细节入手建立自己的数据库。

汽车工业对我国的利益关联度太大,我们在面向现代化后工业化的进程当中,由世界经济大国变成世界经济强国的过程当中必须要有强大的中国汽车产业,但是汽车产业的产业链太长,技术要求太高,国外的同行发展走得太远,我们干这一行的风险是很大的,我们更需要社会各界的包括媒体的理解和支持,特别是耐心,我们要学习日本韩国人的疯狂拼搏认真工作不服输的精神。

只要我们树立信心,坚持不懈地拼搏,中国的汽车产业一定会走向世界,走向辉煌。我想利用这个机会邀请我们在座的各位,特别是邵部长有机会到奇瑞公司指导管理,不当之处请大家指正,谢谢大家!

▲王文京:用ERP武装您的企业

王文京:用友软件董事

1983—1988年在国务院某直属机关工作;

1988年12月—1990年3月 用友财务软件服务社经理;

1990年4月——1992年12月 用友电子财务技术有限公司董事长兼总经理;

1993年1月——1995年1月 用友电子财务技术有限公司董事长;

1995年2月——1999年11月 用友软件(集团)有限公司董事长兼总裁;

1999年12月至今任用友软件股份有限公司董事长。

【演讲背景】《中国企业家》杂志12月11日邀请了亚洲、拉美国家数十位商界巨头,会聚2004中国企业领袖年会,与500名中国本土企业领袖共同探讨商业与环境难题。

尊敬的东华社长、牛总编,尊敬的各位企业家,大家好。刚才揭晓的25位最具影响力的人物里面,很荣幸以最后一位当选,但是这第25位确实反映了我所从事的行业,我是做ERP的,ERP给各个企业做支撑,给前面的企业家做后盾,所以排在第25位是正合适。

我今天想跟大家交流的题目是用ERP武装您的企业。在座都是我们国家各行各业最具影响力的企业家,我也在思考这样一个问题,其实我们一个企业大家在带领,在创立和发展企业的过程,实际上就是不断地武装你企业的过程。一个企业成长和进步的过程,实际上就是企业的装备系统在不断地改进和发展的过程。可能有的嘉宾会问,因为你是卖ERP的,所以你一定会讲拿ERP来武装你的企业,这没错,我是卖ERP的,在ERP整个推广应用过程之中,我也跟国内外众多企业家,企业的负责人也有很多很深入的交流,我能感受到ERP对中国企业,对我们中国企业进步它的意义。在几天前一个活动上我跟东华社长也有就这个问题简短地交流。我们感受到一点,其实我们中国企业进步的步伐,它是有阶段性的。在中国企业的进步和发展过程之中,ERP也许会扮演一个重要的历史性的作用。让我们看一看,就是我们中国企业整体进步的历史步伐、历史的各个阶段。我们看到就我们大部分中国企业来讲,我们第一个阶段的发展,最主要的就是发挥我们的劳动力成本优势,劳动力的规模和成本优势,这是我们改革开放第一个阶段的发展最主要借助的力量,即劳动力成本优势。这是在全世界没有几个国家拥有我们这种资源优势的。这促进我们国内企业第一个阶段的发展。

第二个阶段的发展就是装备的现代化。今天我们可以看到在追过,特别是我们制造业全世界最先进的装备,可能不是装备在欧美企业,很可能就装备在我们中国制造业企业里面,也就是中国今天很多的企业已经拥有了世界上最先进的,最现代化的装备。我想牛总的装备也是这样的,我走访过很多的企业,前天我从甘肃一个很偏僻的金川的地方回来,从兰州坐车过去要4个小时,那是中国的镍都,镍度的加工企业在全世界也是一流的,所以我们在今天可以看到在中国企业转变过程中,第二个阶段装备现代化,在很多的企业已经基本上完成,最先进的生产装备,装备在中国企业,而不是在欧美企业,这也是我们中国企业发展的一个重要的阶梯。

第三个阶段的发展,我想很多人看到了这一点就是企业的信息化。就是通过企业的信息化来带动整个企业竞争力的提升,改进你的经营,改进你的管理,带动整个企业的竞争力水平的提高。在企业信息化里面,我们知道这几年政府也在推动,在企业信息化里面最代表的就是ERP,大家知道企业信息化的概念很宽泛,最具代表的就是ERP。实际上我们可以看一下欧美国家其实他们企业进步里面也经历过这个阶段,欧美国家基本上是在九十年代的中期,也就是说在十年前他们完成了这样一个进步的进程。大家都知道印度的软件业在最近这些年突然崛起,有一次我去考察学习的时候,印度软件行业协会跟我介绍,印度软件行业的崛起第一个推动力就是九十年代中期欧美国家的企业普遍上ERP,对ERP的软件和服务的人员有巨大的需求,但是欧美国家满足不了,所以就用了印度的工程师的资源,一下子推动印度软件外包业的巨大的发展。这里面我们可以看到欧美国家第三个阶段,就是以ERP为代表的企业信息化,基本上在我们十年前完成了这样一个发展。台湾地区九十年代末期也基本上完成了这样一个发展,所以从这里我们可以看到这是现代企业进步的一个必经的途径。

第四个阶段,我想应该从整体来讲,应该是建立自主的研发能力,就是自主的技术和产品研发能力。当然我们在座很多企业已经先行一步,因为在座的企业都是最先进的。但是整体企业来讲第四个阶梯应该是自主研发能力的建立。我们如果从另外一个角度来看,我们从另外一个角度可以看到中国企业进步的步伐,从最早体制的创新到后面的规模化,到现在大家都在积极推进的国际化,包括我们本次会议的主题也主要是讨论这样一个话题。这个图确实是从整个中国企业进步的角度来捋一下,来看一看,就是我们进步的这几个阶梯。我想就我们整体企业来讲,可能大部分都已经进入到了第三个阶段。

讲到ERP,在座的企业领导并不陌生,因为你们的公司可能已经在推进这样的系统。但是确实前一个时期大家对ERP也有很多不同的看法,一个看法就认为ERP是成功得少,失败得多。还有一个说法是上ERP是找死,不上ERP是等死,这样的说法说明我们ERP在中国企业应用历史阶段,当时确实是存在这样的时期。但是现在的状况应该是已经改变,我们国家ERP的应用,从早期九十年代初期开始,主要是引进国外的系统开始的。国外的系统引进过来,我们可以看到从最后执行的结果来看,成功的确实不多,失败的反倒很多。这里面因素很多,不能完全怪他们的系统不好,因为在他们的商业环境,管理基础同样是成功的,这跟我们商业环境、管理基础有很大的关系,跟国内的整体配套也有很大的关系,当然我们今天看到西方ERP系统也面临很大的挑战,他们的系统很大很复杂,实施很复杂,所以导致我们国外ERP为主的阶段确实成功不多,反倒失败很多。这使我们很多国内企业应用ERP上产生了顾虑。但是我们欣喜可以看到从九十年代末期开始看起,我们ERP进入到第二发展阶段,就是新的发展时期,国产ERP在这个阶段逐步发展和成长起来,而且国内厂商服务能力也在快速形成。更重要的就是我们企业自身的经营和管理基础在不断地提高,企业自身信息化的基础在不断地提高。正是在这样一个背景之下,ERP的系统在国内已经在越来越多的企业得到成功运用,现在我们可以说听到成功的例子反倒比较多了,失败的固定越来越少。而且在这个过程中我们很自豪可以看到国产ERP从2002年开始已经整体上超过了国外ERP在中国市场的份额。

ERP的应用在我们国家企业里面下一个阶段会进入什么样的时期?我们看法下一个阶段ERP在我们国家企业使用会进入一个新的时代,就是ERP普及时代,就是未来一段时间ERP会在中国企业进入到一个普及应用的时期。在座的企业家可能会问不要跟我讲要不要上ERP,因为在我的企业已经上了,在座大部分的企业家所在的企业可能都已经上了,但是可能你的主体企业上了,但是下面投资、控股的这些公司是不是都上了?现在你的企业已经是一个集团,那么你骨干企业上了,但是你整个集团的管理是不是上了,还有供应链,你的上下游的伙伴,他们是不是已经应用了ERP系统,这也是很重要的竞争力。我们在几年前为飞利浦(中国)做了一件事,飞利浦(中国)给他所有在中国的合作伙伴,给他配置ERP系统,也就是说为他的供应链成员建构他的装备系统,他要用供应链和别的厂商供应链进行竞争。所以对我们一些大的企业来讲,就是ERP应用可能需要再做进一步的提高。在ERP应用里面,我觉得这里面有一个100多年前的故事是很值得我们借鉴的。就是今天我们大家在座各位自己都会开车,在100多年前汽车当时最早,就是福特提出体型车只是少数发烧友玩的奢侈品,但是体型车提出以后走进了每家每户,每一个人都可以驾驶的交通工具。这个变革我想是很大的,对于ERP前几年可能因为我们对它了解不是很多,一些企业可能也把ERP看得很高深,把它看得很高,认为只是少数企业玩的奢侈品,但是今天格局已经有所变化,应该说ERP在更多的企业得到普及,它成为普及的应用系统,而不是少数企业应用的贵族消费。它要从贵族消费变成大众消费,只有这样才可能推动中国企业整体的进步。

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