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第55章 方法决定成败,方法远比困难多(2)

于是,他经过一番研究,研制出“37滴型”焊接机。但是用这种机器焊接的石油罐存在漏油的问题。但他不灰心,很快又研制出“38滴型”焊接机。这次的发明解决了上个机型漏油的问题,同时每焊接一罐石油都会为公司节省一滴焊接剂。虽然节省的只是一滴焊接剂,但就是这“一滴”却给公司带来了每年5亿美元的新利润。

这位年轻人,就是后来掌控全美制油业的石油大王约翰·D·洛克菲勒。

不难想象,如果洛克菲勒也像他的几个前任工人一样,忍受不了枯燥无味的工作流程,其结果也只能流于平庸。正是他沉下心来,改变了自己在工作上的思路,才在平凡的工作中成就了不平凡的事业。

当你遇到问题的时候,你不妨换一种思路,也许你马上就能找到一条新的道路、一个新的目标、一种新的境界。换个思路,就有了出路!

借用他人的智慧来做事

两个以上的人结合、共同成长、同心一致、互相合作,这是事业及人际关系成功或失败的要素与秘诀。

能够把别人的心结合在一起,就能成为领导者。每一位领导者都有自己的方法,让追随者合作,不论是胁迫、劝说、威胁或利诱,历史上知名的政治人物、商业巨子的例子俯拾即是。

如果团体中有一分子表现出极度否定、排斥的态度,就不可能紧密结合。肯定的心与否定的心无法结合,许多有才干的领导者忽视这项事实,而遭到挫败。

人脑就像电池一样,能量耗损之后,使人变得无精打采,畏缩不前,此时就必须充电。随时保持头脑的活力,定期与其他精神充沛的人接触,互相充电。与智慧相当或更有智慧的人接触,能够激励我们的智慧,同样的,与消极的人来往,则令人消沉、怠惰。

和谐地结合在一起的心非常重要。同样的原则,帮助我们激发解决问题与压力的能量。

两个以上的人结合在一起,足够发挥致胜的力量。“和谐”非常重要,两颗心都受到鼓舞,温暖起来,才能结合在一起。团体中每一个成员都能够由潜意识中汲取其他成员的学识和能力。这种效果立即可见,能够激发更大的力量、更活泼的想象力与第六感。

芝加哥颇具财力的商业集团,包括经营口香糖公司的威廉·莱利,他每年的收益高达1500万美元;经营午餐连锁店的约翰·汤普森、广告经纪人雷斯尔、经营快递公司的麦克·库洛及黄色计程车行的利奇及赫兹。

这6个人并没有特殊的学历,都是白手起家,并非侥幸得来财富。他们互相鼓励,依照各人的本行提出观念和建议,协助彼此的目标。他们定期聚会,分享彼此的观点,分析、研究,互相竞争、协调与创造。

卡耐基一直是美国工业界的先驱,他用来提高士气、鼓舞团体合作的方法,几十年来,无人能出其右。他的方法很简单,第一,根据每一个人的工作性质,设计某种有效的诱因,例如升迁或红利。第二,他从来不公开指责任何一位员工,而是利用问题很巧妙地让员工自我检讨。第三,他从来不替员工做决策,他鼓励他们自己做决定,由他们承担后果。

卡耐基的方法鼓励个人在团体中发挥最大的力量,追求最大的成就。因为他相信,只有透过团体的合作,才能获致最大的成功。

不论是你和别人合作,还是别人和你合作,都是一样的。自私的领导都得不到部属的配合,因为合作就像爱一样,必须先付出,然后才能得到。

艾迪·利肯贝克上尉在空军服役时,经历两次世界大战,他非常鼓励团体合作。

在第一次世界大战时,他个人击落26架敌机。第二次世界大战时,他以身作则,带领一群飞行员同心协力,搭乘一部救生艇在太平洋上漂流,长达一个月,终于安全地通过考验。

如果你能够使别人乐意和你合作,不论做任何事情,你都可以无往不利。

每一个成功的大企业,都是全体员工通力合作的结果。每一个获胜的体育队伍,荣誉都不单属于任何一个人,当然教练例外,他鼓舞队员全力以赴地追求荣誉。

鹿特丹的努特·罗肯,一生因为擅长鼓舞别人团结合作而为人传诵不已。耶稣当年登山训众,是促成团体成员友善合作最好的例子。

和你的伙伴好好合作——团结力量大。然而,在团结合作的过程中,智囊团的作用尤为突出。智囊团是由两个或两个以上的人,以和谐的态度和主动积极的精神,为共同目标齐心努力而组成的团体。智囊团原则使你得以把他人的经验、训练和知识所汇集成的力量,当作是自己的力量一样加以运用;如果你能有效地利用智囊团,则无论你自己的教育程度或才智如何,几乎都能克服所有的障碍。

没有人能够不需要任何帮助而成功。毕竟个人的力量有限,所有伟大的人物,都必须靠着他人的帮助,才有扩展和茁壮成长的可能。

在现代生活里,竞争越来越激烈,你更不可能凭借自己的力量来完成某个科研任务。相反,团结协作才是成功的关键。

不让完美主义成为效率的绊脚石

人非圣贤,孰能无过?所以人们在生活或是事业上难免会出现这样那样的失误,并不是每件事都能做到完美,但是现实中仍然不乏完美主义者,他们对自己的要求近乎苛刻,他们要把所有的事情都做到最好,一旦出现瑕疵,就会很自责。英国的吉尔伯特指出:“引起完美主义的原因之一是害怕失败,完美主义的真正问题在于对这种失败的恐惧。害怕令人失望以及避免感到内疚,是一些完美主义者追求完美的内在动机。”

要么就不做,要做就做得最好,这经常是完美主义者的口头禅与精神支柱,所以完美主义者经常表现为死板、极端、烦躁等。死板是因为怕失败,对失败的恐惧使他们如履薄冰,工作效益远不如其他人,并最终缺乏冒险精神等;极端就容易偏激,成为孤立者,将自己与社会隔离开来,痛苦生活;烦躁则是由于外部事物发展和外部意识与自己的理想不相符,或者与自己的意识完全对立时,所表现出来的不良情绪,这种人基本上缺乏客观意识,其后果严重者易产生语言与行为的冲突。

有个孩子在很小的时候就特别爱钻牛角尖,做事小心翼翼、一丝不苟,以前家长觉得做事尽善尽美是应该的。但现在,他写作业时也要求特别干净,如果有一点点不满意,就会把整篇作业擦掉重新写。跑步没得第一不高兴,考试如果得99分也要大哭一场,家长开始担心:他这样追求完美到底好不好?

答案是显而易见的,这样的孩子如果长期这样用过于完美的眼光来要求自己,只会给自己造成大的压力,久而久之,会造成性格上的缺陷。比如,会变得焦躁,不合群,而且自信会渐渐消失,取而代之的将是自卑与自责,这样会形成恶性循环,越是追求完美,反而会变得更不完美。

要记住人是不可能达到十全十美的,完美其实是一种理想中的境界。所以在一般的工作中,要学会满足于实现目标的95%而不是100%。不要只知道100分是优秀,其实95分也同样优秀,而且更容易达到一些。过分追求完美,会给自己造成很大的压力,由于害怕失败,所以就会格外谨慎,反而会让自己无法发挥自己应有的水平。

陈永志刚刚毕业不久,与几个朋友一起创业,公司刚成立不久,年轻人也是满腔热情。他负责与客户谈业务,开始的时候觉得每个单子都要做到最好,单子没有签成他会有种挫败感,觉得自己能力不够,无心进行下面的工作,有段时间他特别颓废,他的一位长辈发现他有心事,就跟他聊天,他就把自己的心事说了,这位长辈说:“你为什么总是盯着一个单子不放呢?为什么不试着去寻找新的客户呢?做生意谈不成是很正常的,这家不行,就找第二家嘛,不能把所有的时间都浪费在一家上。”

陈永志恍然大悟,发现在生意场上,追求完美也许并不是件好事,会让许多新的机会从你手中溜走。从此,他改变了自己的思路,他不断寻找新的客户群,签成的单子也越来越多。公司也慢慢地走上了成功之路。

一个单子做得再完美,它也不会变成两个,所以不要在一些不必要的问题上花费太多的心思来追求所谓的完美,这种完美很多时候给你带来的不是成就感,而是更多的挫败感。

19世纪末20世纪初,意大利经济学家帕累托发明的二八定律也叫帕累托定律,他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数,却是次要的,因此又称二八法则。二八定律说明我们所做的事情,只有最重要的20%需要我们做到完美,而剩下的80%并不是主要的,没有必要做到完美。如果花费很多精力去追求那80%的完美,并不会取得很好的效果。

弗兰克·贝特格是美国保险业的巨子,他总结过自己的从业经验,“很多年前,我刚开始推销保险时,对工作充满了热情。后来,发生了一点事,让我觉得很气馁,开始看不起自己的职业并打算辞职——但在辞职前,我想弄明白到底是什么让我业绩不佳。

“我先问自己:‘问题到底是什么?’我拜访过那么多人,成绩却一般。我和顾客谈得好好的,可是到最后成交时他们却对我说:‘我再考虑一下吧!’于是我又得再花时间找他,说不定他还改变了主意。这让我觉得很颓丧。”

“我接着问自己:‘有什么解决办法吗?’在回答之前,我拿出过去12个月的工作记录详细研究。上面的数字让我很吃惊:我所卖的保险有70%的是在首次见面时成交的;另外有23%的是在第二次见面时成交的;只有7%的是在第三、第四、第五次见面时才成交的,而我,竟把一半的工作时间都浪费在这上面了。这个发现让我激动不已,又燃起了创造佳绩的激情,把辞职的事也抛到九霄云外去了。”

“该怎么做呢?不言自明:我应该立刻停止第三、第四、第五次拜访,把空出的时间用于寻找新顾客。”

“执行结果令我大吃一惊:在很短的时间内我的业绩上升一倍。”

这就是了解并运用二八定律后带来的改变,弗兰克发现自己的精力和时间都浪费在效益并不明显的7%上,所以业绩并不突出,在二八定律的影响下,弗兰克立即改变了工作方法,把大部分时间和精力用来寻找新客户——他们为他带来了80%的工作收益。

所以,我们要看清的是,我们所做的事情中,只有20%是需要做到完美的,其余的80%做到90分就足够了,这样不仅能高效率地工作,而且能收获更多。

我们怎样避免完美主义倾向呢?

首先,要认识自己的不完美。经常提醒自己“我也是平凡人”,“对工作我会尽力”,不要过度苛求自己,要让自己知道100分和95分是同样优秀的。

其次,要宽容地对待别人。不对别人苛刻要求,有助于和别人建立良好的关系,更有利于工作的开展。宽容下属会得到下属的尊重和认可,对布置工作大有好处;宽容同事,不吹毛求疵有助于建立良好的同事关系,更有利于工作中的互帮互助,有利于效率的提高。“人无完人”,学会宽容和原谅他人的失误和不完美,会让工作变得轻松简单起来。

再次,学会利用二八定律。最重要的事只占其中一小部分,即20%,而其他的80%尽管是多数,却是次要的。在人们的日常生活及工作中,我们应该把更多的精力放在那些重要的事情上。只有这样,我们才能抓住关键,以期获得更大的成功。

另外,学会在众多工作之中选取重点。二八定律的本质是要学会取舍,有重点地进行投资、投入。因此学会选择重点显得尤为重要,你要明确自己的目标,找到实现目标的关键点,从而对关键点投入更多的时间、金钱,这样会避免不必要的浪费。

让事情变得简单一些,不要让完美主义勒住效率的脖子,吹毛求疵只会让自己变得死板、烦躁,失去自信,这已经不符合这个高效率的社会了。怎样在最短的时间里,消耗最少的资源,得到最大的收益才是我们最应该思考的问题。所以不要把自己定位在一个完人的位置上,放平心态,抓住重点,把最重要的事情做到极致,次要的事情不要过于苛求完美,这样你会变得轻松起来,而且会越来越自信。

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