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第8章 构建人脉的步骤(2)

不能只顾职业的发展,而忽视生活的丰富多彩和应急需求。比如,有的人尽管在你的职业上起不到什么作用,但是,他们却是家长里短、柴米油盐日常生活中的好帮手,你不应该忽视他们。

(3)人脉资源要平衡物质和精神方面的需要。

你不能一头扎进追求名利的陷阱,而忘却了生命追求快乐和幸福的本义。比如,你要有一两个真性情的朋友,哪怕他们性格粗暴甚至低俗,但他们可以骂得你狗血喷头,让你有片刻的清醒。你还应该有一两个善于倾听的伙伴,他们是你倾诉的对象,成功时他们与你一起分享,挫折时他们与你一起分忧。你甚至还应该有一两个好抬杠的家伙,他们总是与你的观点相左,但你总能从他们的荒谬言论中汲取必要的营养。

(4)人脉资源要重视心智方面的需要。

比如,你应该结交一些专家、学者、教授、实战英雄、智者、小诸葛等,定期与他们交流,将会使你受益非浅。你百思不得其解的难题,他们的片言只语可能会给你指点迷津。

(5)明确制定人脉资源规划的步骤。

制定人脉资源规划的步骤如下:

确定职业生涯规划——评估人脉资源现状——明确人脉资源需求——设计人脉资源结构——制定人脉资源规划——制定行动计划

4. 注意人脉资源的深度、广度和关联度

在拓展人脉资源的过程中,要注意人脉的深度、广度和关联度。人脉的深度即人脉关系纵向延伸的情况,达到了什么级别;人脉的广度即人脉关系横向延伸的情况,范围(区域与行业)有多广;人脉的关联度指人脉关系与个人所从事行业的相关性和人脉资源直接的相关性。人脉资源既要有广度和深度,又需要关联度,利用朋友的朋友或他人的介绍等去拓展你的人脉资源,从长远考虑,千万不要有人脉“近视症”,需要关注成长性和延伸空间。

拓展人脉目标

人脉就像肌肉,要越练才会越发达。尤其一定要掌握一个关键原则:绝不要在人际圈里消失,让人注意不到你。千万不要把它当作是件苦差事。

已故的斯坦福大学商学院院长哈瑞尔很喜欢研究历届毕业校友的特质。他归纳,“通常表现杰出的校友,也是积极、善于社交的沟通高手。”如果把这个结论印证在也是商学院毕业的凯思·法拉利身上,一样吻合。他是上个月初才在美国出版的畅销书《不要一个人吃饭》的作者。

1. 人脉入口:从设定目标开始

法拉利有相当耀眼、丰富的资历。在创业前,他曾在全球知名的德勤企管顾问公司担任行销长。在跨国知名顶级连锁饭店担任有史以来最年轻的行销长。在好莱坞一家知名媒体行销公司担任CEO。除此之外,他还有更多令人“眼花缭乱”的头衔:“耶鲁大学校友会长”。《福布斯杂志》、《INC》、《华尔街日报》专栏作家。500大企业“最年轻的行销长”、世界经济论坛选他为“未来全球领袖”之一……

法拉利把这些发生在他自己身上的机运,完全归功于“人脉”。至今,在他的PDA中,储存了超过5000个人以上的名单。这庞大名单,不是生熟不分的瞎蒙凑数,他们都是可以在工作、生活、感情给予建议与亲切分享的“后勤部队”。任何时间拨电话,法拉利都可以找到其中的一个人说话。想想看,再从这5000多人延伸出去的社交圈,人脉势力会有多庞大?

对于人脉经营体会如此深刻,与法拉利艰苦的出身密切相关。钢铁工人与清洁妇组合的家庭,想送小孩进入长春藤名校,简直是天方夜谭。但幸运得到父亲上司的赞助使法拉利得以进入耶鲁念完大学,之后又取得哈佛大学商学院MBA学位。如果出身平凡的法拉利是通过“人脉”成就了日后的事业,当年他如何找到自己的人脉“入口”的呢?

法拉利在书中举了这样一个例子:《成功》杂志曾针对在1953年毕业的一班耶鲁学生做过一项研究,向学生调查3个问题:你设定人生目标了吗?你把这些目标写下来了吗?针对人生目标,你订出实践计划了吗?

结果有3%的学生把人生目标写下来,同时订出实践计划。13%的学生有目标,但没有行诸文字。高达84%的学生则对人生没有特别想法,只想“快乐过一生”就好。

20年后,同样的问题再问这班学生,结果令人大感诧异。当年立下目标,却未诉诸文字的13%学生,平均收入是那些84%学生的两倍。而写下目标,同时又有行动方案的3%学生,平均收入却高于所有同学,足足有10倍之多。法拉利举此例子的用意在于,如果你还找不到人脉入口,何不先从自己的生涯目标开始想起?当你有清楚的人生目标,想要达成的渴望,自然会把你引导到如何编织人脉的地图上。因为,你会懂得自己去挖掘可以分享、支持、学习的长辈或同事。

那么,怎样设定目标呢?可以参考以下几个步骤:

第一步:发现自己的热情。设定目标以前,先找出你的梦想所在。否则,你有可能失去方向。认真问问自己,热爱什么?擅长什么?想成就什么?有哪些原因阻碍了你?当热情与能力相契合时,你才可能全心投入。

向内看——你可以分两个字段,交叉找出线索。先把你的梦想和目标依序写在第一栏,然后再把会令你感到愉快的事情、人物、嗜好写在第二栏。接着你会从中找出一些交集点。

向外看——问问朋友他们对你优缺点的观察,你会对自己的目标轮廓越来越清楚。但是,当你的梦想越来越清楚时,不要忘了,做个“有纪律”的梦想家,成功几率才会更大。

第二步:把目标写在纸上。凯思·法拉利用一个“人脉行动方案”表来找到人脉入口。它分成三部分:第一部分,写下有助于完成梦想的各种方案;第二部分,写下有助于达成目标的人、事、地、物;第三部分,写下可以用哪些方式去结交有助于达成梦想的人物或新朋友。这个方法不仅让法拉利获益良多,也让他身边的许多朋友或同事找到建立人脉的方向。

尤其在第一部分,凯思·法拉利以头3年想达到的目标倒推回去,分3个月、1年来逐步设定行动方案,并作为检验指标。当你写下的指标越清楚时,脑海中对于有什么样的人可以协助你完成目标,自然也会浮现。届时,你会乐于主动与他们亲近或学习。

练习写下“人脉行动方案”表,其实就是在找出建立人脉的方法。不过,有几个原则一定要掌握:

目标必须清楚。如此你才能确定适合的行动方案和设定完成时间。

目标值得相信。不要设定永远达不到的目标。

目标必须有挑战价值。除了设定自己的“安全区”外,也要让目标存在些风险或是不确定性,提高自己征服的欲望。

第三步:为自己找个“顾问团”。找几个像拉拉队长般,可以鼓舞你向上,或是具有锐利的鹰眼般,可以挑剔你错误的好友,他们会敦促你的责任感,并协助你找到方向。

当凯思·法拉利在知名的国际连锁饭店Starwood工作时,他是500家大企业里最年轻的行销长,前途一片看好。尤其面试凯思·法拉利进来的总裁应允当他的指导师,培训他成为公司未来的领导人,也支持他把原来分散给各饭店的行销权力,改由他统一主导。当他兴致勃勃想一展身手时,却没想到进公司没多久,那位总裁便离职了。原来的承诺烟消云散,新任总裁也不认同他提出的行销策略。

凯思·法拉利惊恐万分。过去每有瓶颈,靠着慢跑总能思考出方向,但这回他跑遍了整个中央公园,恐惧仍未消失。第二天他辞职了。接下来的日子里,他有点迷失了。那是他生平第一次没有公司头衔,认识新朋友时,都不知该如何介绍自己。于是凯思·法拉利又开始写下长达12页的全新目标行动方案,并咨询他的“顾问团”。虽然他的人生目标是成为CEO,但是当时他并不够格去担任任何一家大型公司的CEO。在出版界担任主管的泰德,是他的顾问团好友之一,点醒了他:“你不要有非去500家大企业的误区,如果你想成为一名CEO,何不先找家合适的公司历练起?”

从那天开始,凯思·法拉利联络的对象、参与的聚会或活动,都锁定在“先找家合适公司”的目标上。3个月后,通过昔日友人介绍,凯思·法拉利成了YaYa互动媒体行销公司的CEO。这家在网络泡沫后生存下来的公司体质健全,只是行销能力稍嫌薄弱,而这正是他可以大显身手的舞台。

2. 人脉起飞:大胆跨出第一步

当第一次要与不认识的人接触时,许多人都会感到不自在。究竟该如何克服这种恐惧?首先,你要有“恐惧是正常的”的体认。因为这不是个人问题,而是多数人都会有的反应。以下是凯思·法拉利觉得可以克服社交恐惧症的几种方法。

找出值得你学习的典范人物。与熟识或想法相近的朋友相处时,安全感相对较高。如果你还不敢主动跨出去结交新朋友,那么就找一个你觉得可以学习的熟人,跟他去各种社交场合,观察他如何与人攀谈互动。久而久之,你也会学到一些窍门,让自己多些勇气跨出去。

学着开口说话。有许多教育训练机构或沟通课程,是在教人如何克服沟通或说话的障碍。这些课程会让你有练习的机会,或许可以试试。

投入参与。当有人能分享或理解你的热情时,总让人有如获知音的感受。参与一些与个人嗜好有关的社团,是学习拓展人脉的好机会。而且一旦加入,就全心投入,甚至有机会,可以让自己成为社团领导人,它可以让你的人脉圈越滚越大。

每周为自己设定“认识一个新朋友”的目标。公车上、酒吧里、公司茶水间,都有你可主动向人攀谈的机会。反复练习后,你会发现与陌生人接触不再那么令人不安,被拒绝你也会把它视为家常便饭,见怪不怪。

3. 人脉拓展:不要在人际里消失

凯思·法拉利常形容,人脉就像肌肉,要越练才会越发达。尤其一定要掌握一个关键原则:绝不要在人际里消失,让人注意不到你。千万不要把它当作是件苦差事。与人相交,其实是在建立一个长久的友谊关系。赢得友谊应该是件有趣的事,不要觉得它浪费时间。

尤其在建立人脉的初期,尽量让你的行为阅历饱满,你必须更用心让自己成为被看得见的活跃分子。但是,一个人的时间毕竟有限,该如何妥善管理时间?既然无法复制自己,凯思·法拉利的方法是“复制聚会的场合”。碰到时间紧迫时,他会把几个想联谊的对象,约在一块用餐。当然,在安排前,也要注意彼此的“气味”是否相投。如果安排巧妙,往往会有意想不到的交流效果,宾主尽欢。而且这对彼此人脉圈的拓展,也有加乘效益。

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