不成熟的人都有一个共同的特点：把“面子”看得比什么都重要，生怕被否定、生怕别人觉得自己没能力、生怕被人看不起……而任何一个员工，都必须经历一个从不懂到懂、从不会到会、从最平凡的小事做起的过程，这是职场的基本规律。
很多时候，要敢于承认自己不懂甚至“无能”、能够放平心态从最不起眼的工作做起。不怕“丢脸”，反而能让自己迅速适应职场，获得增加荣耀和自信的机会，这就是“长脸”。
突破职场“面子关”
有一次，我们为天津一家著名房地产集团做培训，公司一位副总给我们讲了这样一件事：一天，他发现一位刚进公司的女员工躲在楼梯口哭，于是便走过去问她为什么。她先是不肯说，经过再三的引导，她才说出心里话。
原来，她刚刚研究生毕业，这是她的第一份工作。没想到，刚上班领导就交给她一项任务：和大家一起到附近的小区挨家挨户发宣传单，推销公司即将推出的新楼盘。这些工作本来是想聘请一些在校大学生去做的，但因为项目很急、加上又是学校放假的时间，一时招不到人，所以才让大家去做这项工作。这本来很正常，但这位女员工却感觉受到了天大的委屈，觉得自己堂堂一个研究生，怎么能去做这样的事情，实在是太丢脸了。但她又不得不去，所以只好哭。
谈到这件事情的时候，这位老总不由感慨：别说她一个刚毕业的大学生，就算我们这些老总，只要有需要，也照样会去发传单。为公司的发展、为团队的和谐，就算做再小的事，也不丢脸。
把自己看得太重的人，总觉得全世界都在和自己作对，他们害怕“丢脸”，却没有想到：干这样一些看起来似乎丢脸的“卑微”的小事，恰恰是你在社会能立足、你在单位能发展的前提。
这绝对不是个别的现象。“面子关”是要成为一个合格职场人最难突破也非过不可的关之一。在职场中，像那位研究生一样难过“面子关”的大有人在，只是表现方式不同而已。如果不突破“面子关”，任何人都难得有大的发展，也很难在短时间内适应单位，更谈不上成为一流员工。
（一）超越虚假的“卑微”观念，才有可能
创造人生的真正辉煌不少人看不起一些最基础的工作，认为它们“卑微”，不值得自己去做。其实，这种对“卑微”的认识，充满了虚假性。劳动是没有贵贱之分的。没有卑微的劳动，只有卑微的心灵。
曾经在一本杂志上看到一篇《你会成为国王》的文章，讲述了一个青年人普佐如何突破的故事：
在普佐15岁时，他的父亲去世了，他只好到酒店去做侍者。但是没过多久，他就对母亲说，自己再也不想做这个工作了。母亲问为什么。他就告诉母亲：“晚上，我不仅被客人骂了一顿，还被狠狠地打了一个耳光，一切只是因为我不小心把汤溅到了他的身上。”
他本想从母亲那里得到抚慰，没有想到，母亲听后，便严厉地责备他：“你说这样的话就该挨一个耳光，你满脑子想的都是你自己，你为顾客想过没有？他也许就只有那么一件昂贵的衣服，被你不小心溅到了，人家能不生气吗？发生这样的事情，就是因为你没有尽到一个侍者的责任，你根本没有想到要成为一名优秀的侍者。”
也许是感觉到自己的话过于严厉，母亲又进一步引导他说：“孩子，你有没有想过让客人接受你的优质服务后心情愉快的离去呢？你应该充分享受这种职业带给你的荣耀。好好表现吧，只要你想着做侍者是令人自豪的职业，你就会获得令人自豪的成就！”
虽然妈妈的话有理，但普佐可没有听进去。虽然他没有辞职，但回到酒店继续工作后，他还是和以往一样不开心。于是一边应付着一边干。他想：谁会因为做侍者而感到自豪呢？但是，他没有想到：一天，他正在忙碌时，看到母亲进来了。母亲用眼神示意他不要出声，然后假装不认识他似的，坐了下来，并像客人一样点了酒菜。
普佐为母亲服务着，可不知是紧张还是觉得丢脸，他又慌又乱，居然把桌子上的酒杯都碰到地上。这时候，母亲冒火了，恶狠狠地盯着他，轻声道：“你觉得做侍者很丢人吗？看你的样子就像贼一样，这才是真正的丢人呢。”说罢，她一扬酒杯，将剩下的酒全部泼在了普佐的脸上。
这一幕让普佐目瞪口呆又委屈万分，他怔怔地望着母亲离去，眼泪夺眶而出。晚上，他无精打采地回到家里，母亲却将他紧紧抱在怀里，对他道歉，之后又勉励他说：“你要热爱自己的职业。你的身份并不低贱，你要觉得自己像一个国王一样。”
虽然他原谅了母亲，但是他却无法拥有真正的自信与自豪，他喃喃自语道：“可我毕竟只是一个侍者啊。”
这时，妈妈坚定地鼓励他说：“不错，你的确是个侍者。可你要是能把这份工作做好，你就会成为侍者中的国王！孩子，从明天起，你就试着成为国王，好吗？”
母亲的话，像锤子一样重重地敲在他的心上。是啊，工作并没有丢人的，丢人的是那种畏畏缩缩、让自己难受也让别人不舒服的心态。既然自己选择了这份工作，又有什么好抱怨的，连这点事都做不好，又谈得上什么别的事情？如果能将眼前卑微的事情做好，谁说自己不能创造辉煌的事业呢？从那以后，他对工作的态度来了个彻底的转变。很快，由于耐心、周到，很多客人都点名要他服务。
有一天，正在忙碌的接待顾客的普佐，看到母亲手捧一大束鲜花进了酒店。母亲把手中的鲜花递到他手上，激动地说：“我的孩子，祝你20岁生曰快乐！今天你真的成了国王！”后来，普佐不断发展，并最终成了罗马餐饮大亨。
普佐在他母亲教育下，突破认识并获得人生成功的故事，的确可以给困惑中的人以极大的启示：工作是没有“卑微”一说的。如果连自己的工作都看不起，整天怨天尤人，仿佛天下人都欠自己的，那种态度才真是丢脸，永远都不可能有什么出息。反过来，如果能尊重任何工作，把身边的每一件小事做好，那么，即使是一个侍者，也可以成为工作岗位上的“国王”。
永远要记住：不是每个人在刚工作时，就能有高起点的。成功需要积累和磨炼的过程。
做好身边的小事，才是担当大任的基础。
丢掉虚假的“卑微观”，就是丢掉无用的“面子观”，这样，才能创造现实生活中的真正辉煌。
（二）做好“卑微”的小事，才能赢得团队的认可
不少员工不愿意干“卑微”的小事，还与一种心态有关：都是一个单位里的人，凭什么让我做这些小事？要我干这样的事，其实就是瞧不起我！如果一定要我做，对不起，为了捍卫我的尊严，老子不干了！
《中国青年报》曾经刊登过一篇《我是来实习的不是来送外卖的》的文章，非常生动地描述了这种情况：小王去一家电视台实习。当节目组忙得不可开交的时候，组长让小王去买点中午饭给大家。没想到，小王突然脸色就变了，说：“我是来实习的，不是送外卖的。我愿意奉献我的想法和才华，可能你们看不上，但我会努力学。请您尊重我。”
组长很生气，但没功夫和她理论，于是就走到一位姓南的编导面前，把任务交给了这位编导。没想到他二话不说，拿了钱就出门。
这一幕，倒把小王看愣了。她跑出去追上“南老师”，问：“难道工作以后也会和实习生一样，需要丢失尊严吗？”南编导脚步不停，反问她：“难道给同事买饭就是丢失尊严吗？如果连饭都不肯买，工作起来谁会信赖你？学校从没有教过你们，工作，不仅仅是处理事情吗？”
这位编导的话，不只是给小王，也是给所有刚加入新团队的人一个当头棒喝：进入任何单位。你必须学会得到团队的认可。你连为团队服务的意识都没有。凭什么让团队接纳你、信任你？如果团队不能接纳你、信任你，还有你的立足之地吗？如果连帮同事打点饭菜都上升到伤害自己尊严的高度，又何谈有什么团队精神呢？
阿丘是中央电视台著名的节目主持人，他主持的《社会记录》、《人物新周刊》、《天天故事汇》等栏目深受观众喜爱。
在一次回到母校和在校大学生交流的过程中，阿丘表示，对于当前大学毕业生来说，大学里学什么、毕业于哪个学校都不是最重要的问题，重要的是敬业的心态和行动。他这样说道：“我给你们举例子吧，每年到央视实习的学生很多，北大的、清华的，一抓一大把。来到栏目组，都是从‘贴票’开始。贴票就是把主持人、记者出差的票据什么啊，整齐归类然后粘贴。有些同学受不了这么枯燥的工作就走了，走时还嘀咕‘怎么叫我来打杂呢’。一些同学却认真地去做，一边还拖地擦窗户，边干边观察，看怎么报选题，怎么采访，怎么做节目。到最后，留下的同学遇到机会，跟着记者一起出去拍摄采访，一起做节目了，慢慢也就上路了。”
没错，工作的事没有丢脸的事。看似“卑微”的工作，锻炼的不仅仅是能力，更是心态。别看只是小事，但能直接反映出一个员工是否具有服务心态、有没有团队意识。惟有具有服务心态和团队精神的人，可以得到单位和团队的认可，才能首先站住脚，之后有更好的发展。
（三）主动选择“卑微”，更能赢得超凡机会
刚开始工作时从最不起眼的岗位做起，短时期内可能会让人觉得“丢脸”，还可能使你有一些损失。对此有三种态度：
第一种态度，心理极为失落：我读了那样多的书，要我做最基层的事，这不是“浪费知识”、“浪费人才”吗？于是，不少职场新人便开始斤斤计较，挑薪水、挑岗位、挑领导、挑同事、挑环境等等。这样的人，自然难以立足和发展。
第二种态度，接受单位安排，任劳任怨去做。这样的人，不仅能很快立足，而且也能较快发展。
第三种态度。不仅安排给自己的平凡工作愿意去做，而且还能主动去选择“卑微”的工作。这样的人，往往会赢得超级的机会，并有最大的发展。
TCL的老总李东生，就是这样的一个典型。李东生大学毕业后，原本可以去政府机关工作，地位尊贵，待遇很好，许多人都求之不得。但谁都没有想到，他竟然放弃了这样的机会，主动要求到企业去。
在广东，有规模、有实力的企业也很多啊，他也可以选择一家好的企业。大家更没有想到，他最后选择了一家才创建一年的外资家庭电器厂。因为他看好电子工业的发展前景，从而有机会参与了公司的创立与发展。而到了单位参加工作后，一些情况不仅别人难以想像，甚至也出乎他的意料——他的第一份工作是车间的技术员，顶头上司是一位比他小两岁的车间女工。
很多人都不理解，以他的能力和学历，何必到这样一家小公司当技术员，又何必受一个没什么文化和学历的女工领导？这也有点太掉价了。但他却并不计较，刚毕业的头两年，他全心投入工作中。几乎每天晚上都回公司，一边读书一边值班，有什么事情随叫随到。就因为这种不计较，他赢得了大家的一致认同，当公司筹建了磁带铺带车间时，他被抽调去担任筹建小组的负责人。而当时无论是他还是小组的成员，都没有经验。但他毫无怨言，半年后，在他的带领下，终于使设备顺利运行。
看到李东生杰出的表现，领导又把他提拔为车间的副主任。之后，他不断地发展，不断地被提拔。他当初选择的那家小公司，也就是TCL的前身。最后，李东生成为了TCL的掌门人。
可以想像，假如当初李东生只看重眼前的职位，那么就不可能去一个小厂当一名最基层的技术员，如果没有他那种不计较，一心为公司的精神，那么，他也许就不会取得今天这样的成就。
职场新人一定要记住：万丈高楼平地起。要成为“高楼”，就得打好基础，就不要因为怕“丢脸”，而不干好所谓“卑微”的工作。“卑微”的工作并不丢脸，真正使人“丢脸”和失去机会的，是那颗不敬业而斤斤计较的心。
优秀的人总有一个特点：不怕“丢脸”，就会“长脸”。少计较眼前的得失，多看到工作的发展前景，并全力以赴地做，就能创造事业与生命的辉煌。
有些人怕丢“面子”还体现在不愿向别人请教上，他们总觉得，如果一问别人，就会显得自己没能力，会被别人看不起。所以宁愿不懂，也决不开口去问。其实，这是一个误区，向人请教并不丢脸，因为任何单位都不会对一个新人要求过于苛刻，都会允许他有一个成长和熟悉的过程。那么，作为职场新人，到底在哪几种情况下特别需要向人请教呢？
（一）拿不准的事情要多问
在这方面，我们的一位学员就深有体会。
她毕业后，到一家杂志做编辑。有一次，她负责编辑的一篇稿件中出现“‘老少边穷’地区”几个字，她琢磨了好一阵子，自己好像从来没见过这样的提法，“边穷”好理解，“老少”是怎么回事？是不是别人写错了呢？当时还是在九十年代初，还没有网络的概念，不像现在有什么问题可以随时上网查阅。尽管拿不准，但她又觉得不好意思问。于是就自作主张将“老少”二字删掉了。稿子发出来了之后，结果自然不必说，被领导狠狠批评了一通，而且还有读者来信专门指出稿子中的错误。
这件事虽然过去了很多年，但却一直深深刻在她的脑海中。她说：面对读者的指正、领导不留情面的批评，自己才懂得了什么才叫真正的“丢脸”：不懂去问其实并不丢脸，不懂装懂，并且因此造成了损失、甚至给单位带来了不良的影响，那才是真正的丢脸。
的确如此，刚入职场的人，都要有从零开始的学习心态，毕竟职场和校园是完全不同的地方。在学校里，不懂也不问，可能不会造成多大的损失。但单位不一样，不问清楚，按自己的想法去做，就有可能损失整个团队的利益。所以，事情拿不准的时候，一定要多问，多问有两个直接的好处：一是避免犯错误，二是给单位和同事留下一个虚心好学的好印象，可谓是一举两得。
（二）第一次做的事情要多问
刚入职场的大学毕业生，面对从来没有做过的事情，常常有一种无从下手的感觉。但是又不好意思多问，结果就凭感觉做了。这样的结果，往往达不到单位和领导要求的效果，甚至还有可能把事情弄砸，那么，该怎么办呢？中央电视台著名主持人董倩就是很好的榜样。
她从北大历史系毕业后，应聘到中央电视台新闻评论部《焦点访谈》栏目做编辑。因为学的是历史，对于如何做电视，她可以说是一窍不通。但名牌大学培养出来的“清高”，让她开始无法开口去向别人请教。当她每天看着办公室里的同事出出进进忙这忙那，自己却像个木头一样傻呆呆地坐在给她的办公桌前不知所措时，她突然开始明白，在电视台，是没有人会主动来辅导一个新人的，除非自己主动去问。
既然选择了这个行业，就不能轻易打退堂鼓。既然不懂，就要勤问，哪怕赔笑脸去迎人家的冷漠也是理所当然的。慢慢地，从不懂到懂，不专业到非常专业，她很快完成了转变，适应了电视台的工作，并且因为出色的表现，不断地挑大梁、担重任。在央视的各个著名的栏目做记者和主持人，像《焦点访谈》、《东方之子》、《新闻调查》、《央视论坛》、《新闻1+1》。
很多人刚毕业时，都有和董倩类似的经历，甚至刚开始时都盼望有人主动来帮助和指导自己。但实际上，这样的愿望很多时候是不现实的，毕竟，别人没有主动指导你的义务。就算你主动去问别人，也有可能遭遇拒绝或者冷脸，这也很正常，毕竟别人都有自己的工作，而且平白无故，别人为什么要把自己积累多年的经验毫无保留地告诉你？但这并不意味着我们就要放弃勤问，不管别人是怎样的态度，都要明白一个最简单的道理：任何时候，为了自己的成长去问永远都不丢脸。
（三）为了找到最佳方法的时候要多问
很多时候，解决问题的方法往往不止一种。做同样的事情，如果用不同的方式，效果可能就会大不一样。
刚入职场，缺乏经验是肯定的，那么在做事情的时候，可以有自己的思路，但也不妨多问问同事和前辈，以往他们处理类似的问题都是怎么做的，然后比较一下，找出最合适的方法和方式。
人非圣贤，孰能无过
我们常常说“人非圣贤，孰能无过”。其实在职场中也一样，能力再强、学问再高的人，也不可能每件事都做得正确。其实只要不是有心之错，犯错误并没有什么可怕的，只要改过来就可以了，怕就怕不肯认错，甚至要想出各种借口来为自己申辩。
这一点对于职场人来说，尤其值得重视。因为绝大多数不够职业化的人都有很强烈的自尊心，总觉得认错会丢面子，甚至把认错等同于承认自己无能。实际上，懂得主动认错不仅不会让别人看不起，反而会增加别人对自己的信任感。
中央电视台戏曲节目主持人白燕升，曾荣获中国广播电视主持人最高奖——“金话筒奖”。一次，他主持“全国戏迷票友电视大赛”，有个参赛的小朋友来自镇江，白燕升一想到镇江，就联想到甘露寺，又想到刘备招亲，于是在报幕的时候，介绍这位小朋友是来自镇江的小刘备！但走下台的时候，白燕升突然意识到自己刚才说错了，这时也有观众打来电话，说他说错了。
一般人可能会想：反正也不是什么大错误，很多人可能根本就听不出来，再说了，自己可是那么有名的主持人，哪好意思当众认错。但白燕升却没有这样想，错了就是错了，何况，看似一个小错误，但有可能产生负面影响，被别人认为主持人的素质差，甚至影响台里的声誉。于是，他后来上台后马上给观众道歉，表示刚才那位小朋友唱的是乔玄的段子，不是刘备的，是自己弄错了。白燕升的坦诚和主动认错，不仅没有损害自己的形象，反而得到了观众的认同，甚至因此对他更加喜爱。
连白燕升这样已经很优秀的名人，都敢于主动认错，不认为有什么丢脸，又何况是刚刚走出大学校门的大学毕业生呢？其实，主动认错并不是为了惩罚谁，最终的目的只有一个，那就是帮助自己改正缺点，提升自己，为自己的成长负责。
我们来看看海南航空股份有限公司董事牟伟刚的故事。他历任飞行航务部飞行大队副大队长、大队长、飞行部常务副总经理、公司副总裁等职。很多人可能想像不到，这么出色的人，竟然也有过在错误中成长的经历。
在他担任飞行航务部副总经理的时候，一天，他驾驶的飞机不知什么原因冲出了跑道，这是一直强调安全的他做梦也没想到过的。为此，他受到了严厉的惩罚：被撤销副总经理一职，从正式工降为临时工，调到市场部货运中心搬运队工作。在巨大的落差面前，可能很多人根本无法接受，甚至觉得颜面丢尽，还不如趁早辞职走人。
可牟伟刚并没有这样做，既然犯了错，就要敢于担当，何况，作为飞机驾驶员，肩上担负的是旅客的安全和生命，一点小错误，可能就会带来不可估量的损失。在烈日炎炎下，当他和其他搬运工一样，艰难地把重重的麻袋等货物搬上飞机舱时，心里也很不是滋味。但他心底一直有个声音在告诉自己：是的，自己错了，但不能自暴自弃继续错下去。
后来，他又从学员到副驾驶，到正驾驶，到责任机长，再到教员。再到模拟机教员。如今，他又成为海航的榜样人物，为海航事业贡献自己的力量。从领导的位置跌落到临时工，看上去似乎的确很丢脸，但优秀的人，不会自暴自弃，而是从哪里跌到就从哪里爬起。承认自己的错误，是为了改正和提升自己，这并没有什么大不了的。
刚入新职的人，难免会犯这样那样的错误，有的人想：“千万别让领导知道，要不自己就会失去在他心中的形象”、“我的错误自己知道就行了，不能让人知道，要不会丢面子的”……而这样的结果，是耽误了自己，又损害了团队的利益。敢于承认错误，并落实到具体的行动中，反而是提升自己的最佳途径之一。
为企业发展“弯腰”
在一次培训中，一位公司老总谈到了自己的苦恼，说新员工不好管理，因为他们往往有“三不愿做”：不符合自己兴趣的事不愿做、有难度的事情不愿做、“低三下四”的事情不愿做。
这的确是说出了很多职场新人的通病。但职场就是职场，很多事情不能因为“不愿意”就不做，甚至只要是对组织发展目标有益的事，哪怕放下“身段”，也要去做。我们来看看联想集团创始人柳传志是怎么做的，在《联想风云》一书中，记录了这样一件事：
柳传志原来是中国科学研究院研究人员，后来创立联想公司，并涉足IT行业，柳传志决心代理IBM的微机来打开局面。公司代理的第一笔业务来自国家体委信息部，他们想买12台IBM微机，还答应与柳传志签约。
这对柳传志来说是个天大的喜讯，可是当他来到国家体委的时候，才发现原来国家体委用来购买微机的钱，都放在中国仪器进出口公司。也就是说，业务要成交，必须通过中国仪器进出口公司才行。没办法，柳传志和客户一同来到了“中仪”。
“中仪”的业务员是个小伙子，对他们满脸的不屑，听他们说完来意，不容他们多解释，就冲他们大喝：“我这个楼不能让外商进来。你给我出去！”于是，在众目睽睽之下，柳传志灰溜溜地退到了门外，站在屋檐下大口喘气。
这段经历让柳传志至今记忆犹新：“这对我来说是很屈辱的一件事。当时我也四十几岁了，当着那么多人……在科学院时哪里受过这个？”但气归气，他知道这笔业务对公司的重要性，冷静下来后，他决心无论如何也要把这笔买卖做成，并且想了很多办法拉近和小伙子的关系，最终做成了这笔生意。
我们可以想想，柳传志当时已经是40多岁了，凭什么要去受一个年轻小伙子的气？换了很多人肯定受不了，甚至一赌气放弃这笔生意。但为什么柳传志却甘愿放低身段？因为他看重的不是自己的面子。而是公司的发展目标。柳传志是企业界的领军人物，为了公司的发展，受了那么大的委屈也没有觉得丢脸，这恰恰给很多人提了个醒。
的确如此，为了公司的发展，适当弯一弯腰，受点委屈又算得了什么呢？不要觉得弯腰就是吃亏，恰恰相反，这样做能给单位留下一个值得培养的印象，那又何愁没有更好的机会呢？
