周礼
史蒂夫·凯斯曾是商界的一位风云人物，他很小的时候就雄心勃勃地想要开一家公司。父亲笑他说：“凯斯，你只是一个什么都不懂的小孩儿，别整天做白日梦了！”母亲也劝他说：“凯斯，你想开公司，我不反对，但你必须等到18岁以后，因为你现在根本没有那个能力。”小凯斯听后理直气壮地说：“没有试过，你们怎么知道我不行呢？”
起初，大家都以为凯斯是闹着玩的，但没过多久，他真的和哥哥开了一家公司，还起了一个霸气十足的名字“凯斯企业”。公司的主要业务是上门服务，即推销各种各样的产品。当然，“凯斯企业”所谓的产品，要么是亲戚朋友家剩下或不要的东西，要么是他们自己制作或花很少的钱收购来的东西，比如：花籽、手表、圣诞贺卡、玩具等。尽管凯斯经营的产品利润微薄，但由于市场大，销路广，他还是从中赚到了不少钱。当凯斯将一大叠钱放在父母的面前时，他们全都傻眼了。从那以后，家里再也没有人敢轻易对凯斯说“你是个小孩儿”“你不行”之类的话了。
大学毕业后，凯斯的同学大多都选择了进政府机关或学校工作，而凯斯却异想天开地想去宝洁公司上班，并且是奔着经理一职。有同学劝他说：“宝洁公司可是一家大公司，他们的要求非常高，咱们刚刚跨出校门，最好还是将目光放低些，免得期望越高，失望越大。”果然，在众多应聘者之中，凯斯第一个被刷了下来。宝洁公司拒绝的理由很简单，一个初出茅庐的年轻人，既没有工作经营，又不是学管理专业的（凯斯学的专业是政治），能做好营销这一块吗？凯斯很不服气地对考官说：“你没有用我，怎么知道我干不好呢？”后来，凯斯直接去了俄亥俄州辛辛那堤，那是宝洁公司的总部。凭着一股子认真劲儿，凯斯硬是争取到了面试的资格，并成功当上了助理品牌经理。
27岁那年，凯斯有一个梦想，那就是开一家像微软和苹果那样的大公司。很多人都笑他狂妄自大，不知天高地厚。可凯斯却满不在乎地说：“没有试过，谁又能说我不能成为第二个盖茨和第二个乔布斯呢？”说干就干，凯斯很快就与人合开了一家名为“量子”的计算机信息数据公司（后来更名为“美国在线”），主要为计算机用户提供在线信息服务。当时不少业界人士都不太看好“美国在线”，因为凯斯对电脑技术十分外行，并且对市场也缺乏了解。而凯斯却信心满满，他认为其他电脑公司过于依赖技术，却忽略了消费者本身。于是，他放弃了技术研究与开发，把主要精力放在如何为消费者提供优质、舒适、快捷的服务上。因此，凯斯从不出售复杂软件、复杂电脑，他只把简单、方便的网络出售给消费者。正是凭着这一另类的经营理念，“美国在线”吸引了众多的普通消费者，短短二十余年时间就声名鹊起，成为了全球第七大公司，市值超过了1600亿美元。
在凯斯的一生当中，他曾接受过无数次挑战，但每一次他都用实际行动证明了自己。他的成功经历告诉我们：不要轻易否定自己，也不要轻言放弃，没有试过，没人知道结果如何。
