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第2章 人脉第一原则

朋友的三个功能

朋友是什么?

有人说朋友就是一个志同道合的人,有着共同的思想、兴趣、爱好,在一起非常谈得来。

有人说朋友是在关键的时候能够给予帮助的人。

有人说朋友不是拥有,不是玩伴,不是人脉,不是为任何的功利原因搭建起来的,不是我们精神的庇护所。交朋友,不是为了利用,不是一个安全的宣泄渠道,不是为了索取而是为了奉献。朋友如空气,并不时常想却无处不在。

还有人悲观地认为,每一个可以做朋友的人,都认为你身上有可利用的价值,没有永远的朋友,只有永远的利益,很多人都把朋友当作事业上、工作上的垫脚石。

最宽泛的朋友就是上面讲的这样,彼此都有一些情感和利益上的诉求,但从狭义的标准来说,依我的标准,追悼会上来的才是朋友。平时人的一生很热闹,在送花圈的时候,握一下手的时候那才是朋友。

朋友有三个非常重要的功能。第一个是情感的需要,你是个社会动物,你需要交流,在朋友之间你能保持私人的一些东西,是在一个小范围里的情感需要;第二个是安全的需要,刚才说为朋友两肋插刀,人走到哪儿得有一个安全,这个安全一个是办实际事,还有一个叫做价值肯定,比如说,我就爱抽烟,我的朋友都说抽烟是男人成熟的表现,在价值观上也是给我安全的感觉;第三个是更宽泛的,偶尔发个名片,吹吹牛,这是功利的需要。

谈到朋友不能不谈友谊,俄罗斯有位作家比较友谊和爱情的关系,友谊比爱情更可贵,友谊不索取回报,爱情是马上要索取回报。比如男孩对女孩子说我爱你,她等着说我爱你,如果男孩说一边去,那女孩马上有火气了;而朋友呢,没事跟你唠叨两句,没钱了向你借两块钱,不是说马上要有利息的。所以说爱情本质上比友谊自私。现今社会在友谊基础上的价值被矮化了,事实上俄罗斯这位作家讲得更有道理。

装孙子的人做不了朋友

装孙子是硬要演一个角色,谦虚谦逊只是演自己。有人说伟大的人不能走路太快,我要演一个领导,我周边也有很多同学当领导,他们告诉我,年轻干部首先把动作搞慢一些,慢了就是成熟,走路要慢,开车要慢,说话要慢。这就是装孙子。所以说如果只是演自己那叫谦虚,如果演别人,演自己不能胜任的角色,就是有一点儿装。走路非要三个保镖,这就有一点儿装孙子。如果确实有点怕,你五个、十个保镖没关系,这是真的有需要。

当然娱乐业需要贴标签,比如说王家卫,他不是装孙子,是足够有名,变成一个标签,估计顾问公司、经纪公司要给他戴墨镜。所以我自己在想,到底到什么程度可以戴墨镜了。一般认为自己够腕就可以戴墨镜,我们自己觉得都还不够,所以都没有戴墨镜。

装孙子的人不能成为我的朋友。我对朋友的要求就是赤裸裸,可能达不到肝胆相照,但有共同的想法,有共同的兴趣,裸体相向都没有太大关系,一开始不是为了钱。我特别强调的是第一以事谋人,第二以人谋事。先是一件事,在做事的过程中观察人,叫以事谋人;然后发现这些朋友以后,第二阶段才以人谋事,跟他在一起做事。

所以要成为一个朋友,最重要的是坦荡。就是我们说,别装,一装就变成演。你演这个、我演那个,都挺累,大家也挺忙。所以说,如果是真诚、坦荡,就无所谓。慢慢发现,有什么可以折腾的事,大家一起做就可以。

朋友数列:10、30、60

经过这么多年,在社会上工作、交往,我的朋友还是比较多的,但这些朋友里头应该说也有不同层次的、不同层面的。社会心理学家做过一个研究,大概是10、30、60三个数,这是一个人交朋友的极限。所谓10是什么?就是你最亲密朋友的数量,基本上超不过10个,把父母、亲戚朋友算上也超不过10个。这10个是可以借钱的。你最困难时,可以借钱的人超不过10个。这些是真正叫做最安全的底线。

时不时有联系,一会儿有聚会,办点事打个电话说一下的,还彼此想念、惦记的大概是30人,可能一周联系一次,一个月见两三次,类似于这样的朋友大概30人。这是经常工作性的、感情性的同事、亲属、同学等。大家不妨想一想,大学同学里,平时经常联系的有几个?

再往下是60个。一打电话说一下就知道,比如说有些同学10年没见,一打电话一说就知道,是属于这个范围的。拿起电话知道这个人,但好久不联系,但联系起来说事也能做。这里边与前面的30个有一些是重叠的,有一些不重叠,但加起来也就百十人。我想我符合这样一个规律,别看我电话号码本里有3000多人,但我发现常用的也就是百十来人,属于经常跟生活、工作有关系的人。剩下的大多是时不时看一看都想不起来的人。你们自己算一下,不论朋友的概念多宽泛,实际上在你一生之中是超不过100人的。而且这60个人是经常换的,是流动的,有的是不出现消失了,有的是偶尔出现一下。前面10个是最稳定的,30个是中间状态,比较稳定的。这60个,可能是这一段时间有一个什么事,跟他有一个接触,或者有时打个电话,聊两句,其实如果没事了,可能再也见不到了。当然,朋友不能靠见面多少次来评定,有些人你天天见,但充其量混个脸儿熟,成不了朋友。

至于其他的人,可能很难进入到你朋友的范围。结交你有所图的,比如推销、得到项目等,“朋友”在这里成了人际关系的一个附属品,这不叫朋友叫套交情。但也有个别,从最初的套交情慢慢转换,变成共同创业的,这是变的,不能一概而论,但总体来说带着这种很明确目的来进行交往的人,一开始人会比较有警惕,但后来也有个别的转化成一般的朋友,进入到这60个人中。

朋友之间应该人走茶凉

现在有一句话叫“人走茶凉”,用来形容世态炎凉,人情冷暖。但是,我觉得人走茶凉是对的,朋友之间也不例外,如果人走茶不凉,朋友陆陆续续地来,你就招呼不过来了,所以不必为此大发感慨。

人走茶凉的事很多,尤其在官场、生意场上。我在一个单位负责的时候,单位给我配了一个车和一个司机,当然那个时候跟司机也算是一个朋友,经常打交道。后来我落魄了,落魄之后有一个习惯还坐那个车,他开始不太高兴,我没在意,以为他家出事心情不好。结果他把我拉到政府门口,跟我说你已经不是领导了,下车吧,就这样把我赶下车,我只好坐四毛钱的大巴回家。后来我做股票发达了,他过来套股票的信息,又来找我。当时我心里挺窝火的,想打他。不过仔细一想,他作为一个打工的,要巴结200个领导,不容易,你走了还巴结你累不累,另外你已经不是领导了,他还天天拉着你,别的领导怎么看。所以说走一个领导,茶就赶紧凉,新领导来了,他得沏新茶。如果你回到这儿,他再临时给你沏一杯茶,但他不会把茶一直热着。这样想着,我就理解他了,还是帮他买了股票。

人走茶凉,再换人换热茶,这是人生经常要面对的问题。如果说人走茶老不凉,你累,他也累。当然,我说的是60人的范围内。在60人范围之内,基本上是人走茶必须凉。但是在10人范围内,人走茶也是热的,30人范围之内时不时地温一温就行。

当然,事情不是一成不变的,你认识的30人里,可能有人刚走茶就凉的,而60人甚至60人之外的人却人走茶不凉,比如你遇到困难了,这个时候有一个朋友,可能会对你伸出援手,有的朋友关系也不错,但可能他就躲了。

我1989年遇到一些变故,突然一下我发现了一个问题,就是借不到两三百块钱。最后什么样的人借给我钱的呢?世俗观念认为是坏人的借给我钱了。所谓的坏人,比如说领导看不上眼的,不正经上班的,办一个皮包公司在外面折腾的,当时在政府看来这些都是坏人。结果借我钱的是当时我正处理的,有人举报他,因为当时我在政府机关,得处理,结果还没来得及处理,我自己就不行了。另外一个人是非常规范的好人,是我把他招到我们单位来的,也是朋友。我跟他借钱,他不借,为什么?他说了一大堆什么政治上、体制内的,总之是不借了,我也没有办法。那天正好碰到所谓的坏人,我说你帮个忙行吗?他说什么事,我说跟你借300块钱,他说行,你明天到我这儿来一趟。我去了,给他打了一个条,然后坐着火车从海南回到北京。

我做万通慢慢起来后,有一次在电梯里看到了借我300块钱的那个朋友。他说你现在怎么样了,我说还行,就在后院。我说什么时候把钱还给他,他说不要,等你再发达一些,我拿着这个借条到哪儿都能找到你。他是做导演的,后来还坐了牢,有一阵子没有联系,后来他还真找我了,说你得帮我了,我帮了他。

所以说要有心理准备,并不是主流价值观认为最好的那些人,在你需要帮忙的时候会帮你。另外还要理解一点,当别人不帮你的时候,你要从自己身上找原因。很多领导干部自己责任一推走了,人走茶凉,你凭什么让别人给你热着,后边人又来了,人家得重新沏茶,你得宽容。这样彼此在社会上才能找到各自的生存道路。

朋友决定视野

人一生中会遇到许多类型的朋友,像指路型、默契型、互助型、倾听型等。不同时期不同人在朋友的选择上也是不同的。如果是个初出茅庐、没有什么社会阅历的年轻人,指路型的朋友适合他;如果是想合伙做一番事业的,默契型的朋友肯定是他的首选;如果是想找个分担痛苦失意的人或者有强烈表达欲望的人,他们需要倾听型的朋友;如果是价值观已成熟,事业稳定的人,则会选择互助型的朋友。这跟年龄和经历有关系。

我现在更倾向于互助型的朋友,在互助当中彼此切磋找到方向,我觉得自己身边这样的朋友是最多的。在二十多岁指路型朋友很重要,四五十岁的时候互助型朋友更多。在我的工作与生活中,与不同年龄层次的人打交道都很多,但互助型朋友变得更多些。在一块儿讨论、一块儿做事,共同寻找一些解决方式,也不存在谁给谁指路,也不存在心心相印那么重要。

比如说我要跟一个朋友去吃饭,这个朋友是上市公司的董事长,上次遇到困难最近才解决好,他想找我一起吃饭缓解缓解,或者说最近又有什么好的新的想法想互相探讨一下,这是我比较多的一类朋友。这类朋友不局限在同一个行业,在事业跟视野上都对我有帮助。

这些朋友都是我自己找的。比如说王石,认识十多年了,我认识他的时候他的公司已经快上市了,他遇到一些问题,我们一起去解决,包括讨论理想型企业为什么坚持不住,要经受利益的挑战。这么多年我们联系非常密切,逐步地变成朋友。但我们不跟他们做生意,实际上变成了精神上的指引,带有指路性。也有互助,比如说我做纽约中国中心遇到困难的时候,开始他不建议我做,当我遇到困难的时候,他却跟我说,你必须要做,已变成精神上的一种支持。比如说我们请泰达来做万通的战略投资人这件事,当我想不明白的时候,我就问问他,他说必需的,这是很好的一个选择,结果我们的确做下来了,这几年合作得非常好。这一类朋友是找来的,包括柳传志柳总,我刚发展公司的时候,主动找柳总见我,慢慢请教、学习,逐步就变成朋友。

当然最近还有马云等这样的朋友。我们这个圈子的规则,第一要真诚,要坦率,要赤裸裸。你不能装,你在这个小范围内再装,那更不是玩意儿!你说人多没有办法,你不装一下会影响别人的情绪,你装一下可以,如果就三五个人你还装,那纯粹是侮辱别人的智商;第二是不要有功利目的,无所求是最高境界;还有一个游戏规则就是要谦虚,水为什么越积越多,因为地势低,低的东西才能吸纳更多的资本,在朋友圈子里也一样,要谦虚。你不够谦虚,你总是希望教导别人,加上你再装,基本上很快被人踢出去了。所以说这样小范围地交朋友,真实、谦虚、没有功利色彩,大家都会舒服。

一个人是真诚、谦虚还是装,其实第一次见面时就能看出来。我们当时没名气,去求见柳总,6个人一起去,他都非常认真地跟我们探讨,后来干脆说,你们别来,我带着团队上你这儿,上我们保利大厦来讨论,这让我们很感动。后来就成了很好的朋友。

当然还有一些人很有意思,有的人不见,还有一个是弄个大办公桌,我们坐在沙发上,隔着有20多米,教育我,首先是不尊重我,至少是把椅子拉过来,哪有隔着20多米谈事的。这个人后来坐牢了,现在早就退出江湖了。另外还有一个,把我们隔在小房间里等,等了40多分钟,就跟我们说了几句话,把我们打发了,这个公司后来也破产了。这些人都没法成为朋友。坦诚、守规矩、尊重别人、谦虚是很多成功人的共同特点,包括柳传志,包括王石。有些人偶然成功,但他不够尊重人,不够坦诚,不够谦虚,可能对于我们小人物,被玩弄一下也就认了,如果用这种态度待朋友、政府、合作伙伴、大事,恰好是导致他失败的原因。所以我们叫做谦逊就是遗训,一定要注意谦虚!

另外跟朋友相处还有一个小的技巧:尽量背后说好话,千万别背后说坏话,背后多说好话,当面说坏话,这样才是真朋友!

CCTV排最后,王石排第一

王石是对我影响最大的朋友,他不仅开阔了我的视野,还帮我搞清了怎么判断是非,怎么跟政府打交道,以及朋友之间前后的变化怎么打交道,都是在我跟他不断的讨论之中解决的。差不多这十几年来,事无巨细,见到面就聊很多,这样才能够克服很多困难,发展到一定的规模。如果要我说感谢的话,CCTV排最后,王石排第一。

王石善于管理自己,前面提到过他在户外运动时的自律,其实他在钱财上对自己要求也很严格。人能够在金钱上自律非常不容易,一般的人做不到,王石可以。一直以来,他的很多钱财由秘书管,每笔钱怎么用,包括他家里怎么分配这些钱,都是由秘书严格控制,而且是透明的,每年都要审计的。在中国,不要说创业者,就是一般经理人都做不到这种律己。王石是由创业者变成经理人的,能做到这一步,本身就克服了对金钱的贪欲;同时,作为经理人,他又把自己完全置于制度的监督之下。多数人一创业就要当老板,一当老板就把公司里的账都弄得不清不楚。因此,王石能够做到这一点是非常难能可贵的。

王石在行业发展上看得远,他很早就决定将万科专业化。为了达到专业化,他先是只做房地产,不做别的;然后从1998年以后开始把住宅以外的产品都放弃了,进一步集中到住宅开发上,同时在地区上也更加明确,主要集中在长三角、珠三角和京津这些经济发达地区;第三步是从2004年开始,在住宅专业化的基础上实现精细化、产业化和工业化。王石这个战略决策十几年坚持下来,万科才有了今天引人注目的专业化发展。这点我在万通的发展上就多有借鉴,受益匪浅,所以才有了《学习万科好榜样》那篇文章。

作为朋友,王石身上有君子的本性。我们曾经有一个项目,当时处于经济周期的低潮,我们在资金上遇到些困难,王石听我讲起后就帮我分析,认为找中海公司比较靠谱,然后他主动帮我联系到中海的董事长孙文杰。孙文杰来北京的那天,王石刚好要去湖南,但他为了我的事情专门改了机票,陪我和孙文杰在酒店里谈了一个多小时,然后第二天凌晨四点多起来赶到机场飞赴湖南。他一不是为了要佣金,二不是为了给万科争好处,他就是出于本性,一种君子的本性。他答应你的事儿他就会这样做,他会把这件事做好,这就是他的性格。他很乐意跟人沟通,身边老有一些很好玩的老老小小的朋友,这是他性格中率性的一面,但是他和你争论的时候是真不给面子的。我印象最深的是,有一次我们正好在阿拉善,那天晚上还有建业住宅集团董事长胡葆森,我们三个从晚上十点多说到早上四点,讨论公司战略问题,他不同意我的说法,我们几乎要争起来,他就是不停地说,而且绝不随声附和,我非常佩服。

很多时候,作为一个朋友,他觉得你不对的时候,他会非常认真地跟你谈,谈的时候还非常严厉,不给你面子。但一旦你遇到困难,只要他能做,会毫不含糊地帮你,我觉得这些事很能反映他的君子之态,在企业界这样的君子之态非常不容易,令我不得不折服。

朋友,不是用钱去交的

古人说得好,“君子之交淡如水”。交朋友跟金钱没有必然关系,不要因为钱去交往,但遇到困难的时候可以去讲,寻求帮助,这是两回事。比如说我跟王石挺好,我不是因为他有钱我才认识他,真正的是从精神上、人格上、企业管理上去寻求企业交流帮忙。真正遇到困难,跟他说,不行大哥,你得帮我一下,那个时候也可以理直气壮。当然他有困难了,比如说王石最初爬山的时候,也是找这些朋友帮忙,当然现在不需要了。当时他个人工资比较低,朋友凑钱,他才开始爬山。因此,如果你们交往不是以金钱为目的,可以有金钱来往,而且当你有困难的时候,当朋友有能力帮你的时候,你也别拒绝。

交朋友更多的是跟爱好有关,参加一些感兴趣的活动,比如说旅行,王石身边有很多各式各样的登山朋友,登山就有很多的朋友,打破了所有对世俗的界限。我是一个军事迷,军事爱好上也有很多的朋友。另外你爱好越多——比如说爱打高尔夫,爱打扑克——接触到的人越多,跨界、跨年龄、跨身份,都有可能。就怕你就这么一点爱好,又不怎么到处参加活动。还有一个就是读书、学习、上课、听课。我发现现在听课是一个很好的可以打破世俗界限的方法,比如说你读MBA,班上就有很多各式各样的同学,到互联网上,也可以接触很多好玩的朋友。现在还有一些网站作为高端的社交网站……现在的方式有很多,但你要真诚,你不能忽悠别人,你是什么就展现出什么,以自己的真诚换取别人的真诚,这样加起来才是一个完美的朋友。

有些朋友,一开始接触的时候,发现很投缘,但逐渐发现只是一两方面投缘,这时候不必对他太苛求,也不要因此觉得“前路无知己”。如果说身上的汗毛还是你自己了解,但是你的精神世界,能了解你的人还是很多的。朋友,的确是在不同的侧面,你需要的是不一样的,不同的阶段也如此,就像前面说到的四个类型的朋友,是在变的。这样的情况下,根据你的状况,你自己其实是有一个权衡的,另外也不需要刻意专门设计这个事情,有的时候只是一个过程。苏轼写过四篇人物论,《晁错论》、《贾谊论》、《韩非论》、《范增论》,其中晁错是没事找事,找了事把烂摊子又给你。同样,一个人在不同阶段,不同的朋友跟你的关系是不一样的。我跟王石十多年来几乎没有道义相抵的地方,然后讨论企业发展等重大问题,我们叫互助型的,跟事业很有关系,这种朋友相对比较少;还有一些阶段性的,关系不错;还有一些是同学,更应该说,同学类的朋友更多是情感需要,而不是功利需要。单纯出于功利需要而交往的朋友,如果说是工作需要的,这样的朋友只要在一定轨道上运行,不撞车、不翻车也不会有大问题。

当然,有一些朋友让人比较闹心,总做些伤害你的事,这个时候不要犹豫,该放弃时就果断放弃,这相当于电脑和手机上的无用资料,该清除就清除,清除了看不到了就不闹心了。他已经做损害友谊的事,那就不必纠结,清除他,就像删除一个无用的信息。

朋友一场,心底留香

我既有王石、柳传志这样一路走来的朋友,也有王功权、易小迪、潘石屹这样曾经合作过的朋友,大家在一起的时候非常开心,虽然我们最终还是分开了做,但是首先我们在心底留下好的东西、快乐的东西多于不好的东西,这是我们今天还往来的一个很重要的原因。

当然,六个人当中联系的频率是有差异的,潘石屹在生意上有时联系得更多一些。更重要的是,我们曾经的奋斗与合作变成生命中的记忆,对我们六个人来说,第一是生命中很重要的记忆,第二是持久的正向激励。当时他们二十多岁,我三十多岁,这么多年各自都留有一些美好的记忆,彼此经常呼吁一起聚,那就是很好的一批年轻人的创业故事,我觉得是很好的童话,虽然不是美好的爱情童话,但至少是值得看的一个童话,而且每一个人都还健康,这就很好。因为一伙人聚到一起,最后总有这样那样的不幸,我们是个例外。

我也经常回过头来,感激这段过程,我感激大家能够在一个很好的价值观引导下建立人生商业故事的开始,而且彼此都过得不错。因为潘石屹如果做得好,会给我很大的激励,易小迪做得好也给我很大的激励,王功权也是,在投资方面我经常咨询他。这是一个比较理想的友谊以及生命过程,是一个比较愉快的过程。

无性状态下,男女之间才有真正的友谊

有一个话题很有意思,男女之间有没有真正的友谊?

我觉得有,前提是在更年期之后。当人进入到无性状态下,男人女人之间是可以有真正的友谊的,在有性的状态下,这是一个很大的挑战。当然,也有很少的成功案例,但绝大多数难以把握分寸。有一本书《比朋友亲,不及爱情》,比朋友过一点,又不是爱情,大部分是指办公室之间,朋友不会天天在一起,同事天天在一起,比家人还多,但跟家人的关系又不一样。写书容易,但真正拿捏是很难的。

再比如,你是一个女性,有一些问题需要跟男性哥们说,你们身体非常好,发育很正常,环境又那么适合,如果在一些很暧昧的地方,聊着聊着,再喝点小酒,情绪、情感起化学反应,有的时候自己是控制不住的,很有可能会发生点什么。

当你过渡到15岁小男孩和55岁的妇女,这可能建立友谊关系。比如说罗梭和华伦夫人,虽然有一些性幻想,但总体是纯洁的。如果正好正当年,身体非常好,长得很正常,环境又那么适合,我觉得这是很难拿捏的,可能神行,人不行。

男人重交往,女人重情感

男人与男人之间的友谊跟女人和女人之间的友谊很不一样。男人跟男人更硬更直接,情感上的东西少;女人与女人之间的交流,更多是情感的需要,在情感上更多,事上并不多。男人跟男人交往事上比较多,男人跟男人在一起交往,就是利和义,理想和意义;女人和女人在一起就是情感、趣味。一个是利益需要,一个是趣味相投,交往的方式不太一样。男人跟男人交往,有的时候动静会比较大,大碗喝酒,纵情说笑,女人跟女人交往动静比较小,会找一个安静的地方聊天或喝咖啡。

但不能说女人跟女人之间没有真正的友谊,男人跟男人在一起才有真正的友谊。男人与男人在一起都是整大事,把友谊放大了。女人跟女人情感的交流,也是生命的连接,也是一个美好的趣味在一起,这是很好的,不能说这就是小,非要干伟大的事才称得上友谊,其实都是同等的价值。不同性别有不同的方式,我们都得尊重。

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