真正有经验、有修养的上司，都能够与下属平等相处。因为只有这样，才能赢得下属的真心拥护和爱戴，才能树立自己的威信。
要做到这一点，首先上司的言行必须平民化，待人随和、亲切。不要耀武扬威、故示尊严，使人觉得高不可攀，仿佛一尊巍巍的塑像，但却不能使别人产生敬畏，这样的上司不可能有融洽的人际关系，他自己的生活也会孤寂而没有生气。
以下是领导和员工拉近关系的15个诀窍，作为领导者可进行参考。
1.了解对方的兴趣爱好
初次见面的人，如果能用心了解与利用对方的兴趣爱好，就能缩短双方的距离，而且加深给对方的好感。例如，和中老年人谈健康长寿，和少妇谈孩子、减肥以及大家共同关心的宠物等，即使自己不太了解人，也可以谈谈新闻、书籍等话题，都能在短时间内给对方留下深刻印象。
2.多说平常的语言
尽量不说意义深远及新奇的话语，而以身旁的琐事为话题作为开端，是促进人际关系成功的钥匙。受人爱戴与信赖的人，大多并不属于才情焕发，以惊人之语博得他人喜爱的人。尤其对于一个初识者，最好不要显出自己的显赫，宁可让对方认为你是个善良的普通人。
3.避免否定对方的行为
初次见面是建立良好人际关系的重要时期，在这种场合，对方往往不能冷静地听取意见、建议并加以判断，而且容易产生反感。同时，初次见面的对象有时也会恐惧他人提出细微的问题来否定其观点。因此，初次见面时应尽量避免有否定对方的行为出现，这样才能建立良好的人际关系。
4.了解对方所期待的评价
人是这样一种动物，他们往往不满足自己的现状，然而又无法加以改变，因此只能各自持有一种幻想中的形象，或期待中的盼望。他们在人际交往中，非常希望他人对自己的评价是好的，比如胖人希望别人把自己看得瘦一些，老人愿意别人把自己看得年轻些。
5.注意自己的表情
人的心灵深处的想法，都会形诸于外，在表情上显露无遗。一般人在到达约会场所时，往往只检查领带正不正、头发乱不乱等问题，却忽略了“表情”的重要性。如想留给初次见面的人一个好印象，不妨照照镜子，审慎地检查一下自己的面部表情是否和平常不一样，过分紧张的话，最好先对着镜子中的自己傻笑一番。
6.引导对方谈得意之事
任何人都有自鸣得意的事情，但是，再得意、再自傲的事情，如果没有他人的询问，自己说起来也无兴致。因此，你若能恰到好处地提出一些问题，定使他心喜，并敞开心扉畅所欲言，你与他的关系也会融洽起来。
7.坐在对方的身边
面对面与陌生人谈话，确实很紧张，如果坐在对方的身边，自然会比较自在，既不用一直凝视对方，也避免了不必要的紧张感，而且会很快亲近起来。
8.找机会接近对方
每个人都会在自己的身体周围设定一个势力范围，一般只允许特别亲密的人侵入。如果你侵入了，就会产生与对方有亲密人际关系的错觉。
比如，推销员往往一边说话一边若无其事地移动位置，直到坐到客户的身旁，好感顿生。因此，若想早日建立起亲密的关系，必须找机会去接近对方的势力范围。
9.以笑声支持对方
做个忠实的听众，适时地反应情绪，可以使对方消除陌生感、紧张感，尤其要发挥笑的作用。即使对方说的笑话并不好笑，也应以笑声支援，产生的效果或许会令你大吃一惊。因为，双方同时笑起来，无形之中会产生亲密友人一样的气氛。
10.找出与对方的共同点
任何人都有这样一种心理特征，与人交往时，想获得对方的好感。这时你就要找出与对方的某种共同点，即使是初次见面，无形之中也会涌起亲切感。一旦接近了心理的距离，双方就容易推心置腹。
11.表现出自己关心对方
在招待他人或是主动邀请他人见面时，事先应该多少收集一些对方的资料。这不仅是一种礼貌，而且可以满足他人的自尊，使他感受到你的诚意和热忱。记住对方说过的话，事后再提出来当话题，也是表示关心的做法之一，尤其是兴趣、爱好、梦想等，对对方来说，是最重要、最有趣的事情，一旦提出来作为话题，对方一定觉得愉快。
12.先征求对方的意见
不论做任何事情，事先征求对方的意见，都是尊重对方的表示，在处理某一件事中，身份最高的人握有当时的选择权。将选择权让给对方，也就是尊重对方的表示。而且，不论是谁，都希望得到他人的尊重，决不会因此不高兴或不耐烦。
13.记住对方“特别的日子”
当你得知对方的结婚纪念日、生日时，要一一记下来，到了那天，打电话以示祝贺，虽然只是一个电话，给予对方的印象却很深刻。尤其是本人都常忘记的纪念日，一旦由他人提起，心中的喜悦是难以形容的。
14.选择让对方家人高兴的礼物
馈赠礼物时，与其选择对方喜欢的礼物，倒不如选择其家人喜欢的礼物，哪怕是一件小小的礼物给对方的妻子，她对你的态度就会改变，而收到礼物的孩子们更会把你当成亲密的朋友，你将得到他全家人对你的欢迎。
15.直呼对方的名字
我们都习惯在比较亲密的人之间才只称呼名字。连名带姓地呼叫对方，表示不想与他人太过亲密的心理。所以，直呼对方的名字，可以缩短心理的距离，获得意想不到的效果。
