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第55章 当好表率,使员工自觉追随

振臂一呼、应者云集的领导能力绝不是一个领导职位就能赋予的,没有追随者的领导剩下的只是职权威慑的空壳,也就是说,是追随者成就了领导者。领导者总是员工目光的焦点,这就要求领导者在企业里做好表率,为下属树立榜样。榜样非常重要,因为人们更多地通过自己的眼睛来获取信息,他们看到管理者做的比听到他说的效果要大得多。管理者所说的要与榜样一致,比如老板规定上班时间从早上9点至晚上5点,而自己10点才露面,4点钟就没影了;别人的错误拿来大家讨论,自己的错误从不提起,还希望自己的行为有感染力,那下属就会困惑了。好的领导人必须懂得,要求员工做到的事,自己必须首先做到,如果连这点“手腕”都没有的话,就很难取得员工的信赖和认可。

成功的领导,在探讨问题、进行决策、与员工恳谈或是在公司内的一般人际交往中,他们似乎总能保持着自己的优势地位,总能牵动无数双眼睛,这不仅仅是因为他们是公司的领导者,更重要的是他们都对自身的形象有着良好的塑造能力。服饰、举止、语言正是构成了管理者形象魅力的“三位一体”。

试想,员工在休息时间咬耳朵,私下交谈时围绕的主题都是关于领导者如何不修边幅就堂而皇之地出入于公司内外,又是如何在与他们说话时抓耳挠腮,或是冷不丁地冒出几句粗话。员工能对这样的领导者产生深切的信赖与仰慕吗?他们能与这样的领导者为企业的前途同舟共济吗?这样的领导者在他们心中已是一个有其名无其实的人物,或许是个小丑,他们为其工作的目的充其量也就是为了养家糊口。

有人将领导人员比喻成公司移动的招牌,因为不管他们走到哪里代表的始终是一个企业的形象,代表着企业成员的精神面貌。没有人愿意被无辜地伤害,当企业领导者的举止言行殃及了其所代表的企业成员时,他们必然会将其列为诅咒的对象,或是对其“惧而远之”。

企业领导者处理人际关系时,为了创造良好的人际氛围,就要对自己进行一番检查。

衣着的雅致美观,外表的整洁端庄,对领导者来说是最好的扮相,问题的实质并不在于单纯追求美观、漂亮,而是要让自己的外表来证明自己对企业组织的重视与尊重,对生活在这里的人的深深敬意和款款真情。

千万不要将借酒浇愁后的情绪带人办公室,因为这确实会让企业领导者“愁更愁”,当自己以一种失态的情形“暴露”于众人目光之中时,是根本无法引起他们对自己所蒙受压力、困苦的同情的,相反,一种厌恶感会成为他们至少一周内谈论的话题。

在社交场合,在与员工同聚同乐的组织生活中,企业领导者的言行举止与衣着一样是企业领导者这个企业招牌能不能打响的关键。

在生意场上,得体的言谈、谨慎的举止不仅会使企业领导者的商界朋友、敌手对其所代表的团体萌生敬意,而且在其身旁的员工也会为他们身为其手下的干将与身为其企业中的一员而心花怒放。

多参加一些组织生活,多与自己的员工在一起,这对领导者丝毫没有坏处。与他们真诚的相处不但会让许多闲言碎语出现的概率减少,而且会让领导者与员工的心拉得更近,友好、和谐的人际氛围就很容易形成。但领导者还是要注意自己的态度与语言,谦逊、随和、适时地用一下人们自认为亲密,即省略的礼貌用语,会让自己的员工为之一振,并似乎可以悟出点领导者的原则,重实效的工作作风。

服饰、举止、语言是企业领导者打开人际关系所必需的三个“工具”,它们的到位,会让企业领导者的自身魅力作用于整个企业,成为别人纷纷效仿的偶像。

对领导而言,能够成为下属的榜样,并非易事,要靠自己平时的工作技巧才能做到。

以身作则不是整天在下属面前喊喊口号就可以了,真才实学永远比口号更重要,且更能让自己的下属钦佩有加。

作为企业的领导者应该永远记住这句话:领导是被学习的榜样,不是被赞扬的对象。给别人树立学习的榜样,远不是一件容易的事情,那意味着必须时时刻刻不断加强传统的个人品质。

树立榜样就意味着去发展诸如勇气、诚实、随和、不自私自利、可靠等个人品格特征。为别人树立学习榜样,也意味着坚持道义的正确性,甚至当这种坚持需要付出很高代价的时候,也得坚持。

作为一个企业的领导者,你的下属将永远把你看作他们的领导者,看作学习的榜样。由于你自己能够履行上司的义务并能以身作则表现出榜样的风范,你的下属就会尊敬你,为你而感到骄傲,而且会产生一种想达到你那样高的境界的强烈愿望。

在一个企业,成功的领导者要有点“手腕”,为属下树立以下的榜样:

(1)高标准学习榜样;

(2)努力工作的榜样;

(3)完美社交的榜样;

(4)诚实可信的榜样;

(5)勤于健身的榜样。

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