我们的这个世界还并不完美，这个世界需要我们来完美。我们的工作也并不完美，它需要我们用敬业精神让它接近完美。
——达格·哈马绍
工作首先是态度问题
工作首先是态度问题，是一种发自肺腑的，对工作的热爱。工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动、自动自发的精神。只有以这样的态度对待工作，我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。
三个工人在砌墙。有人过来问他们：“你们在干什么？”
第一个人没好气地说：“没看见吗？砌墙。”
第二个人抬头笑了笑说：“我们在盖一栋高楼。”
第三个人边干活边哼着小曲，他满面笑容开心地说：“我们正在建设一座新城市。”
十年后，第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师；第三个呢，是前两个人的老板。
可见，不积极的去规划自己的未来，你的一生因此也就会被限制住。在做眼前工作的同时，要看的更远，才能有所作为。
成功取决于态度，成功也是一个长期努力积累的过程，没有谁是一夜成名的。所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，以及拥有为了完成任务，必要时不惜打破常规的智慧和判断力。知道自己工作的意义和责任，并永远保持一种自动自发的工作态度，为自己的行为负责，是那些成就大业之人和凡事得过且过之人的最根本区别。
两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。可是叫阿诺德的小伙子青云直上，而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。
布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天，他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。
“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您今早到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。”
布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。
“有多少？”老板问。
布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板一共40口袋土豆。“价格是多少？”布鲁诺又第三次跑到集上问来了价钱。
“好吧，”老板对他说，“现在请您坐到这把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么说。”
阿诺德很快就从集市上回来了，并汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是多少，土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。
此时老板转向了布鲁诺，说：“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧？”
布鲁诺跑了三趟，才在老板的不断提示下，了解了菜市场的部分情况；而阿诺德仅一趟，就掌握了老板需要和可能需要的信息。现实生活中也有不少人像布鲁诺那样，上司吩咐什么，就干什么，自己从不用脑，结果长期不被重用，还感叹命运的不公平。而像阿诺德那样办事高效、灵活的人，不仅圆满完成领导交给的任务，还主动给领导提供参考意见和尽可能多的信息，自然会得到领导的赏识和青睐。
在工作中不肯用脑的人是“懒虫”，不会用脑的人是傻瓜，不想用脑的人永远是奴隶。
一个人对工作所持的态度，和他的性情、才智有着密切的关系。工作是人生的部分表现，职业则是他志向的表示、理想的体现，所以，了解一个人的工作，从某种程度上，就是主动、尽责。
明白了这个道理，并以这样的眼光来重新审视我们的工作，工作就不再成为一种负担，既使是最平凡的工作也会变得意义非凡。在各种各样的工作中，当我们发现那些需要做的事情——哪怕并不是你份内事的时候，也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为在自动自发地工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象和创造力。
把工作当成使命
德国是奔驰、宝马的故乡。面对奔驰、宝马，你一定会感受到德国工业品那种特殊的技术美感——从高贵的外观到性能良好的发动机，几乎每一个细节都无可挑剔，从中深深地体现出德国人对完美产品的无限追求。德国货是如此的高品质，以至于在国际上成为“精良”的代名词。
日耳曼民族素以近乎呆板的严谨、认真闻名，对于德国的工业产品而言，正是日耳曼民族独步天下的严谨与认真造就了德国货卓著的口碑。
不过，很少有人知道，是什么造就了德国人的严谨与认真。要是不知道这一点，我们就永远无法学到日耳曼人打造精良产品的诀窍。
事实上，心诚，产品就好。德国货之所以精良，是因为德国人主要不受金钱的刺激，而是用宗教的虔诚来看待自己的职业，来生产产品的。德国人把工作看成上帝赋予的使命，全心全意地去做好它，所以才会有这么优质的产品。
我们知道，德国是著名的马丁·路德宗教改革的发源地，路德给德国人带来一个新的概念，那就是“天职”。在德语的Beruf（职业、天职）一词中，以及英语的calling（职业、神圣）一词中，包含的是宗教的概念：上帝安排的任务。
也就是说，对于一个教徒来说，他做一样工作，生产一件产品，并不是为了工资、为了谋生而做，而是为了完成上帝安排的任务。我们可以想象，这与只是为了对得起所拿的那份工资相比，在工作态度的严谨与认真上会有多大的不同，制造出来的产品在品质上又会有多大的不同。
这一态度，可以说是造就伟大的德国民族最宝贵的精神资源之一。考察一下“天职”这个词在文明语言中的历史，我们会发现，无论是在以信仰天主教为主的诸民族的语言中，还是在古代民族的语言中，都没有任何表示与我们所知的“职业”（一种终生的任务）概念相似的词，而在所有信奉基督教新教的主要民族中，这个词却一直沿用至今。
同这个词的含义一样，这种观念也是全新的，并首先作用于路德所生活的德国。路德的职业概念中包含了对人们日常活动的肯定评价，这种肯定评价的某些暗示虽然早在中世纪、甚至在古希腊晚期就已存在，但是，至少有一点无疑是新的：个人道德活动所能采取的最高形式，应是对其履行世俗事务的义务进行评价。正是这一点使日常的世俗活动具有了宗教意义，并在此基础上首次提出了职业的思想。
事实上，路德的职业思想引出了所有新教教派的核心教义：上帝应许的惟一生存方式，不是要人们以苦修的禁欲主义超越世俗道德，而是要人完成自己在现实世界里所处地位赋予他的责任和义务。这就是他的天职。
路德在其作为改革家而活动的最初10年中发展了这一思想。
由于马丁·路德的改革，有关履行世俗义务是上帝应许的惟一生存方式的论述被保留了下来，并且越来越受到高度的重视。路德进而提出，在各行各业里，人们都可以得救。既然短暂的人生只是朝圣的旅途，那么，就没有必要注重职业的形式。
在天主教里，人们要得救，需要进教堂，并要苦修。在路德改革后的新教教义中，德国人的工厂就是教堂，他自己就是牧师，他的职业就是侍奉上帝的旅途，这一切成为“德国制造精良产品”的最坚固的精神基础。
总体来说，路德及其后来路德派的职业思想至少在三个层面上深刻地影响了德国人：
一是将世俗工作视为神圣，并以最神圣的态度去从事世俗的工作；
二是尊重自然形成的分工与合作，不过分注重职业的形式；
三是极其安心于本职工作，有良好的职业精神。
正是凭借全世界工作态度最好的工人，全世界最好的分工与合作精神，以及全世界最良好的职业精神，德国产品后来居上，成为世界上精良产品的代名词。
敬业是你成功的基础
室利·萨拉斯瓦蒂说：“敬业，是对良知的尊重，是神圣在工作中的体现，是在工作中流露的优秀品德与人格——自觉与自重。”
在工作中尽心尽力、积极进取，始终不放弃努力，始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情地朝着自己的目标而努力，从而获得了丰富的经验，同时也提升了个人的能力。
有个老木匠准备退休。老板问他是否可以帮忙再建一座房子，老木匠答应了。但木匠的心已不在工作上了，用料也不那么严格，做出的活也全无往日的水准。总之，他的敬业精神已不复存在。
这座歪歪扭扭的房子建好后，老板并没有说什么，只是把钥匙交给了老木匠。“这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”
老木匠一生盖了许多好房子，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。
敬业的员工，不仅仅是为了对老板有个交待，更重要的一点，敬业是一种使命，是一个职业人应具备的职业道德。
敬业的员工能够获得成功的原因有两个：一是敬业可以提高自己的能力，让自己得到能力和素质的提高；二是敬业可以把工作干得更好，这是对公司和老板负责。然后，你才得到老板的青睐，就有被提升的机会。
有个很有才华的年轻人，对工作总是缺乏热情和敬业精神，他经常抱怨自己的怀才不遇，所以用消极、散漫的态度应付本职工作。后来，公司里其他的员工得到了提拔和重用，而他始终无法获得提升。
另外，敬业还可以给人带来种种好处：
①容易受人尊重。即使工作业绩不怎么突出，别人也不会去挑你的毛病，因为你的精神让人感动。
难怪一个名人说过：“一个人即使没有一流的能力，但只要你拥有敬业的精神同样会获得人们的尊重；即使你的能力无人能比，却没有基本的职业道德，一定会遭到社会的遗弃。”
②容易得到提拔。每个老板都喜欢敬业的员工，因为你的敬业可以减轻老板的工作压力，你敬业，老板就会欣赏你。
很多人对自己的工作很不满意，总是在抱怨自己的老板有多么苛刻，嫌弃自己的工资是多么的低，工作时间多么长，环境还不好，甚至经常在那里羡慕别人总是生活得那么美好，不论是工资还是工作环境，或者是老板都比自己的好。于是就抱怨自己没有碰到好机会，没有找到一个好老板、好公司。
要知道，习惯于抱怨的人在世上根本没有立足之地，试着想想，你喜欢身边的人天天向你抱怨这个、抱怨那个吗？今天又碰上倒霉事了，或者今天谁又发达了而自己却依然如故。如果你听到别人天天和你抱怨这些，你的耳朵早就长茧子了。
缺乏良好的心态，就如同将自己紧紧束缚在沉闷之中。如果你天天都生活在烦恼中，天天都在抱怨，天天都在看别人提升了，涨工资了，那么你还有什么时间去发展你自己，去发现你自己的优势，去找到一个好的机会吗？你的时间都浪费在了抱怨上了。
况且这种抱怨是很不明智的，世上没有人会因为坏脾气和消极心态而获得上级的奖励和提拔。尤其这样的抱怨被老板听到，那你在他心目中的形象肯定会一落千丈，最后真的什么也得不到了。
汤姆·汉克斯说：“敬业表面上看起来有益于公司，但最终的受益者却是你自己。”
现实工作中你够敬业吗？
迅速融入企业文化
每家公司必然都有着诸多成文的和不成文的规则，一般来说，这些规则是企业文化的精髓与灵魂所在。因此，若想快速融入新环境，并能左右逢源，如鱼得水，这些规则你不仅要理会，而且要对其了如指掌，烂熟于心。当然，有些规则并非你一眼能洞穿的，因此在平日里，你还得多留心。
要有主人翁精神
不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人的心态。
一个企业的领导者，最重要的任务就是让每一个员工都具备做企业主人、做企业老板的心态。老板是为自己而工作，他是要为企业创造业绩，同时也要对自己负责任。如果你有为自己工作的心态，你也具备做老板的素质。如果你的心态是在为别人工作，必须靠别人的监管控制才肯努力工作，那你注定一辈子是个打工者。
重视你的工作，摆正你的心态
社会需要那些受过良好的职业训练、勤奋敬业的员工，和那些具有非凡才干、忠诚守信的管理者，而不是投机取巧、嘲弄抱怨的平庸劳动力，谁都不想平庸，在竞争如此激烈的今天过于平庸就意味着失业。
金融界的杰出人物罗塞尔·塞奇说：“单枪匹马、既无阅历又无背景的年轻人起步的最好方法是：首先，谋求一个职位；第二，珍惜第一份工作；第三，养成忠诚敬业的习惯；第四，认真仔细观察和学习；第五，成为不可替代的人；第六，培养成有礼貌、有修养的人。”
有的年轻人刚走出大学校园，对自己总是抱有很高的期望值，认为自己一开始工作就应该得到重用，就应该获得丰厚的报酬。他们在薪酬上相互攀比，仿佛工资是他们衡量一切的标准。但事实上，刚刚踏入社会的年轻人缺乏社会经验，短时间是无法委以重任的，薪水自然也不可能很高，于是他们就有许多怨言。
在他们看来：我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换，仅此而已。他们看不到工资以外的东西。没有了信心，没有了热情，工作时总是采取一种应付的态度，能少做多少就少做多少，能躲避就躲避，敷衍了事，以此来报复他们的雇主。他们只想对得起自己挣的工资，从未想过这样是否会丧失许多发展机会，是否对得起自己，是否对得起家人和朋友的期待，这种状态是很令人担忧的。一个成功者是不会错过任何一个学习的机会，即使是在店里扫地的时候，他也会观察老板是怎样和客人们打交道的，他们总是在观察、学习、总结，即使是在休息时。
别盲目跳槽
当跳槽这种风气蔓延到整个商业领域时，许多本来具有一定忠诚度的员工也受到传染，在我们的周围也有很多为数不少的人也加入了跳槽大军中，换工作如换衣服，甚至到最后自己都记不得自己具体做过什么，使整个职业环境继续恶化。
缺乏忠诚度，频繁地跳槽直接受到损害的是企业，但从更深层次的角度来看，对员工的伤害更深——无论是个人资源的积累，还是所养成的“这山望见那山高”的习惯，都使员工自身价值有所降低。这些人对自己的内心需求没有认真地反思，对自己奋斗的目标没有清晰的认识，自然无法选择自己的发展方向。人一生恐怕要走许多路，才能达到自己想要达到的地方。从职业的角度来看，一个人难免要调换几种工作。但是这种转换必须依托于整体的人生规划。盲目跳槽，虽然在新的工作环境里收入可能有所增加，但是，一旦养成了这种习惯，跳槽就不再具有目的，而就成为一种惯性。久而久之，自己就不再勇于面对现实，积极主动克服困难了，而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退缩。这些理由无非是不符合自己的兴趣爱好啦、老板不重视啦、命运不济啦、怀才不遇啦、别人不理解啦等，整天幻想着跳到一个新的单位后所有的问题都迎刃而解了。其实，这往往导致了工作中的问题越来越多，而忠诚敬业的精神却渐渐消失了。
让敬业成为习惯
比尔·盖茨说：“如果我必须在我的工作和拥有很多财富之间选择的话，我会选择工作，我觉得领导着成千上万的能干的人要比在银行里拥有一大笔资金更令人激动。”
敬业，就是说，要尊重自己的工作，工作时要投入自己的全部身心，甚至把它当成自己的私事，无论怎么付出都心甘情愿，并且能够善始善终。如果一个人能这样对待工作，那么一定有一种神奇的力量在支撑着他的内心，这就是我们现在所说的职业道德。在人类历史上，职业道德一贯为人们所重视。
把敬业当成一种习惯。优秀的员工都是具有积极思想的人，这样的人在任何地方都能获得成功，而那些消极、被动地对待工作的员工，在工作中寻找种种借口的员工，是不会受到企业欢迎的；优秀的员工总是把敬业当成一种习惯，只要有了敬业的精神，你就更容易成功。
在商品竞争非常激烈的现代社会，从某种角度上讲，一个公司的员工的敬业程度决定了其生死存亡。要为客户提供优秀的服务，要创造优秀的产品，就必须具备忠于职守的职业道德。遗憾的是，在我们当中总是有那么一部分人，他们工作时游手好闲，偷工减料，借口满天飞，还一点都不知道悔改。也许，在他们的脑海中根本就没有敬业这个词，更不会想到把职业当作一项神圣的使命。
有人曾问一位成功学家：“大学教育对年轻人的未来是否是必要的？”
这位成功学家的回答很值得我们思考：“就商业来说，这不是最关键的。在商业中，最重要的素质是敬业精神，在最需要培养忠于职守工作精神的时候，许多年轻人却被他们的父母送进了大学校园，让他们在象牙塔中度过了人生中最快乐浪漫的时光。不幸的是，当他们学有所成，正当创业之时，却不能聚集精力投入工作，因而往往错过了许多成功的机遇。”
敬业精神的最直接的表现是：干一行，爱一行，工作中一心一意，这样，才能在工作中脱颖而出。
盖茨常在夜晚或凌晨向其下属发送电子邮件，编程人员常可在上班时发现盖茨凌晨发出的电子邮件，内容是关于他们所编写的计算机程序。盖茨经常在夜晚检查编程人员所编写的程序，再提出自己的评价。盖茨的家位于华盛顿湖畔对岸的办公室距其住所只有10分钟的驾车路程。一般情况，他于凌晨左右开始工作，至午夜后再返回家里，他每天至少要花数小时来答复雇员的电子邮件，可见，盖茨是个典型的工作狂。
不要以为没有人注意你的工作出勤情况，也别以为老板经常不坐在办公室内，实际上你在公司的一举一动，老板都清清楚楚，他们才能安心外出或休息。
所以，你要以事业为第一生命，要努力提高自身工作效率，否则，你的工作常常落在别人后面，别说升职加薪，恐怕连你在公司的职位都难以保全。
几乎所有的老板都以事业为第一生命，都以比尔·盖茨为创业的楷模，也要求他的员工以事业为人生奋斗的核心。老板们认为，有志向的员工应随时准备献身事业。
另外，从老板自身的利益考虑，他必然精打细算，任何支出必须争取获得超额回报，所以多数员工都会遇到老板要求免费奉献的情况。相信在职场做事的人，谁都会遇到这样的事，但是你不要介意，既然你从事了这一职业，选择了这一岗位，就必须接受它的全部，就算是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。
对此，让我们看一看美国独立企业联盟主席杰克·法里斯少年时的一段经历吧：
他13岁时，开始在他父母的加油站工作，那个加油站里有3个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车，但他父亲让他在前台接待客户。
当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站到司机门前，然后忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，客户大多还会再来。于是，法里斯总是多干一些，帮助客户擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。有段时间，每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。这个车的车内地板凹陷极深，很难打扫。而且，这位老太太极难打交道，每次当法里斯给她把车准备好时，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫，直到清除每一缕棉绒和灰尘她才满意。
后来，法里斯实在忍受不了了，他不愿意再伺候她了，他的父亲告诫他说：“孩子，记住，这就是你的工作！不管客户说什么或做什么，你都要记住做好你的工作，并以应有的礼貌去对待客户。”
父亲的话让法里斯深受震动，法里斯说道：“正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待客户。这些东西在我以后的职业经历中起到了非常重要的作用。”
面对你的职业，你的工作岗位，请时刻记住，这就是你的工作！时刻不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，也不要忘记你的使命。一个轻视工作的人，他必将被这个竞争激烈的现实社会所淘汰。
美国前教育部长威廉·贝内特曾说：“工作是需要我们用生命去做的事。”
对于工作，我们又怎能去懈怠它、轻视它、践踏它呢？我们应该怀着感激和敬畏的心情，尽自己最大的努力，把它做到完美，只要你能养成“敬业”的习惯，尽心尽力去工作，你就能在工作中忘记辛劳，得到欢愉，长期坚持，你将获益无穷。
工作就意味着责任
面对损失，学会为过失承担责任；面对自由，学会为幸福承担责任；面对诚实，学会为诺言承担责任。
工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，相反，你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，要立下决心：你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，也一定可以比别人完成得更出色。
负责任、尽义务是成熟的标志。每个人都肩负着责任，千万不要忘记自己的责任。很多人在做错了事后就寻找借口希望逃避责任，而又有一些人从不找借口，而是诚恳地承担了犯错后产生的一切后果。负责任的人是成熟的人，他们把握自己的行为，能做到对自己的言行负责，做自我的主宰。
1920年，有个11岁的美国男孩踢足球时，不小心打碎了邻居家的玻璃。邻居向他索赔12.5美元。在当时，12.5美元是笔不小的数目，足足可以买125只生蛋的母鸡！闯了大祸的男孩向父亲承认了错误，父亲让他对自己的过失负责。男孩为难地说：“我哪有那么多钱赔人家？”父亲拿出12.5美元说：“这钱可以借给你，但一年后要还我。”从此，男孩开始了艰苦的打工生活。经过半年的努力，终于挣够了12.5美元这一“天文数字”，还给了父亲。
这个男孩就是日后成为美国总统的罗纳德·里根。他在回忆这件事时说，通过自己的劳动来承担过失，使我懂得了什么叫责任。
我们每一个员工无论在什么时候，做什么工作，都有义务、有责任地去做好它。这必须是发自内心的责任感，而不是为了获得老板的奖赏或提升。这样的要求有点高，但我们认为，没有责任感的员工不是优秀的员工，所以我们必须做好。在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。
还有一个例子：
星期天，一群小男孩在公园里做游戏，游戏的规则是这样的：他们在模拟一个军事活动。我们要知道，男孩对军队部署有着天然的兴趣。在这个部署中，有人扮演将军，有人扮演上校，也有人扮演普通的士兵。这个小男孩抽到了士兵的角色。
他要接受所有长官的命令，而且要按照命令丝毫不差地完成任务。
“现在，我命令你去那个堡垒旁边站岗，没有我的命令不准离开。”扮演上校的另一个男孩一边指着公园里的垃圾房，一边神气地对小男孩说道。
“是的，长官。”小男孩快速、清脆地答道。
接着，“长官”们离开现场。小男孩来到垃圾房旁边，立正，站岗。
时间一分一秒地过去了，小男孩的双腿开始发酸，双手开始无力，很显然已经进入疲劳状态。更要命的是，天色渐渐暗下来，却还不见“长官”来解除任务。
现在是什么时间？不知道。“长官”去了哪里？他也不知道，因为他不能离开岗位去寻找他的伙伴。
一个路人经过，看到正在站岗的小男孩，惊奇地问道：“你一直站在这里干什么呢？你已经在这里站了两个多小时了。知道吗？下午进公园的时候我就看见你了。”
“我在站岗，没有长官的命令，我不能离开。”小男孩答道。
“你，站岗？”路人哈哈大笑起来，“这只是游戏而已，干吗当真呢？”
“不，我是一名士兵，要遵守长官的命令。”小男孩答道。
“可是，你的小伙伴们可能已经回到家里，不会有人会来下命令了，你还是回家吧。”路人劝道。
“不行，这是我的任务，是我该负的责任，要是没有完成的话，以后他们就不让我参加军事演习了。我不能离开。”小男孩坚定地回答。
路人拿这位倔强的小家伙没有办法，他摇了摇头，准备离开。
小男孩开始觉得事情有一些不对劲：也许小伙伴们真的回家了。于是，他向路人求助道：“其实，我很想知道我的长官现在哪里。你能不能帮我找到他们，让他们来给我解除任务。”
路人答应了。过了一会儿，他带来了一个不太好的消息：公园里没有一个小孩子。更糟糕的是，再过10分钟这里就要关门了。
小男孩开始着急了。他很想离开，但是没有得到离开的准许。难道他要在公园里一直呆到天亮吗？
事情并没有想象中那么糟糕。正在这时，一位军官走了过来，他了解完情况后，脱去身上的大衣，亮出自己的军装和军衔。接着，他以上校的身份郑重地向小男孩下命令，让他结束任务，离开岗位。
军官对小男孩的执行态度十分赞赏。回到家后，他告诉自己的老伴：“这个孩子长大以后一定是名出色的军人。他对工作岗位的责任意识让我震惊。”
军官的话一点没错。后来，小男孩果然成为一名赫赫有名的军队领袖——布莱德雷将军。
在上面这个故事中，哪怕是在游戏之中，小男孩也尽职尽责地履行自己的工作责任。假如你是公司老板，在分派任务的时候，你会信任这样的人吗？答案是肯定的，这样的人是任何一个老板的最佳选择。
不负责任等于毁了自己
在工作中，一个敢于负责任的人一定会得到同事的信赖，更会赢得老板的重用。而一个不负责任的人，只会砸了自己的饭碗，不会取得任何成就。
在比尔·盖茨的公司里，目前已有两万多名员工，人数虽多，每一个人都肩负着所做工作的一定责任。对此，比尔·盖茨说：“让员工感到自己的责任，他们才能更大效率地进行工作，推进工作的进展速度。”
责任感是简单而无价的。据说美国前总统布鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：Book of stop here（问题到此为止）。如果在工作中对待每一件事都是“Book of stop here”，可以肯定地说，这样的公司将让所有人为之震惊，这样的员工将赢得足够的尊敬和荣誉。
巴顿将军指出，在作战中每个人都应付出，要到最需要你的地方去，做你必须做的事，而不能忘记自己的责任。切记，千万不要利用自己的功绩或手中的权利来掩饰错误，从而忘却自己应承担的责任。
正确的做法是，承认它们，解释它们，并为它们道歉，最重要的是利用它们，要让人们看到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训，这不仅仅是一种对待工作的态度，而且也会使同事和老板对你更欣赏和信赖。
负责任的人是成熟的人，他们能把握自己的行为，做自我的主宰。负责任的员工，他们不会为自己的失误寻找借口，能够全身心地投入工作，将工作负责到底。他们不会因老板不在而放松对自己的要求，他们总能自动自发地工作，尽善尽美是他们对工作的要求。
初涉职场，由于年轻缺乏经验，做错事后怕上司或老板的责怪，怕同事的嘲笑，总是有推卸责任的习惯。这是非常不好的一点，它对自我的损害是无与伦比的，因为它是以信任为代价的。由于不负责任而失去别人对你的信任，你职场生涯的发展之路将彻底断送。
有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。因为在你的生活当中，大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你工作中的成就决定了你人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作中勇敢地负起责任来吧。
责任是所有人成功之本
没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。西点学员章程规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动，都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。
这样的要求是非常高的。在任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。正是这样严格的要求，让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。
社会在发展，你的单位或部门也在发展，你个人的职责范围也随之扩大。很多下属之所以不能在老板的面前很快成长起来，很大方面的原因就是总以为“这不是我分内的工作”，因而不能发挥自己的主观能动性，表现自己的才能。
这是一种害怕承担责任而逃避工作的行为，是影响自己出人头地的一个大障碍。
因此，当老板把一项额外的工作指派到你头上的时候，你千万不要推三阻四，不敢承担责任，应该勇敢面对，把这种挑战看成是一种难得的磨炼自己的机遇。
有句谚语说得好：“没有一滴雨滴认为它们应当对洪灾负责。”还有一名积极一点的格言：“没有一滴雨滴敢对花儿绽放居功。”
这两句谚语说的都是责任。
责任感是人走向社会的关键品质，是一个人在社会上立足的重要资本。
承认错误等于拯救自己
任何一个小小的错误都有可能引起严重的甚至致命的后果，造成不可挽回的损失。所以说，承认错误，勇担责任应从小错开始。假如你总是无视小错，不去关注它、改正它，那么，失败和低水平表现就会变成理所当然的事。
关注小错误是每一个成功者必备的素质。如果你仔细观察就会发现，成功者从来不会因为错误小就放过，而都是认真对待。
史蒂芬是位20多岁的美国小伙，几年前他在一家裁缝店学成出师。他来到德克萨斯州的一个城市开了一家自己的裁缝店。由于他做活认真，并且价格又便宜，很快就声名远扬，许多人慕名而来找他做衣服。有一天，风姿卓绝的哈里斯太太让史蒂芬为她做一套晚礼服，等史蒂芬做完的时候，发现袖子比哈里斯太太要求的长了半寸。但哈里斯太太就要来取这套晚礼服了，史蒂芬已经来不及修改衣服了。
哈里斯太太来到史蒂芬的店中，她穿上了晚礼服在镜子前照来照去，同时不住地称赞史蒂芬的手艺，于是她按说好的价格付钱给史蒂芬。没想到史蒂芬竟坚决拒绝。哈里斯太太非常纳闷。史蒂芬解释说：“太太，我不能收您的钱。因为我把晚礼服的袖子做长了半寸。为此我很抱歉。如果您能再给我一点时间，我非常愿意把它修改到您需求的尺寸。”
听了史蒂芬的话后，哈里斯太太一再表示她对晚礼服很满意，她不介意那半寸。但不管哈里斯太太怎么说，史蒂芬无论如何也不肯收她的钱，最后哈里斯太太只好让步。
在去参加晚会的路上，哈里斯太太对丈夫说：“史蒂芬以后一定会出名的，他勇于承认错误、承担责任以及一丝不苟的工作态度让我震惊。”
哈里斯太太的话一点也没错。后来，史蒂芬果然成为了一位世界闻名的高级服装设计大师。
美国总统肯尼迪在就职演说中说：“不要问美国给了你们什么，要问你们为美国做了什么。”这句话曾激励了一代又一代美国青年积极主动地为自己的行为和现在所处的糟糕情况负责。正是这种负责精神使他们找到了突破困境走向成功的真正法门，使美国经济实现了腾飞。负责精神是改变一切的力量。如果你的职业陷入困境，事业步入低谷，不要抱怨和不满，要先问问自己为公司做了什么，只有这样才能积蓄起破除事业坚冰的力量。
选择责任还是选择借口
在我们日常生活中，经常听到很多借口：上班晚了，会有“路上堵车”、“闹钟没电了”的借口；工作出了差错，会有“这个电脑太破”、“任务太重”的借口……总之，只要有心去找，借口总是有的。
时间一长，就会形成这样一种局面：每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推托自己该做的事。
所以，任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的工作态度。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，但是，借口通常让我们忘却责任。
在西点军校，不管什么时候遇到学长或军官问话，只能有四种回答：
“报告长官，是。”
“报告长官，不是。”
“报告长官，没有任何借口。”
“报告长官，我不知道。”
除此之外，不能多说一个字，不能找任何借口。
这看起来似乎很绝对、很不公平，但是人生并不是永远公平的。
“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。
这么做的目的是为了让学员学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力和承担责任的勇气。它让每一个学员懂得：工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口；无论遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责！
秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。有一组数字：二战后，在世界500强企业里面，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理一级有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理者。
优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到最好，最大限度地满足老板提出的要求，出色地完成任务；他们总是尽力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，也不找任何借口推脱。
一个员工的工作能力和工作态度，决定他的报酬和职务。那些工作效率高、率先主动并且甘之如饴的人，往往就是担任公司最重要职务的人。任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，“他们业务部怎么怎么样”，“他们财务部怎么怎么样”，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种“我们就是整个机构”的认同感。
责任感是不容易获得的，原因就在于它是由许多小事构成的。但是最基本的是做事成熟，无论多小的事，都能够比以往任何人做得都好。比如说，该到上班时间了，可外面阴冷下着雨，而被窝里又那么舒服，你还未清醒的责任感让你在床上多躺了两分钟，你一定会问自己，你尽到职责了吗？还没有……除非你的责任感真的没有发芽，你才会欺骗自己。
有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说：“您需不需要割草？”布朗太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答：“我的割草工已做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”
男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说：“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电话？”
男孩说：“我只是想知道我究竟做得好不好！”
多问自己“我做得如何”，这就是责任。
回报跟付出永远是成正比的
阿·卢·维克瑞说：“成功人士为什么能够出类拔萃的秘诀其实只有几个字而已：那就是‘做多一点’。除了满足他人的期望之外，他们还会付出额外努力。”
一滴汗水，一份收获，世上没有轻而易举而得到的本领，天才来源于勤奋。正如俗语所说，“自在不成人，成人不自在，不受苦中苦，难为成功人。”
有一个小寓言，讲得非常深刻——甲乙两人死后来到阴曹地府，阎王查看过后说：“你二人前世未作大恶，准许投胎为人。但是现在只有两种人可供选择：付出的人与索取的人，也就是说，一个必须过付出、给予的人生，另一个则必须过索取、接受的人生。”
然后要他俩慎重选择。
甲暗忖，索取、接受就是坐享其成，太舒服了，于是他抢先道：“我要过索取、接受的人生。”另外一个人见此情景，也没有别的选择，就表示甘愿过付出、给予的生活。阎王听其所愿，当下判定二人来世前途：“甲过索取、接受的人生，下辈子当乞丐，整天向人索取，接受别人施舍。”“乙过付出、给予的人生，来世做富翁，布施行善，帮助别人。”
从实际出发，脚踏实地，才会走下去，才会捕到“大鱼”。
维斯卡亚公司是美国20世纪80年代最为著名的机械制造公司，其产品销往全世界，并代表着当今重型机械制造业的最高水平。许多人毕业后到该公司求职遭拒绝，原因很简单，该公司的高技术人员爆满，不再需要各种高技术人才。但是令人垂涎的待遇和足以自豪、炫耀的地位仍然向那些有志的求职者闪烁着诱人的光环。
詹姆斯和许多人的命运一样，在该公司每年一次的用人测试会上被拒绝申请，其实这时的用人测试会已经是徒有虚名了。詹姆斯并没有死心，他发誓一定要进入维斯卡亚重型机械制造公司。于是他采取了一个特殊的策略——假装自己一无所长。
他先找到公司人事部，提出为该公司无偿提供劳动力，请求公司分派给他任何工作，他都不计任何报酬来完成。公司起初觉得这简直不可思议，但考虑到不用任何花费，也用不着操心，于是便分派他去打扫车间里的废铁屑。一年来，詹姆斯勤勤恳恳地重复着这种简单但是劳累的工作。为了糊口，下班后他还要去酒吧打工。这样虽然得到老板及工人们的好感，但是仍然没有一个人提到录用他的问题。
1990年初，公司的许多订单纷纷被退回，理由均是产品质量有问题，为此公司将蒙受巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势，紧急召开会议商议解决，当会议进行一大半却尚未见眉目时，詹姆斯闯入会议室，提出要直接见总经理。在会上，詹姆斯把对这一问题出现的原因作了令人信服的解释，并且就工程技术上的问题提出了自己的看法，随后拿出了自己对产品的改造设计图。这个设计非常先进，恰到好处地保留了原来机械的优点，同时克服了已出现的弊病。总经理及董事会的董事见到这个编外清洁工如此精明在行，便询问他的背景以及现状。詹姆斯面对公司的最高决策者们，将自己的意图和盘托出，经董事会举手表决，詹姆斯当即被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。
原来，詹姆斯在做清扫工时，利用清扫工可以到处走动的便利条件，细心察看了整个公司各部门的生产情况，并——作了详细记录，发现了所存在的技术性问题并想出解决的办法。为此，他花了近一年的时间搞设计，做了大量的统计数据，为最后一展雄姿奠定了基础。
工作中给人以积极的印象
要想在工作中有所发展，给人以“积极”的印象非常重要，它可以成为你取胜的法宝。怎样才能给人以“积极”的印象，引人注目呢？
具体可采用如下方法：
（1）站起来发言
无论在员工大会上讲话，还是在办公室发言，最好的姿势是站起来。哪怕有准备好的椅子，也不要坐。
因为站起来发言，给人的感受要强烈、有感染力得多。还可以居高临下，把握会场的气氛。
（2）抢接电话
如果动作迟缓，只会给人留下做事消极、不主动的印象。因此，在办公室里，一旦电话铃响，应迅速反应，抓起话筒。
（3）早上班
提早上班，会给人一个积极、肯干的印象。当别的同事睡眼惺松地赶到办公室，开始做准备工作时，你已经进入工作状态了，上司自然会另眼看你。
（4）腰杆挺直快步走
这样做会给人一种充满朝气、富有活力的感觉，这是自我表现中不可忽视的内容。
如果弯腰驼背、慢慢腾腾、无精打采，会让人如何评价你呢？答案是非常明确的。
（5）握手有力
握手是交际的礼仪，也是表现自己的武器。握手这一小小的动作，看起来只是手与手的交流，实则为心与心的沟通。用力握手可以使对方感到自己的热情与坚强，给人留下一个深刻的印象。
（6）坐姿正确
和同事交谈，坐在椅子或沙发上的姿势一定要正确。不能全身埋在沙发里或显得懒散地背靠在椅子上。这样会给人一种不认真的感觉。相反，坐姿端正，上半身自然前倾，则会让人觉得你聚精会神，进而给人留下做事认真、积极的印象。
（7）做好笔记
别人讲话时，要注意边听边做笔记。做笔记，一方面可以记录下对自己有用的内容，另一方面则是表示对对方讲话内容的认同，这对对方也是一种尊敬。
（8）名字要写大
姓名是每个人的代号，签名时应把字写得大一些，因为写大字的人一般比较具有进取性。
（9）额外工作抢着干
除做好分内的事外，对于额外增加的工作也要积极肯干，一方面显示你的热心，另一方面体现你的能力。
（10）求教要登门
如果你有事向同事请教，一定不能通知他来你办公室，而你必须去他的办公室。这样，既能让对方看到你的诚意，又能感受得到你的谦恭态度。
（11）袒露你的希望
充满希望的人才会有魅力。拥有远大目标的人，便会给人一种积极、有闯劲的感觉。每个人都不喜欢、甚至讨厌偷懒、不积极的同事。只要处处给人以“积极”的印象，就能够受到同事的好评，也会受到上司的器重，对自己的前途会大有好处。
