登陆注册
1307100000015

第15章 原来是这样啊(2)

生活和工作中我们常见超限效应:比如老婆每天说老公不要在屋里乱扔东西,可能起初几天还管用,过了一段时间,老婆的唠叨便失效了。时间久了,老公会产生逆反心理,随意乱放。母亲反复让孩子别看电视了,可孩子拿母亲的话当作耳旁风,趁妈妈不注意还是看电视,即使妈妈强行关了电视,让孩子回房间,他也不会回去学习而是做其他的事情。一个员工迟到了,领导批评他懒散,而且动不动拿他那一次迟到说事,开会的时候还当众批评他,不想这位员工是不迟到了,可是工作更拖拉懒散……

这些场景反映的就是超限效应,当一个人犯了错误,周围人轮番对其进行批评教育,以至于他虽然认识到了错误也因为反感而不愿意改正,依旧我行我素,甚至“破罐子破摔”。即使希望别人能改正不好的习惯的愿望非常强烈,但如果不注意方法,忽视了被批评者的感受,也只能落个“事倍功半”的悲惨境地。

有位非常能言善辩的演讲者,正在台上激情洋溢地演讲着。开始时台下还座无虚席,由于演讲家一时兴起,说起来收不住了,本来40分钟的演讲拖了一个小时还没结束,让人非常乏味。台下的听众陆续离开了,再后来由于他的演讲过于冗长,台下仅剩不多的听众也离开了,一个半小时后,台下仅剩一位养鸡的农夫。演讲家很感动,他觉得自己很受鼓舞,于是他问这位农夫:“老人家您还继续听下去吗?”农夫鼓励他说:“年轻人,我每天喂鸡时,即使只有一只鸡,我也会把它喂饱的。”演讲者听完后内心狂喜,继续他那滔滔不绝又乏味的演讲。又过了近一小时,他的演讲终于结束了,他十分诚恳地向农夫征求意见。老人说道:“年轻人,只需要喂剩下的一只鸡的时候,我是不会用完所有饲料的。”

美国著名幽默作家马克·吐温参加了一场让人难以忍受的慈善演讲。开始时,他觉得牧师讲得精彩,十分感动,准备在演讲结束后捐款。可是过了10分钟,牧师还没有讲完,他听得不耐烦了,于是决定减少所捐的数目。又过了10分钟,牧师还没有讲完,他听不下去了,1分钱也不打算捐了。熬了30分钟,牧师终于结束了“没完没了”的演讲,募捐活动开始了,马克·吐温被牧师的演讲搞得非常愤怒,不仅未捐钱,还从盘子里偷了2元钱。这就是超限效应的结果。

恰到好处的演讲能博得满堂彩,而无味的演讲越是长越是让人乏味。所以,在劝说和教育别人的时候,“度”是关键所在。切忌化小为大、化短为长、化轻为重、大肆渲染、无限上纲。在受到别的指责和批评时,人就会产生一种失衡感,总是需要经过一段时间才能够恢复心理平衡,当受到重复批评的时候,人的失衡感就会加重。这时候还是反复刺激他,他便会产生逆反心理。所以,不论做什么说什么要见好就收,能少说的就不多说。尤其是在孩子的教育上,让他们学会自我教育和自我发展,更利于孩子健康成长。

我们都说过犹不及,一个聪明的人是懂得如何把握进退高低的尺度的,这样方能收放自如。可见,我们在做任何事、说任何话的时候都应注意“度”。如果过了这个“度”就会产生“超限效应”,如果“不及”,又达不到既定目的。所以,说话做事是一种艺术,我们一定要掌握好分寸和尺度,才能恰到好处地达到目的,才能避免“物极必反”“欲速则不达”的超限效应。

哈哈,你被耍了——德西效应

做好要奖,做错要罚。人们普遍认为奖罚分明才是管理和激励别人的好方法。罚得过度会让人产生逆反和抵触心理。那么任何形式的奖励方式都是能够刺激别人进步的吗?我们常常听到一些奖励的诱惑:“有付出必有回报”“好好做,你就会得到……”“完成这个项目,这个数就是你的奖金”“考100分,爸爸就给你买变形金刚”等等。有人说奖励是一种有意剥夺对某事兴趣的策略,也就是说当你用奖励的方式引诱人们去做某事时,那么他的动机就不仅是对这事有兴趣,也是为了奖励。奖励的刺激让人们对奖励产生依赖心理,或是受控于奖励,一旦奖励得不到满足时,人们就对事物完全失去兴趣,奖励也就失效了。

电视剧《家有儿女》中有这样一集,三个孩子在家里衣来伸手饭来张口,爸爸妈妈看不下去了,决定让他们做点家务,体会一下大人的辛苦。于是,爸爸决定对他们实施“家务卡”的报酬形式,即每做一次家务,家长就发给相应的“家务卡”,干得越多,完成越难完成的家务得到的家务卡就越多,到一定时间可以兑换成现金,觉得这种方法可以激励孩子热爱劳动。扫地、擦地、洗碗、洗衣服、倒垃圾、给姥姥捶背……这些都会得到家务卡,家务卡由姥姥负责发放。

“家务卡”的激励的确卓有成效,起初几天,孩子们做家务的热情很高,总是抢着做这做那,而且完成家务的质量挺高,家里再也不像往常一样,一放假就被弄得一团糟了。爸爸妈妈看在眼里喜在心上。可是好景不长,爸爸妈妈发现,地是扫了一遍又一遍,擦了一遍又一遍,衣服每天都洗,饭一天做好几次,爸爸见此情况说:“这地挺干净的,怎么还擦呀?”孩子们说:“地多扫几次、多擦几回就能够得家务卡呀。”于是,爸爸下令说:“只能每天拖一次,衣服也不要天天洗,饭也每天只吃三顿,多做的都没卡。”孩子们一听就开始抢那些能得卡多而且轻快的家务干。三个孩子都开始抢着洗碗,这个能够达到获得家务卡的标准,连碗都打碎了。给钱做家务不是家长最初的目的,可是现在孩子们都是在为奖励而干活,爸爸妈妈决定取消家务卡奖励制度。听了这话,三个孩子顿时对家务都没了兴趣,吃晚饭的碗也没人洗了,家里乱了也没人收拾了,爸爸妈妈很生气,于是说:“就为了奖励做家务吗?我们干了这么多年的家务谁给我们奖励了?我们也不干了。”于是爸爸妈妈也生气回屋了,这时姥姥说:“你们都不干呀,我干,我都做了30多年了,我不在乎多干一次。”孩子们看姥姥去洗碗了,说:“姥姥做家务有人给卡吗?”姐姐这时说:“姥姥还在乎卡吗?”三个孩子似乎明白了什么道理,于是都去帮姥姥洗碗了。

古人云:“数子十过,不如赞子一功。”的确,奖励是一种激励机制,获得奖励是人内心深处的一种渴望。然而,奖励如果运用不当反而不利于孩子的教育,容易扭曲孩子的价值观。这种激励方式是有害的,会让孩子“唯利是图”,也造成孩子做一切事情都要讲条件的后果。对孩子实行鼓励教育是家长运用的广泛方法,但不能和金钱直接挂钩。这种奖励像慢性病一样,正默默地侵蚀孩子的精神。我们应对奖励滥用带来的负面效应给予足够重视,关注奖励运用的艺术,避免德西效应。

所谓德西效应,强调的就是奖励制度如果滥用会就带来消极的影响。心理学家爱德华·德西在1971年进行过一次著名的实验。他让参加实验的大学生分三次解智力难题。第一次实验,所有的大学生不论题答得如何,都无奖励;第二次实验,他将大学生为两组,其中一组学生完成一个难题可得到1美元的报酬,而另一组学生和第一次实验一样,无论是否解题都无报酬;第三次实验,心理学家让所有的学生都在原地自由活动,干什么都行,并观察学生是否有兴趣再做题。

结果发现,没有报酬的一组学生比有报酬的一组学生对解题更有兴趣,他们花了更多时间去做题。这个实验证明,在某些情况下,当一个人在做一件事时,对其提供外部的物质奖励不但不会增强其动力,反而会减少这件事对他内在的吸引力。这种现象被称为“德西效应”。这种现象常常发生在家长对孩子的教育上,“有偿教育”是有些家长惯用的方式,可是为什么最后都失灵了呢,甚至出现了副作用,答案就在这德西效应上。小的时候我们也经常会听父母说:“如果你考100分,就奖励你××块钱”“你要是考试能进前三名,就给你买你想要的××”“你如果能当班长,就带你去××玩”等等。家长以为这种物质的外在刺激会让孩子更上进,更专心学习。可是,在长时间的物质刺激下,孩子将对学习的兴趣都转移到了物质追求上,对学习本身的目的都扭曲了。

有位班主任就采取奖励的方式刺激全班同学好好学习,营造一个良好的学习气氛。一年级的时候,对孩子的奖励是小红花、红苹果、五角星等,谁表现出色谁得的多。可渐渐地,学生对这些小贴纸失去了兴趣,觉得贴纸拿多了,就没有什么实在意义了,进取心慢慢下滑。所以,到了二年级,老师为了继续他的奖励方法,换了奖品,买了一些孩子喜爱的玩具、漂亮的学习文具等作为奖品。看见这些漂亮的奖品,孩子们可高兴了,为了得到这些奖品,大家又开始努力了。因为他们知道,只有进步的人才能得到这些。老师根据学生的总体表现,再要求他们与自身作比较,取得进步才给予奖赏。为了防止学生对这些奖品产生厌倦,老师会经常换奖品的种类,让学生不断地拥有新鲜感,激发他们的学习积极性。这种奖励机制让学生发生了一些变化,有些孩子确实进步了许多。这位老师很高兴,于是他想良好的学习氛围已经形成了,这些孩子也都爱学习了,他打算慢慢撤销这种奖励。

接下来的一段时间,他慢慢减少奖励的次数和分量。最初孩子们没有觉察出变化,良好的状态还能勉强维持一些日子,可是慢慢地,学生们开始发生转变了,积极性渐渐消退,自卑心态重现,课堂上没有思考问题回答问题的动力,作业应付了事,书写字体显示出学生的烦躁心态,生字听写正确率明显下降……而且一些顽皮的孩子又重新活跃起来,追逐、奔跑、打闹、违纪、丢失东西的现象又再次出现。孩子们的转变就是过分奖励带来的消极作用,不但没能彻底改变学生,反而让学生误解了学习的目的,降低了学生对学习的兴趣。

凡事皆有度,过犹不及。物质奖励是苍白无力的,无法起到激励作用。当学生尚没有形成自发内在学习动机时,教师从外界给予激励刺激,以推动学生的学习活动,这种奖励是必要和有效的。但是,总是采用物质刺激,一味奖励会使学生把奖励看成学习的目的,导致学习目标的转移,而只专注奖励,还有可能适得其反。可见,在引导孩子的过程当中,老师和家长应引导孩子树立远大的理想,增进孩子对学习的情感和兴趣,增加孩子对学习本身的动力,帮助孩子收获学习的乐趣,引导他们自主的良好行为,引导他们朝自我成长方向发展。我们要避免总是用自己的人生观和价值观来教育孩子,这样做会使孩子迷失方向,感受不到在实现理想过程中的成功体验。我们要培养的是孩子努力的责任感和学习的目标,这样,孩子在学习的过程中才会产生乐趣,不会计较父母是否给予表扬或者物质奖励。

“德西效应”在生活、学习、工作中都会出现,就像有些公司经常采取一些物质奖励来刺激员工好好工作,可一些有能力的员工还是会被别的公司挖走。如果一个人本身对工作不满意,即使再多外在物质刺激也无法达到理想的效果。如果长期采用奖励机制,一旦奖励机制减少或是取消了,反而让员工失去了对工作原有的兴趣。虽然“重赏之下,必有勇夫”,但由物质上所激发的兴趣,一定是短暂的,作用是有限的。如果只指望靠外在物质刺激来激发别人对学习、工作的兴趣,那就永远也培养不出对学习和工作真正的热爱。发现别人身上的“闪光点”培养其兴趣,才能真正达到鼓励别人的作用。

我就是只有长处——木桶效应

每个人都有自己的短板和长处,人们都在发挥自己的长处,避开自己的短处。长处起到决定成败的关键作用,专注于特长,成功便可以随之而至,而短处只要避开就好。人是一定有缺点的,如果说有人没有缺点、十全十美,那么那个人最大的缺点就是没有缺点。对于某部分人来说,发现自身的缺点比登天还难,或是他觉得自己身上都是小问题,不影响大局。其实,短处不仅要避开,更要弥补,不然连长处都难以发挥。短处部分是一件事关个人成功与否的关键部分。正因为意识到了短处对成功的巨大影响,所以我们一定要把短处增长,只有这样才能成功。

在古希腊神话中,有一位名为阿喀琉斯的战神。他是希腊神话中的头号英雄,其母亲是海神的女儿忒提斯。为了使他成为战神,刀枪不入,自他出生后,母亲便把他的身体白天用神酒搽,夜里在神火中煅烧,并且抓着他的双脚把他浸泡在冥界的斯得克斯河中。

但是因为在河水中浸泡时他的脚跟被母亲握着,没有被冥界河水浸泡,所以留下全身唯一致命的弱点,待阿喀琉斯长大后,在特洛伊战争中屡建功勋,所向无敌。但后来特洛伊王子帕里斯听说了阿喀琉斯成长的经历,便知道了他这个弱点,在一次战争中从远处向他的脚跟处发射暗箭。帕里斯是位神射手,很多希腊英雄如克勒俄多洛斯等都死于他的箭下,而这一箭正好射中阿喀琉斯的脚跟,于是这位大英雄瞬间毙命。

卡耐基曾说:“人性的弱点并不可怕,关键要有正确的认识,认真对待,尽量寻找弥补、克服的办法,使自我趋于完善。”欠缺并不可怕,怕的是自己没有认识到,而一味地不懂装懂。对于自己的长处和短处要有自己的认识,如果不能够正确认识自己的长处,发现自己的短处,就不能提升自己的长处,弥补自己的短处。那么你所有的努力最终只能是徒劳而无功的,更可怕的是,你还会浪费许多宝贵的时间。

小龙是一个热爱篮球的小伙子,球打得不错,成为球队的核心。世界上没有全能的人,更没有全能的球员,这个小伙子的投篮很差。在一次考核中,十个球只进了三个,他并没有在意这个短板,因为投篮本身就不是他的强项,他擅长快攻和上篮。对于投篮也从没有加强训练过。他们的球队在比赛中屡屡获胜,于是代表他们市参加了全省篮球比赛。起初两场成绩还不错,可球队众多,高手云集。这一场比赛中,他们球队输得很惨,对方防守队员都高大威猛。在打球的过程中,小龙擅长的快攻和上篮也因对方的身高优势不能有全中的成绩,他快攻打不成,也很难突到篮下,只好在外围投篮,投了好几个球,可只进了一个,有些球连篮板都没沾上。频繁的快攻和上篮对体能的消耗很大,没多久小龙就撑不住了。他的队友打得也不是很好。可对手又投进好几个远投,拉开了比分,比赛提前进入到了垃圾时间。

同类推荐
  • 犯罪现场调查

    犯罪现场调查

    本书选取了FBI办案史上轰动世界的21件大案,直击一线犯罪现场,通过对案发现场的层层剖析,对嫌疑人的深入调查,对案件背后故事的深挖,全方位还原了惊心动魄的案发经过,让读者在令人肾上腺素飙升的案情中,体验酣畅淋漓的烧脑破案思路,从而成为真正的破案高手。本书适用读者:对犯罪和推理破案感兴趣的读者;警察、法官、检察官、狱警、律师等职业群体。
  • 最有趣的101个心理学实验

    最有趣的101个心理学实验

    心理学不仅是我们生活的调味品,也逐渐成为我们生活的必需品,心理学的科学领域已深入到每个人的生命之中。哪里有人,哪里就会有心理学。 这些历史上最著名的心理学实验,既有现场实验,也有实验室实验。涉猎了较广泛的心理学分支领域,有认知心理学、人格心理学、发展心理学、教育心理学、社会心理学、健康心理学等,通过这些妙趣横生的实验,不仅可以了解心理学一百年的发展历程,更可以学到不少有用的心理学知识。通过阅读本书,你会理解心理现象,从而领悟人生真谛。
  • 你所不知道的怪诞心理学

    你所不知道的怪诞心理学

    你觉得能够从一个人的笔迹里面看出他的个性吗?你觉得有些人为什么就爱给自己找不自在?你知道为什么我们会对一个观点有不同的见解和争论吗?你知道现在的“男身女相”和“女身男相”都是为什么吗?你知道颜色和减肥之间存在关系吗?你觉得“笔仙”和“灵魂出窍”是非常诡异难辨的事情吗?在这本书里,描述了许多怪异的现象,在这些千奇百怪的现象背后,隐藏着人类在不同层面的秘密心理。我们探索的是一个神秘莫测的世界,而这个世界就存在于每一个人的心里。
  • 人性密码:解开人类性格弱点之谜

    人性密码:解开人类性格弱点之谜

    李世强编著的《人性密码:解开人类性格弱点之谜》——一本让你认识自我,了解他人,提高情商的处世秘籍!一本最实用的人性弱点心理学!一本新时代最符合中国国情的《醒世恒言》!
  • 人生心理健康大讲堂

    人生心理健康大讲堂

    现代科学研究证明:绝大部分的疾病都与心理因素有关,其中大部分的病因与精神压力过大有着直接关系。本书围绕着人生心理健康这一主题,揭示了现代人生活中最容易出现的心理问题及其产生的原因,分析了现代人最常见的心理障碍与疾病的表现,介绍了维护人的心理健康的各种方法。它试图用最恰当的方式,点亮人们的心灯;用最有效的办法,为人们的心海导航;试图通过心灵的呵护,减轻人的精神压力,构筑人的心灵乐园。
热门推荐
  • 傲剑狂枭

    傲剑狂枭

    大涅槃时代,地球迎来翻天覆地的变化,隐藏于世界各个角落的空间开启,昔日沉眠的旧神复苏,人类的主宰地位受到了前所未有的挑战!阳光中荡漾的腹黑少年偶获经验值系统,注定要以绝世之资登临这波澜壮阔的舞台。PS:剑与魔法交织,龙与少女横行,高武,机甲……,缤纷混乱的世界,强者才有话语权,这片星空下究竟谁才是霸主?
  • 哈佛心理学大全

    哈佛心理学大全

    内心强大才能真正强大,心理健康才会真正健康。哈佛大学被誉为“美国人的思想库”,是诞生世界精英的摇篮,为全世界培养了众多商业名流、政治领袖和知名学者,其中包括美国总统、诺贝尔奖得主。哈佛人的成功与哈佛心理学理念密不可分,哈佛人用亲身实践启迪我们完善健康心理,享受幸福人生!
  • 快去创造世界

    快去创造世界

    新书《学霸今天不对劲》最高维度到底是什么?!!创建时空,编织世界,制定规则……王洛发现自己的双手不仅可以复活游戏里的角色,还能用它们创造出各种奇幻世界。我到底是神,还是人!看着自己创造出来的大千世界……创世神的辛酸日常你们不会懂!不会懂!不会!懂?
  • 恐怖第三人

    恐怖第三人

    每当我想起这件事情的时候,总感到无比伤心,悲痛欲绝。如今,已经事隔多年,可是每每想起来,还像从前一样,令人心痛,久久难以忘怀。那天,我觉得身子发冷,直打寒战,心神不宁。你不听我“哪儿都不要去,跟我一块留在家里”的劝告,硬是一个人赴约去了。我跑到阳台,看你上了汽车,用忧伤的目光看你离去。随后,响起了电话。可等我把话筒拿起来,里面又没有声音了,就像最近一些日子出现过的那种情况一样。打来电话的时间有时是在白天,有时是在夜里。电话线的那端一片沉寂,没有一点儿声音。
  • 涅槃为凰:神医归来

    涅槃为凰:神医归来

    一朝重生,一代毒医变平民百姓。无依无靠,凭一手医术白手起家。一见钟情,久别重逢却刀兵相见。因爱生恨,素手一翻欲颠覆天下。
  • 光微

    光微

    从小被父母抛弃,在孤儿院生活了12年,高雨夕以为自己有了家,却没有想过,这个家,到底有没有自己的位置……凭着自己的努力和不甘心,高雨夕高调回国,誓要让所有人后悔曾经摆布过自己的人生。心里若只有仇恨,如何才能看到身边的爱?
  • 流落荒岛只剩一个人

    流落荒岛只剩一个人

    朴慕璃成为记者的第一天,却被要求去采访一个罪犯。当时的情况到底是什么样?
  • 龟兔赛跑新编

    龟兔赛跑新编

    龟兔赛跑,由于兔子骄傲输了比赛,回到家中久郁成疾,最终病死。于是,兔子二代踏上了为父正名的征途,再次向乌龟发起挑战……
  • 鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    前世她活的憋屈,做了一辈子的小白鼠,重活一世,有仇报仇!有怨报怨!弃之不肖!她是前世至尊,素手墨笔轻轻一挥,翻手为云覆手为雨,天下万物皆在手中画。纳尼?负心汉爱上她,要再求娶?当她什么?昨日弃我,他日在回,我亦不肖!花痴废物?经脉尽断武功全无?却不知她一只画笔便虐你成渣……王府下人表示王妃很闹腾,“王爷王妃进宫偷墨宝,打伤了贵妃娘娘…”“王爷王妃看重了,学仁堂的墨宝当场抢了起来,打伤了太子……”“爱妃若想抢随她去,旁边递刀可别打伤了手……”“……”夫妻搭档,她杀人他挖坑,她抢物他递刀,她打太子他后面撑腰……双重性格男主萌萌哒
  • 修真聊天群

    修真聊天群

    “叮!你的好友太上老君邀请您进入‘修真聊天群’”“叮!你抢到了太上老君的九转金丹一枚!”“叮!你抢到了嫦娥仙子的裹胸一件!”修真聊天群,一个神仙出没的群,带给你不一样的惊喜人生。......