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第10章 你一定要维护好的几个天然人脉圈(1)

老板,助你发展事业的靠山

一个人的发展是需要有一定的靠山作支撑的,作为下属你的老板就是你很好的乘凉大树,能否处理好与老板的关系,决定着你能否把握住自己发展的机会。所以,你一定要学会做老板的得力助手,维护好与老板的关系,将老板纳入自己的人脉网,它的重要性,我们在前面一章也提到过,在这里我们不再赘述,主要讲一些如何跟老板建立一个比较好的关系,让老板为我们“服务”。

1.尊重领导意见,合理提出自己的看法

尊重领导意见,保持对领导尊重,处处替领导着想,切不可流露出对上司意见不屑一顾的神色,一定要把谈论工作同个人的能力或尊严区别开来,时刻留意,不能把工作的看法误当做对人的看法;也不能让对方误解,认为自己对领导本人有看法。只要上级感到,你仍然是维护他的权威,你的意见是针对工作而非是借工作之名进行人身攻击,他们多半会冷静下来,仔细研究你的看法,如果合理,甚至会采纳。

我们不妨借鉴一下这方面大师级的人物——豪斯。

威尔逊作为美国第28任总统,他能力过人,也非常自负,往往瞧不起别人的意见,甚至根本不予理睬。但有一个人例外,就是他的私人助理豪斯。想看看豪斯的绝招吗?其实豪斯也曾遭受到无情的拒绝,总统曾告诉他:“在我愿意听废话的时候,我会再次请你光临。”功夫不负有心人,聪明的豪斯经过苦心研究,终于找到了向上司进言的方法。其实也是一次偶然的宴会,豪斯很吃惊地听到总统正把数天前自己的建议,作为总统本人的见解公开发表,此事使豪斯产生了顿悟,他得出结论:在提建议时一定要避免他人在场,要悄悄地把意见移植到总统的心中,让总统自己把这一天才的构思公之于众,让大家相信这是总统本人想出的好主意。豪斯运用这种方法使总统毫不犹豫地批准了许多重大的计划。豪斯在若干年后回忆说:“我不愿意称那些计划是我的,并不仅仅出于讨总统喜欢。我的计划充其量是一棵树种,要长成参天大树必须有土壤、水分、空气和阳光。只有总统才有这些条件把树种变成大树。我只不过把种子移到了总统心中。”

在现代社会中,“面子”是很重要的,而且“为尊者讳”,他们的面子更为金贵。在公司里,如果你不顾及领导的面子,总有一天会吃亏的。因而,老于世故的员工从不轻易地在公共场合指出领导的错误,这样既能满足领导的虚心,又能使自己得到领导的赏识,这种双方有利的事情,何乐而不为。

2.手脚要勤快,头脑要灵活,随时随处帮领导分忧解难

任何工作都不可能是一次性完成的,都可能会遇到这样或那样的挫折与障碍。作为领导,统管全局,责任重大,压力也最大,某些工作可以凭借自己的能力或以往的经验就能办成功,而有些工作则需要群策群力才能解决。这时,如果下属除了干好本职工作外,还能及时伸出援助之手,帮领导出谋划策,共同渡过难关,对于领导来说犹如雪中送炭,他肯定会十分感动的。像这样的帮助,诸如当商品销路出现堵塞、打不开销路时,利用自己的社会关系,联系销售渠道;当上级需要某一方面的人才时,帮助物色、推荐。

再有就是,若能帮助领导发挥其专业水准,对你必然有好处。例如,领导经常找不到需要的资料,你就替他将所有档案有系统地整理吧;要是他对某客户处理不当,你可以得体地代他把关系缓和;如果他最讨厌做每月一次的市场报告,你不妨代劳。这样,领导觉得你是好帮手后,自然会重用你,你自己也可以多积累一些工作经验。

3.多长一个心眼,做好领导的“信息搜集站”

为领导提供综合性的信息,这是身为下属义不容辞的责任。由于领导主要关心的是决策问题,那么大量信息的汇集、整理、筛选与剔除就要交给下属去承担。那些善于观察体会,能够正确理解领导的意图,为其提供所需的独特的信息的下属,才会“搔痒搔到正痒处”,为领导解决关键性问题,获得领导的赏识。无疑,这会大大促进领导与下属的情感,缩短距离,建立一种和谐、默契的上下级关系。

这就决定了搜集信息的工作,不仅要强调综合性,还要注重独特性;不仅要实干,还要巧干。这样才能抓住要点,突出重点,解决难点,真正做好工作,赢得领导的好感。

如果遇到领导没有明确指派、却正在思考的问题,你就应发挥主观能动性,变被动工作为主动工作,去发现它,并提供相关的资料。

只要你心思细腻,善于观察与领会,是不难发现领导正在关注的问题的。你可以通过下面几个方面加以延伸,这些方面有:领导在正式场合中的讲话,对哪些问题做出了强调,领导在私下谈话里对哪些问题发表过看法,褒贬如何;领导在文件批文中作过哪些删节、改动和指示;领导最近喜欢阅读哪些方面的书籍报刊、对哪些部门的活动比较留意……这些问题有时还是尚处端倪,没有形成系统的思路和观点,因此,你还有必要延伸,使之成为有根有据、符合实情的东西。

下属在给领导提供信息的时候还应注意本着实事求是、有利工作的原则,既给上司讲“好消息”,也给上司说“坏情况”,才便于领导全面掌握情况,正确决策。这是对领导忠心耿耿的表现,聪明的领导是会领会到部属的这种良苦用心,从正反两方面的意见中总结出正确的结论。

4.与领导的沟通,“鲜花、掌声”不能少

自古谋者多重视造势的作用。孙子兵法有云:“激水之疾,至于漂石者,势也。”替领导造势是一种十分有效的参与方法。把尚待决定的决策当做已决的事实,并且营造出热烈的气氛,可以极大地鼓励领导者的决策。领导者在正常情况下本来就有意为之,现在大局如此,领导者自然乐得乘势而起,借势而作,顺势而成。但是替领导造势同时也承担很大的风险:一旦这种行为产生了恶劣影响,破坏了工作大局,后果将难以设想。另外,如果造势过盛,难免引起领导者的反感,虽对大局有利,但对造势者恐怕不利。所以,替领导造势要慎之又慎,只可用于两种情况:一是不得已而为之,二是必然要为之。

5.对领导一定要多加肯定

适当宣扬上级的优点就是对领导最好的肯定。这跟“拍马屁”有着本质的不同。“拍马屁”是虚情假意,空穴来风。而这里的宣扬长处则是以客观存在为标准,实事求是。对绝大多数上级领导来说,之所以能够走上领导岗位,一定是有他可以凭借的资本,否则他的上级就不会信任他,提携他,群众也不会投他一票。善于发现领导的长处,不仅有利于自己的进步,而且可以促进下属与领导关系的协调和谐。如果大家都对自己的领导的优点了如指掌,那就会更加尊重他,努力配合他的工作,而领导如果有这样的一些下属,也就不会摆架子,多为下属着想,关心他们的生活,那这个团体还会不上进吗?当然,无论上下都不会忽视你这个桥梁的。尤其是你的领导,会对你更加重视,说不定下一个提升的就是你呢?

6.扮演好“耳边风”的角色

正所谓“智者千虑,必有一失”“当局者迷,旁观者清”,再精明再细心的领导也有疏忽大意的时候,就连神仙都有打盹的时候更何况凡人。一个小小的疏忽,有可能给领导者的工作带来许多被动,甚至使工作蒙受不必要的损失,受到上级的批评。作为下属,应努力留心领导在工作中出现的疏忽,并帮助其查漏补缺。提醒领导时,要注意三点:一是建议要透明。要尽量做到具体实在,不能泛泛而论,否则会让领导一头雾水。二是理由要具体。领导在设计一个方案时通常是经过深思熟虑的,如果你想完善或改进方案,一定要有充足的依据和理由。三是方法要巧妙。方法得当,不但让领导更容易接受你的建议,而且会使领导明白你为之解围的良苦用心。

同事是与你共创佳绩的盟友

一个人只要参加工作以后,或多或少的都会有同事。所谓同事,就是在一起共事的人,很多人认为同事之间只有竞争,根本不会存在友情,其实,同事之间更多的是一种合作关系,是与你一起共创佳绩的“盟友”。不论在任何单位,一个与同事关系恶劣的人,很少能够在工作上取得好的业绩,而那些业绩优秀的人,通常也会与周围的同事相处融洽。可以说,同事之间既是竞争对手,又是同盟军,可以补充自己现有的实力,扩大自己的规模,为自己打造坚固的事业后盾,促成自己的成就。同事关系也是我们人脉圈中必不可少的重要内容。

有一天,眼睛、鼻子、眉毛、嘴巴在一起开会。眼睛、鼻子和嘴巴三位故意和眉毛过不去。眼睛说:“眉毛有什么用?凭什么要在我的上面?我眼睛可以看到东西,如果宣布罢工,人们连吃饭都会发生问题。”

鼻子也不服气地说:“我鼻子可以闻到味道,如果我宣布罢工,饮食就没滋味,眉毛算什么?怎么可以在我的上面?”

嘴巴也毫不示弱地说:“五官中要算我嘴巴最有用。如果我不吃东西不喝水,谁也活不了。我应该在最上面,眉毛最没用,应该在最下面才对或者干脆不要他了。”

眉毛听了说:“你们大家说得很好,但如果把我放在最下面,主人的脸会乐意吗?”

一句话说得眼睛、鼻子、嘴巴哑口无言,试着想一下接下来发生的故事,主人肯定会因自己的丑而不见天日,成天躲在没有人的角落,眼睛也无福享受五彩斑斓的世界,鼻子更无福享受色味俱全的味道,更苦的是嘴巴了,对于天下美食,只能做白日梦!

如果他们齐心协力给主人一副漂亮的五官,那要什么有什么,所以千万别轻易为自己树敌哦!

不论你多么才华横溢,还是必须依附于团体。既然如此,你就必须经常地关心周围的每一个人。你必须要意识到,自己只不过是社会共同体中的一个小细胞而已。这才是一个人个人价值的真正体现。如果团体中的每一个人都只注重个人存在,只求自己的表现,大家所发挥的力量就只有一个人的力量而已,这也只能满足自己的自我表现欲罢了,而且这个表现欲的表现也是有限的。不但如此,如果每一个人还要费尽心思地与其他人较劲,这样的话,连个人所发挥出来的力量都会大为减弱,这种做法永远也无法为自己创出令人羡慕的佳绩。

既然人必须依附在大团体下,唯有大家同心协力地发挥团体的力量,才能让大家一同向前迈进,个人也才能发挥自己的理想与抱负。

在职场中,不管男同事还是女同事都会成为我们的盟友。

有一本心理学的书说,一个男人最容易对与他并肩工作到深夜的人产生好感。

作为一个白领,和男同事一起加班到半夜的机会不会少吧?抓住这种机会,你们很快就能成为好朋友。

加完班,一起去放松,在酒吧看一场深夜转播的足球赛或是打打保龄球,大家很容易就找到了男人的共同话题。不走到一块也不行!

男同事要溜号的时候,你给打个掩护;你有事了,他也会帮你吹个小牛。革命的友谊就是这样慢慢建立起来的。

漂亮的女同志也可以成为你的盟友。

借用一句流行语:“她们是办公室里一道流动的风景线。”工作累了,可以左看右看,上看下看,有提神醒脑、消热解暑之功效。

和她们共事,可以有机会一睹芳容,比拿奖金还让人陶醉。至于受她们差遣做点小事,更是前世修来的福气。所谓“牡丹花下死,做鬼也风流”,何况就是帮点儿小忙呢?

不漂亮的女同事同样也可以成为你的盟友。

她们最大的优点就是善解人意,细心周到,是最好的工作伙伴。和她们交往,不用担心流言飞语,也不会背上“大色狼”或“重色轻友”的“美名”。自己开心,老婆也放心。

怎么样?明白了没有?是敌是友,全在你的一念之间。

如何扩充自己的盟友呢?

1.多关心别人

人人都希望得到他人的关心,你与同事在一起时,别忘了关心一下某位不在场的同事,说一句:“他最近很辛苦吧?”“真是太忙了”等话语,那么同事就会产生这样的想法,“他对别人真的很认真啊!假如我们不在,他也会对我们如此关心的。”

慢慢地,同事间的关系就会变得很融洽,共同成就事业的机会也就越多。

2.时不时给同事点小恩小惠

日本有一位叫斯皮尔巴古的导演,监制了一部《E.T》的影片,一下子风靡整个日本。有一次,他去一位同事家拜访,买了一套按照《E.T》中的角色仿制的玩偶,将其作为礼物送给主人家的两个孩子。孩子们欢呼雀跃,高兴坏了,亲切地称他为E.T叔叔。从此以后,他每到那个同事家都会受到非常热烈的欢迎,这是一种接近与同事关系的妙法,当你送一些受同事家属喜欢的礼品给他们时,比直接送给他本人还要受欢迎。

除了上面两招,我们不妨在办公室里和大家一起分享你带的美食,或你带的一些消遣品。这样,大家同样会对你更关注,不经意间就会和你站在同一条战线上。

你完全可以与竞争对手一起共舞

现代社会,竞争无处不在,有竞争就会有对手。很多人讨厌竞争讨厌对手,因为是他们的存在让我们总是有一种紧张感,让我们不敢停下奋斗的脚步。但如果换一种角度来看,正是因为竞争和对手的存在,我们才能不断进步,不断提高,不断攀登高峰,如果没有他们,我们或许不会这样积极地去面对生活。在日本北海道有一种鳗鱼,它们被捕以后很容易死掉。但有一个渔夫能使它们活得更久,他的方法很简单,就是在鳗鱼中放进他的对手——狗鱼。鳗鱼因为有了对手狗鱼而被激活,因而活的时间更长。这就是对手存在的意义。所以,对手也是我们一定要维护好的珍贵人脉。

一位名叫朗凯宁的作家曾写过一篇名叫《对手》的小说:

志和文成为对手,是因为一个女同学。那是在读大学二年级的时候,他俩同时爱上了一个叫颖的女同学。颖是中共党员。她对他俩的条件要求非常明朗:谁成为一名中共党员,她就嫁给谁。

于是,志和文同时向党组织交了入党申请书。一年后,志成为一名党员。当文第二次向党组织递交申请时,志在讨论会上说文动机不纯,他是为了爱情。也许是命中注定,毕业后,他俩被分配在同一部门工作。他俩的争斗让颖生厌,结果谁也没有得到颖的爱情,得到的只是彼此的怨恨。这怨恨使他俩留一个心眼去盯对方,一旦发现对方有什么纰漏,就毫不留情地捅出去。他俩的目标很明确。

志当上股长的时候,文无可挑剔地加入了中国共产党。

志无可挑剔地当上科长的时候,文也同样当上了股长。

他俩就这么相互盯着,相互攀升。

当志当上了处长时,文也当上了科长。

志当处长,有许多人送钱送礼物给他,他不敢要,他觉得文的一双眼睛盯着他。一回,他实在忍不住,心动了,收了人家送来的3000元。夜里,他做了个梦,梦见文高兴得哈哈大笑,说:“这回你完了,3000元已经够处罚条件了,你完了。”他吓出一身冷汗,第二天就把钱送到纪检部门去了。

文的机会也同样多。

……

就这样,他们以无可争议的清廉和才干,拥有了更高的职位,且得到了人们的尊敬。

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